Re(2): Zahl einfach und lass esDir eine Lehre sein...
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Re(2): Zahl einfach und lass esDir eine Lehre sein...
25.03.2014, 06:45:08
Also aus eigener Erfahrung (ich mache eigentlich fast jedes Jahr einen Deal mit einem Sky-Telefonkeiler) bekommt man immer kurz nach dem telefonischen Vertragsabschluss ein Schreiben per Post oder Email in dem die wesentlichen Vertragsinhalte (also Inhalt und Preis) angeführt sind und zusätzlich folgende Widerrufsbelehrung enthalten ist.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von sieben Werktagen widerrufen. Samstag zählt nicht als Werktag. Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung des Digitalreceivers erfolgen. Die Frist beginnt mit Erhalt des Vertragsdatenbestätigungsbriefes. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Digitalreceivers.
Der Widerruf ist zu richten an: Sky Österreich Fernsehen GmbH, Schönbrunner Straße 297/2, 1120 Wien oder online unter sky.at/kontakt oder per Fax an 0149 166 466
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen, wie z.B. dem Digitalreceiver, gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Geschäftslokal möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr an Sky Österreich Fernsehen GmbH, Postfach 3000, 1121 Wien zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Zusätzlich gibt es  auf der Sky-Homepage auch Tips von Sky, wie man bei Rücksendungen vorgehen sollte. Darin wird auch empfohlen (für Leute die nicht von selbst daran denken), den Versandbeleg aufzubewahren, solange bis man eine Eingangsbestätigung erhält.
https://www.sky.de/web/cms/de/retoure.jsp

25.03.2014, 06:57 Uhr - Editiert von Thing, alte Version: hier
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