Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service

Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service

Impressum | Werbung

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

DiTech - hohe Preise, kein Service (110 Beiträge, 4887 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Als hier die DiTech-Filiale wieder geöffnet wurde habe ich mich sehr gefreut. Wieder ein Geschäft mehr, und dazu noch eines bei dem Beratung und Service ganz oben steht (dafür zahlt man halt etwas mehr).

So habe ich dann heuer Ende Jänner eine Grafikkarte gekauft - keine billige sondern eine R9 270X um 200€ - welche aber schon nach wenigen Wochen Betrieb zu spinnen begann. Zuerst hatte ich zunehmend mit "falsch" bunten Pixeln zu kämpfen und zu guter letzt war dem Gerät überhaupt nur mehr im VGA-Modus ein Bild zu entlocken. Die richtigen Treiber neu installiert, Monitor geprüft - half alles nichts, hat also stark nach Hardwaredefekt ausgesehen.

Also Anfang April zurück damit zum Händler um die Gewährleistung geltend zu machen. Dass das Teil eingeschickt werden muss ist man eh gewohnt, die übliche Zeit die mir dort genannt wurde (2-3 Wochen) ebenso. Was ich aber schon etwas dreist fand war, dass mir nichtmal ein Ersatzgerät zur Leihe angeboten wurde. Also musste ich mein uraltes Teil wieder einbauen, welches gottseidank noch funktioniere.

Seit dem Besuch in der Filiale war Funkstille, also hab ich angerufen (Serviceline) um nachzufragen wie es nun ausschaut. Da sagt mir die Dame am Telefon nach Bekanntgabe der Reparaturnummer (L504542) glatt, die ist noch beim Hersteller und ich müsse mich wohl noch ein Monat gedulden, denn 6-8 Wochen dauert das üblicherweise. Na prack!

Da frag ich mich nun, weshalb ich die nicht Online gekauft hab. Bei Amazon hätte ich schon längst eine neue oder das Geld am Konto. Nicht so bei DiTech, da gibt man mehr aus um vor Ort guten Service zu haben doch es ist dann schlechter statt besser.

Re: DiTech - hohe Preise, kein Service

(Switi am 23.04.2015, 18:47:11)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service

(Georg74 am 23.04.2015, 21:46:18)

Re: DiTech - hohe Preise, kein Service

(Mnemik am 23.04.2015, 18:55:12)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service

(Bane am 23.04.2015, 19:22:16)

Re: DiTech - hohe Preise, kein Service

(Alkestis am 23.04.2015, 22:10:33)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service

(Beel_Zebub am 24.04.2015, 09:00:31)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service

(Alkestis am 24.04.2015, 09:12:17)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service

(Bucho am 24.04.2015, 11:39:27)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service

(riften am 24.04.2015, 17:24:58)

Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service

(Geldrucker am 25.04.2015, 04:24:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (riften am 25.04.2015, 07:15:42)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service (riften am 25.04.2015, 07:22:29)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service

(user563062 am 25.04.2015, 07:31:06)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service

(Reidfeld am 29.04.2015, 22:32:34)

Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service (c-b-r am 17.05.2015, 11:08:41)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service

(CWsoft am 28.04.2015, 07:37:50)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service (Mnemik am 30.04.2015, 14:11:08)

Re: DiTech - hohe Preise, kein Service

(Thing am 23.04.2015, 22:24:46)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service

(köffel am 24.04.2015, 08:03:00)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service

(Alkestis am 24.04.2015, 08:32:53)

Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service (köffel am 24.04.2015, 10:09:00)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service

(Alkestis am 24.04.2015, 10:37:06)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service (Desolationrob am 24.04.2015, 12:37:33)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service

(hellbringer am 24.04.2015, 20:39:27)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service (pong am 24.04.2015, 11:56:22)

Re: DiTech - hohe Preise, kein Service (madgordon am 24.04.2015, 10:37:42)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service

(Bucho am 24.04.2015, 11:34:10)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service

(Desolationrob am 24.04.2015, 12:34:28)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service

(riften am 25.04.2015, 07:17:25)

Re: DiTech - hohe Preise, kein Service

(user563062 am 25.04.2015, 07:36:03)

Re: DiTech - hohe Preise, kein Service

(Snoug am 27.04.2015, 08:17:11)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service (Engelbert2000 am 28.04.2015, 12:42:09)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service (Snoug am 28.04.2015, 12:57:47)

Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service

(TuxTux am 28.04.2015, 13:23:01)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service (Snoug am 28.04.2015, 14:11:41)

Re: DiTech - hohe Preise, kein Service (-lt- am 28.04.2015, 09:04:41)

Re: DiTech - hohe Preise, kein Service (azrael74 am 29.04.2015, 14:42:50)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service (hellbringer am 29.04.2015, 14:54:00)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service (azrael74 am 29.04.2015, 15:02:45)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service (Snoug am 29.04.2015, 15:57:40)

Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service (hellbringer am 29.04.2015, 16:57:33)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service (Snoug am 29.04.2015, 18:25:21)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service (Bucho am 29.04.2015, 15:51:09)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service (ZWUSEL am 29.04.2015, 18:25:20)

Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service (Bucho am 29.04.2015, 20:15:50)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service (User188907 am 30.04.2015, 06:29:33)

Re(6): DiTech - hohe Preise, kein Service (Bucho am 30.04.2015, 22:32:53)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service (Snoug am 29.04.2015, 18:25:44)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service (User545539 am 29.04.2015, 21:21:18)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service

(tx.solution am 30.04.2015, 07:22:41)

Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service (User545539 am 30.04.2015, 08:16:05)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service (Bucho am 30.04.2015, 12:51:36)

Amazon ist sicherlich sehr gut hinsichtlich Kulanz, aber einige Dinge muss man schon näher betrachten. Wenn es um Hardware geht, hat Amazon bei weitem nicht immer die Toppreise, manches ist preislich sehr gut, andere Dinge sind wieder horrend hoch gepreist.

Wer im Bereich Hardware Beratung benötigt hat definitiv ein gröberes Problem bei etlichen Anlaufstellen, es gibt aber durchaus noch Shops, wo die Beratung "vor Ort" bestens ist. Und eine kleine Anmerkung zum "grauenhaften" Sortiment vor Ort... Ja, lagernd ist oftmals kaum was, aber mir fallen jetzt mal per se zwei Händler hier in OÖ ein, wo die Beschaffung relativ reibungslos und rasch vonstatten geht:

1.) e-tec

2.) PCO Computer

Beide sind meine Stammhändler und ich wurde da auch nie kulanz- bzw. garantiemäßig enttäuscht.

Unlängst ist mir meine Zotac GTX 970 eingegangen, hatte sie gerade mal zwei Monate im Betrieb. Kontakt mit e-tec aufgenommen, Karte in die Linzer Filiale gebracht (zuvor zuhause noch den RMA-Zettel mit detaillierter Fehlerbeschreibung ausgefüllt) und mit dem Verkäufer dort kurz geredet, was man machen und wie wir nun die Sache angehen. Er hat sich die Karte angesehen, dann meine Rechnung und hat sie zurückgenommen und mir eine Gutschrift ausgestellt. Ich könnte die gleiche Karte mitnehmen, da sie diese lagernd hatten. Auf meine Frage hin, ob ich mir eine andere GTX 970 bestellen kann, gab es keine Einwände, was ich dann auch machte. Man sagte mir auch, wenn ich eine GTX 980 haben will, geht das auch, der Aufpreis ist halt dann (no na) von mir zu zahlen. Alles völlig unkompliziert und ohne großes Tamtam.

Ich weiß ja nicht, was andere hier machen, weil immer die leeren Geschäfte und das zahlenmäßig mangelhafte Sortiment kritisiert werden, aber wenn ich was haben will, dann ist das (zumindest bei mir) mit einiger Planung vorab verbunden, man informiert sich, liest Tests und bestellt dann. Im Falle der o.a. Händler geht das dann auch zumeist so rasch, dass ich die Ware innerhalb einer Woche abholen kann. Solange dauert die amazon-Lieferung teilweise auch, ohne "Prime" wohlgemerkt.

Über den "Ditech-neu" kann ich nichts sagen, weil ich dort grundsätzlich nicht bestelle. Wozu auch, gibt ja eh den e-tec. Warum man den Ditech quasi "übernommen" hat, erschließt sich mir eigentlich überhaupt nicht, weil der e-tec sowieso filialmäßig stark vertreten ist. Keine Frage, ich bestelle auch immer wieder mal beim amazon, aber dass jetzt quasi alles gaga wäre hier in Ö kann ich absolut nicht bestätigen.

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service (bowie87 am 16.05.2015, 18:18:06)

Re(6): DiTech - hohe Preise, kein Service (aficionado am 16.05.2015, 21:08:41)

Re(7): DiTech - hohe Preise, kein Service (bowie87 am 17.05.2015, 14:11:18)

Re(8): DiTech - hohe Preise, kein Service (aficionado am 17.05.2015, 19:23:33)

Re(9): DiTech - hohe Preise, kein Service (Snoug am 18.05.2015, 08:25:10)

Re(10): DiTech - hohe Preise, kein Service (aficionado am 18.05.2015, 16:39:29)

Re(11): DiTech - hohe Preise, kein Service (bowie87 am 19.05.2015, 08:05:23)

Re(12): DiTech - hohe Preise, kein Service (aficionado am 19.05.2015, 17:52:09)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service (josy88 am 30.04.2015, 13:59:26)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service (dasistmeinnick11+ am 01.05.2015, 04:20:24)

Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service (josy88 am 01.05.2015, 14:26:40)

Re: DiTech - hohe Preise, kein Service (fre4k am 30.04.2015, 15:55:08)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service

(hellbringer am 30.04.2015, 15:58:21)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service (Snoug am 01.05.2015, 16:19:07)

Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service (hellbringer am 01.05.2015, 16:25:31)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service (Snoug am 01.05.2015, 16:36:29)

Re(6): DiTech - hohe Preise, kein Service

(hellbringer am 01.05.2015, 16:38:17)

Re(7): DiTech - hohe Preise, kein Service (Snoug am 01.05.2015, 16:43:29)

Re(7): DiTech - hohe Preise, kein Service (aficionado am 01.05.2015, 18:39:15)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service (fre4k am 02.05.2015, 13:35:17)

Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service

(hellbringer am 02.05.2015, 13:46:07)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service (pong am 02.05.2015, 14:17:58)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service (fre4k am 02.05.2015, 15:07:54)

Re(6): DiTech - hohe Preise, kein Service (Bucho am 03.05.2015, 17:43:42)

Re: DiTech - hohe Preise, kein Service (experience2080 am 20.05.2015, 12:17:13)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service (-lt- am 20.05.2015, 16:34:29)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service (experience2080 am 20.05.2015, 16:43:16)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service

(Bucho am 20.05.2015, 23:14:47)

Re: DiTech - hohe Preise, kein Service (chaos am 31.05.2015, 22:33:22)

Re(2): DiTech - hohe Preise, kein Service (Bucho am 31.05.2015, 22:46:46)

Re(3): DiTech - hohe Preise, kein Service (User188907 am 01.06.2015, 07:27:00)

Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service (ChristianLudwig am 01.06.2015, 08:10:32)

Re(4): DiTech - hohe Preise, kein Service (Bucho am 01.06.2015, 09:44:26)

Re(5): DiTech - hohe Preise, kein Service (User188907 am 01.06.2015, 11:49:44)

Re(6): DiTech - hohe Preise, kein Service (Bucho am 01.06.2015, 12:44:44)

Re(7): DiTech - hohe Preise, kein Service (User188907 am 01.06.2015, 13:02:38)

Re(8): DiTech - hohe Preise, kein Service (Bucho am 01.06.2015, 14:06:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (experience2080 am 01.06.2015, 13:14:47)

Re(7): DiTech - hohe Preise, kein Service (-lt- am 01.06.2015, 13:56:44)

Re(8): DiTech - hohe Preise, kein Service (experience2080 am 01.06.2015, 14:00:32)

Re(9): DiTech - hohe Preise, kein Service (-lt- am 01.06.2015, 14:15:01)

Re(10): DiTech - hohe Preise, kein Service (experience2080 am 01.06.2015, 14:16:45)

Re(11): DiTech - hohe Preise, kein Service (-lt- am 01.06.2015, 15:00:03)

Re(12): DiTech - hohe Preise, kein Service (experience2080 am 01.06.2015, 15:08:39)

Re(9): DiTech - hohe Preise, kein Service (User188907 am 01.06.2015, 17:44:23)

Re(10): DiTech - hohe Preise, kein Service (experience2080 am 01.06.2015, 17:47:56)

Re(11): DiTech - hohe Preise, kein Service (User188907 am 01.06.2015, 17:55:12)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung