Re: Hilfe bei Garantiehandhabung.....

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Hilfe bei Garantiehandhabung..... (31 Beiträge, 786 Mal gelesen)

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Hallo liebe Geizhals Community! Ich hoffe ihr könnt mir dabei helfen....

Fakt:
Ich hab mir Ende September ein Lenovo Tablet der Thinkpad Reihe gekauft. Nun ist es kaputt. Es geht nicht mehr an. Es hat innerhalb der 5 Monate nur Probleme gemacht. Jetzt würde ich es gerne irgendwie "loswerden".

Was ich gerne möchte:
Habe das Gerät damals bei BA Computers gekauft und wollte fragen ob es dort soetwas wie eine RMA Gutschrift gibt bzw. ob es überhaupt geht? Ich würde es quasi gegen einen Lenovo Laptop umtauschen wollen (mit Aufzahlung natürlich)....
Ist soetwas möglich? Macht das vlt. der Lenovo Support in der Favoritenstraße direkt?

Einschicken lassen weiß ich, dass das geht...allerding kommt das als letztes, weil ich ein mobiles Gerät dringend brauche.....

Danke für eure Hilfe!

Fakt:
Ich hab mir Ende September ein Lenovo Tablet der Thinkpad Reihe gekauft. Nun
ist es kaputt. Es geht nicht mehr an. Es hat innerhalb der 5 Monate nur
Probleme gemacht. Jetzt würde ich es gerne irgendwie "loswerden".

Fakt: Das Gerät befindet sich noch innerhalb der Gewährleistungspflicht, noch dazu noch innerhalb der ersten sechs Monate, die zusätzliche Vorteile für Konsumenten bringt.

Also - wenn du nicht Firma, sondern privater Konsument bist - lass dich ja nicht mit "Einsendung auf Garantie" o.ä. ein! Bestehe auf deinen Rechten, die dir das Gesetz einräumt. Gewährleistung ist eine gesetzlich geregelte Pflicht für den Verkäufer, du brauchst dich also keinesfalls mit Kulanz des Herstellers im Rahmen der Garantieleistung auseinanderzusetzen. In Österreich hast du es auch nötigenfalls wesentlich leichter, deine Ansprüche bei Gericht durchzusetzen - im Garantiefall kannst du das vergessen - außer der Garantiegeber verweigert die Vertragspflichten; und selbst dann wird es extrem mühsam bis unmöglich, wenn der Garantiegeber im Ausland sitzt.

Dazu ein Posting, das ich unlängst in einen anderen Thread gestellt habe:
https://forum.geizhals.at/t786137,6736120.html#6736120

Gilt analog natürlich auch für BA Computer.

Euer CWsoft
Unser zweites Buch ist fertig: http://weinzettl.info/content/page/canyons.html
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[ Dieser Beitrag wurde inzwischen editiert. Die aktuelle Version befindet sich hier. ]

Re: Hilfe bei Garantiehandhabung..... (CWsoft am 04.03.2012, 19:37:21)

Re(2): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (MasterU am 04.03.2012, 19:53:03)

Re(3): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (schoefi am 04.03.2012, 20:37:06)

Re(4): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (MasterU am 04.03.2012, 20:48:27)

Re(5): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (Tango1603 am 04.03.2012, 20:51:16)

Re(6): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (CWsoft am 04.03.2012, 21:19:48)

Re(5): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (schoefi am 04.03.2012, 20:54:47)

Re(5): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (pong am 04.03.2012, 20:55:17)

Re(6): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (Tango1603 am 04.03.2012, 21:01:45)

Re(7): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (pong am 04.03.2012, 21:11:25)

Re(6): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (MasterU am 04.03.2012, 21:03:23)

Re(7): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (pong am 04.03.2012, 21:13:06)

Re(6): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (CWsoft am 04.03.2012, 21:22:05)

Re(7): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (pong am 05.03.2012, 16:56:26)

Re(5): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (CWsoft am 04.03.2012, 21:19:03)

Re(4): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (CWsoft am 04.03.2012, 21:18:09)

Re(5): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (-lt- am 05.03.2012, 10:38:24)

Re(6): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (CWsoft am 05.03.2012, 12:35:06)

Re(7): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (-lt- am 05.03.2012, 12:46:55)

Re(4): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (Meidl am 05.03.2012, 01:16:14)

Re(5): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (-lt- am 05.03.2012, 10:20:39)

Re(4): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (-lt- am 05.03.2012, 10:08:55)

Re(3): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (CWsoft am 04.03.2012, 21:15:44)

Re(4): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (Psychopath am 04.03.2012, 21:23:32)

Re(4): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (-lt- am 05.03.2012, 10:14:02)

Re(5): Hilfe bei Garantiehandhabung..... (CWsoft am 05.03.2012, 12:35:37)

Re: Hilfe bei Garantiehandhabung..... (MasterU am 05.03.2012, 09:35:41)

Re: Hilfe bei Garantiehandhabung..... (dadaniel am 05.03.2012, 13:53:53)

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