Amazon startet Prime-Testabo OHNE Bestellung/Zutun von mir
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Amazon startet Prime-Testabo OHNE Bestellung/Zutun von mir
14.10.2022, 07:35:32
Amazon ist jetzt anscheinend hochgradig unseriös geworden: schickt mir eine (echte) "Willkommen bei Amazon Prime"-Mail und teilt mir mit, dass mein Gratis-Testzeitraum von 30 Tagen begonnen hat und anschließend abgebucht wird.

Nur, meine letzte Bestellung war am 19.9. und ich hatte ziemlich sicher nicht "Prime" ausgewählt.

Abgesehen von der rechtlichen Situation (völlig rechtswidrig, ein kostenpflichtiges Abo einfach so zu starten...) wirft das kein gutes Licht auf Amazon.

Ist euch das auch schon passiert?

PS. Kundenservice-E-mail geben sie offenbar nicht bekannt, das nervige Chat-System bietet auch keine Lösungen an (storniert habe ich es ja schon). Vielleicht antworten sie auf Mails an kundenservice@, aber eher nicht. Und Logins von anderen Geräten werden anscheinend nirgends angezeigt (wie z.B. bei Fastmail), oder ich finde die Stelle nicht.

Update 16.10.:

Datenschutzanfragen bringen bisher keine Erkenntnis. Von insgesamt 4 wurde m.E. eine beantwortet, diese enthält keine relevanten Informationen.

Auf impressum@ wurde geantwortet (in brüchigem Deutsch), mit "vielleicht gab es technische Probleme" und einer Entschuldigung. Ich habe noch einmal nachgefragt, ob sich der genaue Grund bzw. Auslöser feststellen lässt.


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Der ärgste Feind und Verderber der Menschen [ist] der auf Denkfaulheit und Ruhebedürfnis beruhende Drang nach dem Kollektiv. (Hermann Hesse)

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18.10.2022, 08:19 Uhr - Editiert von Lazy Jones, alte Version: hier
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