Amazon und die Weihnachtsgarantie 08

Geizhals » Forum » Händler in Deutschland & EU »

Amazon und die Weihnachtsgarantie 08 (63 Beiträge, 1507 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Nachdem Amazon heuer weniger aggressiv mit der Weihnachtsgarantie geworben hat dachte ich schon, das Gute hat über das Böse gesiegt

und da ich meine Weihnachtsgeschenke bereits bei seriösen Händlern bestellt oder gekauft hatte die nichts garantieren was sie nicht halten können (großes Lob an Ditech) wollte ich heuer die Sache auf sich beruhen lassen.

Doch dann bekam ich am 18. 12. folgendes Mail von Amazon:
------------------------------------------------------------------
Liebe Kundin, lieber Kunde,

kostenlose (ab 20 EUR) und garantierte Lieferung zu Weihnachten:
Bestellen Sie mit Standardversand bis 20. Dezember, 23:59 Uhr zur rechtzeitigen Lieferung bis Weihnachten in Österreich.
------------------------------------------------------------------

ganz ehrlich, kann man da widerstehen? da ich absolut nichts brauche außer einen Aston vielleicht, wollte ich die Sache gleich mit einem guten Werk verbinden und einen jungen aufstrebenden Autor durch meine Bestellung fördern und vielleicht eines Tages doch Frauen verstehen können.

Geliefert wurde bis zum 24. so wie üblich nichts! Es war da heuer bereits ab 21. Schulferien waren praktisch immer jemand zu Hause der ein Paket hätte übernehmen können (Gilgis geistige Auswüchse passen vermutlich sogar in den Briefschlitz), auch keine Benachrichtigung über eine Hinterlegung.

Zur Erklärung für alle Amazon Fans: Es geht mir hier um das Aufzeigen von Geschäftsmethoden die ich für unseriös halte. Es wird auf diese Weise Umsatz zum Schaden anständiger Händler generiert die sich solcher Methoden nicht bedienen. Viele die wegen der falschen Garantie bei Amazon und nicht beim Händler des Vertrauens gekauft haben, senden die zu spät gelieferte Ware nicht zurück und bekommen auch für ihre "Garantie" nichts als eine Enttäuschung.

--------------------------------------------------------------------------
Umfrage:

Heuer hat Amazon bei Bestellungen bis zum 20.Dez. 23:59 die Lieferungen nach Österreich pünktlich bis zum Weihnachtsfest garantiert.

Mich interessiert nun so wie jedes Jahr, wie viele Käufer die in der Woche vor Weihnachten Ware von Amazon im Zuge dieser Garantie bestellt haben, diese auch tatsächlich rechtzeitig zum Fest erhalten haben.

(die Post ist nicht schuld, die hat nichts garantiert!)
--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

Auswahl
nein, die Ware ist nicht bis zum 24. 12. gekommen, das Weihnachtsfest war verpatzt, ich werde sie deshalb zurückschicken sobald sie kommt.
nein, die Ware ist nicht wie versprochen bis zum 24. 12. gekommen, ich werde die Ware aber behalten, egal wann Amazon liefert.
ja, alles ist pünktlich so wie es garantiert wurde angekommen.
kaufe nur bei Goldi, wer oder was ist Amazon, Ergebnis

Das Zwischenergebnis wird erst angezeigt, nachdem du deine Stimme abgegeben hast. Anders als bei einer Umfrage kannst du die getroffene Auswahl nicht mehr verändern.

--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

ich hab mich gestern schon gefragt, wo dein traditioneller thread bleibt.

das mail hab ich übrigens gar nicht bekommen. du musst ja ein treuer kunde sein bei deinem lieblingshändler.

MuHrLy.
aktueller deix hier

: 24/08

Brummbrumm:

ich hab mich gestern schon gefragt, wo dein traditioneller thread bleibt.

naja, weihnachtsfriede und so.

--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

es gab eine liefergarantie, standardversand bis 22. dez, 18.00!

es gab eine liefergarantie, standardversand bis 22. dez, 18.00!

das kann aber nur zur unlauteren verlängerung des BRD geschäftes gewesen sein, für Ö war es definitiv am 20. schluss:

--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

ich habe diese mail am 21. 12. um kurz nach 20.00 erhalten... hier in österreich und natürlich als in österreich registrierter kunde.

verstehe, hast scheinbar andere privilegien und spezial service

--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

die bezog sich aber auf deutschland afaik.

MuHrLy.
aktueller deix hier

: 24/08

Brummbrumm:

nein, ich wohne schon in at

ja, mein gott, hat's eben nicht geklappt bis 24.12.

___________________________

Werbesteuer bleibt! Sonntagsruhe auch! Weg mit dem Lagezuschlag bei Mietwohnungen, der derzeit zum Richtwert verlangt werden darf und der besonders hoch ist!

Dein Leben muss echt langweilig sein, wenn Du alljährlich Dein rituelles Amazon-Bashing loslassen musst.

BTW: Hab am 21.12. noch um 23:12 Uhr was bestellt und am 23.12. bekommen. War aber nur eine Blu-ray für mich, von daher wär's mir sogar wurscht gewesen, wenn es erst nach Weihnachten gekommen wäre.

One step before madness there's passion

26.08.2008

Ich hab am 21ten um 23uhr noch etwas bestellt, und es wurde bei meiner bestellung angegeben das die bestellung für weihnachten zu spät ist - trotz allem hatte ich am 24.12 das paket bei mir...

ich kann nicht meckern

-.-

Bei mir (bestellt am 21.) sogar am 23.

(Wohnort Wien).

Grüsse,
Philipp

Ich spende für die Kinder-Krebs-Hilfe, du auch ?
Deine Registrierung ist gleichzeitig eine Spende.

Interessantes Buch, musst halt noch etwas warten bis du deine Frauen verführen kannst...

------------------------------------------------------------------------
Es gibt halt doch noch Lebewesen mit Courage
http://www.spike.com/video/dog-saves-injured/3073850
------------------------------------------------------------------------

Bei mir hats heuer (wie immer) wunderbar geklappt!

mfg
Andy
______________________
Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder hatte eine!
______________________

Bei mir ist alles pünktlich gekommen, die letzte Lieferung am 23. (bestellt am Samstag, 20.12. um 16:59, Versand erfolgte am Sonntag 21.12. um 22:47 Uhr). Das Paket war mit einem "24-Stunden-Versand"-Etikett versehen.

Ich schätze mal, das liegt an deinem Postamt.

PS. der stärkste Einkaufstag bei Amazon heuer war der 15.12., die Leute bestellen also alle recht pünktlich.

You may very appropriately want to ask me how we are going to resolve the ever-acceleratingly dangerous impasse of world-opposed politicians and ideological dogmas. I answer, it will be resolved by the computer. -- R.B. Fuller, Operating Manual for Spaceship Earth (ca. 1969)

26.12.2008, 21:05 Uhr - Editiert von mjy@geizhals.at, alte Version: hier

über Geizhals oder als Statistikwertung von Amazon allgemein?

über Geizhals oder als Statistikwertung von Amazon allgemein?

Beides ...

http://derstandard.at/?id=1229975025401

es ist schon überraschend, dass es speziell bei mir nicht klappt. insbesondere wo viele die später bestellt haben noch beliefert wurden. der postler ist sehr zuverlässig und wurde auch in den letzten tagen vor weihnachten im haus gesehen.

wie auch immer, etwas zu garantieren was man selbst nicht kontrollieren kann und was mit einer kalkulierbaren wahrscheinlichkeit auch nicht eingehalten wird ist unseriös, ebenso wie im "schadensfall" keine garantieleistung zu erbringen. bei einem kleineren händler würde man so etwas niemals akzeptieren bzw. aufs schärfste verurteilen und mit abmahnungen etc. bekämpfen.

trotzdem scheint sich der schnitt zu verbessern und liegt momentan unter 20%
(in den letzten jahren > 30%) wobei ich sicher bin dass da viele die vor dem 17. bestellt haben und generell zufriedene amazon kunden sind auch positiv voten.

--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

es ist schon überraschend, dass es speziell bei mir nicht klappt

hmmmmm?

lg Kaukus

na was?
--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

habe am Sonntag (21.12) 20:00 bestellt - es stand ganz groß: "Diese Ware wird NACH dem 24.12 eintreffen"

gekommen ists am 24.12 zu Mittag

bin also sehr zufrieden

genau wie bei mir

ich hab auch am Sonntag bestellt (Nachmittag) und hatte das Paket bereits am 24.12. um 8Uhr in der Früh

bei mir stand auch groß... "Die Ware trifft NACH dem 25.12. bei ihnen ein".
übrigens waren das noch weihnachtsgeschenke

also richtig spekuliert

B-)

same here

Habe aber erst um 2 Uhr früh bestellt.
Ich bin sehr zufrieden.

lg Flo

Du wirst es nicht glauben, habe am Montag den 22. Dezember 2008 noch etwas bei Amazon bestellt und siehe da, am 24. Dezember 2008 war das Paket per österreichischer Post vor meiner Haustüre gestanden, hätte ich nicht gedacht und auch nicht erwartet! Bravo bravo Amazon. Ich hab mich schon auf den 27. Dezi oder den 29. Dezi eingestellt. Habe aber das mit der Garantie gar nicht so wahrgenommen, weils mir eigentlich wurscht war wann das Paket kommt.

Auch ich habe alles erhalten, sogar ein Paket dass einen Tag nach der Liefergarantie bestellt hatte. Habe am So. 21.12 bestellt und schon am Di. 23.12. wars da, na da war ich überrascht.

Aber es kommt noch besser. Eine Bekannte hat erst am Montag, 22.12 zu mittag bestellt und hat das Paket von Amazon sogar noch am 24.12 bekommen. Also dieses Jahr hat es endlich mal geklappt die Zusammenarbeit mit Post und Amazon.

der bipa-fotoservice hatte auch liefergarantien (je nach bestelltem produkt unterschiedliche deadlines).

tja, ich hab 3 tage vor der entsprechenden deadline bestellt und die eine sendung war am 22. da, die andere sendung hat's gerade noch für den 24. geschafft - ohne genau zu wissen, wie die plakate geschnitten sind (denn das waren sie), war das rahmenkaufen nicht so toll. aber schlussendlich hat's gepasst.

dafür hat es amazon heute geschafft, 2 lieferungen auf meinen wunsch zusammenzufassen und dann für die zusammengefasste lieferung so nebenbei 68 euro mehr zu verrechnen... aber der telefonservice hat's wieder einigermaßen hingebogen (wenn auch nicht cent-genau).

telefonservice bei amazon? das klingt wie döner mit schweinefleisch

--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

ja, aber nicht vom standl, sondern sogar geliefert.

Bei mir war alles rechtzeitig dort, was ich aber interessanter finde - hab mir am Sonntag bei Amazon.co.uk was bestellt (der Pfund ist recht niedrig, es zahlt sich aus) - heute seh ich dann eine Versandbéstätigung von gestern 17:19 .. die arbeiten dort anscheinend auch am Sonntag.

myZEN
See the world through my eyes

Tja, hättest lieber doch beim DiTech ein "Etwas" bestellt, wär dir diese ganze Frust erspart geblieben.

lol oder der frust wäre noch mehr gestiegen

ditech hat jedenfalls pünktlich geliefert.
--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

Falsch...

bei mir ists aber richtig.

--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

Für den Großteil funktioniert auch die Amazon Weihnachtsgarantie...

tut leid für dich

-

----
du willst es doch auch nicht

tut leid für dich

mir tuts leid für dich, wenn ich die "garantie" in anspruch nehme und das packerl zurückschicke falle es jemals ankommt, dann sieht es mit deiner provision vermutlich schlecht aus.

--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

TUS NICHT!!!
-

----
du willst es doch auch nicht

brauchst du das geld?

hat doch sicher die omi zu weihnachten etwas springen lassen.
--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

sogar beide omis

-

----
du willst es doch auch nicht

schön dass sie noch leben und nicht wissen, dass du so "schmutzige" bücher schreibst.

wie gut dass es künstlernamen gibt.
--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

natürlich wissen die es.
-

----
du willst es doch auch nicht

ist doch eh jedes jahr das gleiche bei amazon

Am 22.12. bei amazon bestellt, am 24.12. mittags kam das Packerl!

Hab selbst nicht mehr damit gerechnet und amazon auch nicht, da bei meiner Bestellung schon explizit dabei stand, dass die Lieferung erst _nach_ dem 25.12. (also heute eigentlich erst) ankommt.
LG Hexa

Some things Man was never meant to know. For everything else, there's Google.

DELL 2405FPW

ich hab am 15. Dezember ein LAGERNDES buch bestellt und es ist erst am 29. Dezember gekommen. Ein anderes habe ich am 17ten bestellt, das ist noch am 23. gekommen. So lange lieferzeiten hab ich bei amazon noch nie erlebt.

Das mit dem buch is halt ärgerlich, aber was solls.
lg

mein buch ist auch noch nicht angekommen.

--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

Dann ist wohl jeder Hersteller und Händler, der Garantie gibt, unseriös.

was ist daran unseriös wenn der händler in der lage ist diese garantie erfüllen zu können und er auch bereit ist eine entsprechende leistung im garantiefall zu erbringen?

bei der weihnachtsgarantie von amazon ist das definitiv nicht der fall.
--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

1) die garantie wird seit jahren bei einer wesentlichen anzahl von bestellern nicht erfüllt.

2) es gibt im garantiefall keine zugesicherte leistung. das halte ich für unseriös, da die garantie somit genau nichts garantiert ausser eine verarschung.

3) meine behauptungen beruhen nicht aufgrund von umfragen sondern auf der erfahrung mit eigenen bestellungen im rahmen dieser "garantie"
--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

so siehts aus mit der weihnachtsgarantie.
--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

Meine Buchbestellung die am 22.12. versendet worden ist, wurde am 24. zugestellt.

Das war recht dumm. Habe diese rasche Lieferung nämlich nicht erwartet, und da das bestellte Buch viel besser als das war welches ich zu dem Zeitpunkt gelesen habe, musste ich gleichmal das neue lesen und das alte liegen lassen. Jetzt bin ich mit dem neuen fertig, und habe keine Lust mehr das alte weiterzulesen - 19,90 Euro beim Fenster rausgeworfen.

Also ich bestelle nie mehr beim Amazon, der liefert einfach zu schnell.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung