Re(4): Apple Vera+++schung?

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Apple Vera+++schung? (50 Beiträge, 2911 Mal gelesen)

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Laut Mail von Apple habe ich Anspruch auf das Austauschprogramm für iPod der 1. generation und habe auch brav das Formular ausgefüllt. Seitdem (16.11.2011) steht meinStaus der Reparatur auf Step1, Service requested.

Ver++scht Apple da die Kunden allgemein oder funktioniert das nur bei mir nicht, dass die wie versprochen Verpackungsmaterial und Versandhinweise an mich schicken?

Re: Apple Vera+++schung? (ManfredCC² am 09.12.2011, 11:24:07)

Re(2): Apple Vera+++schung? (Justin B. am 09.12.2011, 11:24:48)

Re(3): Apple Vera+++schung? (harddein am 09.12.2011, 11:42:10)

Re(4): Apple Vera+++schung? (dev0 am 09.12.2011, 11:45:03)

Re(5): Apple Vera+++schung? (Rain am 12.12.2011, 15:23:49)

Re(6): Apple Vera+++schung? (dev0 am 12.12.2011, 16:20:38)

Re(4): Apple Vera+++schung? (Vorauseilender Gehorsam am 09.12.2011, 11:46:19)

Re(4): Apple Vera+++schung? (Justin B. am 09.12.2011, 11:55:24)

Re(4): Apple Vera+++schung? (Roliboli am 09.12.2011, 20:08:59)

Re(4): Apple Vera+++schung? (weisnet am 09.12.2011, 20:25:09)

Re(4): Apple Vera+++schung? (SohnPotsdams am 10.12.2011, 09:49:16)

Re: Apple Vera+++schung? (Mr. XX am 09.12.2011, 12:36:44)

Re(2): Apple Vera+++schung? (Mr. XX am 30.12.2011, 18:59:38)

Re: Apple Vera+++schung? (athis am 09.12.2011, 13:53:30)

Re(2): Apple Vera+++schung? (harddein am 09.12.2011, 15:26:37)

Re(3): Apple Vera+++schung? (John_Doe am 11.12.2011, 17:12:59)

Re(4): Apple Vera+++schung? (athis am 11.12.2011, 20:51:36)

Re: Apple Vera+++schung? (weili am 09.12.2011, 20:05:17)

Re: Apple Vera+++schung? (hackenbush am 09.12.2011, 21:12:30)

Re: Apple Vera+++schung? (russenmaffia am 09.12.2011, 22:07:48)

Re: Apple Vera+++schung? (dEUS@offline am 10.12.2011, 00:00:43)

Re: Apple Vera+++schung? (Tritus am 10.12.2011, 14:42:18)

Re(2): Apple Vera+++schung? (\\ H // am 10.12.2011, 15:48:02)

Re(3): Apple Vera+++schung? (Justin B. am 10.12.2011, 15:52:48)

weils einfach schneller funktioniert als irgendwelche emails.

was eindeutig GEGEN eine Firma bzw deren Support spricht denn die Firmen wollen einerseits das man per Mail Kontakt aufnimmt sind dann aber zu blöd damit umzugehen. Diese Kritik beziehe ich übrigens nicht auf Apple allein, das trifft traurigerweise eh locker auf 50% der Unternehmen zu. Besonders traurig ist diese Tatsache aber bei Firmen die im IT BEreich angesiedelt sind.

Und jetzt könnt man gemein sein und sagen das eine Hochpreisfirma wie Apple zumindest das Geld haben sollte ein paar EMail Knechte zu beschäftigen und sich durch Support vom restlichen EInheitsbrei absetzen könnte...

ich ruf 100x lieber wo an und kläre mein problem innerhalb weniger minuten als
das ich da per email herumschreib.

ich zb nicht. Ich hab abends extrem viel Zeit zu mailen, unter tags aber tu ich mir schwer zu telefonieren, minutenlang in warteschleifen zu hängen, ständig die selben Fragen von unterschiedlichen Mitarbeitern zu beantwortenb

Ich HASSE ES div Hotlines anzurufen..."wählen Sie 1 für dies, 2 für jenes, 3 für dies und jenes, 4 für dies jenes und unbekanntes, sollte ihr Problem in keine Rubrik passen wählen sie 4,5 und können sie 4,5 nicht wählen schreiben sie uns ein Mail mit ihrem Problem - wir werden dieses dann auch ganz sicher vielleicht unter umständen eh nie beantworten"

10.12.2011, 15:57 Uhr - Editiert von \\ H //, alte Version: hier

Re(5): Apple Vera+++schung? (Justin B. am 10.12.2011, 16:27:58)

Re(6): Apple Vera+++schung? (\\ H // am 10.12.2011, 16:31:02)

Re(7): Apple Vera+++schung? (Justin B. am 10.12.2011, 16:32:50)

Re(8): Apple Vera+++schung? (\\ H // am 10.12.2011, 16:33:48)

Re(9): Apple Vera+++schung? (Justin B. am 10.12.2011, 16:49:30)

Re(6): Apple Vera+++schung? (Hank_Moody am 13.12.2011, 10:07:39)

Re(2): Apple Vera+++schung? (jo0815 am 27.12.2011, 21:40:57)

Re: Apple Vera+++schung? (Hank_Moody am 13.12.2011, 09:59:04)

Re: Apple Vera+++schung? (Flooh am 13.12.2011, 18:06:42)

Re(2): Apple Vera+++schung? (weislbeisl am 14.12.2011, 16:01:43)

Re(3): Apple Vera+++schung? (chri24 am 23.12.2011, 15:00:33)

Re(4): Apple Vera+++schung? (Tritus am 29.12.2011, 16:51:13)

Re(5): Apple Vera+++schung? (chri24 am 30.12.2011, 17:07:57)

Re(6): Apple Vera+++schung? (Tritus am 04.01.2012, 14:59:42)

Re(7): Apple Vera+++schung? (chri24 am 05.01.2012, 11:05:12)

Re(8): Apple Vera+++schung? (Tritus am 05.01.2012, 13:01:13)

Re(9): Apple Vera+++schung? (chri24 am 05.01.2012, 17:47:43)

Re(9): Apple Vera+++schung? (momo77 am 06.01.2012, 20:30:12)

Re(10): Apple Vera+++schung? (Tritus am 07.01.2012, 15:24:12)

PLONKED von Mr. 5 (randa am 11.02.2012, 09:28:16)

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