one stop shop für Supermicro

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[BEWERTUNG] Sona (29 Beiträge, 163 Mal gelesen)

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Was die Seite angeht - nun ja , die Infos sind OK, die Strukturierung hat mir sogar gut gefallen, aber von der Vielfalt ist da nicht die Rede...aber für eine Existenzgründung, einen Händler, der klein anfangen will, ist so etwas OK.

Aber die AGB ... Frechheit ohne Ende!
Dass ein Angebot heutzutage nicht mehr verbindlich ist und der Kunde mit seiner Bestellung den Händler bittet ihm die Sache zum angegebenen Preis zu verkaufen, ist bei allen Händlern der Fall. Aber liest euch mal die AGB bezüglich Vertragsschluss und Lieferzeit/-umfang durch!

AGB sinngemäß wiedergegeben:

Dieser Händler lässt sich 8 TAGE Zeit bis er dem Kunden sagen muss, ob er den Kaufvertrag abschließt oder nicht, dann nimmt sich der Händler im Falle einer Lieferverzögerung noch 2 Wochen Zeit, bis der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten kann.... Abbildungen und Beschreibungen dürfen technisch und GESTALTERISCH abweichen usw..... die Haftung ist weitestgehend ausgeschlossen...

Zitat: "Der Export von Waren in Nicht-EG-Länder bedarf der schriftlichen Zustimmung der Mail Elektronik Vertriebs GmbH." -- also wenn ich etwas bezahlt habe, dann will ich der Herr der Sache sein und sie einem Kumpel der im Ausland wohnt schenken können -- und da hat mir kein Händler was zu sagen !

Sollte gegen meine Interpretierung was einzuwenden sein, so erinnere ich daran, dass es meine persönliche Meinung ist und keine juristische Ausbildung abgeschlossen habe.

Also Tipp an den Händler: gehen Sie etwas fairer mit potenziellen Kunden um, ändern Sie Ihre AGB, denn so schreckt man kunden nur ab !

Unseriösität beginnt schon beim Preiskampf auf geizhals.at/de (Salah-ad Din am 12.05.2010, 12:05:41)

Re(2): Unseriösität beginnt schon beim Preiskampf auf geizhals.at/de (Salah-ad Din am 12.05.2010, 12:42:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (MasterofPuppets am 12.05.2010, 14:17:57)

Sona sehe ich in erster Linie als die Anlaufstelle für hochwertige Server- und Workstationkomponenten der Marke Supermicro. Ich habe mir hier einen Rechner zusammengestellt mit Gehäuse und Board von Supermicro, SAS Controller von LSI, Opteron 6128 und 64 Gigabyte ECC Reg. RAM, inklusive der notwendigen SAS Kabel und Zusatzlüfter für weniger als 2500.

Für diesen Produktbereich und solche Projekte ist sona meiner Meinung nach unschlagbar, weil sie (1) anscheinend das ganze Sortiment einschließlich der Supermicro-spezifischen Kabel, Lüfter, und Steckkarten haben, (2) dafür keine Apothekerpreise verlangen, sondern durchgängig zu den günstigsten Anbietern gehören, (3) weil man hier tatsächlich freundliche und kompetente telefonische Beratung bekommen kann. Wenn der Verkäufer/Techniker einmal nicht Bescheid weiß, dann fängt er nicht an herumzuspinnen, wie bei so manchen Mitbewerbern, sondern sagt klar "das weiß ich nicht, ich rufe Sie zurück", und das passiert dann auch.

Die Zahlungsmethoden sind nicht übermäßig flexibel, aber für mich in Ordnung: es geht PayPal (ich mag den Laden nicht und boykottiere ihn wo ich kann) und Vorkasse, letzteres ist aber OK, weil man es mit einer Rückzahlungsgarantie von Trusted Shops kombinieren kann, die man am Ende des Bestellvorgangs unaufgefordert angeboten bekommt.

Lagerartikel werden sofort verschickt, gegen Abend bekommt man dann unaufgefordert eine Email mit der Paketverfolgungsnummer, die Waren sind atombombensicher eingeschäumt. Bei nicht-Lagerartikeln steht auf der Webseite "Lieferzeit ca. 2-3 Tage". Das ist offenkundig ein Erfahrungswert, auf den man sich nicht in jedem Einzelfall verlassen kann, und woraus auch mal ein oder sogar zwei Wochen werden können, wenn auch der Großhandel Lieferschwierigkeiten hat.

Trotz, oder gerade wegen einiger Pannen bei meiner Lieferung würde ich sona durchaus empfehlen. Es sagt ja überhaupt nichts aus, wenn ein Händler mir einen Lagerartikel verkauft, und dieser dann auch tatsächlich verschickt wird: So ist es halt in 99% aller Fälle. Interessant ist das restliche 1%, wenn es nämlich einmal nicht nach Plan läuft.

Hier wiederum erfrischend: Keine Ausreden, kein Murren, sondern ein ganz klares "Oh entschuldigen Sie, da habe ich einen Fehler gemacht, sorry, wird in Ordnung gebracht." So soll es sein. Hier kaufe ich wieder.

Zu empfehlen, kein gewöhnlicher Shop (Death666angel am 10.10.2011, 15:50:01)

Empfehlenswerter Shop, besonders für Supermicro-Hardware! (Hummerman am 25.06.2012, 20:08:45)

kleiner Shop, aber gut (pegobot am 20.10.2012, 01:19:01)

Schnelle Abwicklung, netter Support, einfach Top (Stefan van Grünewald @FB am 25.10.2012, 14:50:08)

Serverhardware (tuxyboy am 01.11.2012, 11:42:17)

spezialisiert auf Serverhardware, prima Service (negotiator am 09.01.2013, 14:00:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (era am 16.01.2013, 22:34:13)

Super fast problem solving - excellent overall service. (Kasmeri am 23.01.2013, 15:07:53)

Hat alles bestens geklappt (frg4711 am 01.05.2013, 15:39:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dfgdfgdfgdfgdfg am 13.05.2013, 15:12:28)

Saphire 290x BF4 Edition (Toss3 am 01.11.2013, 08:25:03)

Sehr zufrieden, empfehlenswert. Top Service - auch vor Ort. (las am 29.03.2014, 09:16:55)

Lieferzeit Super! (tzenker am 20.05.2014, 23:08:53)

Super Service (BobDschingisKhan am 19.06.2015, 18:19:42)

Top, immer wieder gerne (masterfile am 29.09.2015, 10:28:31)

Super Shop mit super support! (Alpenrodler am 18.03.2016, 15:18:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Iz1aiDoo am 23.04.2016, 12:21:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Iz1aiDoo am 23.04.2016, 12:22:54)

Alles super (Iz1aiDoo am 23.04.2016, 12:26:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (MattM am 15.07.2016, 10:08:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (MattM am 15.07.2016, 10:10:59)

Serverkomponenten (Thepiman am 23.03.2017, 16:31:29)

guter Lieferant für Serverhardware (Legodev am 26.06.2017, 20:58:27)

falsche Lieferzeiten (Bluebrain am 02.08.2017, 17:41:15)

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