Re: Dr. Jekyll und Mr. Hyde: Erfahrungsbericht Media Markt Onlineshop
Geizhals » Forum » Händler in Österreich » Neues Saturnprospekt: sehr gute Preise im Geschäft und Online! (57 Beiträge, 2876 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]
... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (robotti am 12.08.2012, 14:33:24)
.. PLONKED von mjy@geizhals.at: spam   (DeLuXeStyLeR am 12.08.2012, 12:15:42)
..
Re: Dr. Jekyll und Mr. Hyde: Erfahrungsbericht Media Markt Onlineshop
12.08.2012, 15:34:35
Hi,

das problem ist, und das kann ich als Mitarbeiter in so einem markt sagen, das du ein 8x7 Meter großes Schild mit "HIER ONLINEABHOLUNG" aufhängen könntest, und die Leute rennen trotzdem vorbei. Sind dir schonmal die unmengen Schilder in den Märkten aufgefallen die den Weg zur Kassa weisen, die anzeigen wo welcher bereich ist etc? Und weisst du wieviele Leute in zB eine TV abteilung latschen und fragen ob wir Fernseher haben? Oder wo die (2 Gänge vis á vis liegende) Computerabteilung ist (daran muss man wohlgemerkt vorbeigehen um zu den Fernsehern zu gelangen). Und die Frage wo die Kassa ist, stellt man dir tagtäglich um die 500 mal, von daher wäre vermutlich ein Schild das auf den Abholungsschalter verweist für ca. 2 von 100 Kunden sinnvoll ;)

Zum Lager sei gesagt, das nahezu alle Märkte nicht nach dem Ludolfsystem arbeiten, aber die Lagerfläche einfach für die Bereiche Gruppiert wird, jedoch ohne beschriftung oder Leitsystem. Dazu kommt, das die meisten Geräte von Mitarbeitern des Verkaufs und nicht des Lagers geschlichtet werden, von daher hat natürlich der Mitarbeiter aus dem Service(der noch dazu sonst eh nie was im Lager verloren hatte) jetzt die Aufgabe auszumachen WO der Bereich im Lager ist wo deine ware liegt, und dort angekommen dann die Ware (und ggf noch die richtige) zu suchen. (Kommt zB bei Laptops ned nur einmal vor das die dinger genau gleich heissen, nur das eines am ende ein W und das andere ein V als Endbuchstaben hat und deshalb gleich 250 euro mehr kostet ;))

Grundsätzlich wäre das System glaub ich leichter wenn die zuständigen Bereiche gleich bei Bestellung eine Info erhalten. Tatsache ist, das bei Onlinebestellung NUR der Bereich Service die Info das ein gerät bestellt wurde erhält, dieses im System reserviert, und erst bei Kundenabholung bereitstellt. Würde man den betreffenden Verkaufsbereich informieren, könnte der in freien Minuten die Ware bereits herrichten bzw. zu einem Sammelpunkt bringen, und das Abholen wäre eine Sache von minuten ;(


--> Zu den Preisen sei gesagt, das bei solchen Aktionen generell ins Minus verkauft wird. Die Differenz versucht man sich dann mit WKZ aus der Industrie bzw. Zubehörverkauf zurückzuholen ;)
  
Antworten PM Alle Chronologisch Zum Vorgänger
 
Melden nicht möglich
.. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Thing am 15.08.2012, 23:05:34)
.  Sprachkultur
 (Da Horstl am 20.08.2012, 09:56:01)
..  Re: Sprachkultur
 (Sir_Flo am 22.08.2012, 13:42:05)
...  Re(2): Sprachkultur  (Da Horstl am 23.08.2012, 08:57:11)
....  Re(3): Sprachkultur
 (NotATHome am 23.08.2012, 09:17:16)
..  Re: Sprachkultur  (patrickr am 31.08.2012, 09:36:08)
. PLONKED von Mr. 5  (shirley0123 am 18.10.2012, 09:13:44)
 

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung