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Garantie? (61 Beiträge, 863 Mal gelesen)

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Ich habe bei Bauhaus ein Hänge-WC gekauft und es installiert.

Beigegeben war ein "Werkzeug"---eigentlich ein Stift--- der bei der Montage abgebrochen ist. Nun ist das Hänge-WC nicht mehr weiter ein-oder ausbaubar.

Bauhaus (der Filialleiter im 20.) stellt sich jetzt auf dem Standpunkt, dass ich den Einbau durch einen Fachinstallateur hätte durchführen müssen. Er bietet mir aber "in Kulanz" an, ein anderes Hänge-WC zu kaufen und dieses um 50% zu verbilligen.

Was meint Ihr? Ist das "kulant"?

Ich bin mir keiner Schuld bewusst; mA nach ist das ein Garantiefall.

Danke für Eure Einschätzung.

(AVS_reloaded am 02.05.2023, 16:58:47)

Re(2): Garantie?

(mko am 02.05.2023, 17:12:29)

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Re(4): Garantie? (Paulas_Papa am 02.05.2023, 18:32:43)

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(Paulas_Papa am 03.05.2023, 07:01:30)

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(Paulas_Papa am 03.05.2023, 08:44:23)

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(Suremo am 02.05.2023, 17:47:18)

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(Desolationrob am 03.05.2023, 08:50:17)

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(kalli1 am 03.05.2023, 19:57:25)

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(schoefi am 04.05.2023, 00:01:58)

Re: Garantie? (kalli1 am 11.06.2023, 22:11:00)

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