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[BEWERTUNG] MillionStore AT (26 Beiträge, 187 Mal gelesen)

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Ich benötigte dringendst eine Liebert GXT3-3000RT230 USV. Nach mehreren erfolglosen Bestellversuchen bei anderen Anbietern blieb nur noch Millionstore als Lieferant übrig. Anfangs war ich etwas skeptisch, da der Abieter erst eine Bewertung hatte.
Doch weit gefehlt, alles lief zur vollsten Zufriedenheit!
Trotz mehrmaliger Anrufe meinerseits war der Anbieter stets freundlich und hilfsbereit. Da die USV, wie gesagt, dringend benötigt wurde, konnte ich mit dem Anbiebter sogar eine Selbstabholung mit Barzahlung vereinbaren.
Was mich auch etwas skeptisch gestimmt hat war die Tatsache, dass der Anbieter "vom Wasserkocher bis zum Server" alles im Angebot hat.
Doch die USV war keinesfalls B-Ware oder ein Ladenhüter, nein aktuelle Top Ware, perfekt Original verpackt.
Also ich kann Millionstore nur empfehlen!!
Und nein: Ich wurde von Millionstore nicht für diese überaus postitive Bewertung bezahlt

Perfekt!!! (Leo Kogler @FB am 17.04.2015, 13:00:36)

Perfekt! (RpAustria am 30.04.2015, 10:37:03)

Schnelle Lieferung, gut verpackt, perfekte Kommunikation und Service auch bei Reklamationen (RenateMaria am 11.05.2015, 13:08:36)

Alles top! (Dreamland am 25.05.2015, 20:01:52)

PLONKED von MattM: doppelt (Ke1thur am 01.06.2015, 12:18:14)

Statt versprochenem Neuprodukt wurde Vorführware geliefert (Tom_Petro am 04.09.2015, 00:46:07)

Re: Statt versprochenem Neuprodukt wurde Vorführware geliefert (MillionStore am 10.09.2015, 12:49:29)

Re(2): Statt versprochenem Neuprodukt wurde Vorführware geliefert (dalliiii am 14.11.2016, 13:56:18)

Bestellt und geliefert Top (Markus6 am 09.09.2015, 11:46:59)

Hervorragend (Mohammed am 06.10.2015, 15:12:26)

Sonderposten Deal von Apple (Brain81 am 14.03.2016, 17:20:03)

Einwandfrei, sehr zu empfehlen (kazuko am 12.11.2016, 00:37:41)

"Die Geräte werden aufbereitet (qualitätsgesichert, "refurbished"), so dass sie in einem Top-Zustand sind.
Sie haben keine Macken oder dergleichen, sondern sind funktionstüchtig.
Die Geräte sind in einen A++ Zustand gebracht, weil sie eine strenge 16-Augen-Qualitätskontrolle durchlaufen, so dass sämtliche Fehler im Vorfeld behoben werden können.
Wenn dennoch von unseren geschulten Augen und der unserer Partner etwas übersehen worden ist, sind wir für Sie da."

Mit diesem Text wird für die refurbished Geräte bei Millionstore geworben. Ich habe vor kurzem eines dieser 16-Augen qualitätsgeprüften Smartphones bestellt, zu meinem Ärger musste ich leider einen Pixelfehler feststellen, der natürlich von 8 Personen schon einmal übersehen werden kann.

Alles okay dachte ich, da ich ja ein 14-tägiges Widerrufsrecht habe. Alles sofort wieder eingepackt und zurückgeschickt. Nach 7 Tagen die Nachricht bekommen, dass sie das Gerät erhalten haben:

"Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre widerrufene Ware aus Bestellnummer 18950 ist soeben bei uns eingetroffen.
Nach eingehender Prüfung durch die Fachabteilung wird die Rückzahlung innerhalb der gesetzlichen Frist veranlasst.
Sollten wir noch Fragen haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von MillionStore"

Am selben Tag erhalte ich ebenfalls die email, ob ich nun einen Widerruf oder eine Reklamation wünsche?

Natürlich habe ich freundlichst geantwortet, dass ich einen Widerruf der Bestellung wünsche, wie auch auf dem Widerrufsformular angekreuzt.

So weit so gut, 14 Tage verstreichen und ich habe mein Geld immer noch nicht zurückbekommen. Ein kurzer Anruf und die nette Service Dame versichert mir das das Geld so schnell wie möglich überwiesen wird. Ich sollte nur schnell meine Kontodaten per e-mail an die Buchhaltung schicken, damit diese keine Ausreden haben.

Dafür habe ich natürlich Verständnis, wird schon sehr schwer sein an meine Kontodaten zu kommen... sie haben ja erst vor kurzem von mir eine Überweisung erhalten, bzw. stehen die Daten auch auf dem Widerrufsformular.

Email mit Kontodaten an die Buchhaltung geschickt. Weitere 10 Tage gewartet, wieder kein Geld auf meinem Konto. Auf einen erneuten nicht so freundlichen Anruf wurde mir versichert die Dame kümmert sich persönlich darum, dass das Geld überwiesen wird und ich bekomme auch eine Bestätigungsemail...

Mal sehen ob ich jemals mein Geld wiedersehe!
Also überlegt euch vorher ob ihr bei diesem "e-trusted" Shop bestellen wollt

Liebe Grüße

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (-Transformer2K- am 29.12.2016, 16:24:05)

iphone bestellt und zurück gesandt (Klaus F. am 16.01.2017, 15:40:20)

Kundenservice nach der Lieferung (-Transformer2K- am 25.01.2017, 14:47:49)

Totaler [snip]!! (DavidC am 19.05.2017, 12:11:47)

1a Top Service, Top Kommunikation (Stefan Wanger am 07.08.2017, 10:01:19)

Bloß nicht dort bestellen (Vanessa Vivo Martinez am 30.11.2017, 11:26:54)

Unfreundlicher, inkompetenter Kundenservice (Michael Conrad am 14.12.2017, 14:49:59)

Abzocke mit Versandkosten! (Lukas Fürst am 08.01.2018, 17:41:29)

Re: Abzocke mit Versandkosten! (Eric Husberg @FB am 12.01.2018, 13:26:32)

Unverschämtester Kundenservice den ich jemals erlebt habe! (Rike Breyer am 25.01.2018, 10:12:21)

Nie wieder... (Oliver Mayer am 25.01.2018, 20:35:18)

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