Bawag und Easybank: Mutter schluckt Tochter

Bawag und Easybank: Mutter schluckt Tochter (54 Beiträge, 2708 Mal gelesen)

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Mal sehen, wie lange es dauert, bis den Kunden wie nach der Übernahme der PSK der Wechsel auf die eigenen, überteuerten Produkte aufgedrängt wird.

Wenn es zu schlimm wird, dann wechsle ich wahrscheinlich zur Dadat. Wäre mir eh fast lieber, wenn ich Depot und Girokonto wieder einmal unter einem Dach hätte. Oder zur Hellobank. Blöderweise sind mE beide Onlinebankingplattformen wesentlich schwächer als die der Easybank. Da bräuchte ich also schon einen ziemlichen Leidensdruck.

Was ich ja mehr als genial finde, weil das Banking der BAWAG/Easybank ist glaub ich schon über 10 Jahre alt und dennoch noch immer besser als das ARZ-Banking der Volksbanken, Hello, DADAT & Co.

Ich bin hier voll bei dir, das ist das echt schlimmste Banking im deutschsprachigen Markt und ich kenne viele.

Ich bin hier voll bei dir, das ist das echt schlimmste Banking im
deutschsprachigen Markt und ich kenne viele.

Das schlimmste ist ja wohl sicherlich das "neue" 24you der BA...

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Faustregel: 1 Langstreckenflug emittiert (pro Passagier) so viel CO2 wie 1 Jahr Autofahren (pro Auto)
Yes, Prime Minister Global Warming Part 1, Part 2

dieses Banking kenne ich wirklich noch nicht, aber ich bin mir unsicher, ob die das Ranking der schlechtesten Bankings gewinnen

Sprich bitte nicht, bevor die die Lösungen der Hello erlebt hast.

Ich bin B~A und Hello Kunde. Das "race to the bottom" der beiden ist noch nicht entschieden. Die schenken sich nichts.

Lustig ist, dass beide das Kundenfeedback einfach ignorieren. Mittlerweile über Jahre.

Der missglückte Versuch "hipp" zu sein.
Die Übersichtlichkeit auf einem 4k Schirm ist erdrückend.

ALexander

Ja, das ist mir so unverständlich! Die BAWAG hat mich online jederzeit mein Limit für die Bankomatkarte einstellen lassen, auf 50 Euro, auf 2000, ganz egal, eine TAN dazu und erledigt. Tageslimit, Wochenlimit, alles war konfigurierbar.

Die Banken wo ich jetzt bin haben es alle nicht! Selbst die Erste mit ihrem tollen George, ich kann das Limit nur temporär erhöhen. Kurz mal eben was ändern wollen heißt Hotline bemühen: "Ja das müssen wir an Ihren Kundenbetreuer weiterleiten, wünschen Sie dann einen Rückruf?"

Dort hatte ich auch einen sicheren Einstieg ins Onlinebanking noch mit der ecard, bevor das abgedreht wurde bzw. hatte ich vorher ja schon gekündigt.

konntest du das nicht faxen?

Ja das müssen wir an Ihren Kundenbetreuer weiterleiten, wünschen Sie dann
einen Rückruf?"

Selber Mist beim Raiffeisen System. Wohl aber mit Absicht, um die Kunden zum Betreuer zu bekommen und so die Chance zu haben irgendeinen Mist anzudrehen....anders kann ich mir diese Blödheit nicht erklären

Den Betreuer habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht kennengelernt, auch nicht telefonisch. Wenn sie mir was andrehen wollten, versagen sie auf ganzer Linie.

Was ich ja mehr als genial finde, weil das Banking der BAWAG/Easybank ist
glaub ich schon über 10 Jahre alt und dennoch noch immer besser als das
ARZ-Banking der Volksbanken, Hello, DADAT & Co.

empfinde ich auch so, das Easybank Ebanking ist schnell, übersichtlich und ich kann mich nicht erinnern schon mal einen Ausfall gehabt zu haben. DADAT ist irgendwie unübersichtlich und beim Raiffeisen EBanking frag ich mich immer ob das ein Scherz sein soll...Bank Austria - najo - geht so - aber im Vergleich zu Easybank auch schwach...

Mir fällt aber in den letzten 1-2 Jahren sowieso auf das viele "alte" Seiten, auch abseits von Ebanking, neu gemacht werden und plötzlich total unbrauchbar sind. Man modernisiert die Seite und danach ists halt optisch modern aber schwerer zu benutzen als vorher

Das Online-Banking der Bawag/PSK ist wirklich gut, verwende das auch schon seit vielen Jahren und eigentlich keine größeren Probleme gehabt.

Ich bin bei der Hello mit dem Depot. Überleg dir das lieber. Die Anwendungen von ihnen sind echt am Minimum. Und dann ist Konto und Depot überhaupt auf zwei Anwendungen aufgeteilt.

Aber die BNP ist wenigstens "systemrelevant" und wird eher gerettet als die BAWAG.

Ob es bezüglich des Depots eine Rolle spielt, ist fraglich, angeblich ja nicht.

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Faustregel: 1 Langstreckenflug emittiert (pro Passagier) so viel CO2 wie 1 Jahr Autofahren (pro Auto)
Yes, Prime Minister Global Warming Part 1, Part 2

Das Depot lass ich jetzt eh einmal bei der Dadat. Hellobank und Dadat dürften bei der Portalsoftware ca. auf gleich niedrigem Niveau schwimmen. Mit Elba war ich eigentlich bis zum Schluss gar nicht so unzufrieden, auch wenn ich mir bei den Grafiken im Depot eigentlich andere Sichtweisen gewünscht hätte. Ich mach aber den Rest eh lieber mit MS-Money bzw. anderen Finanzportalen. Ich finde es auch ziemlich erfrischend, den aktuellen Depotstand meines Musterdepots (das zufällig meinem Echtdepot entspricht) über ein Lesezeichen im Browser abzufragen ohne diverse Password-Orgien.

Als Girokonto erscheint mir die Easybank aber seit ca. 20 Jahren wirklich verdammt gut, daher hänge ich da schon etwas dran.

Bei der Hellobank werde ich wohl nie vergessen, als sie mir bei der Kontoeröffnung das Startpassword in einem Brief gesandt haben mit den typischen Buchstabenverdrehungen (Captschaas?). Ich hatte 4 Zeichen dabei, von denen nicht klar war: I, J, 1, klein oder groß. Ich war chancenlos und musste dann in der Spiegelgasse antreten. Welchen Sinn es hat, in einem Papierbrief solche Verdrehungen zu machen, konnte mir am Schalter aber auch niemand sagen.

Von allen Depot-Anwendungen meines Lebens war Elba mit Abstand die beste. Von Dadat habe ich dahingehend auch wenig Gutes gehört.

Der Vorteil der Hello ist, dass sie auf Mailanfragen wirklich professionell reagieren. Aber alles, was nicht im Web selbst geht, kostet Geld.

Hello ist okay vom Support, wobei ich von der bankdirekt.at so richtig schwärme. von der DADAT hast das Gefühl, da sitzt ein 15jähriger Praktikant der die Anfragen "beantwortet".

Hello und DADAT setzen beide auf das schwindlige ARZ Banking, die DADAT spart sich dabei aber noch ordentliche Abrechnungsbelege. "Machens halt einen Screenshot".

Das neue ELBA ist wirklich fesch, ebenso George. Beide mE super Bankings der Vollbanken, Easybank/BAWAG zwar altbacken, aber alles intuitiv und funktioniert und wie schon bei den Sparkassen mit George, es gibt einen Shop und man kann von dort heraus andere Produkte eröffnen. Also genau das, was eigentlich alle können sollten und nicht können.

Zitat aus der Mailbox:

Neuer BIC ab 27.03.2020: BAWAATWW
Bei Angabe des BIC verwenden Sie bitte ab 27.03.2020 den neuen BIC BAWAATWW.

Tipp: Prüfen und aktualisieren Sie den BIC
Bitte prüfen Sie Ihre Bankeinziehungsaufträge und regelmäßige Zahlungseingänge.

Hm, die BIC müsste bei Inlandsabbuchern bzw. Überweisungen (Gehaltszahlungen, Handyrechnung usw.) eigentlich egal sein, oder irre ich mich da? Bei Auslandszahlungen muss man natürlich aufpassen.

Die Nachricht hab ich am 26.3. erhalten. Ein bisschen sehr kurzfristig ist das schon.

28.03.2020, 07:52 Uhr - Editiert von Thing, alte Version: hier

Auch bei Auslandszahlungen ist die BIC nicht mehr notwendig. War glaub ich nur die ersten 1-2 Jahre notwendig, danach nicht mehr.

Kommt aufs Land an. Im SEPA-Raum sollte es mittlerweile per IBAN alleine gehen, aber wenns darüber hinaus geht, brauchst Du den schon noch. Versuch mal einer US-Bank zu erklären, was eine IBAN ist - mag sich inzwischen gebessert haben, aber das letzte Mal als das für mich aktuell war brauchten die noch ganz klassisch Bankleitzahl, Kontonummer und SWIFT-Code (BIC).

Und noch schlimmer ist es, wenn du nach USA überweisen musst. Dann brauchst zusätzlich zur KontoNummer die “Routing number”, den swift code der bank, die adresse der Bank-Filiale und die (bei der bank hinterlegte) Wohnadresse des Empfängers. Und dann darfst noch tage bis wochen warten, bis das geld ankommt. Im 21. Jahrhundert erwarte ich mir was anderes.

BIC sollte nur mehr für Zahlung außerhalb des SEPA Raumes relevant sein. Ich hab mir bei der Nachricht nämlich auch überlegt ob ich irgendwie reagieren muss bezüglich meiner Lastschriften, aber da ja sämtliche Infos in der IBAN stecken für die Transaktionen innerhalb EU ist es wurscht...

Ist leider doch nicht so einfach wie bisher gedacht. Heute in der Easy-Nachrichten-Box:

Sehr geehrter Herr Thing,

mit 27.03.2020 wurde die easybank AG mit der BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse Aktiengesellschaft verschmolzen.

Der bisherige easybank BIC muss daher durch den BIC BAWAATWW ersetzt werden.

Bitte dringend ändern: Neuer BIC seit 27.03.2020 BAWAATWW

Bitte prüfen Sie dringend Ihre Zahlungseingänge und -ausgänge, insbesonders:

regelmäßige Zahlungseingänge von bezugs- bzw. gehaltsanweisenden Stellen
Bankeinziehungsaufträge & Daueraufträge für Wohn- und Energiekosten
Versicherungen, Mobilfunkanbieter, Verkehrsbetriebe
evt. bestehende jährliche Zahlungspflichten
Angaben Ihrer Bankdaten bei Online Portalen wie bspw. PayPal oder Amazon
und sorgen Sie aktiv für eine Änderung auf den BIC BAWAATWW.

Von einigen Online Portalen wie Amazon wird empfohlen, Ihre gesamte bestehende Bankverbindung zu löschen und anschließend mit dem BIC BAWAATWW neu zu hinterlegen.

Zahlungen mit bisherigem BIC ab 30.9.2020 nicht mehr möglich
Wenn Sie den BIC nicht korrigieren lassen, kann es nach Ablauf der Übergangsfrist am 30. September 2020 zur
Nicht-Durchführung von Transaktionen mit bisherigem BIC kommen und die Zahlungen werden unerledigt rückgeleitet.

Bei Fragen sind wir gerne per E-Mail an fragen@easybank.at oder telefonisch unter 05 70 05-542 für Sie da.

Freundliche Grüße
Ihr easybank Service Center

P.S.: Bitte legen Sie auch sämtliche neue Aufträge mit neuem BIC an.
Wie Sie in der Postfachnachricht von Juli 2020 betreffend „Neue Besondere Bedinungen für Ihre easy karte ab November 2020“ gelesen haben, erhalten Sie im November eine neue Debitkarte mit zusätzlichen Funktionen. Auf dieser neuen easy karte wird dann auch der BIC BAWAATWW ersichtlich sein.

Ja, hab ich auch bekommen, meine Frau allerdings nicht.
WTF, ist das deren Ernst? Bei Inlandsaufträgen kann ich den ja nichtmal angeben.

Ich hab heute einmal an ein paar meiner Abbucher die Frage gestellt, ob ich da was umstellen muss.

Einzige bisherige Antwort war von der GIS: Wenn die iBan gleich geblieben ist, dann sollte es auch kein Problem geben.

Spielt keine Rolle für Aktivitäten innerhalb des EU Raumes. Der IBAN enhält da sämtliche Infos.

Sollte. Was schickt easybank dann aber eine Panik-Mail man soll gehaltsauszahlende Stellen u.ä. benachrichtigen?

Auch wenn dir BIC nicht mehr erforderlich ist, haben manche Firmen beim Einzug aber offenbar trotzdem Probleme und die Kunden entsprechenden Ärger.

https://www.vienna.at/amazon-konten-gesperrt-verwirrung-um-bic-aenderung-bei-bawag-p-s-k/4777138
https://www.bawagpsk.com/BAWAGPSK/PK/services/aktuelles/315642/bic.html

Scheinbar gibt es das Problem teilweise immer noch.

da ist es ja einfacher gleich die Bank (mit "Umzugsservice") zu wechseln...

Natuerlich hab auch ich das grad gekriegt.

Es waere halt toll und praktisch, wenn es im easy-eBanking auch eine Uebersicht gaebe, welchen Empfaengern man den gerade eine Einzugsermaechtigung (das versteh ich unter "Bankeinziehungsaufträge" - stimmt das? Also so ein, wie es z.B. bei Wien Energie genannt wird, "SEPA-Lastschriftmandat"?) erteilt hat. Weil ich kann mich nicht erinnern, was ich in den letzten X Jahren an derlei Formularen unterschrieben hab. (Nicht wahllos, und sicher haett ich irgendwo noch Kopien - aber wieso nicht einfach im ebanking anzeigen?!)

Sonst isses ma egal (hoffe ich). Was kann da max. passieren? Paar Euro Mahnspesen wg. einer verpassten Fernwaerme-Zahlung oder so?

Gruss,
j.

Ich hab grad mit der Fernwaerme telefoniert (weil ich abseits dieser Gschicht Fragen hatte) und die meinten auch - solang uebern IBAN rennt ganz egal.

Find ich super.

Aber ich dachte, dass der IBAN irgendwie halt Kontonummer und BLZ kodiert? Also muesst sich der nicht auch aendern, wenn sich die BLZ oder BIC halt aendert?

Ist mir natuerlich eh lieber wenn nicht. : - )

Schoenes heisses Sommerwochenende wuensche ich!
j.

geht ma gscheit am nerv -,-

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

Me too

sie haben das ja damals bei der Umstellung der BIC von Ex-P.S.K.-Kunden verschlafen.

Dass der alte BIC nicht mehr gilt, hab ich erst bemerkt, als ich plötzlich Probleme bei den Amazon Abbuchungen hatte. Von der BAWAG kam keinerlei Info, dass sie jetzt für alle Kunden den BAWAG BIC verwenden.

Hab dann mit den Füßen abstimmt, wie man so schön sagt

Das Gebührenblatt für Neukunden habens ja schon vor geraumer Zeit angepasst. Auch ersparen sie sich damit enorm an Einlagensicherung, für Kunden die da und dort entsprechende Produkte haben.

pong
Satire erfordert Intelligenz beim Empfänger.

Bin knapp vor dem Wechsel zu bunq. Unterkonten, 2 Pins, jede Menge virtuelle Karten. Nur das bargeldlimit von 500 am Tag is zach. N26 hat 2500 glaub ich.

Diese ganzen „coolen“ Direktbanken pfeifen gerade aus dem letzten Loch, weil die nur von Transaktionskosten leben und derzeit weniger eingekauft wird. Ich würde mindestens bis nach Corona warten, bevor ich dort ein Konto eröffne.

Unsinn, sie leben vom Wachstum. Die wachsen gerade massiv und das Geld wird ihnen von Investoren nur so nachgeschmissen. Gewinne interessieren sie nicht und brauchen sie nicht. Amazon hat dieses Konzept zehn Jahre verfolgt und ist heute der 2. größte Konzern weltweit.

Die traditionellen Banken werden bald aus allen Löchern pfeifen wenn untergehen. Jetzt kommt ohnehin eine neue Bedrohung für alle banken. Decentralized Finance mit Kryptowährungen. Was da gerade abgeht ist einfach nur unglaublich. Ich habe darüber schon fünf Monaten gepostet. Jetzt ist der Bereich vollkommen explodiert. Regelrechte Gelddruckmaschine ist das. Kurse haben sich im Schnitt 5-10x. Kryptowährungen, Blockchain Applikationen sind die Zukunft. Die wenigsten haben eine Ahung was für innovative Produkte es da gibt und was sich da tut. Aber... the early bird catches the worm. Ich bin beim neusten Trend dabei DeFi dabei und ich war schon 2016 bei Kryptowährrungen dabei.

Unsinn, sie leben vom Wachstum. Die wachsen gerade massiv und das Geld wird
ihnen von Investoren nur so nachgeschmissen. Gewinne interessieren sie nicht
und brauchen sie nicht.

Jetzt kann ich entweder der Financial Times glauben, oder dem Hades aus dem Geizhals Forum. Schwere Entscheidung...

hm.... irgendwie keine infos dazu erhalten

wenns mir kosten aufdrücken wollen vertschüss ich mich zur ING

edit: find ich echt geil. würd ich hier nicht davon lesen, wüsst ichs als kunde nicht mal.
keine mail, keine info in der app, keine postalische info - nada; aber von einem tag auf den anderen ein anderer BIC

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

31.03.2020, 08:44 Uhr - Editiert von SeCCi, alte Version: hier

war bei mir nur eine nachricht im online-banking

und du hast auch keine info in deinem posteingang im onlinebanking?

doch - blos logg ich mich da nur sehr selten ein - und auf der handyapp war nix

alle anderen schaffens auch ein mail zu schicken "achtung, wichtige benachrichtigung in ihrer msgbox" o.ä. oder eine push msg zu schicken

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

ja stimmt die neue app ist wahrlich kein meisterwerk !

Die Bank wurde 1996 gegründet und ist im Jänner 1997 in den Markt eingetreten. Sie war eine hundertprozentige Tochter der BAWAG P.S.K

https://de.wikipedia.org/wiki/Easybank

deswegen steht im Betreff auch "Mutter schluckt Tochter" und nicht "Bawag kauft easybank"

Oder warum werden bei internen Überweisungen zwischen Zinsmax und Girokonto der BIC EASYATW1XXX angegeben, passiert bei einer Überweisung am 17.8.

Dürfte scheinbar doch ein paar Brösel gegeben haben.

https://www.pressetext.com/news/bic-probleme-nach-easybank-bawag-fusion.html
https://www.reddit.com/r/Austria/comments/j6ctld/easybank_nicht_mehr_kompatibel_mit_paypal

Habe im Oktober mehrere Überweisungen von Easybank zu einem EU-Bankkonto getätigt und bekam jedes Mal Probleme, da offenbar keine Namenskennung mehr mitgeschickt wird und der eingehenden Bank somit nicht klar ist, wem das Konto gehört. Das ist bei normalen Rechnungen wahrscheinlich egal; aber bei wichtigen Überweisungen (Brokerkonten etc.) bei denen ersichtlich sein muss, wem das Konto gehört, sehr relevant.
Habe dem Support geschrieben aber meine Zweifel, dass das behoben wurde.

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