Nie wieder! Eine Horror-Geschichte....

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[BEWERTUNG] office-partner.de (55 Beiträge, 177 Mal gelesen)

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HP ist ja schön übersichtlich, wollt auch schon zuschlagen bei Tinte für meinen Drucker aber 30 Versand nach Österreich ist ja wohl wucher ohne gleichen wenns per DHL zb. nur 8,60 kostet (für Privatkunden!), 21 kosten für den Karton?!?!!?!?!!

Schlicht völlig unprofessionell (Marc A. am 01.03.2012, 16:51:43)

Verweigert Lieferung eines Scanners (Harald Fehlisch am 01.12.2012, 14:24:48)

Drucker defekt - Reparatur prompt (wkhew am 14.02.2013, 10:30:47)

Gesamteindruck: gut (Anignus am 03.09.2014, 17:18:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (BBS-TSt am 13.10.2014, 13:42:16)

Schnelle Lieferung (Pu1 am 30.10.2014, 23:16:24)

Alles Bestens, gerne wieder (Lactoland am 01.12.2014, 08:41:57)

Wenn man mit Lieferzeiten von 2 Tagen verwöhnt ist, (it-infotec am 20.12.2014, 18:08:34)

Super einfach und unkompliziert! (tom.stock am 31.12.2014, 14:33:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dermarcot am 14.01.2015, 19:29:33)

Alles bestens. (WienRadar am 19.01.2015, 19:00:06)

zugesagtes Retourlabel nicht geschickt - kundenunfreundlich (Wilfried Ruf @FB am 11.02.2015, 11:28:43)

Gute Ware,schnelle Lieferung und klasse Preis (happyjambo am 31.03.2015, 07:55:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (haZu am 01.05.2015, 19:48:32)

Einwandfreier Shop (legend111 am 08.06.2015, 18:52:52)

***** Fünf Sterne von mir. (DuHom am 19.02.2016, 15:02:32)

einfach, günstig, schnell (hugohurtig67 am 27.02.2016, 19:44:07)

Schnelle Lieferung. Alles bestens gelaufen. (zwerg am 29.02.2016, 22:49:53)

Sehr gute Erfahrungen ... (lampi am 29.03.2016, 13:32:48)

Klasse Ware, gut verpackt, schnell verschickt (so-bonn am 14.04.2016, 09:12:11)

Versand flott und gut dokumentiert (Nathanael am 21.04.2016, 09:55:12)

Gut und professionel (harke am 26.04.2016, 23:06:52)

Blitzversand, Sehr zufrieden (jethandy am 28.04.2016, 13:12:54)

Gewährleistung nur mit Anwalt möglich! (Simon_Enttäuscht am 01.08.2016, 16:17:22)

Produkt für 1700 Euro bestellt, aber ein anderes im Wert von 600 Euro geliefert, Rücksendung und Erstattung wird mir unmöglich gemacht und zugesagte Abholung findet nicht statt. (Kashra am 21.09.2016, 17:45:41)

An der Kommunikation arbeiten (erazek am 13.10.2016, 13:02:42)

Schnelle Lieferung, guter Preis und sehr freundlicher Kundenservice! (Jaegel am 16.11.2016, 11:32:45)

Am 15.11. habe ich einen Canon Farblaserdrucker bestellt. Laut angegebener Lieferzeit lieferbar in 1-3 Tagen. Drucker wurde vorausbezahlt und am 22.11. versendet, war dann nach ingesamt 10 Tagen bei uns in der Firma. Wurde ordnungsgemäß angeschlossen (wir sind Fachleute im Bereich Digital Publishing) und haben festgestellt, dass der Drucker-Toner leer ist. Der Drucker machte außerdem sehr laute, schlagartige Geräusche, als würde er jeden Moment explodieren....nach Rücksprache mit Hersteller Canon sollte ich den Drucker sofort ausschalten und direkt an Office Partner zurücksenden. Und jetzt beginnt die eigentliche Horror-Geschichte: Das Paket wurde im Auftrag von Office Partner am nächsten Tag von DHL bei uns abgeholt und war nach zwei Tagen wieder bei mir als Retour. Keine Ahnung, niemand kann sich das Versehen erklären, trotzdem für uns als Kunde sehr ärgerlich, denn man verliert nicht nur Zeit, sondern Vertrauen. Als das Paket dann erneut abgeholt werden sollte (Freitag, den 3.12.) kam DHL nicht, zufällig dann aber am nächsten Tag. Zwischenzeitlich habe ich bei Office Partner angefragt, ob man denn gleichzeitig einen Neuversand eines Neugerätes veranlassen könnte - Aussage von Office Partner: Nein, erst muss das alte Gerät bei uns eintreffen....das alte Gerät ist nun aber bedingt durch die DHL "verschwunden", bis heute nicht bei Office Partner angekommen. Und was passiert mit mir als Kunde, der bis heute (10.12.) keinen Drucker hat? Ich muss Einlieferungsbelege senden (habe ich nachweisen können) und warten: Weder habe ich angeboten bekommen, dass man mir mein Geld wieder auszahlt, noch ein Ersatzgerät. Ehrlich gesagt, keine Ahnung, wie es die DHL mit ihrer Inkompetenz geschafft hat, ein derart großes Paket verschwinden zu lassen....leider kommuniziert Office Partner seit zwei Tagen nicht mehr mit mir, daher folgt nun Anzeige, da ich mein Geld nicht zurück erhalte und auch keinen Drucker....also, Vorsicht vor Office Partner!

Schnelle Lieferung, gutes Preisniveau, gerne wieder! (Cyberherby am 22.02.2017, 22:37:46)

Schon des häufigeren Bestellt (NotNull am 24.02.2017, 14:51:40)

Lieferung unvollständig, Reaktion von Kundenservice mangelhaft (Ein_Kunde_ am 27.02.2017, 20:02:04)

Alles soweit gut gelaufen. (philsen am 18.04.2017, 09:51:37)

Ärgerliche Großbestellung (Rips am 09.05.2017, 19:20:52)

günstige Preise mit der Möglichkeit, per Rechnung zu zahlen (lbs17 am 17.05.2017, 07:56:13)

PLONKED von Erinaceidae: Fake (Franzi908 am 30.05.2017, 09:57:38)

PLONKED von Erinaceidae: Fake (ManuEw am 01.06.2017, 11:17:36)

alles wunderbar (thepirate am 03.06.2017, 07:33:32)

Wie immer sehr angenehm (lampi am 08.06.2017, 19:13:25)

Keine Empfehlung (Andreas253 am 30.06.2017, 12:59:14)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Udo4 am 02.07.2017, 13:52:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (JuergenCh am 23.07.2017, 18:36:40)

Perfekter Service! (hansmayr am 13.09.2017, 16:05:46)

sofort versandfertig und 1-2 Werktage Lieferzeit,... (Dunzi am 19.09.2017, 15:18:39)

Re: sofort versandfertig und 1-2 Werktage Lieferzeit,... (Office-Partner.de am 20.09.2017, 09:40:42)

wie immer alles wunderbar ;-) (thepirate am 04.10.2017, 10:14:58)

Re: wie immer alles wunderbar ;-) (Office-Partner.de am 05.10.2017, 08:38:54)

PLONKED von women: bitte ordentlich bewerten (Stefan Kripke am 21.10.2017, 16:43:10)

Alles prima, absolut nix zu meckern (mucki03 am 26.10.2017, 09:58:46)

Gute und schnelle Bearbeitung + Lieferung (neo9 am 15.12.2017, 18:05:01)

Gut (Ihsan Ahmad Zulkarnain am 15.12.2017, 19:12:41)

Keine Empfehlung (Bernhard Zähringer am 03.01.2018, 16:22:49)

Re: Keine Empfehlung (Office-Partner.de am 04.01.2018, 08:46:11)

rundum Zufrieden (The Hoerb am 24.01.2018, 17:46:40)

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