Mindfactory als Händler noch tragbar?!

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Mindfactory als Händler noch tragbar?! (88 Beiträge, 2757 Mal gelesen)

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Hallo,

ich wollte mal eure Meinung zu MF und deren aktuelle Lage wissen.

Schlechter Service und ein oft schon beleidigender Support ist ja keine Seltenheit und immer mehr usern bekannt.

Jetzt dann aktuell der Datenklau-Skandal, man siehe hier: http://tinyurl.com/4yvfocr

Und ganz aktuell eine üble Preislockmasche.

Es geht um eine CPU, einen i7 2600K der als Sonderpreis deklariert war. Etliche haben diesen dann bestellt und wurden im laufe der letzten 2 Tage mit einer unpersönlichen Stornomail abgespeist, dass es sich um einen preisfehler gehandelt habe udn man die Bestellung storniere.

Selbst wer schon bezahlt hat bekommt keine weitere Erklärung wie und wann er sein Geld wieder sehen wird.

Daraufhin habe ich mir mal die AGBs von MF durchgelesen in denen heisst es ganz klar:

§ 1 Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte EMail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

da ich diese Mail, wie auch alle anderen Besteller der CPU bekommen habe, ist laut den AGBs von Mf ein kaufvertrag zu Stande gekommen. jetzt kommts aber erst, man bekommt ja diese Bestätigungsemail, in welcher es heisst:

"Der Kaufvertrag kommt erst zustande durch Zusendung der von Ihnen bestellten Artikel."

Man versendet also eine Email in denen man den eigenen AGBs widerspricht.

Sieht man sich die Bewertungen an, haben wohl einige diese konfuse Storno-Email erhalten: http://geizhals.at/deutschland/?sb=136

Ich kann jedem nur raten, auf die bestellte CPU zu bestehen und Notfalls auf ihre eigenen AGBs hinweisen. Andernfalls sollte man andere potentielle Kunden warnen und eine entsprechende ehrliche Händlerbewertung über MF (Link siehe oben) verfassen.

Auch wer vom Datenklau bei MF betroffen war sollte seinem Ärger kund tun und seine Erfahrungen mitteilen.

Denn so wie Mf aktuell ist, finde ich den Shop einfach nicht mehr tragbar.

und wennst die billige cpu bekommen würdest wärst wieder happy ?

Ich kann wirklich nicht glauben wie man wirklich glauben konnte das eine Lieferung wirklich zustande kommt.
Ich habe zwar auch bestellt, weil 5% Hoffnung hat man natürlich,
aber eine Träne weine ich dem jetzt nicht hinterher.
Und da spielt es auch keine Rolle ob da Sonderangebot stand,
weil es einfach zu unrealistisch war, gerade bei so einem aktuellen und populären Produkt.
So etwas kann nur Amazon für 1-2 Sekunden

mfg.

Dein Beitrag hat absolut keine Substanz. Hier geht es nicht um "glauben", wir sind nicht in der Kirche. Es geht hier ums knallharte Tagesgeschäft. Und da hat der Laden offensichtlich versagt.

"und wennst die billige cpu bekommen würdest wärst wieder happy ?"

Nein, das ist aktuell nur die Spitze des Eisbergs, nach Datenklau-Skandal, miesem Support, falschen Angaben zu Lieferzeiten und Lagerbeständen und offensichtlichen Preislockangeboten.

Und ich weise nochmals auf die MF AGBs hin, die mir zusichern dass ich einen Kaufvertrag habe. Diesen widerlegt man natürlich mal eben in einer E-Mail. Sehr seriös der Laden.

Manche hier sollten echt mal aufwachen. Wir sind nicht im Kinderwunderland der Träume sondern in der Marktwirtschaft. Und wenn MF versagt dann sollen sie ihren Fehler wieder gut machen und dafür gerade stehen. Jeder normale Bürger muss das auch.

24.04.2011, 20:11 Uhr - Editiert von MisterJ, alte Version: hier

was hätte die CPU den gekostet?

was hätte die CPU den gekostet?

Ist doch völlig belanglos.

wenn hier alles belanglose gestrichen werden würde, wärs ziemlich öde, aber danke, dass du mir deine belanglose meinung mitgeteilt hast

wenn hier alles belanglose gestrichen werden würde, wärs ziemlich öde,
aber danke, dass du mir deine belanglose meinung mitgeteilt hast

Okay die CPU wurde für knapp 150 Euro angeboten.

danke, der bi(e)ber hatte mich schon ins bild gesetzt

nein ist es eben nicht. Bei 14,80 wäre es ein offensichtlicher Preisfehler.

nein ist es eben nicht. Bei 14,80 wäre es ein offensichtlicher
Preisfehler.

Richtig. Es war ja sogar als Sonderangebot gekennzeichnet und limitiert.
Würde ich die 100 Euro darauf legen, wäre ich bei einem Preis von 250 Euro was ganz sicher kein Sonderangebot wäre sondern teuer als manch anderer Händler.

dann klags ein, oder hast keine eier?

dann klags ein, oder hast keine eier?

Nein ein Leben und für sowas ist mir meine Zeit zu kostbar.

Deine sinnenleerten Äußerungen kannst du dir sparen; geh woanders provozieren du Troll.

genau deswegen werden solche bestellungen storniert, weil sich niemand einen Rechtsstreit antut... Dabei wäre es in diesem Fall nur mit geringem Risiko....

Anstatt 3 mal soviel *PIEP* schreiben hättest einfach den Preis schreiben können, aber anstatt einfach antworten, lieber blöd herum tun.
Wahrscheinlich weisst es eh selbst nichtmal

148,50 Euro

netter preis

danke für den Hinweis... Hab zumindest mal das PW und die dort hinterlegte Mailadresse geändert
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Ein Jubiläum ist ein Datum, an dem eine Null für eine Null von mehreren Nullen geehrt wird
Sir Peter Ustinov

PW für den Fall, dass es öffentlich ist - somit kann man sich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen

mailadresse zumindest für die zukunft, ist jetzt eine reine shopadresse, d.h. wenn da plötzlich zuviel spam kommt dann wird sie einfach durch eine neue ersetzt ohne das es probleme macht. mit einer die noch für was andres verwendet wird ist das eher schwierig
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Ein Jubiläum ist ein Datum, an dem eine Null für eine Null von mehreren Nullen geehrt wird
Sir Peter Ustinov

danke für den Hinweis... Hab zumindest mal das PW und die dort hinterlegte
Mailadresse geändert -------------------------------Ein Jubiläum ist ein
Datum, an dem eine Null für eine Null von mehreren Nullen geehrt wird

Wäre nett wenn du nun MF nach dieser "Frechheit" noch entsprechend hier bei geizhals bewerten würdest.

Passwortänderung hat MF selbst mal geraten obwohl es jetzt wieder heisst es seien keine abhanden gekommen. Scheint mir einfach als werde alles schön vertuscht. Für mich ein absoluter Skandal der den Laden untragbar macht. Leute kauft nicht nur bei einem Händler weil irgend eine Ware mal minimal billiger ist sondern schaut auf das Gesamtpaket. Bei MF würde ich nie wieder was bestellen.

Grüsse

ich habe MF bereits 2 mal bewertet. eine erfahrung war schlecht, eine gut. die nächste bewertung erfolgt nach der nächsten bestellung - denn ich bewerte die leistung als shop und wie sie bei der bestellung und/oder reklamationen punkten. datensicherheit ist extrem wichtig, keine frage - aber nur teil einer bewertung
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Ein Jubiläum ist ein Datum, an dem eine Null für eine Null von mehreren Nullen geehrt wird
Sir Peter Ustinov

geh bitte, ist doch seit X jahren allgemein bekannt dass der laden nix kann?

immer schön langsam, dann wird alles gut.

geh bitte, ist doch seit X jahren allgemein bekannt dass der laden nix kann?

.... für einen Laden der seit mittlerweile 15 Jahren besteht eine reife Leistung

.
Mal so gesagt. Die grosse Mehrheit der Kunden von Mf. können anscheinend noch weniger, weil sie sich immer und immer wieder "verarschen" lassen..

24.04.2011, 23:34 Uhr - Editiert von M.Nolta-70*10x, alte Version: hier

Ich bin auch Opfer des i7-2600K Angebotes. Die CPU war als "Sonderpreis" gekennzeichnet und wurde als dieser auch bestellt. War zugegebenermaßen ein sehr sehr guter Preis, aber da MF immer wieder super Angebote hat etwa in Mindstar oder so, hab ich mir nichts weiter dabei gedacht. Bekam dann ebenfalls eine Standard-Mail von Herrn Marcel Kirchner am Feiertag. Ich hatte mir aber zudem noch andere Komponenten bestellt. Davon aber kein Wort. Also für mich ist das nicht mehr vertretbar. Keinerlei Alternative. Per Paypal gezahlt und jetzt darf ich Tage auf mein Geld warten. Bisher war ich immer zufrieden, aber wenn man Fehler macht sollte man diese eingestehen und Lösungsmöglichkeiten vorschlagen. Hab ja nicht 20 Stück bestellt, wie andere sicher die die dann bei der e-Bucht verscherbeln. Gibt dann demnächst natürlich noch eine negative Bewertung. Und so etwas nennt sich Vertriebsleiter. Wahrscheinlich ist das sowieso nur ein Mailbot. Bin total enttäuscht!

davon abgesehen, dass die agb etwas irreführend formuliert sind - ist es doch völlig usus, dass der kaufvertrag erst mit der zusendung der ware zustande kommt. auch andere branchenriesen behalten es sich vor, bei einem "preisirrtum" nicht auszuliefern, siehe z.b. amazon:

https://forum.geizhals.at/t699930,5992179.html#5992179

MuHrLy.

25.04.2011, 14:23 Uhr - Editiert von muhrly, alte Version: hier

davon abgesehen, dass die agb etwas irreführend formuliert sind - ist es doch
völlig usus, dass der kaufvertrag erst mit der zusendung der ware zustande
kommt.

Das Problem ist, dass die AGB nicht "etwas irreführend formuliert sind" sondern ziemlich eindeutig! Irreführend ist dann die gegenteilige Mitteilung in der E-Mail. Was "usus" ist, ist dann auch egal, darauf kommt es nicht an, denn:

§915 ABGB: ... bey zweyseitig verbindlichen [Verträgen] wird eine undeutliche Aeußerung zum Nachtheile desjenigen erkläret, der sich derselben bedienet hat

25.04.2011, 15:12 Uhr - Editiert von kaufinator1, alte Version: hier

Auszug eines Post aus dem MF Forum.

...Inoffiziell haben aber der User gtx580 und vor allem der User lukash festgestellt, dass es mind. einen Datensatz mit Passwörtern gibt. Diese enthalten die Passwörter als einfachen MD5-Hash ohne zusätzliche Anwendung eines Salts. Daher sind diese Passwörter leichte Beute für Rainbowtables und auch (GPU-)Bruteforce-Attacken sind recht erfolgreich. Beides scheint hier zum Ziel zu führen.
Auch hat der User gtx580 berichtet, dass Mindfactory hiervon bereits im vergangenen Jahr informiert wurde...

Kein Wunder, warum soll dieser Laden nicht gut frequentiert werden? Da hatte vor etwa einem halben Jahr das ZDF oder die ARD in ihrer Wirtschaftssendung einen sehr kritischen Bericht über MF gebracht, gut recherchiert. Da wurde aufgedeckt, dass MF eine Hand voll verschiedener Adressen (Postadressen!) betreibt.
Und?
Noch immer bestellen die Leute dort. Also SSKM.

Eine Stornierung ist da noch vollkommen ok. Die kannst du genauso wie der Händler problemlos durchführen.
Es kann ja jeder bestellen aber der Händler ist nicht dazu verpflichtet zu liefern.

Eine Stornierung ist da noch vollkommen ok. Die kannst du genauso wie der
Händler problemlos durchführen. Es kann ja jeder bestellen aber der Händler
ist nicht dazu verpflichtet zu liefern.

Dann will ich aber auch mein Geld sofort wieder. Willst du wissen wie man vermutlich vorgegangen ist.

Erst ging die Stornomail an alle die noch nicht bezahlt hatten wie zB Nachnahme-Käufer. Erst dann 2 Tage später wurde man als zB Paypal-Kunde benachrichtigt, man will ja mit deinem Geld noch etwas arbeiten.

Mal davon abgesehen, dass grundlos zur CPU ganze Bestellungen gelöscht wurden und man über die Rückerstattung des bereits bezahlten Geldes kein Wort verliert!

Ich sagte nicht, dass ich das Verhalten in Ordnung finde... es ist lediglich rechtlich nicht anfechtbar...
Bei Mindfactory kauf ich persönlich nicht mehr, seit sie die Versandkosten erhöht haben...

Also ich hab den Datensammler auch gerade eine Bewertung gegeben. Hab heute die Stornomail bekommen. Bezahlt hatte ich per Sofortüberweisung. Somit trifft die Aussage/Vermutung eines weiteren geprellten weiter unten auf mich genau zu. Da hieß es die würden noch mit dem Geld arbeiten. Zusätzlich hatte ein Freund per Nachnahme bestellt. Hier wurde sofort storniert, da ja mit dem Geld das man nicht hat nicht gearbeitet werden kann. Simpel und einfach genial, wenn man Mindfactory heiß. Denen sollte man das Handwerk legen! Mein Geld haben die per Sofortüberweisung ja "sofort" bekommen. Ich warte jetzt noch darauf! Anwalt steht in den Startlöchern.

26.04.2011, 16:20 Uhr - Editiert von mariaj, alte Version: hier

Hallo,

soweit ich mich erinnere hat unser BGH bis jetzt immer bei einem Irrtum zu Gunsten des Händlers entschieden.

Bei einem Preisunterschied von 100 Euro! Bei einem 150 Euro Produkt, welches auch noch richtig gehandelt wird, da kann man wohl doch sehr stark von einem Irrtum ausgehen, oder Tippfehler...

Im Gegenteil, wenn Du so eine CPU gekauft hättest und diese dann geliefert worden wäre, hätte ein Staatsanwalt vielleicht sogar mit dem Vorwurf der Hehlerei durchkommen können.

Was ich dann aber gar nicht verstehe, ist, dass man dann gleich einmal richtig über den Laden herzieht, weil man persönlich, sich nicht bereichern konnte...

Wäre es Dein eigener Laden und einem Mitarbeiter wäre so ein Fehler passiert, hättest Du natürlich 20.000 CPU geliefert und ca. 2 Mio Euro Verlust eingefahren...

Ich vermute mal, dass MF sogar in den AGB stehen hat, was bei Preiserhöhungen passieren darf, welche auf Seiten des Zulieferes stattfinden.

Ich finde, Fehler passiert, man hat auf ein Schnäppchen gehofft, war leider ein Irrtum und damit ist dann auch Ende.

Gruß
MAFL

Hallo,soweit ich mich erinnere hat unser BGH bis jetzt immer bei einem
Irrtum zu Gunsten des Händlers entschieden.Bei einem Preisunterschied von 100
Euro! Bei einem 150 Euro Produkt, welches auch noch richtig gehandelt wird, da
kann man wohl doch sehr stark von einem Irrtum ausgehen, oder Tippfehler...Im
Gegenteil, wenn Du so eine CPU gekauft hättest und diese dann geliefert worden
wäre, hätte ein Staatsanwalt vielleicht sogar mit dem Vorwurf der Hehlerei
durchkommen können.Was ich dann aber gar nicht verstehe, ist, dass man dann
gleich einmal richtig über den Laden herzieht, weil man persönlich, sich nicht
bereichern konnte...Wäre es Dein eigener Laden und einem Mitarbeiter wäre so
ein Fehler passiert, hättest Du natürlich 20.000 CPU geliefert und ca. 2 Mio
Euro Verlust eingefahren...Ich vermute mal, dass MF sogar in den AGB stehen
hat, was bei Preiserhöhungen passieren darf, welche auf Seiten des Zulieferes
stattfinden.Ich finde, Fehler passiert, man hat auf ein Schnäppchen gehofft,
war leider ein Irrtum und damit ist dann auch Ende.GrußMAFL

bla bla bla

Ich verweise einfach mal hierhin: http://forum.geizhals.at/t750372,6419276.html#6419276

28.04.2011, 11:49 Uhr - Editiert von MisterJ, alte Version: hier

hi,

hmm, wenn dir wer mit fakten kommt, verweist auf eine mutmaßung?

lg,
hariw

Zahlen versperren uns die Sicht aufs Wesentliche

Aktuell: Suche Beratertätigkeit für 5-stelligen Eurobetrag!

Hallo MAFL,
danke für deine Sicht der Dinge. Es stimmt, die CPU war besonders günstig im Preis. Was ja auch als Sonderpreis gekennzeichnet. War eben ein richtig guter Sonderpreis. Hat Mindfactory ja immer wieder mal. Viel mehr ärgert mich aber das die Bestellung einfach ohne den kleinsten Bezug auf die anderen Artikel storniert wurde. Punkt eins. Punkt zwei: Was bedeutet Kundenservice für MF? Nichts! Punkt drei: Alternativen (Kulanz)? - Keine!, etc...
Und was wenn dieses Sonderangebot so kurz vor Ostern ein ganz anderes Ziel hatte, siehe Ausgangs-Thread von MisterJ? Ich überlege mir zweimal wem ich meine Daten gebe, bei so einen Angebot aber hab sogar ich ohne nachzudenken zugeschlagen. Klingelt es allmählich?

Gruß, Maria

PS: In diesen Zusammenhang einmal ein herzliches Danke an MisterJ - Für mich persönlich erscheint dieses ominöse Sonderangebot so in einem ganz anderen Licht. Alles hat plötzlich einen Sinn und Zweck (für MF!)

Hypothese: "Überbrückungskredit aus Kunden Vorausszahlungen?"

Nur mal vor sich hin gedacht und durchgesponnen.

Firma A hat eine kleine finanzielle Schieflage auch Liquiditätsproblem genannt. Firma A setzt ein Super Sonder Angebot für 150€ auf die Homepage. Preis ist extrem niedrig (unter marktüblich - nahe oder sogar unter EK) aber für einen offensichtlichen Irrtum zu hoch.
Die Kunden bestellen natürlich die Ware zu diesem unschlagbaren Preis. SAgen wir im Schnitt bestellten 300 kunden 2 Sonderangebote - macht in Summe ein Bestellmenge von 600 Sonderangeboten zu einem Gesamtvolumen von 90.000€. 20% davon bestellten per Nachnahme, der Rest mit sofort wirkender Zahlung oder per Vorkasse.
Nun fällt in einem Forum auf, dass Nachnahme-Besteller sofort über die irrtümliche Preisfestsetzung informiert wurden. Die übrigen Besteller aber erst mit einer mehrtätigen Verzögerung.
Dies hätte den Effekt, dass Firma A einen Liquiditätszufluss von ca. 72.000€ verzeichnet. Die Rückzahlung kann schon mal gut und gerne mehrere bis viele Arbeitstage in Anspruch nehmen.
Somit hat sich Firma A aus purem Versehen (das Sonderangebot wurde ja irrtümlich zu diesem Preis eingestellt) einen Überbrückungskredit über sagen wir mal 2-3 Wochen in Höhe von 72.000€ verschafft. Der bei entsprechender finanzieller Schieflage auf dem Kapitalmarkt gar nicht mehr beschaffbar gewesen wäre.

Übereinstimmungen mit tatsächlich existierenden Unternehmen sind unbeabsichtigt und vom Autor nicht gewollt. Sollte sich ein Unternehmen in den Zeilen wiederfinden so ist dies reiner Zufall und keine Absicht des Autors

mfg
zytec
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Wir trinken den Met                       Wir gebrauchen viel Frau`n
bis keiner mehr steht                     tun Leute beklau`n
unser Häuplting heißt rote Locke   und hau`n uns reichlich auf die Glocke

Wow zytec. So weit hätte ich nie gedacht. Klingt wie aus einem Hollywood-Streifen

Willst Du mein Finanzberater werden?

Gruß, Maria

Wow zytec. So weit hätte ich nie gedacht. Klingt wie aus einem
Hollywood-Streifen Willst Du mein Finanzberater werden?Gruß, Maria

Wie aus einem HW-Streifen...glaub soweit muss man nicht mal gehen. Für mich klingt sowas ziemlich real.

Okay,

der Gedanke ist natürlich logisch und soweit korrekt umgesetzt.

Aber, wenn eine Firma so perfide wäre, dann gäbe es ja genug Mitwisser, von der Chefetage bis hin zum Mitarbeiter. Ergo wäre Betrug schon einmal im Raum.

Ich kenne die Systeme mit welchen solche Shopsbetrieben werden. So ein OnlineManager oder Kategorymanager hat locker 1000 Produkte am Tag zu pflegen. Es liegt in der Natur der Sache, dass man sich einfach mal vertippt auf der Tastatur.

Zwei und Eins verwechselt, liegt ja sehr nahe, und schon werden aus geplanten 250 Euro 150 Euro...

Auch bleibt folgendes zu bedenken, und dies war wohl die echte Praxis dahinter:

Spothändler aus Taiwan ruft bei XY an und bietet eine Menge Y an CPUs an zu einem Megagutenpreis. Liefertermin dann und dann und Menge fest. Zuschlag erteilt durch XY am Telefon und flux mal die Werbemaschine angeschmissen, damit die guten Dinger auch am gleichen Tag wieder vom Hof können.

Spoty aus Taiwan ruft wieder zwei Tage später an, Deal geplatzt. (Weil er einen gefunden hat, der nun mehr bezahlt, oder ein Erdbeben die Ware vernichtet hat...)

So läuft dies in dieser Branche und ist Tagesgeschäft, normal bekommt dies der Endkunde nicht mit, da ein Großhändler normal in Deutschland die Ware erst verkauft wenn er sie am Lager hat. Wird dieser umgangen, und damit auch 1-2% extra Marge, muss der Endkunde die Unzuverlässigkeit ausbaden.

Wieviel Umsatz macht MF im Jahr? Leider habe ich in den Berichten nichts zum Umsatz nur Gewinn gefunden...In einem ganz alten Bericht war die Rede von 130 Mio Euro, legen wir mal ein Pfund drauf und sagen unsere Firma Y macht 250 Mio. Euro Umsatz im Jahr. Dann wäre dies eine Million Euro am Werktag. Somit auch Zahlungseingänge in dieser Größe. Ergo sind 70 TEUR sicher nicht die Arbeit wert!

LG
MAFL

Okay,der Gedanke ist natürlich logisch und soweit korrekt umgesetzt.Aber,
wenn eine Firma so perfide wäre, dann gäbe es ja genug Mitwisser, von der
Chefetage bis hin zum Mitarbeiter. Ergo wäre Betrug schon einmal im Raum.Ich
kenne die Systeme mit welchen solche Shopsbetrieben werden. So ein
OnlineManager oder Kategorymanager hat locker 1000 Produkte am Tag zu pflegen.
Es liegt in der Natur der Sache, dass man sich einfach mal vertippt auf der
Tastatur.Zwei und Eins verwechselt, liegt ja sehr nahe, und schon werden aus
geplanten 250 Euro 150 Euro...Auch bleibt folgendes zu bedenken, und dies war
wohl die echte Praxis dahinter:Spothändler aus Taiwan ruft bei XY an und
bietet eine Menge Y an CPUs an zu einem Megagutenpreis. Liefertermin dann und
dann und Menge fest. Zuschlag erteilt durch XY am Telefon und flux mal die
Werbemaschine angeschmissen, damit die guten Dinger auch am gleichen Tag
wieder vom Hof können.Spoty aus Taiwan ruft wieder zwei Tage später an, Deal
geplatzt. (Weil er einen gefunden hat, der nun mehr bezahlt, oder ein Erdbeben
die Ware vernichtet hat...)So läuft dies in dieser Branche und ist
Tagesgeschäft, normal bekommt dies der Endkunde nicht mit, da ein Großhändler
normal in Deutschland die Ware erst verkauft wenn er sie am Lager hat. Wird
dieser umgangen, und damit auch 1-2% extra Marge, muss der Endkunde die
Unzuverlässigkeit ausbaden.Wieviel Umsatz macht MF im Jahr? Leider habe ich in
den Berichten nichts zum Umsatz nur Gewinn gefunden...In einem ganz alten
Bericht war die Rede von 130 Mio Euro, legen wir mal ein Pfund drauf und sagen
unsere Firma Y macht 250 Mio. Euro Umsatz im Jahr. Dann wäre dies eine Million
Euro am Werktag. Somit auch Zahlungseingänge in dieser Größe. Ergo sind 70
TEUR sicher nicht die Arbeit wert!LGMAFL

Was mich am meisten stört ist ja die Tatsache, dass der Kunde die Sache ausbaden muss.

Zitat:

"Viel mehr ärgert mich aber das die Bestellung einfach ohne den kleinsten Bezug auf die anderen Artikel storniert wurde. Punkt eins. Punkt zwei: Was bedeutet Kundenservice für MF? Nichts! Punkt drei: Alternativen (Kulanz)? - Keine!, etc..."

Den mehr als eine Storno ausm Automaten hat MF ja bisher nicht geboten.

Natürlich sind die Zahlen ebenso rein fiktiv und könnten stimmig an einen vorliegenden Fall angepasst werden. Außerdem handelt es sich bei dieser "million pro Tag" um Umsatz und nicht um Liquidität.

mfg
zytec
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unser Häuplting heißt rote Locke   und hau`n uns reichlich auf die Glocke

Natürlich sind die Zahlen ebenso rein fiktiv und könnten stimmig an einen
vorliegenden Fall angepasst werden. Außerdem handelt es sich bei dieser
"million pro Tag" um Umsatz und nicht um Liquidität. mfgzytec
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trinken den Met                       Wir gebrauchen viel Frau`nbis keiner
mehr steht                     tun Leute beklau`nunser Häuplting heißt rote
Locke   und hau`n uns reichlich auf die Glocke

Hallo, ich hatte die CPU bestellt, mit Paypal bezahlt. Rückerstattung aufs Paypalkonto kam erst gestern, jetzt nochmal 3-4 Tage dran hängen bis es wieder auf meinem Konto ist.
Wird also alles in Allem umn die 12 Tage dauern bis mein Geld wieder auf meinem Konto ist. 2 Wochen in dennen MF wunderbar mit meinem Geld arbeiten konnte. Frechheit!

Nö, die 3-4 Tage von der Rückerstattungsmitteilung bis zum Kontoeingang arbeitet Paypal mit dem Geld, nicht MF. Somit haben doch alle was davon

Nö, die 3-4 Tage von der Rückerstattungsmitteilung bis zum Kontoeingang
arbeitet Paypal mit dem Geld, nicht MF. Somit haben doch alle was davon

Ich habe am 22.04.2011 die besagte falsch "ausgezeichnete" CPU bestellt via Paypal. Mein Geld bekam ich aber erst am 03.05.2011 wieder auf mein Konto.

MF hatte dies sofort eingezogen. Ich musste dann sogar mehrere Mails schreiben und bei Paypal einen Konflikt melden, bis MF mir das Geld zurück aufs Paypal-Konto gutschrieb. Dann von dort aufs Konto nochmal Zeit.

Heisst ich hatte ganze 12 Tage kein Zugriff auf mein Geld. Mal von dem Zeitverlust des E-Mailens, Paypal Konflikt melden, rücküberweisen etc abgesehen.

Und am Ende interessiert es mich nicht wer wann und wo mein Geld hatte, ich weiss nur ich hatte es ganze 12 Tage nicht, musste dem Geld noch hinterherrennen und mich um alles kümmern. Unf für was? Für MFs "schlechten Scherz"?!

Nein nie wieder MF! Und das sollte jeder so machen.

nicht bös sein aber 12 Tage ist durchaus eine akzeptable Zeit.
Jeder sollte wissen wo er bestellt. Und MF ist nunmal ein riesengrosser Händler.
Logisch das da alles Prozesse etwas länger dauern. Zumal sich 12 Tage im Rahmen bewegen.

Der Zusammenhang zwischen meinem Post und deiner Antwort erschließt sich mir leider nicht

. Wolltest evtl. dem Kollegen von mfe-pc.de antworten?

mfg
zytec
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Hallo,

mit dem Geld arbeiten ist irgendwie schon ein merkwürdiger Ansatz...

Die Anlage die dann effektiv in 7 Tagen mehr Geld abwirft, als die Bearbeitungskosten möchte ich bitte einmal sehen!

Aber so ist es nun einmal, erst dumme Dinge in die Welt posaunen, welche dann mit unendlicher Wiederholung zu einer Art Gesetz erklärt werden sollen.

Wenn Firmen von jemandem Geld bekommen, welches kurzfristig zurückgezahlt werden muss, kann man immer davon ausgehen, dass die Firmen davon nichts hatten, außer Bearbeitungskosten.

Anders als bei vielen Privatgirokonten, gibt es bei Firmenkonten so gute wie keine Verzinsung. Im Gegenteil die Kosten pro Buchungskosten dürften auch deutlich höher liegen, als privat...

Gruß und schönes WE
MAFL

Wahnsinn der Kollege von mfe-pc hat es immer noch nicht verstanden. Vielleicht sollten sie sich mal die Grundgesetzmäßigkeiten des Geschäftslebens zu Gemüte ziehen. Es geht hier nicht um eine Anlage in welcher Form auch immer, es geht um Liquidität. Wer hat am Ende bei der mfe-pc.de Geschichte den Insolvenzantrag gestellt? Wenn Mitarbeiter da waren, wahrscheinlich die Sozialversicherungen oder Krankenkassen wegen ausbleibender Arbeitgeberanteile. Ich schätze mal so eine Finanzspritze von mehreren k€ hätte dies vermieden, obwohl die Hausbank schon lange keine Anpassung des Kreditrahmens mehr vorgenommen hätte.
Mit so einer Aktion gewinnt man Zeit - nicht mehr und nicht weniger. In der gewonnenen Zeit kann die Konsoldierung des Unternehmens vorangetrieben werden.
Und nebenbei bis die ersten Mahnbescheide der Kunden eingehen - vergehen sicherlich mehr als nur 7 Tage.

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bis keiner mehr steht                     tun Leute beklau`n
unser Häuplting heißt rote Locke   und hau`n uns reichlich auf die Glocke

Wahnsinn der Kollege von mfe-pc hat es immer noch nicht verstanden.
Und nebenbei bis die ersten
Mahnbescheide der Kunden eingehen - vergehen sicherlich mehr als nur 7 Tage.
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Hab per Paypal sofort bezahlt und habe insgesamt 12 Tage darauf gewartet bis das Geld zurück auf meinem Bankkonto war. Nach diversen Nachfragen und einer Konfliktmeldung bei Paypal wohlgemerkt.

Normal, wenn man schon so schlecht ist und diesen sogenannten "Preisfehler" macht, dann sollte neben einer angemessenen Entschuldigung auch eine automatische Rücküberweisung des Geldes selbstverständlich sein.

Aber glaub dort ist nur eine Sache normal: abzocken und abkassieren auf Kosten der Kunden! Wo erwähne ich jetzt nicht explizit, aber kann sich wohl jeder denken.

Wo bist du abkassiert und abgezockt worden?
Bis auf Spesen sind dir und dem Händler nix entstanden, oder?

Wärst du mal nicht so gierig gewesen und hättest ein bischen gewartet, dann wäre das nicht passiert

Und: der günstigste ist halt oftmals teurer. Aber wir sind ja hier auf Geizhals da isses kein Wunder.

13.05.2011, 08:17 Uhr - Editiert von tuvix, alte Version: hier

Wo bist du abkassiert und abgezockt worden?Bis auf Spesen sind dir und dem
Händler nix entstanden, oder?Wärst du mal nicht so gierig gewesen und hättest
ein bischen gewartet, dann wäre das nicht passiert Und: der günstigste ist
halt oftmals teurer. Aber wir sind ja hier auf Geizhals da isses kein Wunder.

Es geht hier darum, das MF dieses Sonderangebot plaziert hat. ich keinen Zugriff auf mein Geld hatte für 12 Tage (wenn man nicht gerade Bonze ist, ist man vllt auf das Geld angewiesen) und ich am Ende statt mit einer Entschuldigung, einem Ersatzangebot oder etwas anderem was Kulanz entspräche, mit einer Mail abgespeist werde die mich in meiner Hinsicht eher noch als Schuldigen darstellt ala, war doch klar dass die CPU nicht so billig ist warum hast du Depp überhaupt bestellt.

Mal davon abgesehen, dass die Rücküberweisung meines Geldes nicht von selbst ging wie in einem solchen Falle normal üblich, sondern dass ich einige Mails schreiben musste und am Ende sogar bei Paypal das Ganze als Konflikt melden musste um überhaupt eine Reaktion bzw mein Geld von Mf zurück zu bekommen.

das du es bei Paypal als Konflikt meldet musstest liegt wohl an deiner Eile das Geld wieder haben zu wollen. Und mit 200€ sollte man echt 2 Wochen verzichten können, ohne das du mit Bonze anfängst, sonst wär besser du sparst das Geld überhaupt wenn du so extrem knapp bei Kassa bist.

Und nochmal 12 Tage ist echt normal, und in keinster Weise LANGE, in so einem Fall sowieso nicht weil wahrscheinlich tausende bestellt haben.

das du es bei Paypal als Konflikt meldet musstest liegt wohl an deiner
Eile das Geld wieder haben zu wollen. Und mit 200€ sollte man echt 2 Wochen
verzichten können, ohne das du mit Bonze anfängst, sonst wär besser du sparst
das Geld überhaupt wenn du so extrem knapp bei Kassa bist.Und nochmal 12 Tage
ist echt normal, und in keinster Weise LANGE, in so einem Fall sowieso nicht
weil wahrscheinlich tausende bestellt haben.

Du findest es also normal, dass ich mich selbst um eine Rücküberweisung des Geldes kümmern muss wenn MF selbstverschuldet ein falsches Angebot einstellt?!

Wenn MF ein solcher Fehler unterläuft dann möchte ich bitte eine Mail mit den Details wie und wann ich mit einer Rückerstattung meines Geldes zu rechnen habe. Nicht selbst etliche Mails schreiben, die übrigends alle unbeantwortet blieben. Und am Ende sogar noch den Weg über eine Konfliktmeldung gehen muss, damit die bei MF mal in die Puschen kommen. Aber anders scheint es wohl nicht wirklich zu funktionieren. Und ob und wie lange ich auf mein Geld warten will und kann entscheide immer noch ich und nicht du, kapiert!?

Und für alle die ähnlich geistreiche Kommentare wie Herr tuvix haben:

Wer hat den Fehler mit dem falschen Angebot gemacht -> MF
Wer hat keine Details über die Rückerstattung des Geldes gesendet -> MF
Wer hat auf meine Mails bezüglich der Rückerstattung nicht reagiert-> MF
Wer brauchte erst Druck in Form der Konflikmeldung um zu reagieren-> MF
Wer hat noch nie was von Kundenservice und Support gehört -> ..
etc.

Wer jetzt noch die Schuld beim Käufer sieht oder MF irgend wie in Schutz nimmt, dem ist nicht mehr zu helfen. Ich habe keinen einzigen Fehler gemacht, ausser im Nachinein bei dem Laden überhaupt zu bestellen, was auch nie wieder vorkommen wird.

15.05.2011, 22:31 Uhr - Editiert von MisterJ, alte Version: hier

Normal nicht, aber gängige Praxis bei den meisten Billigsten. Gewöhn dich einfach dran, wenn du immer den billigsten Preis willst.

1. ja MF
2. MF allerdings hast du ihnen zuwenig Zeit gegeben, weil du panisch dein Geld
   wieder wolltest.
3. ANrufen? Wie wärs damit? Heuzutage kostenlos möglich via Skype oder
   Mobilfreiminuten ... schonmal was gehört vom Telefon? Kannst du dir ja wohl
   denken das die bei so einer Panne mit 1000enden emails überschüttet werden.
4. Dein Fehler das du Druck machst anstatt Zeit gibst.
5. Blabla nur billige Polemik.

Ich sag dir gern deinen Fehler:

Gehirn nicht eingeschalten und SOFORT bezahlt anstatt mal 1 Tag warten!
Weil dir klar war das es ein gutes Angebot ist, hättest du dir eigentlich
denken können das es möglicherweise ein Fehler ist.

Bist du ein mündiger Konsument oder nicht? Scheinbar nicht ...

Normal nicht, aber gängige Praxis bei den meisten Billigsten. Gewöhn dich
einfach dran, wenn du immer den billigsten Preis willst.1. ja MF2. MF
allerdings hast du ihnen zuwenig Zeit gegeben, weil du panisch dein Geld
wieder wolltest.3. ANrufen? Wie wärs damit? Heuzutage kostenlos möglich via
Skype oder   Mobilfreiminuten ... schonmal was gehört vom Telefon? Kannst du
dir ja wohl   denken das die bei so einer Panne mit 1000enden emails
überschüttet werden.4. Dein Fehler das du Druck machst anstatt Zeit gibst.5.
Blabla nur billige Polemik.Ich sag dir gern deinen Fehler:Gehirn nicht
eingeschalten und SOFORT bezahlt anstatt mal 1 Tag warten!Weil dir klar war
das es ein gutes Angebot ist, hättest du dir eigentlichdenken können das es
möglicherweise ein Fehler ist.Bist du ein mündiger Konsument oder nicht?
Scheinbar nicht ...

Um mal auf deinen Telefontip zurück zu kommen. Hier ein Zitat von DigitalX aus dem MF-Bewertungsthread: "Auf unzählige Mails bekam ich meist nur nichtssagende Phrasen mit weiteren Hinhaltesprüchen zur Antwort. Die kostenpflichtige Hotline hat mir ebenfalls nichts gebracht, außer zusätzlicher Kosten für insgesamt ca. 2 bis 3 Std. Warteschleife."

Langsam solltest du mal aufwachen und sehen was hier wirklich passiert!

Ich möchte mal MF sehen wenn ich die 12 Tage auf ihr Geld warten liesse bei schon gelieferter Ware. Wahrscheinlich würde ich Mahnbeträge in Mondpreishöhe bekommen oder man würde mir gleich Russland-Inkasso vorbei schicken.

Zeit ist Geld mein Lieber. Wenn du gern mal dein Geld herleihst ist das dein Problem, ich mache das nicht. Deshalb gibts auch keine Zeit. Ich will auch nicht stundenlang in deren Warteschleife hängen um dann irgend ein Gedödel zu hören. Deshalb gibts Druck - was ja am Ende auch funktionierte.

Mein Tip deshalb, bei Problemen eben Druck machen - Paypal, Rechtsanwalt etc.

ENDE

17.05.2011, 00:36 Uhr - Editiert von MisterJ, alte Version: hier

Keine AHnung was du hier nachplapperst.
Die MF Hotline ist ganz und gar nicht kostenpflichtig.
Sogar schon aus Österreich kostenlos angerufen (da Auslandsminuten)
Also bitte nicht den Müll von anderen nachposten.

Übrigens, ja es GIBT eine kostenpflichtige Hotline, selbst schuld wenn man so blöd ist und da anruf. Im Telefonbuch steht die kostenlose.

In 12Tagen Russland Inkasso - bitte wach mal auf..... sehr realistisch.

Keine AHnung was du hier nachplapperst.Die MF Hotline ist ganz und gar
nicht kostenpflichtig.Sogar schon aus Österreich kostenlos angerufen (da
Auslandsminuten)Also bitte nicht den Müll von anderen nachposten.Übrigens, ja
es GIBT eine kostenpflichtige Hotline, selbst schuld wenn man so blöd ist und
da anruf. Im Telefonbuch steht die kostenlose.In 12Tagen Russland Inkasso -
bitte wach mal auf..... sehr realistisch.

Selbst wenn sie kostenlos wäre, was habe ich davon 2-3 Stunden in der Schleife zu hängen? E-Mails bleiben ja entweder auch unbeantwortet oder werden durch den Random-Generator gejagt.

Leuchtet mir nicht so ganz ein was du hier zu verteidigen suchst.
Ich mein man kann auf der Bewertungsseite und in etlichen Foren von x-Fällen lesen bei denen eben genau das Gleiche oder Ähnliches passiert ist.

Aber glaub du hast Recht, die haben sich das Alles nur ausgedacht weil ihnen langweilig war - und ach ja, morgen kommt der Nikolaus.

Ich will klar machen das ich mit meiner MF Bestellung äusserst zufrieden bin, und das ich die Probleme nicht habe. Weder kostenpflichtige Hotline, noch ungenügende Emails- Im Gegenteil: Sehr informativ und rasch.

Tut mir leid wenn das diametral zu deinen Erfahrungen steht.

Ich will klar machen das ich mit meiner MF Bestellung äusserst zufrieden
bin, und das ich die Probleme nicht habe. Weder kostenpflichtige Hotline, noch
ungenügende Emails- Im Gegenteil: Sehr informativ und rasch.Tut mir leid wenn
das diametral zu deinen Erfahrungen steht.

Um es mit deinen Worten zu sagen: Diametral zu den Erfahrungen von 100erten wenn nicht sogar mittlerweile schon mehr.

Auch dann sind meine Erfahrungen nicht weniger wert oder schlechter.

Auch dann sind meine Erfahrungen nicht weniger wert oder schlechter.

Sie heben die Kritikpunkte von mir oder den restlichen 100erten aber auch nicht auf.

Is nicht mein Ziel.
Wollte nur zeigen das es durchaus anders gehen kann.

Hast du irgendwelche Belege für dein Liquiditätsproblemgebrabbel?
Ansonsten würd ich schön vorsichtig sein mit solchen Vermutungen ...

Hast du dir meine Beiträge durchgelesen? Ich könnte mich nicht erinnern irgendeine existierende Firma in diesem Zusammenhang mit Liquiditaätsproblemen genannt zu haben! Im Gegenteil habe ich darauf hingewiesen das dies nicht im Zusammenhang mit einer konkreten Firma steht.

Die Firma mfe-pc ist schon 2008/2009 abgewickelt worden.

Gruß,
zytec
_______________________________________________________________________________
Wir trinken den Met                       Wir gebrauchen viel Frau`n
bis keiner mehr steht                     tun Leute beklau`n
unser Häuplting heißt rote Locke   und hau`n uns reichlich auf die Glocke

13.05.2011, 09:57 Uhr - Editiert von zytec, alte Version: hier

Hast du irgendwelche Belege für dein Liquiditätsproblemgebrabbel?Ansonsten
würd ich schön vorsichtig sein mit solchen Vermutungen ...

Wie zytec selbst schon sagte, erst mal ordentlich lesen bevor man Schwachfug postet.

Schwachfug? Mitdenken!

Er hat nicht ohne Grund Liquiditätsprobeme genau in dem Thread angesprochen...
Ansonsten müsste ich ja wohl an seiner geistigen Fähigkeit zweifeln und das will ich lieber nicht.

Ließ dir mein Ausgangsposting durch - mehr sag ich jetzt lieber mal nicht. Aber wahrscheinlich ist dir das zu viel Aufwand und du beginnst dann wieder damit nicht an den geistigen Fähigkeiten eines anderen Users zu zweifeln - oder?

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bis keiner mehr steht                     tun Leute beklau`n
unser Häuplting heißt rote Locke   und hau`n uns reichlich auf die Glocke

Ließ dir mein Ausgangsposting durch - mehr sag ich jetzt lieber mal nicht.
Aber wahrscheinlich ist dir das zu viel Aufwand und du beginnst dann wieder
damit nicht an den geistigen Fähigkeiten eines anderen Users zu zweifeln -
oder?
_______________________________________________________________________________Wir
trinken den Met                       Wir gebrauchen viel Frau`nbis keiner
mehr steht                     tun Leute beklau`nunser Häuplting heißt rote
Locke   und hau`n uns reichlich auf die Glocke

Ach mach dir nichts draus, bei manchen ist es eben schon zu spät...

Hab ich bereits und?

Hab ich bereits und?

Dann mach es bitte so lange bis du es verstanden hast.

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