Re(5): Recoon mal wieder!

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Recoon mal wieder! (30 Beiträge, 1649 Mal gelesen)

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hallo,
ich habe eine defekte platte zu redcoon gesant mit der bitte um austausch! ich habe ausdrücklich drauf hingewiesen das ich diese platte getauscht haben will! jedoch hat man mir einfach meine 62 eur zurück überwiesen!

ist das rechtens? dürfen die das?
ich soll jetzt halt einfach eine neue um 120 eur bestellen!
das ist eine bodenlose frechheit!

ich habe eine platte hingeschickt ich will wieder eine retour!
lg harry

Re: Recoon mal wieder! (gullimail am 13.12.2011, 15:32:04)

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Re(3): Recoon mal wieder! (gullimail am 13.12.2011, 15:49:33)

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Re(5): Recoon mal wieder! (gullimail am 13.12.2011, 15:58:21)

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Re(4): Recoon mal wieder! (nashduck am 13.12.2011, 18:24:51)

Re: Recoon mal wieder! (WerSuchetNixFindet am 13.12.2011, 15:40:14)

Re: Recoon mal wieder! (Desolationrob am 13.12.2011, 15:47:19)

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Re: Recoon mal wieder! (pyti2000 am 13.12.2011, 16:07:57)

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Re(3): Recoon mal wieder! (pyti2000 am 13.12.2011, 17:09:30)

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Es ist alles möglich, oder kennst du die Garantieerklärung

Er kann Redcoon mit der Garantieabwicklung beauftragt haben...

§ 9b KSchG Vertragliche Garantie
(1) Verpflichtet sich ein Unternehmer gegenüber einem Verbraucher, für den Fall der Mangelhaftigkeit der Sache diese zu verbessern, auszutauschen, den Kaufpreis zu erstatten oder sonst Abhilfe zu schaffen (Garantie), so hat er ...

Ein Beispiel: Garantiebedingungen

Sofern die Nachbesserung von der .... nicht möglich oder unwirtschaftlich ist, werden wir innerhalb der oben genannten Garantiezeit entweder für gleichwertigen Ersatz sorgen, oder den an uns bezahlten Kaufpreis erstatten.

... und Redcoon kann den Umtausch einfach verweigern

§ 932 ABGB
(4) Sind sowohl die Verbesserung als auch der Austausch unmöglich oder für den Übergeber mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden, so hat der Übernehmer das Recht auf Preisminderung oder, sofern es sich nicht um einen geringfügigen Mangel handelt, das Recht auf Wandlung. Dasselbe gilt, wenn der Übergeber die Verbesserung oder den Austausch verweigert oder nicht in angemessener Frist vornimmt, wenn diese Abhilfen für den Übernehmer mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden wären oder wenn sie ihm aus triftigen, in der Person des Übergebers liegenden Gründen unzumutbar sind.
___________________________

Ich glaube an das Gute im Menschen,
ich verlasse mich aber lieber auf das Schlechte in ihm.

Re: Recoon mal wieder! (.:ZERO:. am 13.12.2011, 16:09:11)

Re: Recoon mal wieder! (AVS_reloaded am 13.12.2011, 16:18:03)

Re: Recoon mal wieder! (andvol am 13.12.2011, 17:23:51)

Re: Recoon mal wieder! (Justin B. am 13.12.2011, 18:02:40)

Re: Recoon mal wieder! (robotti am 13.12.2011, 18:06:43)

Re: Recoon mal wieder! (athis am 13.12.2011, 20:10:37)

Re(2): Recoon mal wieder! (hubz am 16.12.2011, 18:53:48)

Re: Recoon mal wieder! (-lt- am 13.12.2011, 20:30:02)

Re: Recoon mal wieder! (Sonic The Hedgehog am 14.12.2011, 09:56:21)

Re: Recoon mal wieder! (note_user am 16.12.2011, 12:08:11)

Re: Recoon mal wieder! (Bucho am 16.12.2011, 12:58:01)

Re: Recoon mal wieder! (smart42 am 09.01.2012, 11:00:29)

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