Re: Garantieanspruch nun auch bei markenungebundenen Werkstätten

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Garantieanspruch nun auch bei markenungebundenen Werkstätten (105 Beiträge, 1174 Mal gelesen)

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Die neue EU-Verordnung, die seit 1. Juni in Kraft ist, ermöglicht Autofahrern die freie Wahl der Werkstätte unter Wahrung sämtlicher Garantieansprüche. Und das vom ersten Tag an, informiert der Verband der freien KFZ-Teile-Fachhändler. Ausnahmen gibt es nur bei Rückrufaktionen.

Markenungebundenen Reparatur- und Servicebetriebe und der freie Ersatzteilhandel würden in der Regel günstigere Preise bieten, was die Kosten für Service und Reparatur überschaubarer mache.

Ein Hoch auf die EU

Diese Bestimmung ist ganz untergegangen in der medialen Berichterstattung, ich find dass diese neue Regelung doch recht wichtig sein wird für den einen oder anderen

Zwischengrößenmensch

Re: Garantieanspruch nun auch bei markenungebundenen Werkstätten (psychoflyer am 09.11.2010, 12:13:13)

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my 2 Cents:

das ist Wunschdenken der EU, aber in der Praxis kaum umsetzbar.

Warum?

(ich rede hier von ganz aktuellen Autos, nicht irgendwelche alte Kisten wie zb. mein Cab in der Sig)

Die Hersteller haben schon längst zu probanen Gegenmittel gegriffen damit eben genau so eine Verordnung im Keim erstickt. Das Geheimnis liegt in der inzwischen sehr kompliziert gewordenen Elektronik begraben. Moderne Autos haben für jeden Furz schon ein eigenes Steuergerät, derzeit liegt das mir bekannte Maximum bei 100 Stück in einer bestimmten Fahrzeugtype. Das geht soweit dass man zb. ohne Diagnosesystem nicht einmal mehr eine Batterie tauschen kann. Oder die Daten aus dem Funkschlüssel (welcher ständig mit dem Auto kommuniziert und Fehler und Fahrzustände abspeichert) auslesen kann.

Meines Wissens nach hat in der Richtung BMW den Vogel abgeschossen. Während das Diagnosesystem mit dem Auto verbunden ist, muss eine ständige Verbindung mit dem Werk verhanden sein.

Okay, kleine Sachen wie zb. einen Ölwechsel kann man vielleicht (noch) Markenfrei durchführen lassen. Aber auch nur, wenn der Intervalreset frei über das fahrzeugeigene Menü anwählbar ist (was bei VAG derzeit noch der Fall ist). Sollte so ein Reset bei einem anderen Hersteller nur mehr über die Diagnose machbar sein, bleibt den freien Werkstätten nicht einmal mehr der Ölwechsel über!

Ansonst kann man alles, was zb. eine fehlergeführte Diagnose erfordert, schon jetzt bei den freien Werkstätten ziemlich vergessen. Im Prinzip reicht ein Update und nicht einmal der Ölwechsel wäre möglich (bzw. es wäre kein Reset möglich)

Nicht missverstehen: Ich sehe das sehr kritisch und will das in keinster Weise verteidigen. Ich versuche nur zur erklären wie die Situation tatsächlich ausschaut. Durch diese Verordnung der EU erwarte ich mir sogar noch eine weitere Verschärfung der Werke. Wenn die wollen, kann man dann nicht einmal mehr einen Lampentausch vollziehen, ohne dem werkseigenen Diagnosekastl.

Grüße,
Geri

10.11.2010, 12:14 Uhr - Editiert von Geri_65, alte Version: hier

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