Re(6): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook

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Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (23 Beiträge, 637 Mal gelesen)

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Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook bei Arlt

Hatte mir am Samstag bei Arlt in Karlsruhe ein
Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook zugelegt .
In der Werbung war von 6 Stunden Akku Laufzeit die rede.
Am Wochenend hatte ich also das edle Teil mal getestet.
Der Akku ist nach 2,5 Stunden Office Platt die Notebook Webcam liefert ein
sehr bescheidenes Bild. Die Lautsprecher des Notebooks sind indiskutabel
schlecht und das Microfon extrem leise. Als Betriebssystem hatte ich Windows XP Professional .

Als ich das Gerät aus diesen Gründen am Montag zurückgeben wollte wurde dies verweigert und man sagte mir auch als ich den Filialleiter sprach man nehme Grundsätzlich kein Notebook zurück .
Obwohl das Gerät extrem pfleglich behandelt wurde und keinerlei
Gebrauchspuren vorhanden waren und auch die gesammte Orginalverpackung dabei war. Das Gerät hatte ich ohne Software erworben.
Ich sollte ein Formular ausfüllen und dann das Gerät abgeben. Aber Geld gebe es vorerst keins zurück .
Erst nach einigen Tagen oder Wochen könnte ich auf eine Antwort hofen man wollte sich da aber nicht festlegen ob das Gerät zurückgenommen werde oder nicht und wie lange ich auf eine Antwort zu warten habe.
Ob ich den vollen Kaufpreis zurückerstattet bekomen würde wäre fraglich.
Es sei eher sogar wahrscheinlich das ich eine Bearbeitungs Wertminderung zu erwarten hätte.

Da ich nächste Woche ab Mittwoch für 3 Wochen im Ausland bin wie soll ich mich verhalten.

Diese Geschäftsgebaren finde ich absolut unseriös. Ich war bis jetzt zufriedener Arlt
Kunde aber das hat sich jetzt geändert und ich kann jedem nur abraten höher wertige Artikel bei Arlt zu erwerben . Und ja keine Rechner unter diesen Bedingungen. Auch in meinem Freundeskreis ist man sprachlos.

Re: Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (mko am 24.02.2009, 20:12:49)

Re(2): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (matye1964 am 24.02.2009, 20:51:26)

Re(3): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (mko am 24.02.2009, 21:11:05)

Re(4): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (matye1964 am 24.02.2009, 21:26:51)

Re(5): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (RoboCop am 24.02.2009, 21:32:31)

Re(6): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (matye1964 am 24.02.2009, 22:05:52)

Re(7): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (RoboCop am 24.02.2009, 22:24:53)

Re(5): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (ok4you-at am 24.02.2009, 21:55:53)

Welches Gesetz soll Dir der Anwalt zurecht biegen, so daß es Dir gefällt? Es
gibt nun mal in stationären Handel kein Rückgaberecht. Punkt. Aus. Du kannst
nur auf eine Kulanzlösung hoffen. Angesichts dem nahen defacto Ende von
Fujitsu-Siemens eher unwahrscheinlich. Die Geräte auf Lager müssen endlich
raus... Du hättest auf das Gewährleistungsrecht pochen müssen. Dann hätte der
Händler nachbessern (raparieren), einen Preisnachlaß oder wandeln (Kaufvertrag
auflösen, Geld zurück) müssen. Aber Du wolltest das Gerät einfach so zurück
geben. Und genau das ist nunmal nicht im Gesetz vorgesehen. Wenn der Händler
vernünftig ist und Du wirklich ein sehr (!) guter Stammkunde bist, wird er
sicher eine Lösung für Dich zu finden versuchen. Üblicherweise hat man als
Kunde deutlich mehr Erfolg wenn man nicht gleich beim ersten Gespräch mit
Anwalt, Rechtschutzversicherung etc. droht. Da schalten manche Händler nämlich
einfach auf stur und lassen das Gegenüber ruhig lächelnd gegen die Wand laufen
und eine blutige Nase holen. lgGerhard

Klar ist der Anwalt die letzte Möglichkeit und drohen bringt nichts oder nicht viel.
Und das mit dem Rechtschutz wird sich wohl sehr hinausziehen. Recht unerfreuliche Sache also lieber solche Geschäfte in Zukunft meiden und woanders Kaufen.
Und von dieser Art Werbung und Geschäfts*TRÖT* abstand nehmen und andere informieren.
Ich werde kein PC mehr bei Arlt kaufen und einige meiner Freunde ebenfalls.
Das Zählt und wenn sich die Herren Gedanken machen, und Ihr Umsatz den Bach runder geht wird sich vielleicht was ändern.

Re(7): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (duracell am 25.02.2009, 00:17:36)

Re(7): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (goaspeda am 28.02.2009, 20:41:34)

Re(5): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 24.02.2009, 22:18:38)

Re(5): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (mb_82 am 25.02.2009, 06:47:54)

Re(5): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (Thoughtpower am 22.03.2009, 14:07:08)

Re(3): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (CWsoft am 22.03.2009, 21:14:03)

Re: Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (ok4you-at am 24.02.2009, 22:32:45)

Re: Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (juwb am 25.02.2009, 00:51:56)

Re(2): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (Bucho am 27.02.2009, 16:31:12)

Re(3): Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (juwb am 27.02.2009, 16:35:56)

Re: Rückgabe verweigert bei Arlt Siemens Fujitsu Esprimo U9200 Notebook (netmann am 22.03.2009, 17:13:35)

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