Hände weg -- und wenn nötig lieber Arktis-Produkte über Amazon beziehen

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[BEWERTUNG] arktis.de (20 Beiträge, 47 Mal gelesen)

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genauso schnell wie z. B. bei Alternate oder so. Am Montagabend bestellt und am Mittwoch ist alles da.

Re: tiptop (th am 01.07.2010, 14:04:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (SebastianSchreiber am 12.03.2010, 07:20:01)

Kauf LaCie D2 Quadra 1 TB (davidoff am 03.04.2010, 12:07:25)

Re: Kauf LaCie D2 Quadra 1 TB (Powerfee am 30.03.2011, 10:29:42)

Logistik- und Servicekatastrophe! (Zinzin am 29.04.2010, 13:43:25)

Ware bestellt, Termin erhalten, keine Lieferung, Termin ohne Info verschoben,... (th am 01.07.2010, 14:02:45)

Die Katastrophe schlecht hin !!! (drahtbuerste am 04.10.2010, 12:30:30)

Re: Die Katastrophe schlecht hin !!! (Powerfee am 30.03.2011, 10:27:26)

iWrap for iPhone 4 (luci9870 am 09.11.2010, 20:24:43)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Bewerter1965 am 29.11.2010, 11:36:37)

Wenn man die Produkte kennt - ja - sonst Vorsicht mit dem Laden (enton am 08.12.2010, 19:22:32)

Re: Wenn man die Produkte kennt - ja - sonst Vorsicht mit dem Laden (Powerfee am 30.03.2011, 10:33:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Donnito am 09.12.2010, 22:02:55)

Der Service ist ne Katastrophe. Produkte werden verkauft - bei Rückfragen dazu (in meinem Fall gings um eine Mine) wird lapidar auf den Hersteller verwiesen (der allerdings der Firma und nicht unbedingt dem Kunden bekannt ist)

Sämtliche Fragen werden offensichtlich mit Textbaustein-Antworten und keineswegs individuell beantwortet.

Aber der Hammer ist, erteilt man dieser Firma eine Erlaubnis zur Kreditkartenbelastung, wird bereits lange vor der Verfügbarkeit des Produktes belastet. Dazu paßt dann auch, dass bei einer Rücksendung im Gegenzug die Erstattung auf die Kreditkarte sage und schreibe 2 Wochen dauert.

Gleicher Vorgang bei Amazon: Abbuchung wenn die Lieferung das Haus verläßt -- und Erstattung via Amazon innerhalb von 2-3 Tagen nach Rücksendung. Das nenne ich dann Kundenservice.

Außerdem wird in diesem Fall immer der volle Betrag erstattet und nicht wie bei Arktis Rg. = 54 Euro -- Artikelpreis 49 Euro - und die Erstattung lautet dann über 49 Euro. Mit welcher Berechtigung.

Bislang habe ich noch von jedem seriösen Händler im Falle einer Rücksendung (die auch bei anderen Händlern kostenfrei ist) genau den Betrag erstattet bekommen, den ich zuvor gezahlt habe. Aber das macht wohl auch die Seriosität eines Händlers aus.

ABER WAHRSCHEINLICH KANN SICH AMAZON UND DER EIN ODER ANDERE HÄNDLER AUCH FINANZIELL EIN KORREKTES VORGEHEN LEISTEN UND MUSS NICHT MIT DEM GELD SEINER KUNDEN SEINE LIQUIDITÄT DECKEN.

Wenn es denn also unbedingt ein Produkt von Arktis sein soll (meist gibts im Netz und bei Amazon Alternativen), dann nur über die Absicherung bei Amazon und nicht direkt von dieser Firma.

Absolut keine Kaufempfehlung für Direktkauf -- und ich bestimmt nie wieder.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (gamer2003 am 04.04.2011, 23:04:00)

nicht zu empfehlen (gamer2003 am 04.04.2011, 23:11:36)

4 Wochen auf nichts gewartet! Nie wieder! (LNG23 am 29.07.2011, 10:22:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dirk_aus_NRW am 02.08.2011, 09:18:09)

Flexibilität/Kooperation bei Zustellung ist eine Katastrophe (Robert Heinze @FB am 07.09.2011, 11:53:00)

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