Re(6): Händler

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Händler (60 Beiträge, 35 Mal gelesen)

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Liebe Usergemeinde,

bitte nehmt zur Kenntnis, daß wir uns von niemanden vorschreiben lassen, was wir zu tun oder zu lassen haben. Derartige Threads sind vollkommen überflüssig und hier unerwünscht.

Die Anschuldigungen gegen "CE" sind zu unterlassen, diese Firma ist erreichbar (weil selbst ausprobiert) und Herr Prothmann tut alles, um jedem zu helfen. Wenn ihr Fragen an ihn habt, dann schreibt ihm eine PM (Personal Mail, vulgo persönliche Nachricht) - weil ob es zur Bestellnr. 4712 mit Kundennummer 0815 schon einen Zahlungseingang gibt interessiert hier niemanden. Mittlerweile wurde bei "CE" eine neue Telefonanlage installiert, die auch funktioniert (trotz Telekom) und es gibt zwei neue nette Damen am Telefon...

Eliot.

[X] Geizhals
[ ] Privatmeinung

Re: Händler (www.connecting-electronics.de am 04.07.2002, 01:16:31)

Re: Händler (Obi am 04.07.2002, 01:34:52)

Re(2): Händler ([Eliot] am 04.07.2002, 01:38:43)

Re: Händler (Schweto am 04.07.2002, 07:41:46)

Re(2): Händler (hjk am 04.07.2002, 12:15:07)

PLONKED von mjy@geizhals.at (fotofan am 04.07.2002, 08:36:26)

Re(2): Händler (Corban am 04.07.2002, 08:48:29)

Re(3): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 10:10:21)

Re(4): Händler (Corban am 04.07.2002, 10:42:16)

Re(5): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 10:47:21)

Re(6): Händler (Corban am 04.07.2002, 11:01:03)

Re(7): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 12:29:43)

Re(2): Händler (Schnäppchenführer am 04.07.2002, 08:51:04)

Re(3): Händler (dizo am 04.07.2002, 09:04:33)

PLONKED von mjy@geizhals.at (fotofan am 04.07.2002, 10:19:46)

Re(4): Händler (Schnäppchenführer am 04.07.2002, 10:27:33)

Re(5): Händler (roye am 04.07.2002, 12:54:19)

Re(6): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 13:54:07)

Re(7): Händler (roye am 04.07.2002, 14:26:52)

Re(8): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 14:48:57)

Re(9): Händler (roye am 04.07.2002, 15:03:28)

Re(10): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 16:20:18)

Re(9): Händler (Obi am 04.07.2002, 16:44:59)

Re(10): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 17:27:06)

Re(6): Händler (mjy@geizhals.at am 04.07.2002, 13:58:19)

Re(7): Händler (roye am 04.07.2002, 14:29:09)

Re(5): Händler ([Eliot] am 04.07.2002, 17:16:13)

Und ich habe es gestern von 14 Uhr bis 15:30 probiert. Entweder war besetzt oder ich habe mich teilweise bis zu 2 Minuten in dieser Warteschleife befunden.
Manchmal dauerte es nur Sekunden bis ich zum Anrufbeantworter durchgestellt wurde. Bezeichnest Du einen AB als Support. Ich habe es im Laufe von 3 Tagen nicht geschafft zum Support durchgestellt zu werden.

Letztendlich entstanden mir Kosten. Und das ist hier entscheidend. Würde CE ordnungsgemäß liefern, bräuchten die Ihren Telefonsupport gar nicht aufstocken, da sicherlich um 80 % weniger Anrufe eingehen würden. Und wir bräuchten nicht unserem Recht nachlaufen.
Und soetwas kann man von einer anständigen Firma verlangen, auch wenn man per Vorkasse zahlt.

Und hier geht es in vielen Fällen um Ware, die zum Zeitpunkt der Bestellung lieferbar war und anscheinend dann doch nicht mehr, und wie es z.B. bei mir jetzt der Fall ist, im Shop seit mehren Tagen wieder als verfügbar angezeigt wird.

Das sind Fakten und nicht, dass ich zum AB durchgestellt werde und dies als Erreichbarkeit des Supports gewertet wird. Meine Emails kommen auch an. Das wird mir durch einen Responder auch bestätigt. Aber was hilft das ganze, wenn diese nicht beantwortet werden.

Man sollte sich die Situation vor Augen halten, das bei CE dies ein Dauerzustand über Monate ist, wenn man im Internet nach CE sucht findet man in zig Foren etwas über diese Firma.

Meine Meinung ist, dass hier versucht wird, etwas schön zu reden, was nicht schön zu reden ist. Aus welchen Gründen auch immer.

Re(4): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 10:54:58)

Re(5): Händler (Freaky38 am 04.07.2002, 11:05:15)

Re(6): Händler (Corban am 04.07.2002, 11:21:05)

PLONKED von mjy@geizhals.at (fotofan am 04.07.2002, 11:24:48)

Re(7): Händler (Freaky38 am 04.07.2002, 11:29:59)

PLONKED von mjy@geizhals.at (fotofan am 04.07.2002, 11:32:37)

Re(6): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 12:33:33)

Re(2): Händler (Freaky38 am 04.07.2002, 09:19:43)

Re(3): Händler (orbiter001 am 04.07.2002, 10:01:29)

Re(2): Händler (Dr. Ko am 05.07.2002, 14:59:11)

Re: Händler (orbiter001 am 04.07.2002, 09:38:34)

Re: Händler (Schweto am 04.07.2002, 09:41:31)

Re(2): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 10:18:09)

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Re(5): Händler (orbiter001 am 04.07.2002, 13:54:51)

Re(6): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 14:41:36)

Re(7): Händler (orbiter001 am 04.07.2002, 15:40:05)

Re(8): Händler (mjy@geizhals.at am 04.07.2002, 15:53:15)

Re(9): Händler (orbiter001 am 04.07.2002, 19:30:05)

Re(8): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 16:29:02)

Re(3): Händler (Schweto am 04.07.2002, 11:39:54)

Re(4): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 12:36:21)

Re(5): Händler ([Eliot] am 04.07.2002, 17:33:05)

Re(6): Händler (GrummelGrumpf am 04.07.2002, 20:15:38)

Re: Händler (stefanelvira am 04.07.2002, 11:54:55)

Re(2): Händler ([Eliot] am 04.07.2002, 21:16:27)

Re(3): Händler (Schweto am 04.07.2002, 21:26:52)

Re(4): Händler (orbiter001 am 04.07.2002, 21:29:56)

Re(4): Händler ([Eliot] am 04.07.2002, 22:40:53)

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