Lange Reaktionszeiten, PayPal interessiert nicht, Fehlbestände

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[BEWERTUNG] Perloxx (54 Beiträge, 1544 Mal gelesen)

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Jungs, Ihr habt den Sinn und Zweck von PayPal voll erfaßt. Ihr bekommt Euer Geld praktisch auf der Stelle - und die Kosten dafür schlägt man auf den Kunden um.
Ich wollte gerade eine Grafikkarte von EUR 445,- bestellen, aber bei diesen Bedingungen habe ich den Bestellvorgang gleich abgebrochen und lasse mein Geld bei einem faireren Händler.

Re: Knapp 10 EUR PAYPAL-Gebühren Umlage (najawassolls am 28.11.2008, 14:20:16)

Re(2): Knapp 10 EUR PAYPAL-Gebühren Umlage (Celsi am 23.12.2008, 10:08:52)

Re: Knapp 10 EUR PAYPAL-Gebühren Umlage (sp09j030 am 07.10.2009, 16:27:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (r0bvandyke am 25.11.2008, 10:42:25)

Re: schlechter service, gute ware (wabbel am 02.12.2008, 19:38:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (McFly am 27.11.2008, 13:53:42)

Habe bei diesem Händler nicht bestellt ...... (P_Kositzki am 28.11.2008, 14:01:25)

Also ich muss gestehen ich bin Wiederholungstäter! (Üzgür86 am 04.12.2008, 00:24:01)

alles ok (Pipo1982 am 04.12.2008, 12:27:51)

UNVERSCHÄMT !!!! (Telefisch am 05.12.2008, 12:16:51)

Nach über zwei Wochen keine Lieferung, kein Geld zurück. (Pedder am 12.12.2008, 09:09:18)

Re: Nach über zwei Wochen keine Lieferung, kein Geld zurück. (Pedder am 23.12.2008, 10:26:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kchenchef am 13.12.2008, 19:05:22)

Erste und letzte Bestellung (Gorgenstein am 09.01.2009, 21:59:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Poweraderrainer am 11.01.2009, 01:09:06)

Rechtsanwalt eingeschaltet (basisstation am 22.01.2009, 14:47:18)

Re: Rechtsanwalt eingeschaltet (Guruh am 05.02.2009, 17:51:43)

keine Probleme (qpq am 25.01.2009, 15:47:30)

PLONKED von women: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (basisstation am 25.01.2009, 15:54:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (soundso26 am 30.01.2009, 10:26:13)

Re: Kein Kontakt, keine Antwort (Guruh am 05.02.2009, 17:53:48)

Bestellung SanDisk Speicherkarten mit MicroMate-Cardreader - gemischte Gefühle (Trotty am 03.02.2009, 18:25:55)

Nicht geliefert und keine Rueckueberweisung (Tuarek am 04.02.2009, 08:12:37)

Re: Nicht geliefert und keine Rueckueberweisung (Tuarek am 09.02.2009, 01:51:25)

Lagermenge im Shop und bei Geizhals falsch (Guruh am 05.02.2009, 20:01:47)

Trotz der billigen Preise sehr guter Service (posterboy am 08.02.2009, 02:45:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (MayaMaya am 11.02.2009, 13:06:16)

Ich kann von Perloxx aus meiner Sicht nur abraten (m4soN am 12.02.2009, 10:37:12)

So wie das leben sein sollte... (pcwelt77 am 13.02.2009, 09:24:45)

Re: So wie das leben sein sollte... (Blacktigerx am 14.02.2009, 03:28:34)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mucro am 16.02.2009, 12:46:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (imba.vaya am 22.02.2009, 14:42:08)

PLONKED von Mr. 5: bugmenot (1bugmenot1 am 24.02.2009, 09:00:37)

Warnung: unzuverlässiger Verkäufer (ichbineinkunde am 20.03.2009, 12:53:30)

1x und nie wieder (Marchert am 25.03.2009, 19:08:10)

Netzteil fehlt (qwertz123 am 25.03.2009, 19:10:23)

Nicht bestellen wer es eilig hat (SGT am 01.04.2009, 12:05:46)

ACHTUNG!!! Servicewüste! 2 Monate Widerrufsbearbeitung! (et23 am 09.04.2009, 10:12:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (et23 am 09.04.2009, 10:18:04)

Reklamationsabwicklung ist eine Katastrophe!!! (Der Wuffi am 10.04.2009, 17:41:18)

Vorsicht Shop mit guter Auswahl aber miserablem Service und extrem langer Lieferzeit (inflames77 am 22.04.2009, 21:15:55)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (TrabiMurat am 04.05.2009, 11:42:43)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Zur Wahrheit verpflichtet am 26.05.2009, 22:04:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (FreeSpirit81 am 04.06.2009, 11:50:49)

Ich hatte ein Intel Essential Series Mainboard mit Atom-CPU, ein AMD 790GX-Board von Foxconn, 2GB Kingston ValueRAM DDR2 und eine MicroSD-Speicherkarte bestellt, die laut Shop alle vorrätig waren.

Da es die Möglichkeit gibt, per Paypal zu bezahlen, nahm ich diese Möglichkeit wahr.

Dann fiel mir auf, dass das bestellte Atom-Board kein Gigabit-Ethernet bietet und habe meine Bestellung ändern lassen (von Singlecore auf Dualcore Atom). Soweit hat auch alles geklappt. Ich habe die Differenz ebenfalls per PayPal gezahlt.

Doch dann wurde mir nach über einer Woche mitgeteilt, dass auf einmal das Foxconn-Board nicht mehr lieferbar und auch nicht mehr bestellbar ist. Also auch hier ein anderes Board ausgesucht und ebenfalls die Differenz per PayPal gezahlt. Außerdem hab ich noch einmal nachgefragt, ob die Bestellung denn nun rausgehen würde. Erst vier Tage später erhielt ich die Bestätigung (!) über die Bestelländerung.

Weitere sechs Tage später fragte ich noch einmal nach, wo die Sachen nun bleiben und es hieß, dass ein Artikel (welcher, wurde nicht gesagt) nachbestellt werden musste.

Weitere zwei Tage und etliche Telefon-Versuche (davon einer erfolgreich) später bekam ich dann endlich die Versandbestätigung. 18 Tage nach Bestelluung!

Doch damit nicht genug: Als ich das Paket in Händen hielt, war ich ein wenig verwundert, dass das Intel-Board keinen Karton hatte. War also Bulk. Das ging aus der Beschreibung des Shops nicht hervor.

Ich habe jetzt allerdings keine Lust, das noch mal einzuschicken oder umzutauschen. Bin froh, dass ich das endlich alles habe.

Fazit:
- Erreichbarkeit per Mail:
Die Reaktionszeiten sind ganz übel. Man muss teils mehrere Tage auf Antworten per Mail warten.
- Erreichbarkeit per Telefon: Ca. 20 Versuche, dort anzurufen und nur einmal ging ein gelangweilt und / oder genervt wirkender Mitarbeiter ran.
- PayPal-Zahlung:
Kann man sich sparen, da das genau so lange dauert, als wenn man per Vorkasse zahlt (oder dauert es da noch länger?)
- Produktbeschreibungen:
Na ja, mäßig. Wie oben beschrieben ging nicht hervor, ob es Bulk oder Retail ist.

PLONKED von M.A. Morpheus: Verstoß gg. Richtlinien (cannabis am 22.06.2009, 15:08:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hassler am 27.08.2009, 12:23:22)

Miese Versandabwicklung nach Stornierung seit 4 Wochen kein Geld (MadMichi am 12.10.2009, 12:40:47)

Nie wieder! Warte seit 2 Monaten auf mein Geld! (WIN.ini am 13.10.2009, 14:13:33)

Vertraut diesem Laden kein Geld an - NIE WIEDER (Zong$ am 14.10.2009, 13:29:23)

Unseriöse Klitsche (FlashBFE am 16.10.2009, 17:50:31)

Vorsicht schlechter Händler !!! (Nael am 30.10.2009, 14:59:42)

Re: Vorsicht schlechter Händler !!! (sp09j030 am 02.11.2009, 12:11:02)

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