Re(5): alles Amateure im EDV Handel??
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alles Amateure im EDV Handel??
16.01.2009, 15:04:55
jo-ich muss es mal wieder loswerden.

Ich hab in den letzte 3 Wochen mit genau 9 EDV "Dealern" Kontakt gehabt

Wo hats geklappt:

i-design...und das wars...

ein Händler aus Deutschland schafft es nun seit 3 Jahren!!!!  nicht meinen Privataccount in einen Firmenaccount umzuwandeln....jede Bestellung zieht ewig langen Mailverkehr nachsich bis die Bestellung abgeschlossen werden kann

3 meiner Anfragen über das KOntaktformular auf Händerseiten wurden bisher (4 Tage) nicht beantwortet.

2 weitere Händler schafften eine Antwort-wohl waren Sie zum Zeitpunkt der Antwort wohl schwer besoffen denn meine klar gestellten Fragen wurde derartig "dumm" beantwortet das weitere "Fragemails" meinerseits nötig gewesen wären..und ich erwarte mir auf klare Fragen klare Antworten, wieso das für viele PC Händler nicht zu schaffen ist werd ich wohl nie kapieren.

ein weiterere Dealer ( Auto CAD Dealer) hat keine Ahnung vom Programm das für viel Geld verkauft wird, sagt mal dies mal jenes um dann wieder dies zu sagen...wie amateurhaft kann man arbeiten? Man hat ein Produkt und kennt sich selbst bei diesem einem Teil nicht aus.

Und der letzte schafft es nicht ein funktionierendes Kontaktformular in seine HP zu integieren.

So, ich nenn jetzt hier auch nur die positive Ausnahme, die Namen der anderen Firmen spielen keine Rolle weils ne generelle Diskussion werden soll.

1.) Wieso sind EDV Händler nicht in der Lage die eigene EDV so zu gestalten das Dinge auch klappen? Wie können solche Firmen im Ernst "Kundenverwaltungsprogramme" anbieten und auch verkaufen wenns nichtmal in der Lage sind die eigenen Kunden zu verwalten?

2.) Wieso wird in dieser Branche so extrem gejammert? Es geht doch anscheinend der Masse der Händler so gut das man sich über funktionierende Homepages oder den Kundenkontakt eh nicht kümmert.

3.) Wie kann es sein das ich eine Grafikkarte beim Nr1 Händler im GH um 138€ sehe, dann auf die Händler Homepage und die selbe Grafikkarte hier plötzlich 40€ mehr kostet?

4.) Glaubt der Durchschnitts EDV Tandler das die Leut allle deppert sind? Was ist in und mit dieser Branche los-ich kann mich echt nur wundern....

Wie schauen eure Erfahrungen aus? Habts ihr auch das Gefühl das in der EDV Branche 99% Unfähige am werken sind oder hab ich aktuell einfach wieder eine "ungute Phase" ?

Weiters frag ich mich wieso ich um Kontakt zu Händler herstellen zu können das GH Forum nutzen muss, div Händler aber auf Anfragen über Mail und Kontaktformular vielleicht in 1Woche mal antworten-da läuft doch irgendwas falsch


16.01.2009, 15:06 Uhr - Editiert von \\ H //, alte Version: hier
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16.01.2009, 17:02:52
jo und? DAs ist ein Glaube der EDV Branche die ich nicht verstehen kann, es
gibt auch 3Millionen Radmarken, trotzdem hat jeder Händler "seine" Marken, er
sucht sich wo mit wem er gut arbeiten kann, wo er gut verdient, wo er gut
einkauft und die MArken nimmt er dann...ist in vielen Branchen so-und grad im
EDV Handel soll sowas nicht möglich sein?


blöderweise gibt es mehr "Computer-Experten" als "Rad-Experten"...und ja in der EDV-Branche ist es leider nciht möglich..du hörst diesen Satz auch von Leuten die es besser wissen sollten...(erst unlängst hat ein Kunde lieber 3 Wochen auf seine DVD-Brenner gewartet als die zu nehmen die ich binnen 2 Stunden gehabt hätte und billiger gewesen wären...bei vergleichbarer Leistung)

Auch wirbt der Fachhandel jo immer mit Fachberatung blablabla..wieso dann
nicht weniger Teile haben und einen Kunden der mit einer Vorstellung kommt
beraten und ihn vielleicht zu überzeugen doch was anderes zu kaufen-mit
ARgumenten versteht sih


Im Fachhandel meckern die Kunden über die hohen Preise, und beim Abholshop über die mangelende Beratung...vielleicht nciht du oder ich, aber der großteil...

Nur simma mal ehrlich: wiviel des Durchschnitts EDV Personal hat den Ahnung
von dem was es da verkauft? Und damit kannst das Thema Beratung wohl bei 90%
auch schon wieder vergessen


Auf die Gesamtheit des Sortiments gesehn? ...niemand...selbst ich kenn nicht alle Teile die ich verkaufe..aber ich weiß wen ich fragen muss...

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....  Re(4): alles Amateure im EDV Handel??  (hellbringer am 19.01.2009, 11:38:28)
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