Vor demj Kauf Top, nach dem Kauf Flop!

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[BEWERTUNG] GPS total (34 Beiträge, 139 Mal gelesen)

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Ich habe vorschnell den WBT-300 Donnerstags nachts bestellt, um dann festzustelen, dass das Mäuschen gar kein Datenlogger ist. Man sollte nicht nachts bestellen

Das Teil kam am Freitag Mittag. Super. Habs dann zurückgeschickt, kam bei denen am Montag an, Dienstag kam bereits die Paypal Rückzahlung.

Das andere Gerät dann bestellt. Ich bekam wegen der Abwicklung einen netten Rückruf, geklärt am Montag. Dann kam das neue WBT-201 am Dienstag morgen an. Super! Und es gabs sogar noch eine Neoprentasche mit Karabinerhaken oben drauf

Schade ist nur, dass es keine Paketverfolgung für Infojunkies wie mich gibt. Aber es ging so Ruckzuck, dass man es eigentlich gar nicht braucht. Auf die Emails wurde zwar nicht geantwortet, aber telefonisch war es ganz geschmeidig.

Re: Super Service (ilanti am 20.12.2013, 10:29:54)

GPS Total - äußerst unzuverlässig! - nicht zu empfehlen (aerotreff.de am 13.02.2014, 14:24:25)

Zum Zweiten! (nk78 am 12.12.2009, 23:37:59)

Zum Ersten (frali56 am 08.03.2010, 11:52:31)

Wir hatten uns für eine Trekkingtour nach Nepal einen Wintec WPL-2000 G zugelegt, der uns nach telefonischer Beratung von einem Mitarbeiter von GPS-Total empfohlen wurde. Das Gerät wurde sogar von dem Mitarbeiter von GPS-total für unseren Zweck vorkonfiguriert, was ich als tollen Service empfand.

In Nepal hatten wir keinerlei Problemem mit dem Gerät, es war ständig eingeschaltet und hatte so gut wie immer einen GPS-Fix. Wir hatten auch massig Batterien dabei und wechselten sie regelmäßg, damit wir immer mitloggen konnten.

Leider stellte sich nach unserer Rückkehr heraus, dass das Gerät überhaupt nicht zuverlässig mitgeloggt hat. Statt rechnerisch ca. 50.000 Punkte zu loggen hatten wir weniger als 10.000 Logeinträge. Daher sind fast alle Tracks unbrauchbar, was bei einer einmaligen Reise extrem ärgert. Dabei wurde der Logger von GPS-Total so vorkonfiguriert, dass es alle 10 Sekunden mitloggt.

Der Ärger ging aber weiter, als ich nach der Rückkehr die Firma GPS-Total kontaktierte und um Rücknahme des Gerätes bat, da es schlicht und einfach nicht einwandfrei funktioniert hat. Der Inhaber der Firma bat um unsere GPS-Logs, die ich ihm auch zumailte, aber die Antwort war enttäuschend, denn er könne keine Fehlfunktion feststellen. Dabei sieht man auf Google Maps sehr klar, dass das Gerät bei den Wanderungen fast nie bzw. nur willkürlich mitgeloggt hat, nur bei den Busfahrten war das Logging akzeptabel, wobei auch hier manchmal Lücken vorhanden waren, aber die waren vernachlässigbar. An manchen Tagen hat das Gerät sogar nur 1-2 Punkte mitgeloggt, obwohl die Trekkingtruppe über 8 Stunden auf Wanderung war.

Dabei hat meine Freundin, die den GPS-Logger immer am Halsband getragen hat (egal ob zu Fuß oder im Bus), sich regelmäßg davon überzeugt, dass das Gerät noch eingeschaltet war und einen GPS-Fix hatte.

Leider beharrt der Verkäufer auf seiner Position, und auf meinen Einwand, dass evtl. ein Defekt vorliegen könnte, bekam ich die Antwort, dass man das Gerät gern überprüfen würde. Sollte sich jedoch keine Fehlfunktion nachweisen lassen, müssten wir eine pauschale Bearbeitungsgebühr i.H. von 38 zzgl. Versand bezahlen! Das wäre ja fast die Hälfte des Kaufpreises! Ein sonstiges Entgegenkommen, z.B. eine kostenlose Überprüfung oder den Umtausch gegen ein anderes Gerät, bietet der Verkäufer nicht an und beharrt auf seinem Standpunkt.

Aufgrund dieser mangelhaften Serviceleistung können wir den Verkäufer leider nicht weiter empfehlen.

[ Dieser Beitrag wurde inzwischen editiert. Die aktuelle Version befindet sich hier. ]

Vor dem Kauf Top, nach dem Kauf Flop! (MasterControlProgram am 27.04.2010, 15:31:39)

Re: Vor dem Kauf Top, nach dem Kauf Flop! (GPS_Vertrieb am 23.07.2010, 19:15:51)

Re: Vor dem Kauf Top, nach dem Kauf Flop! (An33 am 19.08.2012, 18:35:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Berndrichter am 07.09.2010, 11:59:10)

PLONKED von h3rm: Verstoß gegen die Richtlinien (frankinau am 15.09.2010, 11:14:50)

Alles schick! (danimaus am 16.09.2010, 10:24:39)

PLONKED von h3rm: Verstoß gegen die Richtlinien (meyenbe am 22.09.2010, 15:53:51)

Wundbar (ThomasOnline am 15.05.2011, 14:24:15)

PLONKED von Tazur: User hat inzwischen eine neuere Bewertung abgegeben (Harry48 am 17.06.2011, 20:48:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Harry48 am 18.06.2011, 13:26:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Tomek am 04.10.2011, 19:35:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (noctilux am 10.04.2012, 12:40:57)

Schnelle Lieferung, guter Support (Meisterlaempel am 07.07.2012, 12:58:09)

Leider nicht zu empfehlen (An33 am 21.08.2012, 10:44:13)

Nie wieder!!! (IloveGPS am 21.08.2012, 20:52:06)

Re: Nie wieder!!! (7411 am 17.06.2013, 18:15:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (H23 am 30.10.2012, 18:45:09)

PLONKED von MattM: bitte ordentlich bewerten (Colorado3 am 02.11.2012, 10:58:46)

PLONKED von sleepyhead: Vom Autor zurückgezogen (User470918 am 06.11.2012, 12:32:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User470918 am 06.11.2012, 12:32:41)

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