Re(3): CE Lieferzeit 2-5 Tage >>> Es steht immer noch da !!!
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CE Lieferzeit 2-5 Tage >>> Es steht immer noch da !!!
11.07.2002, 11:13:15
Herr Prothmann scheint ja die Threads of zu lesen. Vielleicht kann ich auf diesem Wege irgend etwas erreichen. . .


Es ist schon unglaublich.

Ich habe am 05.06.02 eine Grafikkarte bei Connecting Electrionics *PER VORKASSE* bestellt :

Bestellnummer:        1974
Bestelldatum:           5.06.02
Kundennummer:      2554


1 x Gainward GeForce4 PowerPack! Ultra/750 XP Golden Sample ,Preis= 433,84 EUR (Ja damals kostete sie soviel, kein Irrtum !)

Seitdem ist viel Zeit vergangen.

Hier die Antworten auf meine Nachfrage-Emails von CE (nix erfunden oder dazugedichtet):

19.06.02
"ihre bestellung wird bearbeitet allerdings haben wir Lieferschwierigkeiten mit der Karte. Ich hoffe jedoch das sie nächste Woche bei der Lieferung dabei sein wird."   >>>  (Lieferstatus auf Homepage 2-5 Tage)

25.06.02
"Leider haben wir zur Zeit nur die 650X lieferbar. Wir hoffen ihnen die Karte noch in dieser Woche zustellen zu können.Wir bitten um ihr Verständnis."    >>>       (Lieferstatus auf Homepage 2-5 Tage)

04.07.02
"Leider kam es bei der Lieferung, des von ihnen bestellten Artikels zu unerwarteten Verzögerungen. Die Karten hangen fast eine Woche beim Zoll fest und wurden dann erst auf unsere Zulieferer umverteilt. Jedoch sollten sie uns bis spätestens Ende der Woche erreicht haben, diese werden dann Umgehend an Sie weiter versandt."   >>>    (Lieferstatus auf Homepage 2-5 Tage)


08.07.02 persönliches Telefonat mit Hotline
Zitat "Es tut uns Leid, wir warten selbst auf die Grafikkarte !!!"    >>>           (Lieferstatus auf Homepage 2-5 Tage)


heute 11.07.2002 Blick auf die Homepage von CE
>>>     (Lieferstatus auf Homepage 2-5 Tage)

Ich habe schon mehrfach in meinen Email an CE darauf hingewiesen.

***Das ist absichtliche Irreführung des Kunden !!! ***

Ich habe dann am 04.07.02 eine Frist gesetzt bis zum 10.07.02 >>>Geld oder Ware zurück !!!   Bisher keine Reaktion !

Habe 08.07.02 telefonisch storniert.   >>>  Bisher keine Reaktion !

Habe am 10.07.02 per Fax storniert   >>>  Bisher keine Reaktion !

Heute 11.07.02  sollte Herr Prothmann ein Einschreiben mit meiner Stornierung bekommen.
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Neue Seite 1

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Jetzt hoffe ich auf die rasche Rückzahlung meines Geldes oder zumindest eine
BESTÄTIGUNG ob und wann ich mit meinem Geld
rechnen kann.

 


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Antworten PM Alle Chronologisch
 
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.... PLONKED von [Eliot]  (Stef am 11.07.2002, 15:46:45)
...... PLONKED von [Eliot]  (Stef am 11.07.2002, 15:55:41)
...... PLONKED von [Eliot]  (Stef am 11.07.2002, 16:05:49)
.  aha und?  (Tom@33 am 11.07.2002, 15:16:30)
.. PLONKED von mjy@geizhals.at  (fotofan am 12.07.2002, 12:14:10)
.... PLONKED von mjy@geizhals.at  (fotofan am 14.07.2002, 11:44:22)
...
Re(3): CE Lieferzeit 2-5 Tage >>> Es steht immer noch da !!!
13.07.2002, 23:17:38
Ich glaube auch nicht unbedingt, dass hier Betrug dahinter steht. Dann hätte man das wohl anders gemacht und von CE würde keiner mehr was hören.

Ich verstehe aber jeden, der wochenlang entweder auf die Ware oder sein Geld warten muss, dass dieser etwas nervös oder ungeduldig wird. Mir ging es ja auch so.

Ich kann es bis jetzt noch nicht verstehen, dass Leute, die storniert haben schon 3 oder mehr Wochen auf Ihr Geld warten. So schwer kann es doch nicht sein, eine Rücküberweisung zu tätigen. Mit Onlinebanking oder so dürfte dies heutzutage kein Problem mehr darstellen eine Überweisung zu tätigen. In meinen Augen dürfte es von der Stornierung bis zur Rückerstattung höchstens eine Woche dauern, auch wenn CE im Moment Umstellungsschwierigkeiten hat.

Ich möchte nicht wissen, wieviel Geld da noch ausständig ist bzw. CE Geld zur Verfügung hat, für das keine Ware bisher geliefert wurde. Da könnte schon eine schöne Summe zustande kommen. Zumindest ist es für CE Kapital, das keinen Zins kostet bzw. für das man zur Not noch Zinsen bekommt. Ich kann mir gut vorstellen, dass es für einen Geschäftsmann von Vorteil ist, auf solches Kapital zurückzugreifen können.
Weitere Spekulationen will ich mir verkneifen bzw. sind auch fehl am Platze.

CE ist aber selber an dieser negative Werbung in vielen Foren selber verantwortlich. Man hätte dies sicherlich anders lösen müssen und sollte jetzt schauen, dass die Leute die Ware, sofern verfügbar, oder ihr Geld auf dem schnellsten Wege bekommen. Ansonsten kann ich mir gut vorstellen, dass auf CE ein paar Klagen zukommen werden und das Thema CE nie geschlossen wird.

Meine Ware habe ich Gott sei Dank bekommen, bestellen werde ich bei CE aber nie mehr. Ob dies auch im Sinne von CE ist, dass Kunden nur einmal bestellen, und sich aufgrund der Umstände von CE abwenden, mag man bezweifeln.

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.... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Scud am 18.07.2002, 15:27:43)
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