Tote Pixel - Aussage von DiTech beim Kauf eines neuen Monitors

Tote Pixel - Aussage von DiTech beim Kauf eines neuen Monitors (77 Beiträge, 2178 Mal gelesen)

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Liebes Forum,

ich habe mir heute bei DiTech ein http://geizhals.at/a405680.html zugelegt. Ich habe das gute Stueck noch nicht lange auf dem Tisch, der erste Eindruck ist aber ueberwaeltigend! Mein alter Samsung 17" (hat damals 320 gekostet, vor 3-4 Jahren, und war ein sehr gutes Geraet) kann dagegen nicht anstinken!

Ich habe den Kauf nicht bereut.

Was ich allerdings merkwuerdig finde, obwohl ich es nicht wirklich mit Sicherheit beurteilen kann: bei DiTech hat man mir um 20 EUR eine "0 Dead Pixel" Garantie dringend nahegelegt (um nicht zu sagen eingeredet), mit Worten "es gibt eine 50% Chance, dass Sie auf ihrem neuen TFT tote Pixel haben werden - ja, das gilt auch fuer viel teuerere Geraete, nein auch ein rot leuchtender Pixel direkt in der Mitte des Schirms ist noch kein Reklamationsgrund, da muessen Sie schon 6 solche haben, oder 11 sub-pixel" (Zahlen aus Errinerung, stimmen aber ziemlich sicher)

Diese Aussage klingt mir... schwer zu glauben. Andererseits hatte ich mit DiTech bisher nur hervorragende Erfahrungen, so wie auch alle anderen mit denen ich geredet habe, die sind mit Sicherheit keine Betruegerbude!

Was haelt Ihr von der Geschichte? 50% Chance bei einem neuen Monitor klingt mir extrem uebertrieben. Und auch dass leuchtende tote Pixel direkt in der Schirmmitte kein Reklamationsgrund sind... weiss ich nicht.

Weiss jemand mehr?

die 50% chance hast vielleicht bei händlern, die sich ein (imho unseriöses) zubrot mit pixelfehlertest verdienen. bei einem ungeöffnetem monitor ist die wahrscheinlichkeit eines pixelfehlers sicher unter 10% (aoc klumpert und dergleichen mal ausgeschlossen).

die händler beteuern zwar immer, dass durch den test identifizierte geräte in einen eigenen sonderverkauf gehen, glauben kann ich das allerdings nicht.

ich würde zumindest keinen monitor bei einem solchen händler kaufen!

edith: hast du nun einen pixelfehler oder nicht?

Plonkliste: nico, thetruth12. tbc

03.09.2009, 00:21 Uhr - Editiert von edi666.com, alte Version: hier

Hi,

nein - so weit ich sehen kann, kein toter Pixel weit und breit.

20 EUR fuer die "Versicherung" haette ich mir in diesem Fall sparen koennen. Ist Iiyama und kein AOC.

Vor allem hat mich die Aussage gewundert, 50% Wahrscheinlichkeit wuerde auch fuer 500EUR Monitore gelten!

Wenn ich Dich richtig verstanden habe, findest Du also diese Aussage von DiTech auch nicht unbedingt vertrauensbildend?

Ja, weil die Chance auf einen Subpixelfehler erhöht sich durch die Auflösung ... außerdem können Pixelfehler mit der Zeit auftreten.

LG Mike

findest Du also diese Aussage von DiTech auch nicht unbedingt vertrauensbildend?

ist ja eine nette suggestivfrage (bei gericht verboten).

die negativ-threads über ditech sind in auffallender zahl und von postern mit auffallen wenig sonstiger präsenz.

sie sind wohl nicht zufällig und gehen auf die nerven, weil die firma sich sehr bemüht, kundenfreundlich zu sein.

sonst wäre ich nicht seit vielen jahren ein sehr zufriedener kunde.

Hallo hallo, wir sind aber nicht vor Gericht! Wenn Du mein Post noch mal genau liesst, wirst Du sehen, dass dies keine Suggestivfrage war, sondern eine klaerende!

Ich bin seit sehr vielen Jahren ein extrem zufriedener DiTech Kunde, der diesen Laden bei jeder Gelegenheit weiterempfohlen hat (das steht auch in meinem urspruenglichen Post).

Mir DiTech bashing zu unterstellen ist falsch, das versichere ich Dir.

Ich bezog mich auf zwei konkrete Behauptung, die ich technisch fuer nicht haltbar hielt (und immer noch halte), und wollte Eure Meinung dazu hoeren:

1. die 50% Chance auf tote Pixel, bei Monitoren EGAL welchen Herstellers, EGAL welcher Groesse und EGAL welchen Preises, und

2. dass auch 10 rote leuchtende Pixel in der Bildschirmmitte kein Reklamationsgrund sind (das waeren Subpixelfehler, und von denen braeuchte man angeblich 11)

Ich glaube, dass es zulaessig sein muss, solche Fragen zu stellen - daran sehe ich nichts verwerfliches!

Uebrigens, was die Frequenz meiner Auftritte hier in diesem Forum mit dieser Sache zu tun haben soll, das erschliesst sich mir nicht.

So, habe noch einen schoenen Tag.

1. die 50% Chance auf tote Pixel, bei Monitoren EGAL welchen Herstellers, EGAL
welcher Groesse und EGAL welchen Preises, und

aber genau das hat der verkäufer ja niemals gesagt, wenn ich dich richtig verstanden habe

das interpretierst du

er spricht von n verkauften geräten, welche marken pixelfehler haben, wird ja gar nicht von ihm erwähnt, sondern von dir angenommen, das diese fehler alle haben müssen

hier hast du leider einen kleinen denkfehler im argument

jedoch kommt mir der prozentsatz hoch vor
Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

Nein, keine Interpretation. Genau so hat es der Verkäufer gesagt, mit der Betonung auf "egal welcher Preis".

Finde ich interessant, dass Du meinst, genauer zu wissen was wer wann zu wem gesagt hat, als ich, der dort war...

nachdem was du gepostet hast, ist dort nirgenst gestanden, das der händler sagte, zu gleichen teilen verteilt

aber egal....

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

Stimmt. Das soll aber dennoch kein ausreichender Grund für Dich sein anzunehmen, dass er das NICHT gesagt hat.

Ich habe unser Gespräch natürlich in einer gelürzten Form wiedergegeben. Ich konnte nicht erwarten, dass ich derart angefeindet werde für mein Versuch etwas Licht in die Situation hineinzubringen.

Hätte ich gewusst, wie viele arrogante und aggressive Menschen sich hier herumtreiben, hätte ich es gelassen.

ich habe nur das angenommen, was du geschrieben hast

wenn du schon etwas länger hier wärst, würdest wissen, das ich (bis auf wenige ausrutscher) auf das geschriebene antworte, egal ob jetzt händler oder kunde

was soll ich spekulieren, wenn ich nicht dabei war?

ich habe nur den von dir zitierten satz für meine antwort genommen, nicht mehr und auch nicht weniger, nichts angenommen, nichts spekuliert

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

mimimimimimi und nun weint der ditech fanboy.
es gibt bei geizhals halt nicht nur posting counter verehrende ungustln, sondern auch "normale" menschen die mal reinsehen wenn mal eine bewertung oder eine technische frage ansteht. scheinbar ist das für viele ghf user unverständlich, dass es auch andere konsumenten gibt

die negativ-threads über ditech sind in auffallender zahl und von postern mit
auffallen wenig sonstiger präsenz.

die lobhudeleien seitens der shops betreffen ebenfalls diese zielgruppe

weil die firma sich sehr bemüht, kundenfreundlich zu sein.

imo absoluter blödsinn, da es durch eigene erfahrungen einfach nicht stimmt...

20 EUR fuer die "Versicherung" haette ich mir in diesem Fall sparen koennen

Hättest du, aber die Heulerei is jedesmal groß, wenn doch Pixelfehler auftauchen und die Leute nicht Kapiern wollen, dass alles in der Norm liegt.
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Über Spritverbrauch redet man nicht, man hat ihn

Meine Frage war aber eine andere und bezog sich auf angebliche 50% Wahrscheinlichkeit.

Kommt hier inhaltlich keiner mehr mit?

50% sin in der tat ein weng sehr hoch gegriffen, nur ihc kenne keine ofizielle statistik dazu

Kommt hier inhaltlich keiner mehr mit?

Du hast mehr als 3 zeilen geschreiben, was erwartest dir

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Über Spritverbrauch redet man nicht, man hat ihn

Du hast mehr als 3 zeilen geschreiben, was erwartest dir

LOL

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Du hast mehr als 3 zeilen geschreiben, was erwartest dir

Weiß auch dein Arbeitgeber davon, dass bei dir nach 3 Zeilen der Break Even Point erreicht ist?

Und auch dass leuchtende tote Pixel direkt in der Schirmmitte kein
Reklamationsgrund sind... weiss ich nicht.Weiss jemand mehr?

Ist definitiv KEIN Reklamationsgrund. Wo der Pixelfehler ist, ist völlig irrelevant!

mfg
Andy
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Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder hat eines!
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Kommt auf den Monitor an. Diverse Hersteller geben oder gaben zumindest eine erweiterete Pixelfehlergarantie.

ja, aber garantiert nicht bei nem Monitor für 200€

Da wohl eher nicht

Ich halte 50% für ausgesprochen übertrieben. Bei Billigstkraxn OK, aber sowas schau ich mir nichtmal an.

Durch meine Hände sind in den letzten Woche 8 Stück LG L246WHX gegangen (da die gerade sehr günstig zu beschaffen waren) und kein einziger davon hatte auch nur einen Subpixelfehler. Ich hab sie überprüft, da ich sie sonst zurückgegeben hätte.

Auch bei den Notebooks der letzten Zeit - kein Pixelfehler in meinem Umfeld auszumachen. Klar, DiTech freut sich über Leute, die die 20 Euro löhnen, denn ich gehe einmal davon aus, dass ein "fehlerhafter" Monitor dann wieder verkauft wird und du dir um diese 20 EUR halt ein Rückgaberecht erkaufst. Warum eigentlich nicht gleich online gekauft

? Da gäbe es eine solche "Garantie" auch wenn gar kein Pixel defekt ist.
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HP 6930p, C2D P8600, 4GB, 250GB + 500GB, WXGA+, WWAN, VB64.

bei DiTech hat man mir um 20 EUR eine "0 Dead Pixel" Garantie dringend
nahegelegt (um nicht zu sagen eingeredet), mit Worten "es gibt eine 50%
Chance, dass Sie auf ihrem neuen TFT tote Pixel haben werden - ja, das gilt
auch fuer viel teuerere Geraete, nein auch ein rot leuchtender Pixel direkt in
der Mitte des Schirms ist noch kein Reklamationsgrund

in dem Moment hätt ich ihm gesagt - "Überzeugt - ich bestelle online bei Ihnen. Habens da vielleicht vor Ort ein terminal dafür, damit ichs gleich mitnehmen kann?"

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

weltklasse

Bestellt habe ich eh online.

Ich hatte aber keine Zeit um auf Lieferung zu warten, daher musste ich es selbst abholen, und erhielt eben kein Rückgaberecht im Sinne von Fernabsatzgesetz.

doch, denn es kommt drauf an, wie du bestellst und nicht wie du die Ware bekommst!

my car @ Spritmonitor.de

Character cannot be developed in ease and quiet. Only through experience of trial and suffering can the soul be strengthened, ambition inspired, and success achieved

Stimmt, das war ein Fehler meinerseits, wie ich inzwischen auch schon von einem anderen Teilnehmer, nur viel weniger freundlich, erfuhr.

Nur soviel: ich würde mir bei einer Firma, die einen Pixelfehlertest anbietet, ohne diesen keinen Monitor kaufen, denn irgendwer muss sich ja mit den aussortierten Geräten herumschlagen.

"Those who would sacrifice a little privacy for more security, deserve neither privacy nor security."
(c) Benjamin Franklin

Ich habe denselben Monitor bei DiTech ohne Pixelgarantie bestellt und einen Monitor mit Pixelfehlern erhalten.

Am Anfang waren es zwei - mittlerweile sind es 6.

Kauf - Anfang September
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Sir, we are surrounded!
Excellent! We can attack in any direction!

denn irgendwer muss sich ja mit den aussortierten Geräten herumschlagen.

Das klingt FAST nach "bezahl die 20 EUR, sonst kriegst ein geraet das den pixelfehlertest nicht bestanden hat oder eines das ein "Garantiekunde" zurueckgehen liess"

So sehe ich das auch xD

Der Monitor wurde nach meiner Reklamation von Iiyama getauscht. Die DiTech Pixelfehlerkontrolle für EUR 20 führt bei mir allerdings zum faden Beigeschmack...
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50 zu 50 hallte ich für übertrieben bzw. das war zu Anfangszeiten mal so. Da dieTechnik immer besser ist die Chance einen oder mehre Tote Pixel zu haben gering.
Nur für einen Händler ist das ein guter neben Verdienst, deswegen wird den Verkäufern nahe gelegt dies bei einen kauf zu erwähnen.
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"Menschen wählen den Weg, der ihnen den größten Erfolg bei geringster Anstrengung verspricht, das ist ein Naturgesetz."

standardpcs haben eine pixelfehlerklasse die einige fehler bzw. noch mehr sub fehler erlauben... das ist vollkommen korrekt. auch ist es egal WO der pixel ist.

die 50% chance ist sicher übertrieben, aber eine gewisse chance ist da - mann will den monitor normalerweise für mehrere jahre ... muss jeder für sich selbst entscheiden.

was aber auch hier schon erwähnt wurde... pixelfehler können auch im nachhinein auftreten... normalerweise hast bei so einer garantie noch 2 wochen oder so dabei... danach hast dann trotz dieser garantie "pech".
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So  08.06.2008  18:00  Wien  Österreich - Kroatien
Do  12.06.2008  20:45  Wien  Österreich - Polen
Mo  16.06.2008  20:45  Wien  Österreich - Deutschland
So  22.06.2008  20:45  Wien  Spanien -  Italien

Also ich persönlich würde immer einen Pixelfehlertest machen...und das gute ist ja bei Ditech, dass dir 30 Tage Garantie darauf gegeben wird.

Wenn du den Monitor bzw. das Notebook auspackst und auf Pixelfehler testest kann dir der Händler eine Wertminderung verechnen.

Ich hatte bis jetzt 3 verschiedene Notebooks, 2 hatten Pixelfehler. Ich weiss ja nicht wie das bei Monitoren ist...oder ich bin einfach ein Pechvogel.

Wertminderung? Glaube ich nicht. Pack das Gerät wieder sauber ein, achte auf schonenden Umgang und dann hast Du das Gerät so getestet, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Dann gibt es auch keine Wertminderung.
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DELL 2405FPW

Jup das habe ich bei meinem T61 gemacht...alles vorsichtig ausgepackt, allerdings muss man bei der plastikverpackung natürlich das siegel brechen um das notebook rauszubekommen. Eingeschaltet toter Pixel in der oberen Bildschirmhälfte.

Also schön säuberlich verpackt und zurückgeschickt...dann kam die email vom Händler Wertminderung 500eur, da er es nicht mehr als neu verkaufen könnte. Ich weiss das ist übertrieben, aber er hat einfach auf stur gestellt. Klar mit anwalt etc. hätte ich villeicht was erreichen können, aber für das hatte ich einfach keine nerven. Also habe ich es zurückgekommen und lebe damit...er stöhrt mich immer noch.

Ja, da haben wir dann wieder das Problem mit Recht haben und Recht bekommen...

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DELL 2405FPW

50% Chance halte ich gar nicht mal für so unrealistisch... ich hab hier zwar keine offizielle Statistik vor mir liegen, aber aus persönlicher Erfahrung kann ich sagen, das (bei mir) die Pixelfehlerquote sogar über 50% liegt (bei insgesamt vielleicht 15 Monitoren, die ich in den letzten Jahren für mich und Bekannte besorgt habe).

Und wenn Ditech die als fehlerhaft getesteten Monitore wieder in Umlauf bringen, glaube ich sofort, das bei denen 50% solche Pixelfehler aufweisen.
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Entschuldigung, können sie mir sagen, welches dieser Taschentücher mehr nach Chloroform riecht?
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letztes Update...24.08.09 http://ungutknut.at

Also ich habe mal eine lange Zeit mit Kollegen ausgewählte Kunden betreut wo es ein Sonderabkommen über Pixelfehler hab, da lag die Fehlerquelle bei einer vierstelligen Anzahl an Monitoren deutlich unter 10 %.

Wie gesagt... ich mit meinen 15 Monitoren bin sicher keine Referenz.
War dein Pixelfehlerservice auf Verlangen der Kunden, oder wurde einfach jeder Monitor einer Prüfung unterzogen?
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Entschuldigung, können sie mir sagen, welches dieser Taschentücher mehr nach Chloroform riecht?
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letztes Update...24.08.09 http://ungutknut.at

Meldung des Kunden. Und ich gehe mal davon aus das soetwas gemeldet wird, die eine odere andere Ausnahme kann es natürlich trotzdem geben.

Und mir selbst sind eigtl. auch selten Pixelfehler untergekommen. Sei es jetzt bei mir privat, bei Freunden, Verwandeten oder ähnlichem.

Und ich gehe mal davon aus das soetwas gemeldet wird

nja, wenn man sich halbwegs mit dem Thema beschäftigt würde ich nicht unbedingt davon ausgehen. Wenn ich jetzt einen Pixelfehler bei meinem neuen monitor gehabt hätte, weiß ich ganz genau, das das in der Norm liegt, was soll ich da groß melden?
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Über Spritverbrauch redet man nicht, man hat ihn

Und dann gibts immer wieder solche Kunden, die das entweder einfach nicht sehen (je höher die Pixeldichte, desto schwerer zu sehen), oder denen das egal ist.
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Entschuldigung, können sie mir sagen, welches dieser Taschentücher mehr nach Chloroform riecht?
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letztes Update...24.08.09 http://ungutknut.at

Naja, es ist ein Sonderabkommen mit dem Kunden gewesen und da wurde eigtl. jeder Schass gemeldet und alles musste Vertragskonform sein etc.

Wie lange gilt die DiTech "0 Dead Pixel" Garantie überhaupt? Rein aus Interesse.

Und die 50 % stimmen natürlich nicht, den sonst wäre DiTech ziemlich bescheuert das ganze um 20 Euro anzubieten.

14.09.2009, 12:37 Uhr - Editiert von dasistmeinnick11+, alte Version: hier

1. Wieso DiTech? Ist im angegeben Produkt nicht der günstigste Anbieter
2. 50% halte ich für weit überzogen. Eher 10%. Habe persönlich 4 Bildschirme gekauft, bei keinen war ein Pixelfehler.
3. Die haben dich offensichtlich überrumpelt in diese "Garantie". Ich kenne das wenn man an der Kassa steht und schnell eine wichtige Entscheidung treffen muss.
Die 20 Euro sind weg wahrscheinlich aber du kannst versuchen mit Beschwerden auf unzähligen Webseiten vlt einen 20 Euro Gutschrift herauszuholen. Schreib E-Mails auch an die Geschäftsführer.

Wieso DiTech? Sie waren die einzigen, die zu diesem Zeitpunkt den Monitor lagernd hatten. Ausserdem bin ich schon lange ein zufriedener Kunde bei denen, ich kaufe dort gerne ein. Oder besser: ich kaufte dort gerne ein, jetzt komme ich mir etwas verarscht vor.

Du hast Recht, ich hätte mich nicht überrumpeln lassen sollen. Aber ich wollte mein neues Monitor JETZT.

bei händlern mit pixelfehlergarantie würde ich auch keinen monitor kaufen...

Also von Versicherungsmathematik habe ich nicht viel Ahnung, aber wenn man für ein Ding mit Wert 200€ eine Versicherung um 20€ anbietet, dann wird man nicht davon ausgehen, dass die Hälfte wieder zurückgegeben wird, sondern maximal 10%.

Die Dinger landen wie ich das sehe ..
in deren Schnäpchen Ecke ... und das zu deutlich verminderten Preisen ...

** Microsoft is not the answer ** Microsoft is the beginning of al question **
** Linux is the answer **

Die 50% halte ich für sehr übertrieben - jetzt bei Markengeräten! Ich arbeite doch in einem sehr großen Betrieb im EDV-Bereich, und mir wäre bei unseren Geräten (momentan Samsung 245b - vorher auch Samsung) noch keine Pixelfehler aufgefallen, allein in unserem Zimmer haben wir 12 Samsungs herumstehen...

Halte das für eine übertriebene Aussage - einerseits um Reklamationen bzw. Diskussionen dazu einzusparen, andererseits ein wenig mehr Geld zu machen, aber das ist halt nur meine Meinung!

50% kommt mir auch sehr hoch vor. habe ebenfalls in einer EDV abteilung einer großen Firma gearbeitet und mir sind niemals pixelfehler in dieser menge untergekommen, wohl eher nur 5% und das nur bei sehr billigen und alten geräten bei neueren ist mir noch nie einer untergekommen.
auch zuhause, 3 TFT und 3 Laptop alle ohne fehler

Muss mich da der Mehrheit anschließen... 50% ist absoluter Blödsinn!

Hab mittlerweile meinen 5ten TFT, 3ten LCD & 2tes Notebook! Keines der Geräte hatte einen einzigen Pixelfehler!

Darunter... Philips, Benq, Samsung, HP, Asus, Dell & Gericom!
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Gruß, Seraph

www.luck-photography.at

Ich weiß mehr!
Glaubst du, dass wenn der DI-Tech Versicherungsverkäufer dir gesagt hätte, dass die Chance auf Pixfehler statt bei 50% nur 5% liegt, würdest du die Versicherung abschließen? Antwort: NEIN!
Bei Qualitätsgerären liegt derzeit das Risikoschwelle bei 3 bis 5 %. Natürlich, können mittelklassige Geräte nach einiger Zeit auch Pixfehler herausspucken. Sonst, bei EIZO,NEC und einigen anderen Marken kann die Pixfehler Grenze bei 0% liegen...

14.09.2009, 17:09 Uhr - Editiert von GREIFVÖGEL, alte Version: hier

Was haelt Ihr von der Geschichte? 50% Chance bei einem neuen Monitor klingt
mir extrem uebertrieben. Und auch dass leuchtende tote Pixel direkt in der
Schirmmitte kein Reklamationsgrund sind... weiss ich nicht.

trifft beides eindeutig zu

Ich hab ca. 15 Monitore in den letzten 4 Jahren gekauft.
Bei keinen hatte ich bis jetzt einen Pixelfehler. Vielleicht bin ich ja einfach nur ein Glückspilz. Bei den letzten 10 Notebooks war auch nichts.

So weit meine Erfahrung.

mfg
Mr.X

PS: Er waren immer Monitore in unteren Preissegment.

14.09.2009, 21:30 Uhr - Editiert von Mr.X, alte Version: hier

Ich hab ca. 15 Monitore in den letzten 4 Jahren gekauft.
Bei keinen hatte ich bis jetzt einen Pixelfehler.

dafür haben sie halt nicht lange gehalten

my car @ Spritmonitor.de

Character cannot be developed in ease and quiet. Only through experience of trial and suffering can the soul be strengthened, ambition inspired, and success achieved

Bei etlichen Monitoren und Notebooks bei mir und im Bekanntenkreis ist bis jetzt (mit Ausnahme eines heute wohl ca. 10 Jahre alten Gerätes) kein einziger Pixelfehler aufgetreten.
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The day Microsoft makes something that doesn't suck is probably the day that they start making vacuum cleaners.
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Intel C2D E8500 | Kingston Hyper-X 4GB PC2-6400U CL4 | ASUS P5Q | Sapphire Radeon 4870 Toxic | Tagan TG430-U15 | 1500 GB SATA gesamt | Creative Labs Audigy 2 ZS | Logitech Z-5300 | Logitech G7

"es gibt eine 50% Chance, dass Sie auf ihrem neuen TFT tote Pixel haben werden - ja, das gilt auch fuer viel teuerere Geraete

Ich sehe die Chnce, fehlerhafte Pixel bereits beim Kauf zu haben, in der Gegend um die 30%. Glücklicherweise sind davon ohne spezielle Tests nur wenige tatsächlich auffällig sichtbar.

nein auch ein rot leuchtender Pixel direkt in der Mitte des Schirms ist noch kein Reklamationsgrund, da muessen Sie schon 6 solche haben, oder 11 sub-pixel

Ja, da hat er recht, das stimmt in etwa mit der meist verkauften Fehlerpixelklasse überein.

Euer CWsoft
persönlich erreichbar unter +43 676 587 8890

Bin auch ein wenig im Verkauf von Hardware tätig, Pixelfehler sind sehr selten geworden.

Aktuell kommen mir sogar 10% fehlerhafte Monitore als sehr hoch angesetzt
vor.

Der Iiyama ist ja schon eher Mittelklasse, sogar bei eher "günstigen" Geräten wie BenQ und Acer hatte ich in den lezten Monaten in meinem Umfeld keine Reklamation mehr.

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Mein Iphone kann MMS und Video, Wow - tolles Teil

Weiss jemand mehr?

Sehr unseriöses Verhalten, von einem Händler, also in Zukunft einfach Online bestellen und abholen, dann ersparst dir die x€ und ggf auch das anstellen.

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

Was heisst hier unseriös? Letztlich will ditech einem da nur schützen und hat ihm halt dazu geraten, das anscheinend öfter vorkommt! Und aufschwatzen lassen ist halt sehr übertrieben aber wenn man ohne Sinn ja und Amen zu allem sagt, kann ich mir hier aber nicht vorstellen. Man kann immer noch nein dazu sagen. Verstehe da die Aufregung nicht ganz.

Hi,

Fernabsatzgesetz greifft aber nur dann, wenn ich mir mein Monitor liefern lasse. Wenn man ein Gerät über Internet bestellt und selbst abholt, dann gibt es kein Rückgaberecht im Sinne von Fernabsatzgesetz.

clive.

glücklicherweise, ist dies schon nicht mehr wahr, also bitte erzähl weiterhin nicht solche Unwahrheiten, danke.

http://www.eurolawyer.at/pdf/OGH-1-Ob-110-05s.pdf

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

Das wäre jetzt auch in einem weniger aggressiven Ton möglich gewesen, nicht Wahr?

Also, danke für die Info - wie es aussieht, hat einer bei einem BERUFUNGSGERICHT mal erwirkt, dass Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung gilt. (ich habe nicht die Lust gehabt, mich durh einen 8 Seiten langen juristischen Text durchzuwühlen, kann sein, dass irgendwo in einem Detail noch ganz was anderes steht)

Da in Europa MEINES WISSENS das amerikanische Prinzip der Präzedenzfälle nicht gilt (sollte dies inzwischen anders sein, bitte ich um Hinweis) kann im Falle eines anderen Streits die Entscheidung auch anders ausfallen.

Trotzdem: gut zu wissen, dass die Möglichkeit gegeben ist.

Das ist das in diesem Forum schon fast legendäre TFT Urteil...und es gibt zu diesem Thema unzählige Threads...wo dieses Urteil immer wieder auftaucht...weil es eben das Einzige seiner Art ist...und gerade der österreichische OGH hat eine Tendenz sich selbst zu wiedersprechen...gerade bei der Auslegunge von "Schutzgesetzen".

Das ganze geht auf einen Vorfall von 2001 zurück, und das Urteil hat auch schon ein paar Jährchen auf dem Buckel. Die Händler haben seit dem auch dazugelernt...entweder beim Kundendienst oder beim erstellen der AGB

Für den Fall Pixelfehler würde ich selbst das Fernabsatzgesetz gebrauchen. In diesem Fall würde ich kein Pardon kennen. Ein leuchtend roter (Sub)-Pixel in der Mutte des Schirms -> retour, ohne Angabe von Gründen bzw. "das Gerät gefällt mir nicht".

Bis dato war das noch nie nötig - offenbar hatte ich Glück, oder bei den teureren Monitoren ist das Risko doch tendenziell (viel?) niedriger.

Es ist mir auch völlig egal, wenn jetzt gleich die Händler/freunde wieder jammern werden, dass das ein Mißbrauch des Frernabsatzgesetzes sei, etc. etc.

Ich sehe das FAG/KSchG + Rechtssprechung zum Thema gerade in diesem Fall (Pixelfehler) als beste und 100% legitime Waffe des Konsumenten gegen Hersteller, die es sich wunderbar einfach machen und von oben herab postulieren: "x (Pixel) Fehler an einem unserer nagelneuen Produkte sind in Ordnung und Du, deppater Kaäufer hast das gefälligst zu akzeptieren". Nein, muß ich nicht und werde ich nicht. Retour mit dem Dreck an Euch! Ein fehlerbehaftetes NEU-Produkt ist schlichtweg inakzeptabel. Es geht hier ja nicht um "gebraucht", an der "Resterampe" oder beim Flohmarkt zum Spottpreis gekaufte Ware.

Die Händler tun mir da *in Summe* auch nicht leid, auch wenn mir bekannt ist, dass es in der konkreten Machtverteilung für viele durchaus unangenehm bis "gemein" ist. Aber nur wenn wir Endkunden auf die ganze vielstufige Distributionskette (Hersteller - Europazentrale - Landesvertretung - Distri - Händler) regelmässig und postwendend massiv Druck bringen, hören diese üblen kundenfeindlichen Praktiken auf bzw. reduzieren sich wenigstens.

Die erheblichen Kosten dieser vielstufigen Vertriebskanäle bezahlen ja schleisslich wir - die "Endkunden". Und dann soll dieser Apparat eben auch die Schlampereien des Hersteller "fressen" oder bei selbigem "abstellen".

Wenn ich es kürzer schreiben könnte, würde ich.

Was man auch bedenken sollte ist das das Fernabsatzgesetz nur 7 Werktage gilt und diese 0-Pixel Garantie 30 Tage ...

Die Frage nun ... was passiert wenn du dir ein Gerät um 100 oder 300 euro abholst und du hast nen Pixelfehler ... Das tauscht dir kein Händler der Welt freiwillig aus ... vor allem da es kein Grund für einen Garantienaspruch gibt, da Pixelfehler erlaubt sind ... leider ...

aber vieleicht ändert sich das mal *i Hope*

** Microsoft is not the answer ** Microsoft is the beginning of al question **
** Linux is the answer **

hi,

scnr, wer is

al question

lg,
hariw

Zahlen versperren uns die Sicht aufs Wesentliche

das Fernabsatzgesetz gilt auch bei Abholung, sofern aus der ferne bestellt wurde.

Wenn ich es kürzer schreiben könnte, würde ich.

Und auch dass leuchtende tote Pixel direkt in der Schirmmitte kein Reklamationsgrund sind... weiss ich nicht.

das kansnt du hier schön nachlesen: http://de.wikipedia.org/wiki/Pixelfehler

wichtig: Maximal zulässige Fehler pro 1 Mio. Pixel 1920x1200=2,3 Mio. Pixel -> 2,3x mehr fehlerhafte pixel erlaubt
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A lie is a way to tell the truth to someone who doesn't know. | RC Offroad Verbrenner

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