Re: negative Erfahrungen mit 247shop
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negative Erfahrungen mit 247shop
12.05.2002, 12:53:06
Grüß euch!

Zunächst nur zur Klarstellung. Ich besuche geizhals.at täglich, aber dies ist mein erster Beitrag. Meine Erfahrungen mit dem 247shop haben mich aber veranlasst auch mal meinen "Senf dazu zu geben".

Ich habe beim 247shop am 28. März 2002 (!) den Philips 170B2Y, 17" Monitor bestellt. Vor der Bestellung wurde mir vom 247shop eine Lieferzeit von 7-10 Tagen versprochen. Nach mehrmaligen Urgenzen und Termin-Verschiebungen sind wir mittlerweile bei Mitte Mai.

Telefonisch wurde mir von einem Mitarbeiter vom 247shop erklärt, dass es an ihrem Lieferanten liegt und auch alle anderen Anbieter nicht liefern werden können.

Mag sein, die haben mir aber auch nicht eine Lieferzeit von 7-10 Tagen versprochen. Und nur deswegen hatte ich bei 247shop bestellt.

Das Fass zum Überlaufen hat aber der Samstag, 12.5.2002, gebracht. Als ich gestern auf der Mariahilferstr. beim Saturn  (Anm. für 247, betr. Mail an euch, Saturn mit Cosmos verwechselt, ändert aber nichts daran) bummeln war, sehe ich doch tatsächlich den Monitor (in Weiß). Auf Frage wurde von einem Verkäufer angegeben, dass auch die anderen Farben lagernd seien.

Mittlerweile habe ich Bedenken überhaupt bei 247shop zu bestellen. Hat jemand von euch schon Erfahrung beim Umtausch von schadhaften Geräten bei 247 gemacht? Machen die Probleme beim Reklamieren?

Falls der Sachverhalt vom 247shop hier bestritten oder anders dargestellt werden sollte, stehe in nicht an sämtliche Mails als Beweis vorzulegen.

Wäre an allen Erfahrungen von euch interessiert. Danke!

:-(
mfg
notime
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Re: negative Erfahrungen mit 247shop
02.10.2002, 11:30:18
liebe leute, bestellt nichts bei 247shop

ich habe den fehler gemacht, und das war wohl der grösste meines lebens !

habe ein Asus Dual board bestellt...nach etwas längerer lieferzeit (7 tage)
ist es auch tatsächlich angekommen.

Leider hatte es einen defekt und ich musste es umtauschen.

Jetzt kommts. Zuerst hab ich ein Mädl bei der Technik dranbekommen, die meinte, ich müsse das Board per post einschicken und nach eingang, würde ich dann ein ersatzboard bekommen.

Also das hat mir schon mal gar nicht gefallen, da ich mich auf die österr. Post nicht verlasse. Ich bringe das board also persönlich vorbei lass mir nen stempel geben und bin in guter hoffnung ein neues zu bekommen.

Nööö..so leicht ist das nicht. Das Board kommt aus Deutschland und muss daher von dort geliefert werden.
Aber keine sorge, es ist ja lagernd, also ist es freitag da (es war montag)

Eigentlich wollte ich von dem Kauf zurücktreten, aber die inkompetenz des Mädls am Telefon hielt mich davon ab (wer weiss wann die jemals das geld auf mein konto überweisen)

Also es ist Freitag abend...kein Board...
Ich ruf also an und erkundige mich nach dem verbleib...
Ach herrjee...leider müssen die von der Technik auf eine Bestätigung von der rücknahme des boards warten (dauert 2 tage) dann wird ein neues aus Deutschland versendet. Leider waren die mittlerweile ausverkauft und daher kein board...Aber GAAANZ SICHER am Dienstag....

Gestern war Di, kein Board.
Gestern abend angerufen...inkompetente Tussi, sie verspricht einen Rückruf...kein Rückruf...

Heute anruf bei 247, inkompetenter Typ...er muss nachfragen, er ruft zurück...1 Stunde später...kein rückruf...*TRÖT*sfaden schon seeehr gespannt...rufe wieder an...nein, der kollege hat noch nichts vom Lieferanten herausgefunden, aber er ruft zurück sobald er was weiss...

so schauts aus....leute, zahlt 20 euro mehr, holt euch das Teil von einem Händler der greifbar ist und nicht so einem *PIEP* shop wie 247 !!!

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