Reklamation völlig reibungslos bearbeitet !

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Wermuth.de (79 Beiträge, 168 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Hallo Zusammen!

Habe eine Waschmaschine Bosch 32750 bei Fa. Wermuth bestellt.
Zuerst angerufen und gefragt - wie lang Versand dauert (mir war wegen Umzug ausnahmsweise wichtig, dass Ware nicht schneller als in 7 Tage geliefert wird). Der Mitarbeiter am Service hat gesagt, dass Versand normalerweise ab ca. 6 Tage dauert. Soweit OK.
Bestellt, bezahlt.
Tag nach den Geldeingang - kommt eine Versandsmitteilung. Häää?
Na ja dachte ich mir - es wird per Spedition geliefert, dauert also noch genugend.
Noch Tag später ein Anruf von Speditionsfirma - "wir haben eine Sendung für Sie, wann passt es Ihnen am besten". 2x Häää?
Habe passenden Termin für 4 Tage später vereinbart. Am vereinbarten Tag Ware wurde geliefert - super, Alles wie beschrieben, sogar "Made in Germany" drauf

So muss gutes Geschäft sein!
Danke!

Alles Top, super Preis, schneller Versand (thoset am 26.11.2010, 11:40:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (nmt100 am 24.12.2010, 10:44:58)

sehr schneller Versand, niedrigster Preis (tanuga am 11.01.2011, 18:18:17)

Super Problembehandlung, günstig und schnell! (hammi am 11.01.2011, 21:43:48)

auch nach Österreich bestens (Subarububu am 03.03.2011, 16:39:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (spicyflana am 09.03.2011, 15:15:11)

Schnelle Lieferung, Nichts auszusetzen! (muggenschiss am 20.03.2011, 02:03:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (TuVoK74656 am 11.04.2011, 20:03:17)

Tadellos : Beratung, Kauf und auch Rücknahme ! (Hoferpj am 26.05.2011, 11:51:41)

Hat alles gepasst. (Andreas1979g am 14.06.2011, 18:33:11)

Versand ein graus (enzo500 am 27.06.2011, 15:22:54)

günstiger Preis und problemlose Abwicklung (Yellow Puppet am 20.07.2011, 19:06:41)

Bosch Waschmaschine (japi am 11.08.2011, 10:58:10)

Vorsicht Bauernfänger! (Inder_Nett am 18.08.2011, 02:03:09)

leider erwartungen nicht erfüllt (Eli4711 am 17.10.2011, 21:36:42)

Achtung! LAAAAANGE Lieferzeit! (Hirschson am 01.12.2011, 21:04:55)

Super Service (juergen0582 am 22.12.2011, 17:34:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Frank.17 am 03.06.2012, 13:21:35)

SERVICE NICHT VORHANDEN (swteefrnan am 31.10.2012, 20:22:53)

Re: SERVICE NICHT VORHANDEN (Weissbier am 31.10.2012, 21:38:51)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hanspeter am 28.11.2012, 18:01:26)

Nie wieder (Lieselotte am 30.12.2012, 17:33:01)

Re: Nie wieder (devil am 11.02.2013, 15:29:35)

Re: Nie wieder (sdtnl am 16.03.2016, 09:58:41)

Kann nicht klagen (Christian Niens @FB am 25.01.2013, 12:49:49)

Alle Bestens! (Alexander Kutz @FB am 04.03.2013, 22:57:59)

Auf Grund einiger negativer Bewertungen des Shops hier bei Geizhals.de hatte ich beim Bestellen kein gutes Gefühl, allerdings war der Preis für die Bosch-Waschmaschine dann doch zu verlockend, um in diesem Shop nicht zu ordern...

Die Waschmaschine kam bei der ersten Lieferung leider völlig demoliert an, obwohl ihre Verpackung von außen absolut unversehrt war und auch erst im Keller (am Aufstellort) entfernt wurde. Ab diesem Moment hatte ich mich ja innerlich schon darauf eingestellt, daß nun das Gezerre losgehen und man von mir verlangen wird, daß ich mit einer instandgesetzten Maschine leben soll bzw. ich meinem per Paypal vorausbezahltem Geld hinterherrennen muß.

Die freundlichen Fahrer hatten die Maschine allerdings gleich wieder als Retoure auf den LKW aufgeladen. Nachdem ich die Mitabeiter von Wermuth im Anschluß per E-Mail über die Situation in Kenntnis gesetzt hatte, kam auch schon wenige Stunden später die Mitteilung, daß man eine weitere Maschine auf den Weg gebracht hat.

Obwohl es sich dann um die 2. Lieferung handelte, traf die Maschine tatsächlich noch innerhalb der beim ursprünglichen Bestellvorgang avisierten Lieferzeit bei mir ein. Das nenne ich doch mal eine fixe Reklamationsbearbeitung!

Ich bin Wermuth sehr dankbar für die professionelle Abwicklung der Bestellung und würde dort jederzeit wieder ordern.

Kein E-Mail zum Versand erhalten (Eckily am 11.08.2013, 10:26:36)

Einbauspülmaschine Bosch SMI86S05DE (Benrath am 14.03.2014, 14:46:02)

Versand nach Österreich in 5 Tagen (daniel9867 am 15.04.2014, 21:07:39)

Versand nach Österreich in 5 Tagen (daniel9867 am 15.04.2014, 21:22:54)

Wenn man Zeit hat, sehr zu empfehlen (DeathAndPain am 24.05.2014, 09:43:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Computergalaxy am 07.09.2014, 20:51:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Babylon6 am 12.09.2014, 12:40:14)

Alles Super gelaufen (Ziepel am 25.09.2014, 18:24:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Ogris am 23.10.2014, 20:32:43)

Würde wieder dort kaufen (Franziskus am 27.02.2015, 13:34:28)

einfach super (Diana Herold @FB am 05.03.2015, 13:59:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (CBuntrock am 31.03.2015, 14:48:24)

Günstig aber potentiell langsam (Felix Ottmann @FB am 17.09.2015, 15:11:30)

Unseriös; Kundendienst eine Frechheit (carando am 12.10.2015, 16:02:49)

vermutlich werde ich da nix mehr bestellen (papalakaka am 29.10.2015, 19:18:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Willy1203 am 06.11.2015, 15:58:51)

sehr schneller Versand (Elektro1977 am 11.11.2015, 11:55:26)

Wow, unglaublich schneller Versand! (Tanni am 13.11.2015, 09:48:06)

Finger weg! (HSpatr am 28.12.2015, 13:30:52)

Kann nicht klagen (cmburns_de am 26.01.2016, 15:59:59)

Dieser Shop sollte im Internet verboten werden (Dietmar Haas am 21.02.2016, 14:20:35)

Guter Kontakt und zeitnahe Anlieferung! (Harry1212 am 25.02.2016, 08:46:53)

Alles korrekt abgelaufen. (andio1 am 27.02.2016, 08:24:50)

Super Service, keine Probleme!!!!!!! (Toni1234 am 02.03.2016, 09:44:07)

Top Onlineshop! Note 1 (Karolin-K am 08.03.2016, 15:17:26)

Alles gut geklappt!!! (Trunki am 15.03.2016, 09:05:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sdtnl am 16.03.2016, 09:51:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sdtnl am 16.03.2016, 10:05:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sdtnl am 16.03.2016, 10:16:07)

Lesen der negativen Bewertungen des Händlers im Netz ist vor dem Kauf zu empfehlen! (sdtnl am 21.03.2016, 18:52:11)

Von Bestellung bis zu Lieferung ... (Gernewieder am 01.04.2016, 16:40:48)

PLONKED von Erinaceidae: Betrugsvorwurf (User20899 am 13.04.2016, 08:23:33)

Irreführende Angaben (lufthannes am 16.09.2016, 22:27:50)

Geld nach Retour der Ware nicht erstattet, kein Kundenservice (disgruntled am 26.10.2016, 11:46:14)

Totz eher schlechter Bewertungungen gewagt und belohnt worden. (CFTM am 21.03.2017, 15:18:17)

Bestellung und Lieferung hat gut funktioniert (sfvfvgsf am 11.05.2017, 09:31:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dietje Bell am 22.05.2017, 17:24:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dietje Bell am 22.05.2017, 17:32:03)

PLONKED von Erinaceidae: Unterstellungen (Dietje Bell am 22.05.2017, 17:35:11)

Keine Reaktion bei Widerruf (mobo am 10.07.2017, 13:04:17)

Gibt an die Ware zu haben, entspricht nicht den Tatsachen (presspause am 06.10.2017, 08:48:11)

Nicht bestellen (Novalis am 16.10.2017, 11:23:40)

Schnelle Lieferung und toller Preis (Ronny66.1 am 10.01.2018, 15:40:40)

Alles super geklappt. Vielen Dank (Markus70 am 14.01.2018, 18:36:38)

PLONKED von Schnäppchenjäger09: doppelte Bewertung (Eveline63 am 18.01.2018, 11:23:29)

Empfehlenswert - schnelle Lieferung und günstigster Anbieter (Eveline63 am 18.01.2018, 11:33:03)

Herd schnell geliefert und eingebaut (Ralf_77 am 19.01.2018, 18:34:07)

Super schneller Versand... (Kroete_mini am 23.01.2018, 13:31:49)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung