Re(4): kompliziert?¿

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kompliziert?¿ (23 Beiträge, 37 Mal gelesen)

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Grüß euch!

Ich habe gestern Vormittag, per Mail, Preis- bzw. Versangkostenanfragen gestellt. Dabei handelt es sich um =>puntigam<= und =>eco-tec<= und um Ware im Wert von ca. 170,- .
Von puntigam habe ich bis heute nichts bekommen. Bei Eco-Tec hat mir eine gewisse Fr. Brigitte H. geantwortet und mich auf die Homepage verwiesen, von welcher aus ich mir die Preise heraussuchen soll.
Ich habe sie lediglich gebeten, mir die Preise zu bestätigen und die dafür anfallenden Versandkosten herauszusuchen. Bei der Versandkostenfrage hat sie mich ebenfalls auf die HP verwiesen. Offensichtlich denkt diese Dame, dass ich hellsehen kann und weiß wieviel die Teile wiegen und mir so die Versandkosten selber berechnen kann. Ich habe ihr daraufhin zurückgeschrieben und sie höflich gebeten mir die Preise zu bestätigen. Daraufhin schrieb sie mir zurück und verwies mich diesmal auf die AGB!

Ist es denn so schwer sich 3 Min. Zeit zu nehmen und schnell die Preise herauszusuchen??? Oder ist es einfach zu kompliziert??

Re: kompliziert?¿ (Marc am 23.02.2002, 13:24:43)

Re(2): kompliziert?¿ (airboy am 23.02.2002, 13:43:30)

Re(3): kompliziert?¿ (CrazyMaxx am 23.02.2002, 15:37:40)

Re(4): kompliziert?¿ (airboy am 23.02.2002, 15:48:31)

Junge, Du bist aber auch ein wenig schwierig, gell? Mich wundern die Antworten mittlerweile auch nicht mehr wirklich.

airboy hat gemeint, Deine Einstellung sei okay, dafür machst Du ihn nieder.

Andererseits berechnet heute fast jeder Webshop bereits die Versandkosten bei Deiner Bestellung, WEIL DAS AUCH VOM GESETZ HER SO VORGESEHEN IST. Du brauchst also gar nichts, wie Di meintest, "selbst heraussuchen".

Weiters stellt jede Bestellung Deinerseits nur ein Angebot zum Kauf dar, das kein Händler annehmen MUSS. Was er aber in keinem Fall darf, ist, ohne weitere Rückfrage mehr zu berechnen als den Preis, zu dem Du bestellt hast. Wozu also die Panik.

Und noch einen Schritt weiter: Du hast nach dem Fernabsatzgesetz 7 Arbeitstage (der Samstag zählt nicht als solcher) Zeit, jeden Auftrag kostenfrei für Dich zu stornieren bzw. davon zurückzutreten. Noch ein Grund weniger für Panik.

Und, ich weiss schon, was jetzt kommt: "Ich will aber wissen, ob die Preise stimmen..." Tja, lieber Freund, sehen wir uns mal an, was Dir das nützt:

Die Preise kommen meist ziemlich direkt aus der Warenwirtschaft des Händlers, sind maximal 1 Tag alt. Punkt für Dich, denn während des einen Tages könnte sich der Preis geändert haben.

Wenn jetzt ein Händler Dir auf ein Mail einen Preis nennt, so ist der, wenn das Mail endlich bei Dir ist, Du Dich dann endlich entschieden hast, zu kaufen oder auch nicht, ebenso bereits geändert. Super. Jetzt haben zwar alle (inklö. Dir selbst) ausreichend Zusatzarbeit geleistet, herausgekommen ist dabei - gar nichts. Punkt für den Webshop.

Hättest Du per Webshop bestellt, wären Deine Chancen außerdem größer, zum Bestellpreis zu kaufen, schon, weil bei kleinen Preisdifferenzen zu Deinen Ungunsten der Aufwand der Kontaktausnahme größer als die Preisdifferenz ist (und mancher Händler sogar noch soweit rechnen kann). Weiters, weil ein Webshop-Auftrag bei vielen Händlern automatisch (=sehr schnell) weiterverarbeitet wird, was bei persönlichem Email-Verkehr gar nicht möglich wäre. Punkt für den Webshop.

Dasselbe gilt übrigens für Lagerstände.

Was haben wir daraus gelernt? Gar nichts. Bravo. Punkt für den Kandidaten.

GrummelGrumpf

Re(5): kompliziert?¿ (CrazyMaxx am 23.02.2002, 20:06:35)

Re(6): kompliziert?¿ (tom001 am 23.02.2002, 20:18:42)

Re(6): kompliziert?¿ (GrummelGrumpf am 23.02.2002, 22:23:49)

Re(7): kompliziert?¿ (Freaky38 am 23.02.2002, 23:37:54)

Re(8): kompliziert?¿ (GrummelGrumpf am 24.02.2002, 08:51:55)

Re(7): kompliziert?¿ (CrazyMaxx am 24.02.2002, 11:49:26)

Re(8): kompliziert?¿ (GrummelGrumpf am 24.02.2002, 12:11:34)

Re: kompliziert?¿ (Hase am 24.02.2002, 13:05:05)

Re(2): kompliziert?¿ (tom001 am 24.02.2002, 16:47:22)

Re(2): kompliziert?¿ (airboy am 24.02.2002, 16:52:56)

Re(2): kompliziert?¿ (CrazyMaxx am 24.02.2002, 19:30:49)

Re(2): kompliziert?¿ (GrummelGrumpf am 24.02.2002, 19:37:40)

Re(2): kompliziert?¿ (Entity am 24.02.2002, 20:01:44)

Re(2): kompliziert?¿ (Entity am 24.02.2002, 20:01:50)

Re(3): kompliziert?¿ (CrazyMaxx am 24.02.2002, 22:55:52)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dr. Ko am 25.02.2002, 08:42:13)

Re(3): kompliziert?¿ (CrazyMaxx am 25.02.2002, 14:46:09)

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