Re(2): Keine gute Abwicklung bei Reklamation
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] HeimkinoWelt (147 Beiträge, 566 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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  Top Preis - Schnelle Lieferung  (JO3 am 25.03.2009, 16:27:04)
  Schlimm, schlimm  (tom_2006 am 15.04.2009, 15:01:20)
.  Re: Schlimm, schlimm  (iMAC_geiz am 17.04.2009, 19:52:07)
.  Re: Schlimm, schlimm  (HeimkinoWelt am 22.04.2009, 11:32:03)
..  Re(2): Schlimm, schlimm
 (tom_2006 am 23.04.2009, 13:29:35)
PLONKED von ReginaM: Verstoß gegen die Richtlinien   (att9000 am 14.05.2009, 18:59:44)
PLONKED von ReginaM: Verstoß gegen die Richtlinien   (mikey11 am 16.05.2009, 11:13:24)
PLONKED von ReginaM: Verstoß gegen die Richtlinien   (Hansi74 am 16.05.2009, 16:33:24)
PLONKED von ReginaM: Verstoß gegen die Richtlinien   (User 257371 am 04.07.2009, 15:43:20)
PLONKED von ReginaM: Verstoß gegen die Richtlinien   (gerthubbi am 04.07.2009, 15:51:45)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (jasharii am 30.03.2010, 14:13:33)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Blink222 am 24.04.2010, 01:40:56)
.  Re: außen Hui, innen Pfui!  (Blink222 am 24.04.2010, 01:53:01)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Blink222 am 26.04.2010, 20:27:37)
PLONKED von h3rm: Fake   (User 257371 am 15.05.2010, 15:49:44)
PLONKED von h3rm: Verstoß gegen die Richtlinien   (bigchris am 01.06.2010, 19:18:41)
PLONKED von h3rm: Verstoß gegen die Richtlinien   (Flash1969 am 01.06.2010, 19:29:25)
PLONKED von h3rm: Fake   (User 295312 am 01.06.2010, 20:45:07)
  Projektorkauf - super !  (superdad1 am 08.06.2010, 20:26:38)
  Wieder super gelaufen !  (doitnow am 08.06.2010, 22:08:07)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (hubertus12 am 09.06.2010, 14:52:49)
  Tolle Beratung u. promptes Service  (c.h. am 11.06.2010, 17:22:48)
  Bin sehr zufrieden!  (alvaro12 am 03.09.2010, 15:38:27)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (web_herby am 25.09.2010, 22:35:53)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (web_herby am 25.09.2010, 22:36:25)
  Top Händler zum Top Preis!  (Freddie7389 am 29.09.2010, 14:09:59)
  Top Händler zum Top Preis!  (Freddie7389 am 29.09.2010, 14:10:31)
  Bauernfang ?  (TheDral am 16.11.2010, 22:05:40)
  Prima !  (hansom am 07.03.2011, 09:53:07)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Haeuslbauer am 05.05.2011, 14:02:20)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (franvog am 24.05.2011, 13:36:26)
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (franvog am 25.05.2011, 13:51:06)
  kundenfeindlich  (franvog am 25.05.2011, 15:29:34)
.  Re: kundenfeindlich  (HeimkinoWelt am 27.05.2011, 11:36:10)
..  Re(2): kundenfeindlich  (franvog am 27.05.2011, 13:10:10)
..  Re(2): kundenfeindlich  (franvog am 27.05.2011, 13:49:37)
PLONKED von women: auf Wunsch des Users entfernt   (BeetleJ am 26.07.2011, 16:08:49)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Rudi-1411 am 02.08.2011, 10:31:21)
  Rasche Abwicklung, prompte lieferung  (Ilse00 am 02.08.2011, 10:45:25)
  Auch beim TV wieder super gelaufen !!  (Rudi-1411 am 30.09.2011, 18:36:39)
  Ich komme wieder! Danke!  (entenchef am 09.11.2011, 15:42:46)
PLONKED von women: Notenverwechslung, User gibt eine neue Bewertung ab   (steven am 10.11.2011, 10:53:16)
  Bin total begeistert!!!!  (Feivel2011 am 11.11.2011, 08:22:22)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Nick_31 am 15.11.2011, 12:11:20)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (blackbird285 am 17.02.2012, 17:27:31)
  Zwiegespaltenes Shoppingerlebnis  (Husker am 19.07.2012, 10:48:13)
  Heinkinowelt -> einfach Top  (Manzoori85 am 20.09.2012, 12:55:26)
PLONKED von MattM: fake   (Amarak am 12.11.2012, 22:14:02)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Sampras am 24.01.2013, 12:22:20)
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Re(2): Keine gute Abwicklung bei Reklamation
26.01.2013, 07:50:57
Sehr geehrter Herr Chuchlik. Ich habe auch nicht geschrieben dass uns zugesichert haben dass der Pioneer Flac streamen kann. Ich habe sehrwohl geschrieben, dass ich Ihnen bei Ihnen bereits einen Oppo gekauft habe und sie uns aufgrund der einfacheren Bedienung (Receiver und Blu_Ray Player mit einer FB)von Pioneer empfohlen haben. Und ich gestehe ihnen auch zu dass mann nicht alle Details ins kleinste wissen kann. Ich weis auch dass auf der Homepage von Pioneer nicht genau darauf eingegangen wird.

Da gebe ich auch Heimkinowelt keine Schuld. Das möchte ich auch so festhalten.

Nur bei einen Austausch auf Kulanz ihrerseits zu pochen finde ich nicht fair von ihnen, da die Bedienbarkeit vom Oppo von einer tollen Qualität ist, was mann von Pioneer nicht sagen kann.Auch dann wenn es mit einer Fernbedienung nicht geht.

Aber sie haben gewusst dass ich einen Oppo bei Ihnen gekauft habe. Ich weis auch dass der Pioneer billiger war als der Oppo. Aber die Enttäuschung ist trotzdem sehr groß gewesen. Und da hätte ich mir von Ihnen schon erwartet, dass wir darauf aufmerksam gemacht werden dass es sehrwohl Unterschiede in der Bedienung gibt.

Ich weis auch dass der Preis gut war.

Es geht mir nicht darum meinen Unmut Luft zu schaffen.Und es will auch niemand dass sie uns was schenken.

Nur wenn ein Preis telefonisch ausgemacht wird für das Austauschgerät und dann nicht eingehalten wird, ist es einfach nicht in Ordnung. Und dann die Aussage dass es ja Ausgepackt sei und ihr normaler weise mehr abschlägt schmerzt nochmals sehr.
Es geht darum dass telefonisch ein Preis ausgemacht wurde und nicht eingehalten wurde. Und es geht nicht darum dass ihr Kollege sich beim Preis vom Pioneer vertan hat. Es ging um  €21.- die uns als Preisnachlass für den Oppo telefonisch zugesichert wurden.

Ich glaube auch, wenn sie mit uns gesprochen hätten als wir das Gerät zurückgebracht haben, und hinterfragt hätten wo das Problem vorhanden ist, hätte dies positiv abgewickelt werden können.




Antworten PM Alle Chronologisch Zum Vorgänger
 
Melden nicht möglich
  Perfekt  (daErich am 08.08.2013, 12:32:20)
  Top!  (werucky am 01.10.2013, 14:17:48)
PLONKED von MattM: nicht nachvollziehbar   (AlexandraT am 03.06.2014, 14:54:29)
.  Re: schlechter Kundenservice!  (HeimkinoWelt am 03.06.2014, 18:07:07)
PLONKED von sleepyhead: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals   (Telefonmann am 16.06.2014, 16:48:17)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Akri am 16.09.2014, 07:26:10)
PLONKED von MattM: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig)   (Bertl0874 am 27.11.2014, 07:50:49)
  Pansasonic TX-65AAXW 804  (Bertl0874 am 27.11.2014, 07:51:54)
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  Alles gut gegangen !  (druiden am 12.01.2015, 19:27:04)
PLONKED von sleepyhead: Multiuser   (martin772 am 08.03.2015, 16:16:22)
PLONKED von sleepyhead: Multiuser   (phillipdorf95 am 12.03.2015, 09:40:10)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (H.Böhm am 14.03.2015, 11:17:47)
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PLONKED von sleepyhead: nicht nachvollziehbar 
 (Blink222 am 26.03.2015, 10:11:32)
PLONKED von sleepyhead: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig)   (Willi57 am 27.03.2015, 07:43:58)
  Prompte Lieferung - günstiger Preis !  (Willi57 am 27.03.2015, 07:43:58)
  DANKE !  (Rickone am 28.03.2015, 10:32:10)
  Samsung UHD Curved  (Mickey732 am 21.10.2015, 11:16:06)
  Exzellentes Service und KHow  (rmichl am 21.10.2015, 15:01:54)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Harry88 am 02.11.2015, 23:38:51)
  Super Beratung!  (Mahdi Abar @FB am 02.12.2015, 15:14:54)
  Tolle Auswahl, Super Beratung  (RiRo am 02.12.2015, 22:44:00)
PLONKED von MattM: nicht gerechtfertigt   (Johheim am 14.12.2015, 18:14:58)
PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals   (malenamare am 23.12.2015, 21:16:48)
  Tolles Geschäft!  (hk-freak am 26.12.2015, 12:31:05)
PLONKED von Erinaceidae: der Sachverhalt stellt sich anders als beschrieben dar   (Rudi17 am 25.01.2016, 13:47:57)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (KlArmin am 25.01.2016, 16:01:02)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Rickone am 25.02.2016, 18:13:33)
PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien   (parndorfkeeper am 28.02.2016, 12:59:26)
PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien   (avr8899 am 28.02.2016, 13:11:56)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Xserio am 19.03.2016, 09:44:48)
  Problemlose Abwicklung, toller Service  (rolff7979 am 19.03.2016, 10:24:39)
  TOP  (CoolMods am 21.03.2016, 13:31:23)
PLONKED von Erinaceidae: doppelt   (Ada am 21.05.2016, 17:55:12)
  Reagiert sehr schnell auf Reklamation  (Ada am 23.05.2016, 15:23:07)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Canavas am 06.09.2016, 20:29:41)
  Besser geht es nicht  (Canavas am 06.09.2016, 20:35:26)
.  Re: Besser geht es nicht  (Canavas am 07.09.2016, 20:10:09)
PLONKED von Erinaceidae: nicht gerechtfertigt   (RobertCampa am 22.12.2016, 23:06:16)
  Super Erfahrung mit Heimkinowelt.at  (urbinet am 07.03.2017, 18:00:39)
  [snip]  (Heidenreich am 24.06.2017, 18:43:57)
  Klare Empfehlung  (Wolfgang Schiefer am 13.07.2017, 00:30:16)
PLONKED von Erinaceidae: Doppelbewertung   (mstollz am 01.08.2017, 20:01:32)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (winzed am 21.08.2017, 10:24:34)
  Betratung perfekt - gerne wieder!  (lumpazi am 13.09.2017, 17:04:36)
PLONKED von Erinaceidae: User für Rückfragen nicht erreichbar   (ketu am 06.10.2017, 10:22:41)
.  Re: Artikel nicht lagernd  (HeimkinoWelt am 06.10.2017, 11:14:55)
..  Re(2): Artikel nicht lagernd  (ketu am 06.10.2017, 14:18:16)
PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien   (mstollz am 07.10.2017, 14:40:31)
PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien   (zucerman am 08.10.2017, 13:53:12)
PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien   (WilhelmA am 08.10.2017, 14:00:53)
PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien   (flobla am 08.10.2017, 14:35:30)
  Top Service UND Top Preis  (AlexGu am 19.10.2017, 15:25:56)
  Alles perfekt gelaufen!! LG OLED TV  (WilhelmA am 28.10.2017, 11:17:27)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Franz Lightning Liska am 04.12.2017, 09:56:45)
  perfekter Service zu tollem Preis  (Michael Apostol am 24.01.2018, 23:15:13)
 

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