Bestellung SanDisk Speicherkarten mit MicroMate-Cardreader - gemischte Gefühle
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..  Re(2): Knapp 10 EUR PAYPAL-Gebühren Umlage  (Celsi am 23.12.2008, 10:08:52)
.  Re: Knapp 10 EUR PAYPAL-Gebühren Umlage  (sp09j030 am 07.10.2009, 16:27:53)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (r0bvandyke am 25.11.2008, 10:42:25)
.  Re: schlechter service, gute ware  (wabbel am 02.12.2008, 19:38:12)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (McFly am 27.11.2008, 13:53:42)
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  UNVERSCHÄMT !!!!  (Telefisch am 05.12.2008, 12:16:51)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (kchenchef am 13.12.2008, 19:05:22)
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Poweraderrainer am 11.01.2009, 01:09:06)
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.  Re: Rechtsanwalt eingeschaltet  (Guruh am 05.02.2009, 17:51:43)
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Bestellung SanDisk Speicherkarten mit MicroMate-Cardreader - gemischte Gefühle
03.02.2009, 18:25:55
Da ich bei der Bestellung NICHT auf die Bewertungen, sondern nur auf den Preis geachtet habe, habe ich bei Perloxx zwei SanDisk 4GB Ultra II SDHC MIT!!! MicroMate-Cardreader bestellt (das Angebot incl. Cardreader war sonst auch fast nirgends mehr zu finden - und wenn, dann mit nem Preis jenseits von gut und böse...)

Naja, jedenfalls waren beide Karten incl. Reader als Geburtstagsgeschenk gedacht und hätten dann innerhalb von einer Woche bei mir sein sollen. "An sich kein Problem" dachte ich, die Karten waren im Shop als lagernd ausgewiesen und auch die nachträgliche Email-Anfrage beim Service wurde mit "im Hauplager lagernd" bestätigt. Da ich unbedingt das Angebot MIT Reader wollte, hab ich mir die Beschreibung im Online-Shop genau durchgelesen und da hieß es auch, dass der Reader dabei wäre (und bevor jetzt irgendwelche schlauen Antworten oder Dementi kommen: ICH HAB NEN SCREENSHOT VON DER ARTIKELBESCHREIBUNG AUF DER SHOP-SEITE GEMACHT - DA STEHTS!)

Der zeitliche Verlauf der Bestellung sah wie folgt aus:
21.1.: Bestellung im Onlineshop
27.1.: Bestätigung über Geldeingang / im Online-Shop: Status "lagernd"
2.2.: Erst jetzt Warenausgang
3.2.: Ware per Paketdienst erhalten

Das Problem (mal abgesehen von der Wartezeit): Es wurden zwar 2 Speicherkarten geliefert, aber OHNE die Cardreader...

Naja, seis drum, ich brauch die Karten wie gesagt als Geburtstagsgeschenke und verzichte deshalb auf Rücksendung/Umtausch/... und behalte sie eben so, um endlich die Dinger (nachträglich!) herschenken zu können.

Zu Gute halten muss man Perloxx aber auch, dass es trotz allem die günstigsten SanDisk 4GB Ultra II SDHC waren, die ich im Netz finden konnte - mit oder ohne Reader!

Zusammenfassend lässt sich folgendes sagen:
positiv:
+ sehr günstige Preise
+ auf alle Email-Anfragen wurde prompt reagiert!
+ WENN man mal jemand an der Hotline erwischte (und nicht die AB-Stimme), waren diese Leute IMMER höflich und hilfsbereit
+ Ware war sehr ordentlich und sicher verpackt!
+ Über jeden Schritt wurde per Email informiert

negativ:
- Über Verzögerung wegen Lieferengpass wurde nicht informiert (Lagerbestand wurde mit <5 angezeigt, auf telefonische Anfrage wurde aber dann "1 Stück lagernd" angegeben - gleichzeitig wurde mir aber das Angebot gemacht sie einzeln zu verschicken)
- Hotline zu sporadisch besetzt, sollte unbedingt verstärkt werden!!!
- Informationen über den Lieferumfang waren fehlerhaft!


Alles in allem kann man sagen, wenn man evtl. auf die Artikel warten kann, kann man hier durchaus bestellen - die Preise sind sehr gut und über den Shop kann man nicht nur Negatives sagen!

Aber am Konzept der Abwicklung und bei der Information für die Kunden sollte sich unbedingt noch was ändern, wenn sich die Bewertung verbessern soll (wenn man sich die anderen Kommentare hier durchliest, dann hat sich ja scheinbar zumindest bei der Hotline schon was getan!!!)

Falls ihr euch also überlegt hier zu bestellen, ruft am besten direkt bei Perloxx an, lt. Auskunft ist die Hotline immer ab ca. 11 Uhr besetzt (probierts also nicht vorher, dann ärgert ihr euch auch nicht über den AB).




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  Lagermenge im Shop und bei Geizhals falsch  (Guruh am 05.02.2009, 20:01:47)
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