Re(4): mylemon.at rundum-sorglospaket

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mylemon.at rundum-sorglospaket (96 Beiträge, 2323 Mal gelesen)

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hallo

weil ich gerade einen einkauf vor hätt und man bei mylemon.at einen kleinen zusatzservice mit namen "rundum-sorglospaket" verkauft die kurze frage an euch was man davon halten soll:

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Als besondere Dienstleistung bieten wir Ihnen das Rundum-Sorglospaket für nur 3,75% des Warenwerts an. Wenn Sie diese Option wählen, tauschen wir Ware, die innerhalb der ersten 6 Monate nach Erhalt defekt wurde sofort und unbürokratisch aus. Wartezeiten die seitens des Herstellers bei der Reparatur anfallen entfallen dadurch für Sie.

täusch ich mich oder halten die tatsächlich die hand für eine ~~selbstverständlichkeit~~ relativ übliche vorgehensweise auf?

if yes, wie verhalten die sich wenn ich das paket nicht dazu bestell ABER im gewährleistungsfall keine reparatur beim hersteller will sondern eben einen solchen austausch?

bei knapp unter 1500€ warenwert will ich im fall des falles eine smoothe abwicklung + schnellen austausch aber keinen streit ^^

danke!

28.12.2016, 10:51 Uhr - Editiert von leave_my_name_out, alte Version: hier

Re: mylemon.at rundum-sorglospaket (Paradoxon am 28.12.2016, 10:25:55)

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(Franz Bosnigl am 28.12.2016, 10:28:31)

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wie er seiner Pflicht nachkommt.

viel spielraum seh ich für den händler halt nicht wenn der gesetzgeber dem konsumenten mal grundsätzlich wahlfreiheit bzgl verbesserung oder austausch zuspricht

welche kosten bzw genaugenommen welcher aufwand dem händler hier wie da entsteht, in welchem fall man welcher seite was genau (nicht) zumuten kann/darf, was die aktuelle rechtssprechung diesbezüglich betrifft, all das entzieht sich ja meiner kenntnis und kann bei meiner wahl des primären behelfs im gewährleistungsfall nicht einbezogen werden

darüber hinaus handhaben unterschiedliche händler die sache vermutlich auch nicht völlig ident wobei sofortaustausch bei einem monitor um 1400+€ sowieso eher unwahrscheinlich is, legt sich ja keiner auf lager

aber austausch fordern is grundsätzlich legitim, drum der thread und die frage wie der händler auf gewährleistungsfälle reagiert wenn das sorglospaket nicht dazu bestellt wurde bzw wo jetzt der unterschied in der praxis läge

es gibt wenige händler zur auswahl aber ich muss nicht zwingend beim mylemon bestellen wenn wasweißich der etec im gewährleistungsfall weniger zickt... auf jeden fall is es mir völlig neu dass (ein) edv händler sofortaustausch als extra service bietet (bis jetzt kannte ich nur die 0 pixelfehlergarantien *g*)

Wobei 6Wo ja bereits als zu lang abgeurteilt wurden, aber was willst in der
Praxis dagegen tun?

gibts urteile was für den konsumenten an wartezeit zumutbar is?
was ich will is eh nicht das thema lol aber was ich tun kann, mich informieren was usus is (siehe thread) und meine möglichkeiten notfalls bestmöglich in meinem sinne ausnutzen

Re(4): mylemon.at rundum-sorglospaket (leave_my_name_out am 28.12.2016, 13:33:18)

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