Widerrufsrecht: Ware online bestellt, im Geschäft abgeholt

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

Widerrufsrecht: Ware online bestellt, im Geschäft abgeholt (44 Beiträge, 1752 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Bitte um Information, ob bei dieser Situation - Ware online bestellt, im Geschäft abgeholt – das Widerrufsrecht gilt, oder ist das nur der Fall, wenn man sich die Ware zusenden lässt?

Die Kernfrage ist hier soweit ich mich erinner: Wo hast du bezahlt?

Es hängt genauer gesagt davon ab, ob der Vertrag online geschlossen wurde oder erst bei der Abholung. Es gibt Reservierungen, immer mit der Info dabei, dass die Ware x Tage im Geschäft bereitgehalten wird und danach verfällt die Reservierung wieder. Da ist noch nichts verbindlich, kein Kaufvertrag ist zustande gekommen.

Wenn ich online kaufe und abhole, kann aber genausogut ein Vertrag gleich zustande kommen, auch wenn ich das Geld erst nach Erhalt der Ware übermittle. Also bei jedem Kauf auf Rechnung möglich.

Wichtig ist auch, dass es keiner Rechnung bedarf, damit ein Vertrag zustande kommt. Bei mir stand zB zuletzt in einer Auftragsbestätigung:

Zahlbar innerhalb 10 Tagen nach Rechnungslegung. Zum Zeichen Ihres Einverständnisses wollen Sie bitte eine Kopie dieser Seite firmenmäßig gefertigt binnen 2 Tagen retournieren. Sollte diese Frist versäumt werden, gilt als vereinbart, dass der Auftrag trotzdem rechtswirksam zustande gekommen ist.

Da ist also unmissverständlich klar, dass ein Vertrag zustande gekommen ist, obwohl weder Ware abgeholt wurde, noch eine Rechnung übermittelt wurde oder Geld geflossen ist. Und da ich nicht vor Ort im Geschäft bestellt habe, handelt es sich um Fernabsatz samt den 14 Tagen Rücktrittsrecht.

Zum Zeichen Ihres Einverständnisses wollen Sie bitte eine Kopie dieser Seite
firmenmäßig gefertigt binnen 2 Tagen retournieren.

Die Formulierung würde mich allerdings stutzig machen. Bist Du Dir sicher, dass dieser Anbieter sich nicht als reiner B2B-Lieferant versteht? Denn:

Und da ich nicht vor Ort im Geschäft bestellt habe, handelt es sich um
Fernabsatz samt den 14 Tagen Rücktrittsrecht.

Aber nur, wenn der Vertrag mit Dir als Endverbraucher geschlossen wurde. Bestellst Du als gewerblicher Abnehmer, hast Du dieses gesetzliche Rücktrittsrecht auch im Fernabsatz nicht. Dann gilt, was per AGB vereinbart wurde.

Also ich hab da privat gekauft, nicht gewerblich. Ich hab da auch nix gefertigt retourniert. Das ist der offizielle Vertrieb für den Hersteller. Wird aber schon so sein, dass sie sonst hauptsächlich B2B machen.

Das mach ich öfter so, bei Produkten zuerst auf der Herstellerseite nachzuschauen wer die hierzulande offiziell vertreibt und dann den Händler zu kontaktieren. Hab gerade ein Pack offizielle 3M-Masken bestellt, da wollte ich keine Fake riskieren und hab mich bei 3M durchgeklickt und dann bei dem Händler bestellt. Der hat nix für Endkunden vorgesehen, ließ mich aber bestellen, ich musste nur die Mindestanzahl kaufen (40 Stück), weil die Originalkartons in dieser Größe kommen.

>Aber nur, wenn der Vertrag mit Dir als Endverbraucher geschlossen wurde. Bestellst Du als gewerblicher Abnehmer

Schon klar. Es sollte nur als Beispiel dienen, wie ein Vertrag zustande kommen kann, bevor etwas in Rechnung gestellt wird, weil eben das für die Rückgabe die Rolle spielt und nicht die Zahlungmodalitäten.

Google ist dein Freund

https://help.orf.at/stories/3204271/

Schau in die Bestätigungsmail, was steht drin? Unverbindliche Reservierung der Ware? Dann hast du kein Rücktrittsrecht. Ist aber der Kaufvertrag schon vor der Abholung zustande gekommen, dann hast du die 14 Tage schon.

Danke für eure Antworten.

und man kann es dennoch zurücksenden innerhalb der 30 Tage...

das ist freiwillig, keine gesetzliche Pflicht.

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz gegenüber Fundamentalisten!

Interssant finde ich auch, ob das gilt, wenn man telefonisch eine Sache bestellt, den Kauf fest zusagt und gesagt bekommt, man könne die Ware am selben Tag abholen und bei Abholung bezahlen.
Der Verkäufer hat mir das am Telefon bestätigt und ich habe bestätigt, dass ich die Ware abhole - was ich auch gemacht habe. Ist der Vertrag dann telefonisch zustande gekommen?

Ist der Vertrag dann telefonisch zustande gekommen?

Ja, da ist ein Vertrag zustandegekommen. Die Frage wäre nur, ob das schon der Kaufvertrag war, an den Du hier denkst, oder nur ein Vorvertrag. Da kommt es auf die exakte Wortwahl an. Und das wird bei einem Telefonat im Nachhinein sehr schwer nachzuvoillziehen sein.

Die Intention des Fernabsatzgesetzes ist, dem Käufer eine Prüfung der Ware zu ermöglichen, wie sie im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. In der aktuellen Situation gilt in etwa: Click&Collect - Fernabsatz, Click&Meet - eher nicht.

Ja, da ist ein Vertrag zustandegekommen. Die Frage wäre nur, ob das schon der
Kaufvertrag war, an den Du hier denkst, oder nur ein Vorvertrag. Da kommt es
auf die exakte Wortwahl an. Und das wird bei einem Telefonat im Nachhinein
sehr schwer nachzuvoillziehen sein.

ich tu jetzt juristisch ein bissl hirnwixxen:
Es ist egal, welche Art Vertrag zustande kommt.
Ein Kaufvertrag entsteht durch Willensübereinstimmung. Nicht durch Bezahlung, nicht durch Lieferung.

Selbst wenn wir es weit auslegen:
Ich, Kunde, stelle ein Kaufanbot: ich will Artikel kaufen und abholen.
Jetzt wirklich den Extremfall, den alle Händler in die Bestätigungsmail schreiben: nein, das ist nur eine Empfangsbestätigung, kein Kaufvertrag.
OK, bis hierher haben wir GAR NICHTS. Da keine Willensübereinstimmung.

Aber wenn mich der Händler anruft oder anmailt: die bestellte Ware liegt zur Abholung bereit - DANN haben wir einen Kaufvertrag, dann hat er mein Kaufanbot konkludent angenommen (durch die von mir gewünschte Bereitstellung der Ware zur Abholung), damit haben wir Willensübereinstimmung (er will verkaufen und will auch, daß ich abhole) und damit ist der Kaufvertrag geschlossen. Im Fernabsatz.

Wie ein Händler da wieder rauskommen will, ist mir schleierhaft.

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz gegenüber Fundamentalisten!

ich tu jetzt juristisch ein bissl hirnwixxen:

Da reden jetzt wohl zwei Blinde von der Farbe, aber ich mach mal mit.

Ein Kaufvertrag entsteht durch Willensübereinstimmung. Nicht durch Bezahlung,
nicht durch Lieferung.

Nachdem ein verbindliches Angebot abgegeben und angenommen wurde. Wofür wiederum Rechtsbindungswille erforderlich ist. Vergleiche das beliebte Beispiel mit der Supermarktkasse. Nicht Ware und Preisschild im Regal sind das Angebot. Das verbindliche Angebot, die Ware zum ausgezeichneten Preis zu erwerben, machst _Du_, und zwar erst, wenn Du die Ware aufs Band legst. Und das nimmt der Händler entweder an, indem er Dir den erwarteten Preis bestätigt, oder er lehnt es ab und nennt Dir einen anderen, den Du dann wiederum annehmen oder ablehnen kannst. Aber auf die ursprüngliche Preisauszeichnung hast Du keinen Anspruch.

Jetzt wirklich den Extremfall, den alle Händler in die Bestätigungsmail
schreiben: nein, das ist nur eine Empfangsbestätigung, kein Kaufvertrag.

Genau so siehts am Telefon aus. Man wird sehr exakt formulieren müssen, damit es schon am Telefon ein Kaufvertrag wird und nicht erst bei Bezahlung oder LIeferung. Und das müsste dann auch noch gerichtsfest beweisbar sein. Und spätestens wenn Du den Händler fragst, ob Du das Gespräch aufzeichnen darfst, dürfte er Dir wohl sagen "wissens was, kommens vorbei oder lassens bleiben".

Da reden jetzt wohl zwei Blinde von der Farbe,

also ganz blind bin ich DEM Rechtsbereich nicht, sag ma mal einäugig

Vergleiche das beliebte Beispiel mit der Supermarktkasse. Nicht Ware und
Preisschild im Regal sind das Angebot. Das verbindliche Angebot, die Ware zum
ausgezeichneten Preis zu erwerben, machst _Du_, und zwar erst, wenn Du die
Ware aufs Band legst.

ja, völlig deiner Meinung

Und das nimmt der Händler entweder an, indem er Dir den erwarteten Preis
bestätigt, oder er lehnt es ab und nennt Dir einen anderen, den Du dann
wiederum annehmen oder ablehnen kannst. Aber auf die ursprüngliche
Preisauszeichnung hast Du keinen
Anspruch.

Bin ICH jetzt bei dir, in der Literatur gibts andere Ansichten, aber die sind eher Minderheit.

Man wird sehr exakt formulieren müssen, damit es schon am Telefon ein
Kaufvertrag wird und nicht erst bei Bezahlung oder LIeferung. Und das müsste
dann auch noch gerichtsfest beweisbar sein. Und spätestens wenn Du den Händler
fragst, ob Du das Gespräch aufzeichnen darfst, dürfte er Dir wohl sagen
"wissens was, kommens vorbei oder lassens bleiben".

und das ist jetzt der Punkt, wo ich nicht mehr deiner Meinung bin: wenn der Kunde das Anbot "Kauf auf Abholung" abgibt und der Händler nix sagt bis "liegt zur Abholung bereit", dann hat er das Kaufanbot in dem Moment konkludent angenommen. Und da ist der Vertrag geschlossen.

OK, Hirnwixxerei. Das in Praxis durchfighten - LOL
Aber formaljuristisch ist der KAuf entstanden und gültig

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz gegenüber Fundamentalisten!

wenn der Kunde das Anbot "Kauf auf Abholung" abgibt und der Händler nix sagt
bis "liegt zur Abholung bereit", dann hat er das Kaufanbot in dem Moment
konkludent angenommen. Und da ist der Vertrag geschlossen.

Ganz so kanns ja auch nicht sein. Da müsste man ja nur vorher anrufen "haben Sie XYZ lagernd, könnte ich das heute noch abholen?" und wenn der Händler bestätigt, ist es schon Fernabsatz?

Konkludentes Handeln wäre hier z.B. eine Abfrage der Kundendaten zwecks Rechnungsstellung. Zu allermindestens sollte wohl ein konkreter Preis erwähnt und von der anderen Seite akzeptiert worden sein.

Sagt er aber nur "hab ich da, können Sie sich rausholen" wird das idR nur eine unverbindliche Reservierung darstellen. Und wenn Du dann nicht gleich hinkommst und er es zwischendurch doch an jemand anders verkauft, ist er daran auch nicht mehr gebunden. Denn einen Rechtsbindungswillen wird man beim Verkäufer nur voraussetzen können, sofern er zur Leistung auch in der Lage ist.

vorher anrufen "haben Sie XYZ lagernd,

das ist ja nicht der FAll, ich bestelle (=lege ein Kaufanbot) online im Webshop!!!

eine Abfrage der Kundendaten zwecks Rechnungsstellung.

du kannst nix abfragen, weil du ja noch keinen Kunden hast!

einen Rechtsbindungswillen wird man beim Verkäufer nur voraussetzen können,
sofern er zur Leistung auch in der Lage ist.

genau das ist auch der springende Punkt (nach MEINEM Verständnis)
Wenn er sagt "ihre Ware liegt zur Abholung bereit" - Dann ist alles vorher wurscht: er kann, er will, er HAT VERKAUFT.

i was: hirnwixxerei

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz gegenüber Fundamentalisten!

das ist ja nicht der FAll, ich bestelle (=lege ein Kaufanbot) online im
Webshop!!!

Nicht im hier diskutierten Szenario https://forum.geizhals.at/t902364,8073281.html#8073281

Über Click & Collect müssen wir uns nicht streiten.

Nicht im hier diskutierten Szenario
https://forum.geizhals.at/t902364,8073281.html#8073281

wo ist das rechtliche Problem???
Die Willensübereinstimmung kommt am Telefon zustande, also auch der Kaufvertrag. Das dann am Papier und vor Gericht durchsetzen, DAS ist ne andere Frage. Drum sagte ich ja: Hirnwiggsen

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz gegenüber Fundamentalisten!

wo ist das rechtliche Problem???

Man wird sich zumindest verbindlich auf einen Kaufpreis geeinigt haben müssen, damit das schon am Telefon ein Kaufvertrag wird. Das war dem Szenario so nicht zu entnehmen (und wäre im Falle eines Falles halt auch schwer nachzuweisen, da sind wir uns sowieso einig).

Hier gilt die übliche Regel: Mündliche Verträge sind das Papier wert auf dem sie geschrieben sind.

Aus der Praxis gesprochen:
Vielleicht räumt er die Ware in die Ecke und pickt ein Post-It drauf oder auch nicht.
Aber in der Regel wird er warten bis du dort bist und es dann erst dann im System (Kassa) eingeben den Prozess so abwickeln, als wärst du eine reguläre Laufkundschaft. Damit kein Widerrufsrecht.

Wobei das ja auch im Sinne des Erfinders ist. Das Recht soll dich schützen und dir ermöglichen daheim die Ware so zu prüfen wie es im Shop möglich ist. Wenn du aber im Shop bist kannst du ja die Ware in der Regel eh genau so prüfen wie es im Shop möglich ist.

In der Praxis ist es natürlich so, dass es daheim wahrscheinlich 1000x mehr geprüft werden kann und wird als wie im Geschäft. Das war aber nicht Sinn der Gesetzgebung und somit auch nicht dein Recht.

-------------------------------------------------------------------
Dieser Moment, wenn ein Gast MEINEN Controller nimmt und sich als Spieler 1 anmelden will.
MEIN Haus, MEIN Controller, ICH BIN Spieler 1.

Im Geschäft kann man die Ware nicht so prüfen, wie daheim. Kauf Dir mal einen Fernseher und verlange vom Angestellten, dass Du den vor Ort auspacken, aufbauen und ausprobieren kannst... Dazu haben die weder die Möglichkeiten noch die Lust. Du kannst Dir irgendein Vorführgerät anschauen, aber eben nicht Dein Gerät.

Da sehe ich aber das Problem nicht.
Entspricht das Vorführgerät meinen Vorstellungen, hat die gewünschten Funktionen und sieht wie gewollt aus, dann kaufe ich das eingepackte.

Hat das eingepackte dann einen Mangel kann ich es im Rahmen der Gewährleistung reklamieren.

Wenn man Gewährleistung mal so einfach in Anspruch nehmen könnte. Die Tricks der Händler (die Dein Geld bereits haben) sind manigfaltig. Da sitzt man dann da, hat viel Geld in der richtigen menge zeitgerecht bezahlt, aber das Gerät kann nicht gentzt werden, weil der Händler sich schlicht weigert.

Tipp aus der Praxis: Displays nie ohne Rückgaberecht kaufen. Für sehr viele Pixelfehler besteht kein Anrecht auf Behebung, da eine gewisse Anzahl an fehlerhaften Bildpunkten erlaubt sind.

Deshalb sowas nur mit Fernabsatz kaufen und damit jedwede Diskussion um Rücknahme eines minderwertigen Geräts schon grundsätzlich vermeiden.

Das weiß ich schon.
Aber das Gesetz gibt es um bei Online-Bestellungen das Gleiche wie im Geschäft zu ermöglichen.
Das es in Praxis dazu geführt hat, dass man bei Online-Bestellungen weit besser gestellt ist, hat sich so ergeben, und liegt in der Natur der Praxis, da man zuhause nicht so gut einschränken kann.
-------------------------------------------------------------------
Dieser Moment, wenn ein Gast MEINEN Controller nimmt und sich als Spieler 1 anmelden will.
MEIN Haus, MEIN Controller, ICH BIN Spieler 1.

Ich lese immer zuerst die AGBs. Dort findet man meistens was sich das Geschäft vorstellt, z.B. sowas:
- "Bei Abholung kommt der Kaufvertrag bei Übergabe der Ware zu Stande" - oder:
- "Der Kaufvertrag kommt bei Annahme des Kaufanbotes vom Verkäufer zu Stande" - oder:
- "Nach Online- bzw. telefonischer Reservierung wird die Ware für 3 Werkstage reserviert" - oder:
- "Bei Abholung der Ware im Geschäft gilt der Kaufvertrag nicht gemäß Fernabsatzgesetz"
usw.
Manchmal sind die AGBs auch schwammig formuliert, da kommt es am Text der Bestellbestätigung an.

Übrigens ca. 80% der österreichischen Webshops schließt ein Rückgaberecht bei Abholung aus!
Bei deren kauf ich auch nur in Ausnahmefällen ein und dann lass ich es auf jedem Fall liefern!

Gute Gegenbeispiele (ohne Vollständigkeit): Cyberport, Conrad, E-tec, Media Markt (früher auch Saturn)

Wobei du bei Conrad NIE dein Geld wiedersiehst, nur Gutschein .
RoboCop Smiley

RoboÂ©op
not amused since 2006

AGB sind hat wie ein Märchenbuch: da kann jeder reinschreiben, was er will. Rechtskraft ungewiß.

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz gegenüber Fundamentalisten!

Ja, das ist schon richtig. Nichtsdestotrotz sieht man meistens relativ klar ob man lt. Unternehmer vor der Abholung nur die Ware reserviert hat oder bereits einen Kaufvertrag abgeschlossen hat. Der Rest ist mir auch ziemlich egal. Wenn es der erste Fall ist such ich mir ein anderes Geschäft aus oder lasse auf jeden Fall liefern. Ich habe diesbezüglich noch nie Probleme gehabt.

ob man lt. Unternehmer vor der Abholung nur die Ware reserviert hat oder
bereits einen Kaufvertrag abgeschlossen hat.

das entscheidet aber das Gesetz und nicht der Händler nach Lust und Laune - und genau darum gehts ja

Nachtrag:
Hab jetzt grad was online beim Obi zur Abholung bestellt.
Der sagt mir, er wird mich informieren, wenn die Ware für mich 3 Tage reserviert wird und abgeholt werden kann. Der Kaufveretrag entsteht erst bei Abholung.

mA ist das wie oben dargelegt schlichtweg FALSCH. Der Vertrag entsteht mit der Bereitstellung zur Abholung.

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz gegenüber Fundamentalisten!

04.06.2021, 11:34 Uhr - Editiert von AVS_reloaded, alte Version: hier

Naja, die Argumentation: wir reservieren nur die Ware, der Kunde kommt ins Geschäft, kann die Ware überprüfen und wenn es ihm passt zahlt er - hat aber auch was für sich. Es steht oft dabei, dass die Reservierung verfällt wenn die Ware nicht innerhalb von x Tagen abgeholt wird.

Ich glaube, dass es hier tatsächlich davon abhängt wie das Geschäft die Sache auslegt: Warenreservierung vs. Kaufvertrag. Falls man vorausbezahlt hat ist die Sache m.A. wieder eindeutig: Vertrag abgeschlossen - da kommt der Verkäufer schwer heraus.

Anders herum, wenn du aber einen Kaufvertrag abgeschlossen hast und die Ware aber dann weder abholst noch nachweislich vom Vertrag zurücktrittst kann das Geschäft dich nach 2 Wochen für den Preis klagen und sogar Lagerungskosten verrechnen. Ich will nicht wissen wie oft Kunden was reservieren und sich dann gar nicht mehr melden.

Ich würde also meinen, dass die Auslegung des Vertragsabschlusses bei Abholung tatsächlich dem Geschäft überlassen werden kann. Wenn ich ein sicheres Rückgaberecht haben will lasse ich es liefern oder es steht eindeutig in den AGB.

wir reservieren nur die Ware, der Kunde kommt ins Geschäft, kann die Ware
überprüfen und wenn es ihm passt zahlt er - hat aber auch was für sich. Es
steht oft dabei, dass die Reservierung verfällt wenn die Ware nicht innerhalb
von x Tagen abgeholt wird.

Falls man vorausbezahlt hat ist die Sache m.A. wieder eindeutig: Vertrag
abgeschlossen - da kommt der Verkäufer schwer heraus.

das interessiert MICH nicht. Ich will kaufen, ich will abholen, du signalisierst mir: OK, Ware liegt bereit = Kaufvertrag
Ich weiß, das ist wieder die Hirnwiggserei, aber weder der Zeitpunkt der Übergabe noch der Zeitpunkt der Zhlung haben irgendwas mit dem Zeitpunkt des Kaufes zu tun! Das mißverstehen fast alle:
Wir beide gehen auf den gegenüberliegenden Gehsteigen einer Straße, rufen über die Straße hinweg zu:
hey, ich will dein Auto!
Ok, 200.
Ok ich komms in 2 Wochen holen

Das ist ein KAufvertrag. Absolut waserdicht und vom OGH bestätigt, sogar für Grundstückskäufe, für die wieder ganz besonders strenge Regeln gelten.

wenn du aber einen Kaufvertrag abgeschlossen hast und die Ware aber dann weder
abholst noch nachweislich vom Vertrag zurücktrittst kann das Geschäft dich
nach 2 Wochen für den Preis klagen und sogar Lagerungskosten verrechnen.

das ist ein Abnahmeverzug. Der ist gesetzlich eindeutig definiert und geregelt.

des Vertragsabschlusses bei Abholung tatsächlich dem Geschäft überlassen
werden kann.

seh ich eben anders

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz gegenüber Fundamentalisten!

In deinem Fall liegt meiner Ansicht nach kein Bindungswille von OBI vor und damit auch kein Vertrag. Eben weil Obi sagt, dass der Vertrag erst bei Abholung entsteht.

https://www.uibk.ac.at/zivilrecht/buch/kap5_0.xml?section-view=true;section=2

04.06.2021, 22:16 Uhr - Editiert von Paulas_Papa, alte Version: hier

In deinem Fall liegt meiner Ansicht nach kein Bindungswille von OBI vor und
damit auch kein Vertrag. Eben weil Obi sagt, dass der Vertrag erst bei
Abholung entsteht.

hab mir deinen Link jetzt durchgelesen: und jetzt wirds wirklich kompliziert:
ich lege das Offert (Kauf, Abholung)
OBI legt die Ware bereit und verständigt mich davon - das wäre eine vollinhaltliche Annahme des Offertes = Kauf

aber OBI sagt: ich habe es 3d für dich reserviert: ist das jetzt noch eine vollinhaltliche Annahme? Oder ein Gegenoffert?
Da bin ich mir jetzt ganz ehrlich unsicher.

Real: du latscht mit der Bestätigungsmail zum Empfang. Zahlst, bekommst einen Ausfolgeschein, fährst 3x ums Eck zum Lager, der kommt mim Stapler bis zuum Auto, wir schupfen das Klump gemeinsam von der Palette in den Kofferraum(*)
Kontrolle wie im Laden??

(*) falls ichs vergessen hab zu sagen: ich liebe meinen Kübel: 206x108cm Ladefläche, eben. das muß erst mmal ein PKW überbieten.

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz gegenüber Fundamentalisten!

Ich gehe mit dem Galaxy schwanger. Der aktuelle Preis und die Qualität sind einfach bestechend.

Aber mein Ali fährt noch und ist NICHTS mehr wert.

Und in deinem Fall bin ich nicht unsicher. Ob jemand auf dein Angebot NEIN sagt oder „ich legs dir 3 Tage weg“ ist beides aus meiner Sicht kein JA. Und ohne JA kein Deal.

Ob jemand auf dein Angebot NEIN sagt oder „ich legs dir 3 Tage weg“ ist beides
aus meiner Sicht kein JA.

wenn man es SO sieht, ist es eindeutig.
Aber ist nicht eben eben genau die Aussage "OK, ich legs dir für 3 Tage weg" ein impliziertes JA und damit eine konkludente Annahme?

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz gegenüber Fundamentalisten!

https://www.guetezeichen.at/blog-detail/reservierung-oder-bestellung/

also Gegenoffert

Na gut, das wäre geklärt.

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz gegenüber Fundamentalisten!

Übrigens ca. 80% der österreichischen Webshops schließt ein Rückgaberecht bei
Abholung aus!

Ja, weil das mitn Abholung zu tun hat.
Retournieren kannst du die Ware nur dann,
wenn du sie vorher nicht sehen hast können.
Wie du diese bezahlt hast, ist es egal.
Danach gibt es nur noch Streit.

Trotzdem bieten einige Geschäfte die Rückgabe auch nach Abholung an.
Und ich kann mir das Geschäft aussuchen wo ich einkaufe.
Bei mir sind die eindeutig im Vorteil, die es so handhaben.
Diese haben oft sogar einen getrennten Schalter für die Abholung (z.B. Media Markt, e-tec).

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung