Nie wieder Gravis!

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[BEWERTUNG] gravis.de (17 Beiträge, 28 Mal gelesen)

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Das tolle iPad2 hatte ich trotz Lieferengpass bei Apple innerhalb 1 Woche in meiner Hand. Die Verpackung war in Ordnung. Die Abwicklung erfolgte also optimal. Ein Kauf bei Gravis kann ich nur sehr empfehlen.

Schlampig geführter Webshop - Nie wieder! (bismir2 am 28.01.2012, 11:49:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Gav am 19.03.2012, 15:53:41)

Lächerlicher Verein (knopperhopper am 09.05.2012, 21:02:57)

Irgendwann reicht es... Pures Chaos bei Gravis (inotme am 05.04.2013, 13:31:04)

super Angebot (Bosch-Fan am 13.05.2013, 09:28:57)

Abholung in Filiale reibungslos (shattentor am 10.06.2014, 14:43:49)

viel schneller als angekündigt (Peter Werwitzke @FB am 01.11.2014, 16:36:53)

besser geht es nicht! (N.Fuchs am 08.01.2015, 18:57:30)

dissapointment (Anni821 am 12.02.2015, 08:45:22)

das lief rund (messmi_i am 01.06.2015, 14:06:22)

Liefern bezahltes Produkt nicht aus (sjr am 03.06.2016, 10:03:40)

Wir können den Artikel im Lager nicht finden (peter57 am 31.10.2016, 20:29:26)

GRAVIS Shop Köln: nie wieder Reparatuauftrag !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (peterauskoeln am 31.12.2016, 07:46:55)

Ich habe im Septemer 2016 bei Gravis einen 27" iMac für über 2.000 gekauft, welcher jetzt im Januar, sprich nach 3 Monaten, kaputt ging. Ich habe beim Gravis Service angerufen, was ich da machen kann und hin und her. Der Servicemitarbeiter teilte mir mit, dass ich den Computer zu Gravis zur *TRÖT* bringen kann, was allerdings 11-14 Tage dauern kann, ausser ich bezahle 30, dann machen sie es sofort. Okay, bin dann also hin zu Gravis und die sagten mir dann: "Eine Express*TRÖT* für 30 können wir nicht machen, die *TRÖT* dauert 14 Tage." Man hat mich also zu Gravis geschickt, mit der Aussage, dass sie es direkt machen können, dann fahre ich dahin und erhalte eine Abfuhr. Service = 0... Man hat nichtmal versucht mir zu helfen, der Verkäufer war eher noch "frech" und hat alles schön geredet. Der Computer ist 3 Monate alt und ich habe Garantie aufndas Gerät. Nach dem Verbraucherrecht wäre das nichtmal ein Garantiefall, sondern ein Gewährleistungsfall, da der Fehler definitiv schon im Gerät enthalten war. Sie hätten also SOFORT nachschauen müssen und ggf. das Gerät direkt austauschen müssen, da dieser Computer auch Beruflich genutzt wird und es dringend ist.
Fakt ist, dass ich in Zukunft keine Geschäfte mehr mit Gravis machen werde. Man bezahlt über 2.000 für einen Computer und bekommt nichtmal einen anständigen und zuvorkommenden Service geboten (trotz Garantie)!!!! Nicht zu empfehlen!

Alles super! (Randy2k7 am 17.04.2017, 11:02:12)

Kundenservice null (Bernd Grove am 20.09.2017, 14:04:03)

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