Re(7): Paylife: Vorsicht, Spesen

Paylife: Vorsicht, Spesen (25 Beiträge, 1035 Mal gelesen)

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Hat hier schon jemand mit der Fa. Paylife die unerwartete Erfahrung gemacht, dass bei Online-Kreditkartenzahlungen in Euro auf österreichischen Websites Auslandseinsatzgebühren ("Manipulationsentgelte") verrechnet werden, wenn ein international auftretender Händler oder Dienstleister zwar über eine österreichische Niederlassung und einen entsprechenden Internetauftritt verfügt, seine Zahlungen aber über einen Dienstleister außerhalb der EU abwickelt (z. B. auch in der Schweiz)?

Mit dieser Begründung wurde nämlich eine Beanstandung dieser Spesen abgelehnt.

Da vom durchschnittlichen Konsumenten kaum einfach herausgefunden werden kann, wo der Zahlungsdienstleister des Händlers seinen Sitz hat, müsste ja nun eigentlich vor dem Einsatz von Paylife-Karten für Onlinezahlungen gewarnt werden, wenn man nicht unvorhersehbare Zusatzkosten zahlen möchte.

Mir ist natürlich bekannt, dass diese Art der Kundentäuschung mit einer Karte von N26 oder ähnlichen Banken nicht passiert wäre. Bisher habe ich aber bei EUR-Zahlungen den österreichischen Anbieter bevorzugt.

Re: Paylife: Vorsicht, Spesen (someonelikeme am 29.11.2019, 20:40:02)

Re(2): Paylife: Vorsicht, Spesen (gfxy am 29.11.2019, 21:06:55)

Re(3): Paylife: Vorsicht, Spesen (groti67 am 30.11.2019, 05:31:54)

Re(4): Paylife: Vorsicht, Spesen (russenmaffia am 01.12.2019, 13:11:28)

Re(5): Paylife: Vorsicht, Spesen (groti67 am 02.12.2019, 08:36:18)

Re: Paylife: Vorsicht, Spesen (Paulas_Papa am 29.11.2019, 22:34:23)

Re(2): Paylife: Vorsicht, Spesen

(gfxy am 01.12.2019, 15:31:15)

Re: Paylife: Vorsicht, Spesen (lowlander am 30.11.2019, 14:03:01)

Re(2): Paylife: Vorsicht, Spesen

(AVS_reloaded am 30.11.2019, 14:16:29)

Re: Paylife: Vorsicht, Spesen (der_hausverstand am 01.12.2019, 10:52:12)

Re: Paylife: Vorsicht, Spesen

(PeterShaw am 01.12.2019, 12:58:32)

Re(2): Paylife: Vorsicht, Spesen (gfxy am 03.12.2019, 20:51:19)

Re(3): Paylife: Vorsicht, Spesen (PeterShaw am 03.12.2019, 21:28:14)

Re(4): Paylife: Vorsicht, Spesen (Paulas_Papa am 03.12.2019, 21:57:38)

Re(4): Paylife: Vorsicht, Spesen

(gfxy am 04.12.2019, 23:03:39)

Re(5): Paylife: Vorsicht, Spesen (PeterShaw am 05.12.2019, 18:58:51)

Re(6): Paylife: Vorsicht, Spesen (gfxy am 08.12.2019, 20:28:26)

Re(7): Paylife: Vorsicht, Spesen (TuxTux am 08.12.2019, 21:31:58)

Okay, das ist in der Tat etwas seltsam, wobei ich eigentlich einen Screenshot von der letzten Bestellseite wollte, ob man dort etwas auswählen kann bzw. wie das aussieht. Jedenfalls hab ich das bei mir mal geprüft und eine derartige ähnliche Sache gefunden, von Paypal (aber nur 7 Cent zuviel, daher hab ich das vorher nie entdeckt), wodurch ich auf eine Vermutung komme:

Eventuell hat der Zahlungsdienstleister tatsächlich in Euro bei dir abgebucht, aber dir dafür anfallende Gebühren (bzw. eigentlich kann ich das auch einen Fantasiebetrag nennen, da du ja anscheinend nicht informiert wurdest) verrechnet.

Das müsste dann auch ganz anders sichtbar sein oder gleich im Hauptbetrag enthalten sein, aber je nachdem wie die das technisch im Hintergrund regeln, kann es jetzt so aussehen, als ob die Gebühr bei Paylife entstanden sei.

Davon bin ich selbst nicht sonderlich überzeugt, schließlich schaut das auf der Abrechnung wirklich so aus als obs von Paylife käme.

Echt tricky... würde das am ehesten noch mit der Hotline von Paylife klären, die werden halt selbst kaum eine Ahnung von ihrem Klump haben. Steig halt mal auf eine kostenlose Kreditkarte um, die keine Manipulationsgebühr verrechnet, die Paylifekarten sind ihre Gebühr jedenfalls nicht wert. Oder wenn du schon dafür zahlst und auch die Versicherungsleistungen für Reisen usw nutzen willst, nimm wenigstens eine Karte direkt von der Bank, dann wird der Support auch entsprechend besser sein, solange du nicht bei der Bawag oder Bank Austria bist.

Re(8): Paylife: Vorsicht, Spesen (gfxy am 09.12.2019, 20:53:54)

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