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[BEWERTUNG] Lenovo LIFESTYLE STORE (7 Beiträge, 32 Mal gelesen)

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Habe einen Lenovo S300 direkt über den Onlineshop am Sonntag bestellt und bereits am Donnerstag erhalten. Das Versandbestätigungsmail kam erst nach Urgenz. Das Gerät hat einen Produktionsfehler in der Lackierung, der Kundenservice bot allerdings nur an, das Gerät zurückzusenden, zu prüfen und allenfalls ein neues Gerät zu versenden. Voraussichtliche Dauer: ca. 2 bis 3 Wochen. Viel zu lange für jemanden, der das Gerät dringend benötigt und darauf arbeiten muss. Der Kundenservice ist völlig unflexibel und kommt dem Kunden nach dem Kauf in keinster Weise entgegen. Auch ist der Kundenservice nicht per Mail oder Kontaktformular erreichbar (funktioniert offenbar nicht), sondern nur über die kostenpflichtige (!) Hotline. In den AGBŽs wird man hinsichtlich des Rücktrittrechts mit wenigen Wörtern nur auf das KSchG verwiesen, was für fachunkundige Laien eine Herausforderung ist. Der Shop ist daher nur für Leute mit Nerven, Zeit und Geld zu empfehlen, allen anderen wird dringend davon abgeraten.

Lenovo Yoga 13 Bestellung - ein einziges Chaos (impossible am 05.03.2013, 16:02:34)

PLONKED von MattM: fake (wingenroth am 29.04.2013, 11:55:41)

Der Wert eines Weihnachtsbaums nach Weihnachten... (money-cent am 15.07.2013, 23:34:40)

lange Lieferzeit (adamos am 06.08.2013, 16:35:58)

Trotz Sofortüberweisung 1 Woche bis Versandt (snits35m am 24.08.2013, 22:54:40)

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