Deutscher Geldautomat - extreme Behebungsgebühr

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Deutscher Geldautomat - extreme Behebungsgebühr (92 Beiträge, 3090 Mal gelesen)

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Samstag war ich wieder mal in Bayern (NEIN, bitte weiterlesen, ich bin NICHT der Astroman

) einkaufen, wie schon viele Male zuvor. Am Geldautomaten im Foyer wollte ich 150 Euro beheben, doch vor dem letzten OK kam der Hinweis, dass eine Behebungsgebühr von 5,99 Euro anfalle. Habe natürlich abgelehnt. Dann der Versuch, wie es bei 10 (zehn) Euro ausschaut: Ebenfalls 5,99 Euro Gebühr.

Es handelt sich um einen "normalen" Foyerautomaten für EC- und Kreditkarten. Es steht kein Betreiber drauf, nur eine Telefonnummer, der Vorwahglk nach Niedersachsen. Seitlich versteckt ist ein Aufkleber, dass ab 15. Januar 2011 eine Gebühr von 6,99 Euro (also nochmal 1 Euro mehr) eingehoben werde und dafür keine Spesen der eigenen Bank mehr anfallen würden.

Nun ist mir zwar bekannt, dass die deutschen Banken untereinander ihren Kunden recht saftige Gebühren verrechnen, aber das hier ist betragsmäßig nochmal top. Außerdem werden die Gebühren erst beim Kundenkonto fällig, nicht schon bei der Auszahlung. Als Österreicher, dem die eigene Bank im Euroraum keine Gebühren verrechnet, käme man also mit dieser Methode zum Handkuss. In diesem grenznahen Supermarkt betrifft es natürlich besonders viele Österreicher und für den Automatenbetreiber klingt das nach üppigem Körnberlgeld.

Meine Fragen:
* Gibt es zu diesem Thema eine bestimmte Rechtslage, also wer wo wieviel Gebühren verrechnen darf?
* Ist euch das anderswo auch schon passiert (dieser Automat steht schon 2 Jahre dort und vor dem 15.01. war die Vergebührung wie gewohnt)?
* Angenommen man würde tatsächlich Geld beheben, besteht da eine Chance auf Rückerstattung (von bloßer Kulanz der eigenen Bank abgesehen)?

WB.

Wolltest Du mit Kreditkarte oder mit EC-Karte (Maestro) beheben?

Mit meiner Maestrokarte. Bei KK ist die Regelung laut Aufkleber übrigens so, dass keine unmittelbare Behenungsgebühr anfällt, sondern wie üblich die "normale" (=auch sehr hohe) Gebühr durchs KK-Unternehmen.

WB.

tipp: dkb konto + kreditkarte eröffnen -> 0,00 Euro Gebühr.

also ich hebe laufend mit meiner oesterreichischen ec karte in deutschland ab , mir wurde noch nie etwas wegen gebuehren angezeigt, geschweige denn das ich welche zahlen musst.

Oma und Opa sind die eigentliche No Future Generation (Stermann & Grissemann)

mir wurde noch nie etwas wegen gebuehren angezeigt

Das ist in Deutschland seit Jahhresbeginn verpflichtend.

WB.

tut mir leid, ich war erst am freitag nachmittag geld abheben bei einer sparkasse naehe stuttgart, bis auf die sprachauswahl war nichts ungewoehnliches festzustellen

Oma und Opa sind die eigentliche No Future Generation (Stermann & Grissemann)

Das ist in Deutschland seit Jahhresbeginn verpflichtend.

mir wurde ebenfalls noch nie etwas bzgl dieser Gebühr angezeigt und i bin recht viel in de unterwegs und heb dort oft ab

eine DE-Abhebestelle darf dir keine höhere Geb als deine Hausbank verrechnen. In den meisten Fällen in Ö ist das 0,00.

btw: vor 3Wo in Hamburg: nix gezahlt

mfg
AVS

27.06.2011, 12:23 Uhr - Editiert von AVS_reloaded, alte Version: hier

Eine EU Richtline sieht seit 1. Juli 2002 vor, daß eine Bank für eine Behebung im Euro Raum nur die Spesen verlangen darf die auch im Inland verlangt werden. Im Falle von Herr und Frau Österreicher wäre das nur die (geringe) Buchungsgebühr. Auf den 6,99€ müsste also laut Richtlinie deine Bank sitzenbleiben.

Btw:
Mehr als die Hälfte vom Jahr auf Montage unterwegs, im Euro Raum noch nie was gezahlt.

Edit:
Es handelt sich um EU-Verordnung 2560/2001 des europäischen Parlamentes und Rates vom 19. Dezember 2001. Überarbeitet im Jänner 2007

27.06.2011, 12:30 Uhr - Editiert von zeddicus, alte Version: hier

im Euro Raum noch nie was gezahlt

Ich auch nicht. Aber ich hatte einen ziemlichen Bammel, da ich bei Drücken der OK-Taste der hohen Gebühr ja explizit zugestimmt hätte. Und rein fürs Probieren wäre es mir zu teuer gewesen.

WB.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

di interpretierst es meiner meinung nicht richtig

es gelten die spesen, die die betreffende bank in dem land, in dem der bankomat steht, nicht, die, welche deine bank mit dir ausgemacht hat

wenn bank deutsch1 in deutschland 6,99 verrechnet
und deine bank 0 verrechnet, sind die 6,99 gültig

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

Nein, es gelten die Spesen die die betreffende Bank in dem Land in dem ich meine Karte bekommen habe verrechnet

http://europa.eu/legislation_summaries/consumers/protection_of_consumers/l33223_de.htm
http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/02/941&format=HTML&aged=1&language=DE&guiLanguage=en
http://helpv1.orf.at/index.html@story=1125

Zumindest interpretieren es x Texte die ich von diversen Pressestellen bzw. anderen Institutionen gefunden habe auch genauso.

07.11.2011, 10:36 Uhr - Editiert von zeddicus, alte Version: hier

Die Institute müssen ihre Kunden auf schriftlichem und – gemäß den einzelstaatlichen Vorschriften – gegebenenfalls auch auf elektronischem Wege in leicht verständlicher Form vorab über die Gebühren informieren, die sie für grenzüberschreitende Zahlungen und für Zahlungen innerhalb des Mitgliedstaates erheben, in dem sie niedergelassen sind. Das Gleiche gilt für den Wechselkurs in Euro und umgekehrt.

und diesen text aus einem ersten link, interpretiere ich genau so, wie ich geschrieben habe

wo der geldausgabe automat steht, ist entscheidend, nicht wo das konto ist, oder die karte ausgegeben wird

gerade den letzten link gelesen, würde mich echt interessieren, wie das jetzt wirklich läuft, anscjheinend doch so wie du geschrieben hast

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

07.11.2011, 10:52 Uhr - Editiert von Sonic The Hedgehog, alte Version: hier

falsch, siehe meinen fall:

http://forum.geizhals.at/t758061,6618444.html#6618444

schau dir das pdf von der europäischen kommission an.

Suchbild, wo ist der Kanarienvogel *gg*

Es gab ja schon genug Science-Fiction Filme in denen orakelt wurde, dass sich die Technik eines Tages gegen den Menschen richten wird. Dass dies allerdings in der barbarischen Form von Klingeltönen passieren wird, hat niemand vorher gesehen...

gerade den letzten link gelesen, würde mich echt interessieren, wie das jetzt wirklich läuft, anscjheinend doch so wie du geschrieben hast

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

Wo steht der Automat? Globus?

Kaufhof Pocking.

Aso da oben....

Fahre eh zum Kaufhof und Globus nach Freilassing "unten" auch öfters.

WB.

Bei Maestro Bankomaten kostet es nix.

Alternativ eine Kreditkarte verwenden.

Manche Öffi Automaten nehmen keine ausländ. Bankomatkarten (zb. Hamburg)

Manche ist gut formuliert

Zb die deutsche bahn ist so rückständig, dass sie bei keinen ihrer automaten maestro zahlung akzeptiert.

ich war halt nur in Hamburg, wird aber woanders auch nicht besser sein..

Bei Maestro Bankomaten kostet es nix.Alternativ eine Kreditkarte verwenden.

Dann heißt es "vom Regen in die Traufe". Gerade bei KK wird eine saftige Gebühr fürs Beheben verlangt (ca. 4%).

WB.

http://www.dkb.de/privatkunden/dkb_cash/index.html

"Eröffnen auch Sie das kostenfreie DKB-Cash und nutzen Sie damit den Vorteil, mit Ihrer DKB-VISA-Card an weltweit über 1.000.000 Automaten kostenfrei Geld abheben zu können."

Hatte ich mal gelesen hier im Forum - mittlerweile sieht das Angebot immer besser aus, vor allem da ich auch noch als Händler viel mit deutschen Partnern zu tun habe.

Falls es da neue Erfahrungsberichte gibt wäre das super

Ja, ich hab das auch damals hier genommen und hebe weltweit auch in anderen Währungen damit kostenlos ab! Ist echt top!

Ich red nicht vom Geld abheben , sondern vom einkaufen.

Wer es nicht zu einem Maestro Bankomaten schafft , muss blechen

Okay, den Satz "Bei Maestro Bankomaten kostet es nix" habe ich naturgemäß auf die Bargeldbehebung bezogen. Und dass es seit 15.01.2011 auch für Österreicher am Maestro-Bankomaten doch etwas kostet (oder kosten kann) - darum geht es bei diesem Thema eigentlich...

WB.

Es steht in D nicht auf jedem Bankomat Maestro drauf.....
Wirf die nicht alle in einen Topf

Ich wäre da an deiner Stelle auch vorsichtig, ich würde mal bei deiner Bank vorsprechen, was die dazu sagen können.
Ansonsten kann ich auch die DKB Bank empfehlen, ich hab da seit 2004 ein Konto und bin sehr zufrieden. Kostenfrei Bargeld mit der KK beheben, bisher ist mir nur in Vietnam bei drei Behebungen eine Gebühr verrechnet worden (bei manchen Banken in Vietnam nicht), die hat mir die DKB anstandslos wieder gutgeschrieben, mußte nur eine kleine Auflistung machen.

Cheers Ray

beim bezahlem mit bankomatkarte im geschäft in passau sind bei mir auch noch nie gebühren angefallen, komisch

beim bezahlem mit bankomatkarte im geschäft

Darum geht es aber nicht und darum ist es auch nicht komisch, sondern entspricht der Gesetzeslage (=kostet soviel wie bei der inländischen Bank = nix)

WB.

was ist für die "deutsche" bank der unterschied zwischen bezahlen im ausland und beheben im ausland

Diese bankomatgebühr gibts bei uns in ö auch für kunden der raiffeisen tirol und salzburg bei behebung von automaten der nicht eigenen bank. Ist zwar unter einem euro, trotzdem eine sauerei bei den hohen kontokosten.

für kunden der raiffeisen

tja, daraus sollte man seine Schlüsse ziehen

mfg
AVS

Für mich als Kunde einer dieser beiden Banken wäre das der Grund zum Wechseln.

Hoffen kann man nur, dass diese Methode nicht um sich greift.

WB.

Selbst bei 100€ also immer noch 6 und bald 7% Gebühr...

hosted by 666kb.com

Samstag war ich wieder mal in Bayern

In Freilassing bei Salzburg oder mal tiefer in Bayern?

mfg
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Wenn Holland nicht wär, läg Aachen am Meer...

Kösslarn, Landshut, Weltenburg, Kelheim, Niederalteich, Passau.

Kelheim

Warst in Kelheim mal im Shopping Center? Eines der größten und besten das ich jemals sah!

mfg
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Wenn Holland nicht wär, läg Aachen am Meer...

Eines der größten und besten das ich jemals sah!

Gibt es dort Hosen und Präservative in Zwischengrößen?
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Es ist nicht so, dass der Staat so viel Geld einnimmt, wie er braucht. Vielmehr gibt er alles Geld aus, dass er kriegen kann. Ronald Reagan

weshalb hast das Geld als Bargeld in Scheinen noch nicht von deiner Bank abgehoben?

Zinsen gibt's ohnehin kaum welche, und es fällt auch noch die KEST an.
Und diese Bankomatgebühren beim kleinweisen Abheben geben in Summe auch eine ganze Menge aus.

Da macht's schon mehr Sinn, wenn man das Geld daheim in die Matratze stopft.

28.06.2011, 13:04 Uhr - Editiert von HITCHER, alte Version: hier

so, ich hab jetzt auch was zu dem thema zu sagen:

mit dem wissen, das diese gebühr nicht rechtmäßig ist, hab ichs letztens in münchen probiert und bei einem geldautomaten den hinweis auf die 5,99euro gebühr ignoriert und geld abgehoben.

paar tage später am kontostand wurden natürlich die geldmenge + die 5,99euro abgebucht...

die europäische kommission hat genau für dieses thema ein dokument rausgebracht:
http://ec.europa.eu/internal_market/payments/crossborder/index_de.htm
http://ec.europa.eu/internal_market/payments/docs/reg-924_2009/application_direct_charging_de.pdf

hab gleich meinen bankberater (raiffeisen) angeschrieben und die gebühr zurückgefordert. nach mehrmaligen hin und her -> geht ned, gibts ned, raiffeisen wird diese gebühr NICHT zurückgeben.

wie bei dem link oben hab ich mich daraufhin auf die zuständige schlichtungsstelle gewandt, in österreich ist das diese:
http://www.bankenschlichtung.at/

nach knapp einer woche hat dann die raiffeisen nachgegeben und die 5,99euro mir zurücküberwiesen.

-> falls ihr auch diese gebühr zahlen musstets, lasst es euch nicht gefallen! die banken dürfen die gebühr nicht verrechnen.

übrigens werde ich mit ende von dem quartal die bank wechseln, es ist eine frechheit ohnes gleichen das man erst mit hilfe des bankombudsmann zu seinem recht kommt.

Cool! Gratuliere!

Da werden einige Raiffeisenbankmanager jetzt intensive Gespräche mit einer Deutschen Provinzbank und MAESTRO führen.

Jedenfalls gut zu wissen!

mfg
lukas

Interessant. Auch ich habe mich drübergetraut und in Passau trotz 5,99 Euro-Hinweis 30 Euro behoben. Habe ein paar Tage später den Kontoauszug kontrolliert und festgestellt, dass nur die 30 Euro verrechnet worden sind.

WB.

bei welcher bank bist du?

VKB.

Behoben habe ich bei der Volksbank http://www.firmendb.de/geldautomaten/27796.php

WB.

Also nochmal zum Mitschreiben:

Welche Gebühr ist jetzt nicht rechtens? Diese EG-Verordnung schafft ja nur Unterschiede zwischen nationalem und grenzüberschreitendem Zahlungsverkehr ab.

Wenn du am Bankomaten in D 50 € abhebst und du bist Deutscher, so zahlst Du ja auch Gebühren, wenn du nicht grad am Automaten der eigenen Banks stehst.

ABer du meinst, weil ich in Österreich keine Gebühren zahle, dürfen mir in D auch keine Gebühren verrechnet werden?
Ich sollte also eigentlich mit meiner Ö-Bankomatkarte bei jedem Geldautomat in D gebührenfrei beheben können?

ABer du meinst, weil ich in Österreich keine Gebühren zahle, dürfen mir in D auch keine Gebühren verrechnet werden?
Ich sollte also eigentlich mit meiner Ö-Bankomatkarte bei jedem Geldautomat in
D gebührenfrei beheben können?

so ist es

Nojo des hob i no net gwusst. Sixt, wieder was glernt.

Gilt das für den gesamten EU-Raum?
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Dell Precision M6600
i7-2720QM - ATI FirePro M8900 - 16GB DDR3 SDRAM 1600 - 128GB MyDigitalSSD mSATA SSD
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siehe der link von der europäischen kommission.

gilt im euro-raum, bis 50.000 euro

Stimmt.
Wer lesen kann ist klar im Vorteil.

Aber danke dir für die Antwort.
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Das Problem verstehe ich nicht, ich kaufe oft in Bayern ein und bezahle mit der Bankomatkarte direkt an der Kasse - ohne Probleme und ohne Kosten.

Das Problem verstehe ich nicht

Dann lies dir meinen Erstbeitrag nochmal durch, der sollte eigentlich recht zweifelsfrei das (mögliche) Problem erläutern: http://forum.geizhals.at/t758061,6484963.html#6484963

ich kaufe oft in Bayern ein und bezahle mit
der Bankomatkarte direkt an der Kasse - ohne Probleme und ohne Kosten

Du kaufst gratis ein? Diese Bankomatkarte möchte ich auch gerne haben

WB.

vor dem letzten OK kam der Hinweis, dass eine Behebungsgebühr von 5,99 Euro anfalle.

ab 15. Januar 2011 eine Gebühr von 6,99 Euro

Das finde ich aber auch seltsam... haben sie es nun doch nicht angehoben?

Mal abgesehen davon, dass ich sowas zum ersten Mal lese - ich habe Deutschland auch schon oft besucht und Geld behoben, aber noch nie mit irgendwelchen Gebühren...

Da ich viel in D unterwegs bin, habe ich seit vielen Jahren auch ein deutsches Konto. Bisher von der sparkasse, die hat überall ihre Bankomaten verstreut, wo man gratis beheben kann. Bin vor kurzem zur DKB umgestiegen, mit ihrer VISA-Karte kann man an allen Automaten gebührenfrei beheben.
Ansonsten bist du in dieser Hinsicht als Ausländer natürlich der Angeschmierte. Bargeld sollte man sich in diesem Fall von daheim mitnehmen, Einkäufe per KK bezahlen, da fallen ja nur die IMO von der EU gedeckelten 1 % oder so Auslandseinsatzgebühr an.

mit ihrer VISA-Karte kann man an allen Automaten gebührenfrei beheben.

solange der automat die karte der dkb noch akzeptiert

Oma und Opa sind die eigentliche No Future Generation (Stermann & Grissemann)

Das Konto ist eh ein Oberschas... wenn ich das vorher gewusst hätte. 0,- DISPO, 100,- darf man im Monat mit der VISA Karte ausgeben, es sei denn, man überweist vorher mehr Guthaben drauf... wie man's dreht und wendet..: Wenn man das Konto nicht tunlichst im Blick behält, ist es dauernd gesperrt, Lastschriften werden nicht eingelöst... Das DKB-Konto macht wirklich nur Sinn, wenn man es als Gehaltskonto einsetzt.

ohne gehaltseingang sind 500€ verfuegbar. die KK habe ich noch nie genutzt, gesperrt wurde es noch nie und die lastschriften werden puenktlich eingeloest, ich kann nicht jammern.

Oma und Opa sind die eigentliche No Future Generation (Stermann & Grissemann)

Weshalb du einen Dispo von 0,- Euro bekommen hast, kann ich nicht sagen, aber ich hab damals einen Dispo von 1000,- Euro bekommen.
Übrigens würde es dir hier genauso ergehen, wenn man keinen Dispo hat, dann werden auch hier Lastschriften nicht bedient. Ergo, wenn man das weiß, sollte man, wenn man sich dauernd um die Null bewegt, das Konto schon im Blick haben, dann wird auch nichts "gesperrt". Du hast mit dem Konto bei Sorgfalt nur Vorteile, einen passablen Tageszins und eine KK mit gebührenfreier Bargeldbehebung, eine deutsche Bankverbindung und das alles für 0,- Euro! Also, bei mir läuft soweit beim DKB alles bestens, obwohl ich das Konto auch nicht als Gehaltskonto verwende, dafür hab und brauche ich mein österreichisches Konto.

Cheers Ray

Ja, ich nehms halt nur der Bequemlichkeit halber. Ich kann dort am Automaten Fahrscheine und Zigaretten kaufen (deutsche "Geldkarte"=quick) sowie gebührenfrei Bargeld abheben. Aber dafür muss ich schon wieder drauf achten, dass ich tunlichst nicht unter Null komme, sonst gibt's schon wieder Ärger. Hab halt keinen Bock, unnötig viel Geld in Deutschland zu parken...

Die Verzinsung am Visa-Konto der DKB ist aber eh ziemlich gut. Ich hab da eigentlich immer relativ viel drauf liegen und zahle sehr gerne damit.

Vorallem wenn man unter 22 Euro Zinsen (Kest Freigrenze) im Jahr hat bekommt man verglichen mit einem öst. Sparkonto 2,73%

für tägl. fälliges Geld

Kann ich ein Lied von singen...

Hatte eine Maestro Abhebung im Chinesischen Garten in München im September 2011... (Touristenfalle sondergleichen)

Abhebungsbetrag: EUR 50,-
Abbuchungsbetrag: EUR 55,99 (immerhin bei dem Betrag 12% Spesen!)

Wurde aber am Automaten nicht darauf hingewiesen (ob vielleicht nicht doch ein 2mm² großer Aufkleber auf der Rückseite des Automaten war, kann ich natürlich nicht sagen - aufgefallen ist mir jedenfalls nichts...)

Sobald erkannt:
Anruf bei easybank (meine Hausbank) wie das denn jetzt so ist mit den Gebühren im Euroraum und so...

--> Aussage easybank: Selbst schuld, sicherlich am Automat drauf hingewiesen geworden, in Easybank Konditionen steht deutlich drinnen, daß Fremdspesen weiterbelastet werden, keine Kulanz, ...

Mein Einwand, dass da ja Abhebung mit der Kreditkarte am Automaten um eine Ecke günstiger ist, war der Dame ziemlich wurscht.

Kurzerhand:
Pech, blöder Kunde!

Grüße,
John12

07.11.2011, 13:47 Uhr - Editiert von John12, alte Version: hier

tja, dersselbe automat wars bei mir, auch im september 2011:

http://forum.geizhals.at/t758061,6618444.html#6618444

wende dich an den bankombudsmann und erhalte dein geld zurück, lass es dir nicht gefallen!

Danke für den Tip!

Hab schon hingeschrieben

Grüße!

sag uns dann bitte was rausgekommen ist.

Habe heute die Gebühr zurückerhalten...

Aus Prinzip: Danke Bankenschlichtung!

Grüße,
John12

------------------------

Nachstehend das Mail der easybank:

Sehr geehrter Kunde,

wir wurden von der Bankenschlichtung Österreich informiert, dass Sie sich über Spesen bei einer Bargeldbehebung an einem Bankomat in Deutschland beschwert haben.

Wie Sie eventuell den Medien entnommen haben, ist es in Deutschland seit einiger Zeit leider üblich, dass dort ansässige Kreditinstitute Bargeldbehebungen an eigenen Bankomaten lediglich für eigene Kunden kostenfrei anbieten. Kunden anderer Banken müssen eine Gebühr in unterschiedlicher Höhe entrichten. Die Lastschrift erfolgt mit der Abbuchung des Behebungsbetrags durch die Hausbank.

In unserem Preisblatt informieren wir auf Seite eins, dass "fremde Spesen (z.B. für Behebungen bei institutsfremden Bankomaten) weiterbelastet werden". Da wir keinen Einfluss auf die sehr unterschiedlichen Entgelte anderer Banken haben, können wir leider keine konkreten Angaben über deren Kosten machen.

Die easybank verrechnet für Bargeldbehebungen vom Bankomat weder im Inland noch im EU-Raum eigene Spesen. Ob und wie die Gebühren für deutsche Institute rechtlich haltbar sind, ist uns nicht bekannt.

Aufgrund der langjährigen guten Geschäftsbeziehung sind wir dennoch bereit, die fremden Spesen in diesem Fall selbst zu tragen. Die Gutschrift ist heute auf Ihrem Konto eingelangt. Gleichzeitig weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass es sich um eine einmalige Kulanzlösung handelt und kein Rechtsanspruch besteht.

Wir hoffen, in Zukunft wieder mit Ihrer vollen Zufriedenheit rechnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre easybank AG
Beschwerdemanagement
Quellenstraße 51-55, 1100 Wien

Kulanzlösung?

da würde ich nochmal nachhaken wie sie auf diese idee kommen.

19.11.2011, 09:13 Uhr - Editiert von Winnie_Pooh, alte Version: hier

die trotteln sollen sich das mit den anderen banken ausschnapsen, aber uns kunden in ruh lassen
oargoarg

Gleichzeitig weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass es sich um eine
einmalige Kulanzlösung handelt und kein Rechtsanspruch besteht.

Ist das wirklich so?
Ich glaube nicht an das Kulanz Märchen und noch weniger daran, dass es keinen Rechtsanspruch gibt!

Wieso ist die easybank so schnell umgefallen, als man die Bankenschlcihtung informiert hat?

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Ist das wirklich so?

das scheint mir ein "moderner marketingag" zu sein "einen rechtsanspruch" als kulanz zu verkaufen.
machen mittlerweile andere unternehmen auch:
http://help.orf.at/stories/1686492/

Der größte Schmarrn in der Aussage der Easybank ist: "Wie Sie eventuell den Medien entnommen haben, ist es in Deutschland seit einiger Zeit leider üblich, dass dort ansässige Kreditinstitute Bargeldbehebungen an eigenen Bankomaten lediglich für eigene Kunden kostenfrei anbieten".
Eine Gebühr bei Bargeldbehebungen für Kunden fremder deutscher Banken gibt es schon seit min. 15 - 20 Jahren! Eigene Kunden waren schon immer kostenfrei.
Jahrelang, seit Einführung des Bargeld-Euro war es für österreichische Kunden immer kostenfrei Bargeld zu beheben, jetzt auf einmal kassiert man und redet sich mit so einem Schmarrn aus!

Ah ja, und immer schön auf Kulanz, damit nicht andere "depperte" Kunden mit nicht jahrelang guter Geschäftsbeziehungen auf die Idee kommen Gleiches zu fordern, es besteht kein Rechtsanspruch ... ja klar, sind ja nur die guten jahrelangen Geschäftsbeziehungen, die man erst bemerkt hat, als die Bankenschlichtung einbezogen wurden. Wer's glaubt, ist Wunschkunde der Banken!

Cheers Ray

super, dass ihr da so dahinter seid!

Was der seit Jahren gültigen gesetzlichen Regelung klar widerspricht und daher unglaubwürdig ist. Wo genau ist das passiert, was du hier behauptest?? Welcher Bankomatbetreiber sollte das gewesen sein?

WB.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich bekomm jedesmal die Aggressionen, wenn ich seh, was ich für mein Konto zahl.
Bin bei Raiffeisen, ab und zu würde ich gerne Überweisungen in nicht Euroländer machen und die verrechnen Gebühren, dass einem kotzübel wird.
Sogar die Bawag / PSK ist das um Ecken günstiger.

wenn ich seh, was ich für mein Konto zahl.
Bin bei Raiffeisen

die verrechnen Gebühren, dass einem kotzübel wird.

Sogar die Bawag / PSK ist das um Ecken günstiger.

Dann wechsle halt.

WB.

Ist nicht ganz so einfach, die Bank gibts bei mir im Ort und ich muss immer wieder mal bar was einzahlen.
Ansonsten gibts fast nur Postfilialen und die werden der Reihe nach zugesperrt.

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