Re: Neuigkeiten - wies weitergeht - Firma Aypo

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AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (41 Beiträge, 1346 Mal gelesen)

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Hallo, Vorsicht an alle die bei der Firma AYPO - im Internet unter der Adresse: bessa.at ein elektronisches Gerät bestellen.
Habe mir vor 3 Wochen ein TV Gerät in der Größe von 106 cm ( Gewicht 30 kg ) bestellt und auch schon bezahlt.
Die Bestellung übers Internet war für mich ein wichtiger Grund, ( dass ich das Gerät direkt vor die Wohnungstüre geliefert bekomme ),da ich momentan im 6 Monat schwanger bin und leider nicht in der Lage bin, ein Gerät von 30 kg zu heben bez. nach Hause zu tragen. Ansonsten hätte ich so ein Gerät auch im Geschäft kaufen können und selber transportiert.
Als ich den Fernseher 2 Wochen zu Hause hatte, stellte sich heraus, dass dieser einen Defekt.. meiner Meinung nach muss es an der Bildröhre liegen, da nur mehr der Ton und kein Bild verfügbar ist.
Nach einem Telefongespräch mit der Firma AYPO wurde mir gleich das Angebot gemacht, dass ich einen neuen Fernseher in den nächsten 3 bis 4 Tagen erhalte und das defekte Gerät, dann in die Verpackung des ausgetauschten Fernsehers geben kann. Entweder der Postbeamte wartet 5 Minuten um das Gerät wieder mitzunehmen, ansonten kommt er am nächsten Tag wieder.
Als ich 3 Tage später wieder mit der Firma telefonierte, wurde mir erklärt ich müsse das defekte Gerät zur Post bringen und erst wenn die Firma AYPO das Gerät zurückbekommen hätte, ich meinen neuen Fernseher kriege.
Habe mich jetzt 3 Tage mit dieser Firma rumgestritten und habe mich somit jetzt mit der Arbeiterkammer in Verbindung gesetzt, die mir auch einige Ratschläge gegeben hat.
Ich finde es eine derartige Frechheit, obwohl mir von Ihnen aus angeboten dieses Angebot angeboten wurde mit dem Austausch - und ich bez. meiner Schwangerschaft leider nicht fähig bin den Fernseher auf die Post zu schleppen, beziehungsweise woher sollte ich eine so grosse Verpackung auftreiben.

Also bitte, passt auf... hier werden Versprechungen gemacht die nicht eingehalten werden !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kauft lieber woanders, wenns um 50 Euro teuerer ist, dafür habt ihr aber eine gute Gewährleistung und Garantieleistung und sicherlich einen besseren Service!!!!!!!
Weil jetzt sollte ich womöglich auch noch die Kosten für den Versand tragen und ein 30 kg Paket ist sicher nicht billig...

Lg Bianca

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Re: AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (Veitl am 18.06.2009, 00:36:37)

Re(2): AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (sonnenschein1108 am 18.06.2009, 17:12:43)

Re(2): AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (pong am 19.06.2009, 07:20:43)

Re: AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (raumplaner am 18.06.2009, 08:10:53)

Re(2): AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (sonnenschein1108 am 18.06.2009, 17:13:48)

Re: AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (goaspeda am 18.06.2009, 08:59:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Noyx am 18.06.2009, 11:58:21)

Re: AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (Sonic The Hedgehog am 18.06.2009, 12:09:52)

Re: AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (andvol am 18.06.2009, 12:32:20)

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Re(4): AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (raumplaner am 19.06.2009, 08:16:05)

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Re(6): AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (Pantagruel am 19.06.2009, 10:58:44)

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Re(8): AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (sonnenschein1108 am 21.06.2009, 22:19:10)

Re(9): AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (andvol am 22.06.2009, 05:10:25)

Re: AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 18.06.2009, 18:42:31)

Re(2): AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (eXpect am 19.06.2009, 02:43:47)

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Re(3): AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (andvol am 19.06.2009, 21:25:33)

Re(3): AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (sonnenschein1108 am 21.06.2009, 22:14:06)

Re(4): AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (goaspeda am 22.06.2009, 11:29:32)

Re(2): AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (sonnenschein1108 am 21.06.2009, 22:13:17)

Neuigkeiten - wies weitergeht - Firma Aypo - bessa.at (sonnenschein1108 am 26.06.2009, 18:13:26)

Und nachdem ich ja diesmal das Gespräch aufgenommen habe.. habe ich ja etwas in der Hand!

Gratulation. Klassisches Eigentor. Das und es auch noch öffentlich bekannt zu geben, halte ich für sehr dumm. Hoffentlich hattest Du dazu die ausdrückliche und nachweisbare Erlaubnis Deines Geschpächspartners. Wenn nicht, war das strafbar und bringt Dir nach einer Anzeige und Klage (würde ich als Sekretärin jetzt machen) eine gerichtliche Verurteilung. Für den Sachverhalt selbst ist diese Aufzeichnung eines Telefonates mit einer wahrscheinlich nicht mal entscheidungsbefugten Person sowieo sinnlos und uninteressant. Was machst Du wenn die bis zum Prozess schon gar nicht mehr in der Firma ist? Oder sich an nichts erinnert?

Gesetzlich und lt. Gewähleistung ist die Firma Aypo dazu veranlasst, die Rücksendekosten zu tragen.

Quelle? Wo steht das genau? Wo hast Du das gelesen oder wer hat Dir das genau so gesagt?

Die AK hat Dir gesagt, Aypo muß die Kosten tragen. Glaube ich zwar nicht, ich war nicht dabei, aber mag sein. Auch die AK hat nicht immer Recht und ist manchmal im Irrtum. Aber sie haben Dir ja nicht gesagt, daß Aypo auch die Verpackung und die Abholung organisieren muß. Das ist laut der AK Aussage von Dir Deine Aufgabe.
Du kannst ja jederzeit selbst eine Spedition beauftragen, zuerst die Kosten dafür selbst zahlen und dann der Firma Aypo weiter verrechnen. Das und nichts anderes hat Dir ja auch die AK gesagt!

Wir haben jetzt nochmals einen Frist von 2 Wochen gesetzt und uns soweit rechtlich erkundigt, dass wir auf jeden Fall wissen im Recht zu sein!

Wenn Du im Recht bist, ist die weitere Frist sinnlos. Wozu wieder 2 Wochen warten? Wenn Du im Unrecht bist, wird auch diese Frist verstreichen ohne das etwas passiert. Ob Du tatsächlich in der Sache selbst im Recht bist, muß ich persönlich aber hier nach Deinen Erzählungen stark bezweifeln.

lg
Gerhard

Re(2): Neuigkeiten - wies weitergeht - Firma Aypo - bessa.at (User188907 am 27.06.2009, 08:37:19)

Re(3): Neuigkeiten - wies weitergeht - Firma Aypo - bessa.at (Mineralwasser am 27.06.2009, 08:57:17)

Re(3): Neuigkeiten - wies weitergeht - Firma Aypo - bessa.at (ok4you-at am 27.06.2009, 15:57:30)

Re(4): Neuigkeiten - wies weitergeht - Firma Aypo - bessa.at (User188907 am 27.06.2009, 23:08:27)

Re(5): Neuigkeiten - wies weitergeht - Firma Aypo - bessa.at (ok4you-at am 28.06.2009, 07:42:03)

Re(6): Neuigkeiten - wies weitergeht - Firma Aypo - bessa.at (User188907 am 29.06.2009, 06:47:29)

Re(2): Neuigkeiten - wies weitergeht - Firma Aypo - bessa.at (Mineralwasser am 27.06.2009, 08:57:39)

Re: Neuigkeiten - wies weitergeht - Firma Aypo - bessa.at (-lt- am 29.06.2009, 15:20:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User141410 am 29.06.2009, 15:56:46)

Re: AYPO Wien - www.bessa.at VORSICHT - MACHT VERSPRECHUNGEN UND HÄLT DIESE NICHT (Traveldevil am 29.06.2009, 07:04:58)

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