Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache

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Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (29 Beiträge, 1517 Mal gelesen)

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Habe einen Fernseher vor ca. 2 Monaten bei einem größeren Elektromarkt erworben. Im Laufe der Zeit stellte sich heraus das der Fernseher mit zahlreichen Mängeln behaftet ist. Zwar stellte der Hersteller mehrere Firmware-Updates zur Verfügung, die aber großteils wirkungslos blieben. Grundlegende Funktionen wie USB-Recording, CI-Modulerkennung, Wlan, Bilddarstellung etc. sind weiterhin fehlerhaft.

Ich erklärte dem Verkäufer (also Elektromarkt) die Situation und wollte eine Nachlieferung (Ersatzlieferung) und explizit keine Reparatur. Alternativ Geld zurück. Die Nachlieferung wurde mir seitens des Verkäufers verweigert. Er sagte das Gerät müsse erst zum Hersteller eingeschickt und geprüft werden, da dieser 3 mal das Recht auf Nachbesserung hat.

Gemäß § 439 BGB kann der Käufer als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.

Zähne knirschend gab ich den Fernseher also ab, habe aber ausdrücklich auf dem Reparaturschein vermerkt das mir eine Nachlieferung verweigert wurde. Und mir die Haltung des Verkäufers schriftlich geben lassen.

Wie soll ich mich am besten verhalten?

Re: Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten?

(Auswanderer? am 03.11.2012, 19:42:18)

Re(2): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (CWsoft am 27.11.2012, 20:57:26)

Re: Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten?

(Beel_Zebub am 03.11.2012, 22:01:24)

Re: Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (Thing am 03.11.2012, 23:35:26)

Re(2): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (Bucho am 23.12.2012, 11:45:15)

Re(3): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (Don Pezi am 27.12.2012, 09:51:06)

Re(2): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (TheTrumpeter am 06.01.2013, 11:24:37)

Re: Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (john-cord am 04.11.2012, 01:21:42)

Re(2): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (TommyderZweite am 05.11.2012, 18:26:36)

Re(3): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (-lt- am 06.11.2012, 09:36:45)

Re(3): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (schoefi am 25.11.2012, 20:13:26)

Re(4): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (CWsoft am 27.11.2012, 21:00:40)

Re(3): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (LZ am 23.12.2012, 11:19:26)

Re(4): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (Sonic The Hedgehog am 02.01.2013, 18:42:09)

Re(2): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (my_nick_name am 30.12.2012, 11:31:09)

Re(3): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (john-cord am 30.12.2012, 13:17:56)

Re(2): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (tvalidation am 29.01.2013, 11:19:15)

Re: Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten?

(Thing am 04.11.2012, 09:31:29)

PLONKED von ApuXteu: Spam (Makelaly am 22.11.2012, 07:58:10)

Re: Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten?

(bill19 am 23.11.2012, 23:00:54)

Re(2): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (CWsoft am 27.11.2012, 21:01:32)

Re: Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (Bekki am 27.11.2012, 22:14:10)

Re(2): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (oldDirty am 22.12.2012, 01:30:28)

Re: Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (paerka am 02.01.2013, 17:07:27)

Re(2): Händler verweigert Lieferung einer mangelfreien Sache - wie verhalten? (Bucho am 02.01.2013, 20:43:40)

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