Amazon Logistik Chaos umgehen?

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Amazon Logistik Chaos umgehen? (88 Beiträge, 2453 Mal gelesen)

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Ich bestelle bei Amazon.de seit der Jahrtausendwende und bin grundsätlich immer zufrieden gewesen. Im Prinzip bin ich mit deren Service auch jetzt zufrieden, aber die Logistik ist eine Katastrophe - seit die nicht mehr hauptsächlich mit der Post zusammenarbeiten ist es ein einziger Krampf. Sobald man mehrere Artikel bestellt, muss man damit rechnen dass zig Lieferdienste auftauchen und einen Teil der Lieferung bringen. Oft auch nicht am gleichen Tag. Ich komme mir als Häufigbesteller schon vor wie eine Wild-West-Handelsstation, so gehen hier die Zusteller ein- und aus (bin nicht der Einzige im Haus der bestellt).

Gerade vorgestern wieder 3 Sachen per Prime bestellt - kommt mit Post, DHL und UPS. Dazu noch etwas bei einem Marketplacer, der mich mit DPD beliefert (das liegt natürlich nicht in der Verantwortung von Amazon). Wenn das in verschiedenen Auslieferungslagern liegt, nützt auch die Option "in so wenige Einzellieferung wie möglich zusammenfassen" nichts; es geht dann alles separat auf die Reise.

Hat jemand einen Tipp wie man da Ordnung schaffen kann? Was ist wenn ich mir in der Postfiliale so eine Abholstation registriere und direkt in die Filiale liefern lasse - liefert Amazon dann immer mit der Post oder kommt trotzdem alles extra mit den einzelnen Lieferdiensten?

wenn du als Lieferadresse Eine Wunsch Postfiliale oder Abholstation eingibst wird kommt es auch mit der Post. Registrieren brauchst du da nix. Was allerdings sein kann das der Versandweg dann länger dauert.

Registrieren brauchst du da nix.

Laut der Post-App schon.

Ich lass mir auch von Fall zu Fall eine Bestellung an eine Wunsch-Postfiliale liefern, gefühlsmäßig gehts sogar schneller als sonst. Da ich mich mal bei der Post registriert habe, bekomm ich die Abholverständigung instant per mail (ohne Post-App).
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Baba Murat

Ich lass mir auch von Fall zu Fall eine Bestellung an eine Wunsch-Postfiliale
liefern

darf ich fragen wie du das machst? kostet die lieferung an eine wunschfiliale etwas? wo gibst du das an wo das paket hin soll?
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               Eine traurige Wahrheit, sie begründet die Weltherrschaft der Dummheit.

Auf der Amazon Seite "Zur Kasse gehen" sind doch oben die Versandadressen bzw. die Bezahloptionen. Stückerl drunter findest du die Option "Lieferung an Abholstation möglich", dort kannst dann auswählen.
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Identitäre Staffel = IS (Österr. Version)

danke

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Wenn Du einfach nur die Post-Filiale als Lieferort angeben willst, musst Du nix registrieren.

Auch zum Erhalten der Verständigung über die Hinterlegung (den "gelben Zettel") via Post-App bzw. "Meine Post" auf der Post-Homepage musst Du Dich nicht registrieren.

Wenn Du aber ein Paket umleiten willst (siehe meinen Tipp), dann musst Du Dich schon registrieren.

BMW 320d E90:

Yamaha FZ6-S Fazer:

Auch zum Erhalten der Verständigung über die Hinterlegung (den "gelben
Zettel") via Post-App bzw. "Meine Post" auf der Post-Homepage musst Du Dich
nicht registrieren.

Ja, das fand ich sowieso arg. Hab irgendwann mal in der Post-App meine Daten eingegeben, seit dem hab ich die Benachrichtigungen von Lieferungen auf meinen Namen auf meine Adresse immer zusätzlich auch als eMail bekommen. Nachdem ich übersiedelt war, bekam ich die Benachrichtigungen auch für Lieferungen an die neue Adresse, obwohl ich bei der Post da nie was angegeben habe und nur bei Amazon eine zweite Adresse eingetragen.

05.10.2016, 21:51 Uhr - Editiert von Bucho, alte Version: hier

Funktioniert aber immer weniger häufig ... die Lieferung wird dann nach AT mit dem bekannten Satz "Dieser Artikel kann nicht nach Österreich geliefert werden." verneint.

Guten abend,

die Aussage trifft nur für die Abholstation der POST zu! nicht für die Wunschfiliale - da liefert Amazon mit allen Diensten aus. Mir ist es gerade passiert wurde mit DHL verschickt und ging Retour da DHL nicht bei der POST-Filiale zustellt. Davon kann ich dir leider nur abraten.

Ich bestelle selber viel, und hab wie du schon einiges erlebt...eine richtige Lösung gibt es leider nicht.

Hat jemand einen Tipp wie man da Ordnung schaffen kann? Was ist wenn ich mir
in der Postfiliale so eine Abholstation registriere und direkt in die Filiale
liefern lasse - liefert Amazon dann immer mit der Post oder kommt trotzdem
alles extra mit den einzelnen Lieferdiensten?

das ist derzeit die beste alternative, in eine post abholstation liefern lassen.
aber nimm keine bei einer post, sondern eine die frei steht.
die bei der post wurden bei mir schon ein paar mal nicht bestückt, und die lieferung lag in der post, nix als troubles

oder in die firma liefern lassen

aber nimm keine bei einer post, sondern eine die frei steht.

Wie meinst du das mit "frei steht"?

Er meint "Paketfächer". Dort kann man einfach reingehen und "irgendwie" (vmtl. mit Strichcode o.ä., den man auf der Benachrichtigung erhält) ein "Paketfach" öffnen, wo dann das Paket drin liegt.

Was Du meinst, ist "Lieferung in eine Post-Filiale", wo man zu den Öffnungszeiten hingeht und einem der Schaltermitarbeiter das Paket aus dem Lager holt.

BMW 320d E90:

Yamaha FZ6-S Fazer:

Aso. Ja das mit den externen Paketfächern war eh das was ich gemeint hab.
Hab vergessen dass es Filialen gibt wo das drinnen ist.

Nein, ich meine abholstationen die nicht in Postfilialen sind.

Wo gibts das noch? Das Post.24 gibts ja nicht mehr.

Stimmt, du kannst in der App aber trotzdem Abholstationen auwählen. zb. bei mir die OMV.
Also das Konzept ist nicht ganz gestorben sondern nur anders.

eh nicht, die heißen jetzt abholstationen
gibts an den alten post.24 stationen und in etlichen postfilialen im sb bereich.

ich hab das glück zwei davon im umkreis zu haben (Wien 22)

gibts an den alten post.24 stationen

Aha, war mir nicht bekannt.

in etlichen postfilialen im sb bereich

Um die gehts ja hier im Thread, glaube ich.

Ich hatte früher damit folgende Probleme:

DHL,UPS,GLS liefern nicht dort hin
Briefe (Bluerays,RAM) konnten nicht dort abgegeben werden da keine Tracking Nummer.

Ich weiß noch nicht ob das nicht tatsächlich glück ist dass du immer nur mehr per Post geliefert bekommst.

Gibst du die Adresse der Poststation ins Adressfeld oder benutzt du eine Suchfunktion bei Amazon?

eine Suchfunktion bei Amazon

alternativ lass ich alle anderen sendungen gern auch zu den stationen umleiten wenn ich meine heimatadresse angegeben hab.

DHL,UPS,GLS liefern nicht dort hin

jo eh, nicht verwunderlich

wobei DHL mittlerweile auch sowas betreibt, gleich ums eck von einer post station (wien 22)

Briefe (Bluerays,RAM) konnten nicht dort abgegeben werden da keine Tracking
Nummer.

auch klar, geht nur für pakete, alles andere kommt eh in den briefkasten

Ich kann halt nur Umleiten was mit der Post kommt...

Bei der Post.
Bei DHL sollt das auch gehen

Ich hab das jetzt mal ausprobiert.
Es stimmt ich sehe jetzt Post und DHL Abholstationen in der Amazon suche, sobald ich aber die Post Abholstation auswähle gibts keinen Prime Versand mehr und das Paket ist in einer Spanne von 3-4 Tagen unterwegs! Hattest du das auch schon mal?

sobald ich aber die Post Abholstation auswähle gibts keinen Prime Versand mehr
und das Paket ist in einer Spanne von 3-4 Tagen unterwegs! Hattest du das auch
schon mal?

darauf hab ich ehrlich nicht geachtet.
mir wäre noch nie aufgefallen dass die Packerl an die Abholstation länger brauchen.

Ich kann gerne screenshots reinstellen.
Evtl. geht es genau so schnell, aber es ist nur mehr Standard versand.
Ich könnte mir vorstellen wenn das Produkt in einem Lager liegt (Polen) das nicht von der Ö Post angefahren wird , dass sie es vorher noch intern herumshippen müssen und dadurch prime nicht mehr machbar ist.

Evtl. wird das lager in Polen nur mehr von DHL angefahren.

ps. es ist echt furchbar das Wort Lager mit dem Wort Polen in einem Satz zu schreiben...

ps. es ist echt furchbar das Wort Lager mit dem Wort Polen in einem Satz zu
schreiben...

ähm, nein. nicht wirklich.
Lager, Polen, geht ganz normal.

Was ist wenn ich mir in der Postfiliale so eine Abholstation registriere und
direkt in die Filiale liefern lasse - liefert Amazon dann immer mit der Post
oder kommt trotzdem alles extra mit den einzelnen Lieferdiensten?

Bei mir hat genau das geholfen... ein paarmal in die Post-Filiale liefern lassen, dann wurde immer mit der Post versendet. Sobald ich die Paketnummer hatte, habe ich per Post-App nach Hause umleiten lassen.

Mittlerweile lasse ich wieder direkt nach Hause liefern, weil derzeit fast immer jemand daheim ist, aber seitdem wurde nur noch mit der Post versendet.

BMW 320d E90:

Yamaha FZ6-S Fazer:

Ich find das auch zaach, dass die so oft nicht mehr mit der Post liefern - wir haben auf jeder Stiege so eine Post-Empfangsbox, also muss ich gar nicht in die Filiale gehen - aber diese Boxen stehen halt nur der Post zur Verfuegung, anderen Lieferdiensten nicht. : /
j.

Ich hatte heute auch ein DHL-Erlebnis.
Fr, 30.09.16 22:13 -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Di, 04.10.16 10:42 -- Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Di, 04.10.16 16:50 Regensburg, Deutschland Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben. (Homepage / Online Sendungsverfolgung: https://www.dhlpaket.at/sendungsverfolgung )
Mi, 05.10.16 17:27 -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Mi, 05.10.16 17:28 Österreich Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird jetzt zur Abholung in die Filiale/Agentur gebracht

Und ja, ich war um die Zeit zuhause. Und nein, ich wohne nicht neben einem DHL-Logistik-Zentrum.

Amazon ist freundlich, wenn es um Zustell-Beschwerden geht.

ALexander

Amazon ist freundlich, wenn es um Zustell-Beschwerden geht.

In welcher Weise?
Gruss,
j.

das man deponieren kann künftig nicht mehr per DHL beliefert werden zu wollen
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There are 10 types of people. Those who understand binary and those who don't

Das war zumindest bei mir nicht möglich.

ist bei mir auch nur Hörensagen, selber noch nicht gemacht.
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There are 10 types of people. Those who understand binary and those who don't

zB gratis Prime-Verlängerung, habe auch einmal einen Gutschein bekommen.

ALexander

Hmm, ich gehöre wohl zu den wenigen Glücklichen, die bisher alle Sendungen mit der Post bekommen haben. Außer einige extra bezahlte Expresssendungen. Liegt es daran, dass ich kein Prime nutze oder hatte ich mit dem Versandlager Glück?

Ich hatte eigentlich bisher auch fast immer Glück und bin bisher nur einmal von "privaten" belästigt worden. Der Stachel sitzt allerdings so tief, dass ich schon alleine aus der Angst heraus, dass mir das noch einmal passieren könnte, bei Amazon weniger einkaufe und immer öfter auch wieder den lokalen Handel beanspruche.

reines Glück.
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dass ich kein Prime nutze oder hatte ich mit dem Versandlager Glück?

Ich sehe das auch nur als Prime-Problem und daher für mich als no-Prime-Problem.
(welch schönes Wortspiel).

mich zipft das auch nur noch an.
habe gar keine lust mehr, online zu bestellen. bei amazon bestell ich sowieso nix mehr.
jedes mal gibt´s theater.

oft ist der aufwand, an das packerl zu kommen, die online-ersparnis gar nicht wert.

da kauf ich gleich im ort (wenn möglich), oder lasse es bleiben.

immer schön langsam, dann wird alles gut.

In Klagenfurt musst du aber viel bleiben lassen, denn hier gibts ja kaum was vor Ort.

Verzichten möchte ich auf Produkte aus der schönen weiten Welt nicht, zum Glück habe ich alle Abholstationen im Umkreis von 1km (Tankstelle ist Postpartner, Trafik hat DHL und so ein Restpostenmarkt hat DPD und GLS). Da ist es aufwändiger zB von Annabichl zum E-Tec zu kommen, braucht hin und zurück fast eine Stunde wenn viel Verkehr ist und man nicht gleich drankommt, zum e4y schnell was holen dauerte letzten Donnerstag um 17 Uhr ebenso eine dreiviertel Stunde.

06.10.2016, 15:54 Uhr - Editiert von Bucho, alte Version: hier

im ort? das muss aber zumindest eine größerer stadt sein - mit einem haufen geschäften, denn am land wirst meist nicht fündig, und für mich ist amazon noch immer eine der besten adressen. schnell, kompetent, und meist auch billiger als die konkurrenz.
und was die zustellung betrifft: bisher hatte ich nie probleme, mir ist es auch egal, ob post oder ups. dhl ist ja auch post-nahe, funktioniert bei mir problemlos, da ich meist in die firma zustellen lasse.

Hab die selben Erfahrungen wie du gemacht. Mittlerweile hab ich bei Post und DHL eine Abstellgenehmigung. DPD leite ich um auf eine Abholstation (Tankstelle am Arbeitsweg) und ärger mich wenn UPS oder noch jemand anders kommt und ich das Packerl extra holen muss.

Erst neulich:
Von einem Artikel 2 Stück im Sparabo bestellt (Verkauf und Versand von Amazon):
1x am Mittwoch per Post versendet und 1x am Donnerstag mit DHL versendet

DHL hat bei mir 2x die Amazon Bestellung ver , seither kaufe ich wieder mehr lokal oder bei anderen vertrauenswürdigen Händlern.

Eine Umstellung auf die Post war bei Amazon nicht möglich, also machen sie halt ein paar Euro weniger Umsatz.

DHL, DPD und insbesondere GLS sind für mich ein Grund bei einem Händler nicht zu bestellen.

selbiges aktuell bei mir. Ich habe Amazon geschrieben, dass ich nur noch Sendungen der österr. Post entgegen nehme. Falls Sie trotzdem weiterhin auch alternative Zustelldienste testen, so werde ich diese Pakete nicht annehmen bzw. abholen und ändert sich nichts, werde ich ganz einfach nichts mehr bei Amazon bestellen.

Es ist einfach ein Gräuel mit DHL & Co.

Ich habe hierfür heute etwas im Angebot, nicht Amazon:

Datum/Uhrzeit Ort Status
Mi, 05.10.16 14:20 -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Do, 06.10.16 16:26 Ottendorf-Okrilla, Deutschland Die Auslands-Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Fr, 07.10.16 03:40 Regensburg, Deutschland Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
Fr, 07.10.16 09:02 Regensburg, Deutschland Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet.
Fr, 07.10.16 16:22 Regensburg, Deutschland Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben. (Homepage / Online Sendungsverfolgung: https://www.dhlpaket.at/sendungsverfolgung )
Sa, 08.10.16 07:30 -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Sa, 08.10.16 07:33 -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Sa, 08.10.16 17:11 Österreich Es erfolgt ein 2. Zustellversuch.

Es wurde kein Zustellversuch unternommen. "Premiumpaket"

ALexander

PS: Ich habe nie verstanden, wieso dhlpaket.at den Link wie oben darstellt.

09.10.2016, 00:59 Uhr - Editiert von alx, alte Version: hier

PS: Ich habe nie verstanden, wieso dhlpaket.at den Link wie oben darstellt.

weil dhlpaket.at nix anderes ist, als dhl.de nur mit einem anderen Design.

Ja, nolp.dhl.de
aber dort ist auch das gesamte Routing inkl Ö zu sehen, somit immer wertlos...

ALexander

Bei mir hat Amazon heute zugeschlagen, die Logik dahinter ist nicht ersichtlich. U.a. zwei 3er Packungen Unterhemden bestellt - eine Packung kommt mit der österr. Post, eine als DHL Paket.... Schwachsinn hoch 3

die Logik dahinter ist nicht ersichtlich.

Die Ware liegt in verschiedenen Auslieferungslagern. Es ist billiger dir das so zu schicken als erst intern umzulagern und dann alles gemeinsam auf die Reise zu schicken.

Verstehen tu ich es ja, doof find' ich es trotzdem.

Die Ware liegt in verschiedenen Auslieferungslagern. Es ist billiger dir das
so zu schicken als erst intern umzulagern und dann alles gemeinsam auf die
Reise zu schicken.

Naja, bei zwei identen Produkten (3er Packungen Unterhemden) finde ich das schon seltsam, bei unterschiedlichen Produkten sehe ich das noch ein.

Das war übrigens auszugsweise die Antwort vom Support:

**Es ist nicht notwendig, dass Sie die Artikel in zwei Lieferungen und mit zwei unterschiedlichen Dienstleistern geliefert erhalten werden.

Bitte entschuldigen Sie diese technische Besonderheit. Unser System teilt automatisch die Sendungen auf. Es hängt von der Größe der Waren und die Besonderheit der Artikel.

Unser Ziel ist, dass Sie Ihre Bestellung möglichst schnell in den Händen halten. Aus diesem Grund wählt unser System automatisch den Transportdienstleister, der Ihre Sendung sofort übernehmen und auf den Weg zu Ihnen bringen kann.

Eine manuelle Auswahl ist daher technisch nicht möglich. Wir bitten um Verständnis.**

LG Manfred

ich hab bei allen zustellern (post, dhl, dpd, gls, ups) eine hinterlegung aktiviert - wenn ich nicht da bin, kommt mein paket in die papiertonne direkt neben meiner haustür (hinterm zaun).
das funktioniert zu 99% (wenn "mein" zusteller mal urlaub hat und die vertretung nix checked gehts ab und zu mal an eine abholstation)
der dpd typ schmeissts imme gleich in die tonne weil er den abstellauftrag eben so interpretier dass er nicht läuten muss -> idiot, was solls - die packerl kommen an, mir solls recht sein

Und wenn an dem Tag Papiermüll-Abolung ist? Man hat den Abholplan ja nicht ständig im Kopf.

papiermüll wird alle 10 wochen abgeholt, so auch heute.
heut hab ich meiner posttante geschrieben, sie solls hinten in dem garten auf die terasse stellen. sie hat aber - weil die müllmänner schon da waren - die tonne brav hinter den zaun auf ihren platz gestellt und das packl reingegeben - top!

da meine papiermülltonne bei abholung aber sowieso immer bummvoll ist und ausserdem "auf der straße" steht, checken das auch die anderen!

11.10.2016, 15:08 Uhr - Editiert von enzo500, alte Version: hier

Das würde ich mich nicht trauen. Bei Feiertagen zB kommen die Müllmänner oft vorher, manchmal auch nachher. Mit ein bissl Pech ist das zugestellte Paket dann in der Papierpresse.

bei uns (kleines kaff) gibts an genauen müllkalender und da wird nie nicht abgewichen
muss ja meine tonne auch rausstellen weil die wie gesagt hinterm zaun steht - die müllmänner würden die da nicht rausholen

11.10.2016, 16:43 Uhr - Editiert von enzo500, alte Version: hier

ich hab bei allen zustellern (post, dhl, dpd, gls, ups) eine hinterlegung
aktiviert - wenn ich nicht da bin, kommt mein paket in die papiertonne direkt
neben meiner haustür

Erinnert an den Film "Das fliegende Auge".

hilf mir a bissl

In "Das fliegende Auge" geht es um einen Super-Hubschrauber, mit dem eine geheime Verschwörung abgehört wird. Das belastende Tonband wird in einem selten ausgeleerten Papier-Mistkübel auf einem Autokino-Parkplatz versteckt.

Film ist älter und hätte inzwischen nur mehr B-Movie Charakter.

jo danke - jetzt klngelts
den film kannte ich (kindheitserinnerung) aber da is schon viel weg davon im hirn

Wo genau macht ma das, eine Hinterlegung aktivieren? Und wird ma im Bestellvorgang auf eine aktive auch hingewiesen?

(Ich haett auch eine guenstige Stelle, fuer irgendwelche ~50€ Artikel fuer mich voll ok, aber wenn ich dann unbedachterweise den Brilliantring fuer ein paar Tausender dort hinterlegt faend waers mir vmtl. doch ungut.)

Danke!

Gute Restwoche,
j.

auf den seiten der jeweiligen transportdienste

ich hab bei allen zustellern (post, dhl, dpd, gls, ups) eine hinterlegung aktiviert

aktivieren muss man das eh nur bei der post. bei den anderen gilt die "hinterlegung irgendwo" als default.

bei mir "leider" nicht. musste überall an wisch ausfüllen und unterschreiben.
bei der post gings so dass ich das meiner zustellerin einfach gesagt hab

Ich lass mir seit Jahren alles nurmehr in die Firma schicken. Da kommen sowieso dhl, dpd, gls, ups und Post täglich. Von daher ist es mir ziemlich wurscht mit welchem Anbieter das Paket ankommt. Ich hab noch den Vorteil alles an Verpackungsmaterial in der Firma fachgerecht zu entsorgen

Eine Prime Bestellung, zwei DHL Lieferungen - no comment

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Ich glaube an das Gute im Menschen,
ich verlasse mich aber lieber auf das Schlechte in ihm.

Ja, bekomme morgen auch sowas. Eine Order zweier identer Artikel in zwei Lieferungen. DHL wirds freuen.

Bestellung in die Post Abholstation und sobald du die Sendungsnummer hast, zu dir nach Hause umleiten.

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

Mein Problem ist derzeit, es kommt 80% mit DHLPAKET, das heißt:

Nix Deitsch (wirklich kein Wort; dürften anerkannte Flüchtlinge sein, die derzeit für die DHL fahren)
Nix Unterschrift
Nix Vastähn

Ausladen, anläuten, davonfahren... Das hatte ich bisher bei KEINEM Laden, bis auf manchmal bei der GLS, dass im Grunde IMMER selbst unterschrieben wird. Teilweise werden Pakete als zugestellt gemeldet, unterschrieben: Briefkasten. Geht da nie und nimmer rein. Reklamation an Amazon zwecklos (ich bekomme es ersetzt, aber es entsteht ja auch der Eindruck, dass ich da was einsackl!), DHLPAKET hat noch NIE reagiert auf Beschwerden.

Irgendwie tut es mir um die Post leid, die bietet super Service, und darf sich gegen "Heuschrecken" zur Wehr setzen, die im Grunde keinerlei Service bieten!

17.10.2016, 22:12 Uhr - Editiert von Buerohengst, alte Version: hier

Bei mir ist derzeit auch fast alles mit DHL unterwegs. Aber da kommt immer eine nettes junges Mädel wo ich es fast schade finde dass sie nur meine Paketzustellerin ist.

ich bekomm jedes monat ein paar so spar abo produkte zugestellt. heute hat mich das erste mal einer angerufen von dpd und im schlechten deutsch gemeint, "kommst du gleich nachhause". ja ist nervig.

Darf ich deinen Thread kurz kapern?

Ich habe 2 Artikel bestellt. Ein Artikel kam an, der andere wurde lt. Homepage an den Nachbarn zugestellt, der behauptet aber er hat kein Paket erhalten. Wo melde ich das (leider wurde der Artikel abgebucht) bei Amazon?

Man soll nicht lügen in der Politik
Bundeskanzler Werner Faymann, FORMAT 35|2009 Seite 15

Du nimmst einfach Kontakt auf bei Amazon, Live-Chat oder Anruf und schilderst denen dein Problem?

Ja das schon. Ich finde aber den Button nicht. Aber das mit den Live-Chat ist eine gute Idee. Danke!

Man soll nicht lügen in der Politik
Bundeskanzler Werner Faymann, FORMAT 35|2009 Seite 15

musst du suchen: "amazon kontakt"

https://www.amazon.de/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true

so machs ich auch immer... und mach denen die hölle heiß, dass dhl deppen sind... ich denke wir können uns nur beschweren und immer und immer. Denke, dass Amzn der Geduldsfaden reißt, wenn sie Pakete ersetzen müssen. Oder DHL die Luft ausgeht. Aber bissl großer Laden.

Aufpassen! DHL != DHL Paket. Bei uns in Österreich wurde die Fa. DHL Paket als Billigableger neu gegründet, und von entsprechender Qualität sind deren Fahrer! DHL Express ist die eigentliche, "wahre" DHL. Die stellt aber nix für Amazon zu, zumindest nicht im normalen Tagesgeschäft!

Ich habe Mittwoch Vormittag drei Bücher bestellt welche auch lagend und lieferbar waren und sind. Bis nun (Freitag Abend) noch immer kein Versand-daher eben storniert.
Keine Ahnung was da schief läuft-vielleicht habe ich das System bei der Bestellung verwirrt weil ich die Postfiliallieferung gewählt habe.... wer weiss.
Die Bücher habe ich definitiv schneller wenn ich in den örtlichen Buchladen pilgere, was ich nun morgen mache.
Ärgern-eher nein, ich finde morgen sicher was fürs WE zu lesen...

Da kann ich auch etwas berichten. Bei mir ist es schon mehrfach vorgekommen, dass ich laut tracking das Paket angeblich entgegengenommen habe. Weder hat das gestimmt, noch hat man mir einen Benachrichtigungszettel hinterlassen. Ich konnte dann immer die Nachbarn abklappern und mein Paket selber suchen.

Habe mich mehrfach beschwert schon und denen jetzt eine Auflistung von allen Problemlieferungen gemailt. Hoffen wir mal, dass sich bald etwas ändert und ich nur noch per Post beliefert werde. Die Post arbeitet bei mir einwandfrei. Ich sehe in der App auch unterwegs schon immer bei welchem Nachbarn mein Paket liegt usw.
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               Eine traurige Wahrheit, sie begründet die Weltherrschaft der Dummheit.

ich hab mich wegen DPD beschwert. liefern nicht an meine adresse weil da ein schranken ist (mit 2000er schlüssel kann man rein, sonst muss man zu fuss gehen im kleingartenverein)
mail an dpd hat nix gebracht. na wenns ned wollen meld ich es eben amazon
meinten i soll ne telnr angeben und dann rauf zum schranken kommen (ja klar, ich fahr dann 60min durch wien mitten am tag und hol das packerl...... ins akh lass ich es aber a ned liefern, die geben es irgendwo ab, es kommt ned an, und an vielen stellen hab ich einfach keinen empfang oder einfach keine zeit zum abheben!)

hab eine gutschrift + paar euro extra und sie versenden nimma mit dpd ..... *yeah*

ich lass alles in den kleingarten zu meiner mutter liefern (sie ist in pension, außerdem hats ne möglichkeit das paket abzulegen falls sie grad mitn hund gassi is.., ich wohn in ner wohnung... da geht das nirgends)

post liefert immer, DHL erst nach mehrjährigen kampf (von 2011-2015, denen hat ein kleingartenverein a ned passt...... aber das geld beim versender nehmen wir gerne), alle anderen außer dpd liefern problemlos

bin sooo froh das ich es mir ned nach hause liefern lassen muss
meine post ist 20 minuten (!) fußweg von mir entfernt ... öffentlich fährt richtung post nix
und dann wartest dort 30-60 minuten bist dran kommst nach 16:00 ....

dhl, dpd etc. überall kann man es sich woanders abholen. benachrichtigungen gibt es manchmal, manchmal a ned.... man muss immer auf der amazon seite schauen ...

darauf hab ich echt keine lust

26.10.2016, 21:27 Uhr - Editiert von KiraMaria117, alte Version: hier

Da versteh ich die DPD total. Der DPD-Fahrer hat seine Zeit auch nicht gestohlen, um Deine Mutter im Kleingartenverein (!) zu suchen...

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