Re(6): Erfahrungen mit Aon Tv 4,90€ (Österreich)
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Re(6): Erfahrungen mit Aon Tv 4,90€ (Österreich)
19.08.2010, 12:49:16
Du hättest aber auch einfach anrufen können ob sie dich nicht auch so
hochdrehen können.


Du glaubst gar nicht wie lang ich mit denen über diese Problematik herumgestritten haben, ich hab sogar zwischenzeitlich AON gekündigt. Interessanterweise hab ich dann nen Rückruf bekommen von einer sehr kompetenten Dame die sich um mich gekümmert hat und siehe da, auf einmal gab es Optionen. Davor hab ich scheinbar mit ner Wand gesprochen.

Wenn du nachher 8Mbit zugeteilt bekommen hast, hat es die Leitung auch schon
vorher hergegeben.


Ja so ist es auch. Ich hab AON in einer Weihnachtsaktion angemeldet und da wurden mir 7 mbit zugeteilt + AON TV, sprich das TV ist NICHT über diese 7 mbit gelaufen.

Dann gab es - ich glaub - im März (voriges Jahr) oder so einen Crash bei dem niemand bei AON wusste wo das Problem lag. Zwei Techniker haben die Leitung ausgemessen (waren auch vor Ort) und haben gemeint die Leitung ist nicht stabil mit 7 mbit, sie können nur 5 mbit mehr liefern und das AON TV läuft INNERHALB dieser 5 mbit.

Mit diese Lösung war ich nicht zufrieden und hab unzählige mal Beschwerde bei der Hotline eingereicht --> ohne Erfolg.

Dann hab ich die Kündigung eingereicht und auf einmal gab es Lösungen. Die Lösung mit der zweiten Set-Top-Box ist vielleicht nicht die Beste Lösung, aber eine funktionierende. Ich hab sogar von AON eine Gutschrift über 30 € bekommen und somit waren die 1,90 € nicht so tragisch.

Seit mehr als einem Jahr hab ich keine Probleme mehr mit AON und TV

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