Re: Drei in italien - "Kein Netz"

Drei in italien - "Kein Netz" (16 Beiträge, 873 Mal gelesen)

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Ich bin jetzt ein paar Tage in Italien und habe um günstig telefonieren und surfen zu können, eine nur sporadisch verwendete Wertkarte mit 10€ aufgeladen und 3Europa gebucht.
Jetzt habe ich aber das Problem, dass sich die SIM nicht einbucht, es steht nur "Kein Netz".
Ich habe auch versucht, den Netzbetreiber händisch festzulegen, habe natürlich 3Europa gewählt, bringt auch nichts.
In der Kundenzone ist natürlich Roaming und auch Datenroaming aktiviert.
Habe ich da etwas übersehen?

An Drei habe ich auch schon geschrieben, nur schätze ich, bekomme ich erst eine Antwort, wenn ich wieder retour bin.
Anrufen kann ich leider auch nicht, weil ich meine normale SIM-Karte daheim gelassen habe...

Danke für jedenTipp!

EDIT: Ich habe es geschafft, die Lösung war, in der Kundenzone das Roaming ein paar mal zu deaktivieren und wieder zu aktivieren. Jetzt funktioniert es!

EDiT 2: Ich habe mich gestern zu früh gefreut, die SIM bucht sich zwar ein, aber aktive Anrufe sind nicht möglich, da kommt eine Ansage von 3 "This service is not enabled". Internet funktioniert natürlich auch nicht..

05.06.2015, 23:35 Uhr - Editiert von biervernichter, alte Version: hier

Re: Drei in italien - "Kein Netz" (AVS_reloaded am 05.06.2015, 17:47:28)

Re(2): Drei in italien - "Kein Netz"

(TuxTux am 05.06.2015, 17:52:46)

Re(3): Drei in italien - "Kein Netz"

(AVS_reloaded am 05.06.2015, 19:45:50)

Re(3): Drei in italien - "Kein Netz" (biervernichter am 05.06.2015, 23:28:48)

Re: Drei in italien - "Kein Netz" (Sonic The Hedgehog am 05.06.2015, 23:31:12)

Re(2): Drei in italien - "Kein Netz" (biervernichter am 05.06.2015, 23:48:40)

Re: Drei in italien - "Kein Netz" (Rips am 06.06.2015, 11:43:20)

Hallo biervernichter!

Beruhigt mich, dass ich nicht der einzige bin: Das gleiche Problem habe ich auch, nicht nur in Italien sondern generell im Ausland.

Bei mir (3 Wertkarte) folgendes Phänomen:

Anfang März 2015:
-) Handy hat sich in DE nicht eingebucht obwohl in der Kundenzone Roaming aktiviert war.

-) Nach zweimaligen aktivieren - deaktivieren in der Kundenzone bucht sich das Handy ins Netz ein, passives Roaming geht (SMS&Anrufe empfangen), aktives Roaming (SMS und Anrufe) nicht

-) Vor etwa einem Monat: Schilderung an den 3 Telefonsupport vor meiner nächsten Auslandsreise. Dame vom Supportteam: "Wir kümmern uns darum, morgen sollte alles passen"

-) Einige Tage später in Italien: Gleiches Phänomen: Passiv und Daten Ok, Aktiv geht nix...

-) schriftlich dem Support Team meinen Fall geschildert.

-) Heute (nach 10 Tagen): Anruf von einer Dame die mir erklärt das technisch alles passt und ich halt im Ausland 0043 Vorwählen muss wenn ich nach Österreich telefoniere (Na Nona, habe es schon über 25Jahre geschafft, von/ins Ausland zu telefonieren - ist immer besonders cool wenn einen die Supportmitarbeiter als den größten Deppen hinstellen, nur weil sie selbst irgendetwas nicht auf die Reihe bekommen

)

Würde mich interessieren ob Du eine Antwort bekommst und ob sie es bei Dir zum Lösen schaffen. Bitte um Bericht

Lg, Lötkolben

PS: Gleiches Phänomen wie bei uns beiden:
https://forum.geizhals.at/t864029,-1.html

10.06.2015, 20:31 Uhr - Editiert von loetkolben, alte Version: hier

Re(2): Drei in italien - "Kein Netz" (TuxTux am 10.06.2015, 20:34:42)

Re(3): Drei in italien - "Kein Netz" (loetkolben am 10.06.2015, 20:47:25)

Re(4): Drei in italien - "Kein Netz"

(TuxTux am 10.06.2015, 21:13:25)

Re(2): Drei in italien - "Kein Netz" (biervernichter am 11.06.2015, 00:32:57)

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