Warum ich Dell-Notebooks empfehle....

Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (65 Beiträge, 1469 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

So, mein Dell Latitude D620 (1,5 Jahre alt) hat letzte Woche ein Fehler entwickelt:
Bild total verpixelt, Farbflächen flimmern, Text ist 'ausgefranst'. Dies sowohl unter XP, Vista _und_ im BIOS. Externe Monitor an VGA-Ausgang hatte aber ein ganz normales Bild.
Erste Vermutung am Mittwochabend (als ich nach Hause kam und mein Frau es mir sagte): Display oder -Kabel. Also habe ich der Tastatur abgenommen, das Displaykabel ab- und wieder angesteckt, aber das hat nichts gebracht. Kurzes Googlen hat auch nichts gebracht.
Na ja, wofür hat man 3 Jahre Vor-Ort Garantie?
Am Donnerstag hat meine Frau also Dell angerufen, und nachdem der Support mitgekriegt hat das sie technisch halbwegs versiert ist, ihr Schritt für Schritt angesagt wie sie das Display-Kabel ab- und wieder anstecken soll (das ich das schon gemacht hatte, wusste sie nicht). Brachte nichts, also..
Am Freitag kam der Techniker mit ein neues Display. Eingebaut: Fehler war immer noch da... Komisch: Grafikchip ist ok, Display ist ok, externe VGA ist ok. Signal zwischen Chip und Displaystecker hat offensichtlich etwas. Der Techniker hat dann ein neues Mainboard bestellt.
Am Montag war meine Frau mit den Laptop jemand besuchen (und hat mit eine externe Monitor gearbeitet).
Am Dienstag war wieder ein Techniker da mit Mainboard, und hat alles fachgerecht eingebaut, auch WLAN, UMTS-Karte und (von mir dazugekaufte) Speicher wurde wieder eingebaut.

Fazit: Anruf, am nächsten Tag 1. Fehlerbehebung, entdeckt das der Fehler doch etwas komplizierteres ist, am nächsten Gelegenheit (also über Wochenende) wurde das Gerät repariert.

Nichts wegschicken, nichts lange warten müssen, sondern 1 Anruf (mit Fehlereingrenzung) und alles hat wieder geklappt.

Genau deshalb liebe ich Dell so...

Save the Earth... it's the only planet with chocolate.

Ich glaube, die Evolution hat gemerkt, dass Intelligenz nichts bringt und geht jetzt wieder in die Gegenrichtung

Re: Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (thE am 26.06.2008, 16:36:51)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Ardjan am 26.06.2008, 16:38:57)

Re(3): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Newbie007 am 26.06.2008, 16:43:22)

Re(4): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Diall am 26.06.2008, 16:48:54)

Re(5): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Newbie007 am 26.06.2008, 16:50:51)

Re(3): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (thE am 26.06.2008, 17:08:24)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (\\ H // am 28.06.2008, 23:26:51)

Re(3): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (thE am 30.06.2008, 08:16:12)

Re: Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (leave_my_name_out am 26.06.2008, 17:12:58)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Mr L am 26.06.2008, 17:30:27)

Re: Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Wizard54 am 26.06.2008, 17:16:55)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (ein Kritiker am 26.06.2008, 17:52:58)

Re(3): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Wizard54 am 26.06.2008, 18:21:10)

Re(4): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (ein Kritiker am 26.06.2008, 18:46:11)

Re(4): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (robotti am 29.06.2008, 09:43:49)

Re(3): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Glockman am 27.06.2008, 11:47:42)

Re(3): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (\\ H // am 28.06.2008, 23:28:55)

Re(4): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (ein Kritiker am 29.06.2008, 23:57:05)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (\\ H // am 28.06.2008, 23:27:53)

Re(3): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Wizard54 am 28.06.2008, 23:28:57)

Re(4): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (\\ H // am 28.06.2008, 23:30:16)

Re(5): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Wizard54 am 28.06.2008, 23:31:52)

Re(6): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (\\ H // am 28.06.2008, 23:34:00)

Re(7): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Wizard54 am 28.06.2008, 23:37:02)

Re: Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (danielcart am 26.06.2008, 17:24:24)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Ardjan am 26.06.2008, 17:36:16)

Re(3): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (danielcart am 26.06.2008, 17:40:51)

Re(4): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Undying am 26.06.2008, 18:10:41)

Re(5): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (danielcart am 26.06.2008, 18:14:53)

Re(6): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Mr L am 26.06.2008, 18:16:14)

Re(7): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (danielcart am 26.06.2008, 18:31:30)

Re(8): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (\\ H // am 28.06.2008, 23:39:54)

Re(8): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (robotti am 29.06.2008, 09:48:12)

Re: Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (xxandl am 26.06.2008, 18:15:00)

Re: Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (r'n'r am 27.06.2008, 07:30:00)

Re: Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (dirli am 27.06.2008, 13:48:12)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Ardjan am 27.06.2008, 13:50:51)

Re(3): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (dirli am 27.06.2008, 14:19:18)

Re(4): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (robotti am 29.06.2008, 09:54:06)

Re(5): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (dirli am 29.06.2008, 10:52:48)

Re(6): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (robotti am 29.06.2008, 10:58:27)

Re(7): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (dirli am 29.06.2008, 10:59:50)

Re(8): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (robotti am 29.06.2008, 14:46:16)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (tha_haze am 28.06.2008, 21:14:39)

Re(3): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (dirli am 28.06.2008, 21:46:19)

Re(4): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (xxandl am 28.06.2008, 23:13:04)

Re(5): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (dirli am 28.06.2008, 23:15:30)

Re(6): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (xxandl am 28.06.2008, 23:18:07)

Re(4): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (tha_haze am 29.06.2008, 14:09:46)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (\\ H // am 28.06.2008, 23:30:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dirli am 29.06.2008, 08:48:52)

Re(3): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (dirli am 29.06.2008, 11:00:41)

Re: Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (max26199 am 28.06.2008, 22:19:33)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Ardjan am 28.06.2008, 22:27:00)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Nooto am 29.06.2008, 12:18:18)

Re: Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (user96106 am 28.06.2008, 23:35:53)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Somnatic am 28.06.2008, 23:45:08)

Re: Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (bignfan am 29.06.2008, 08:21:42)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (\\ H // am 29.06.2008, 11:11:02)

Re(3): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (bewa am 29.06.2008, 11:38:19)

Re(2): Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Ardjan am 29.06.2008, 15:22:25)

Re: Warum ich Dell-Notebooks empfehle.... (Nooto am 29.06.2008, 12:16:00)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung