Re(2): Beschwerde-Emailadresse von DHL

Beschwerde-Emailadresse von DHL (35 Beiträge, 387 Mal gelesen)

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Hallo,

nicht nur, dass weder Paket noch ein Zettel einer Sendung von D nach AT im Postkastl waren - in der Sendungsverfolgung ist nicht mal zu eruieren, wo das Paket hinterlegt wurde (" liegt in der Filiale zur Abholung bereit...")...

... weiß jemand eine aktuelle Beschwerde-Emailadresse? Von der impressum.paket [klammeraffe] dhl.com kommt alles als unzustellbar zurück...

Thx

Re: Beschwerde-Emailadresse von DHL (el rubio am 20.12.2023, 18:48:13)

Re: Beschwerde-Emailadresse von DHL (Alkestis am 20.12.2023, 19:11:58)

Re: Beschwerde-Emailadresse von DHL (TuxTux am 20.12.2023, 20:10:18)

Re: Beschwerde-Emailadresse von DHL (Vaddor am 21.12.2023, 08:02:26)

Re(2): Beschwerde-Emailadresse von DHL

(TuxTux am 21.12.2023, 08:06:18)

PLONKED von ein Kritiker: auf Wunsch des Verfassers (quintus am 21.12.2023, 09:07:50)

Re(4): Beschwerde-Emailadresse von DHL

(Sonic The Hedgehog am 21.12.2023, 09:48:34)

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(quintus am 21.12.2023, 10:09:07)

Re(6): Beschwerde-Emailadresse von DHL

(Sonic The Hedgehog am 21.12.2023, 13:12:05)

Re(7): Beschwerde-Emailadresse von DHL (ein Kritiker am 21.12.2023, 15:26:05)

Re(7): Beschwerde-Emailadresse von DHL (quintus am 22.12.2023, 08:44:44)

Re(3): Beschwerde-Emailadresse von DHL

(AVS_reloaded am 21.12.2023, 09:57:01)

Re(3): Beschwerde-Emailadresse von DHL (Desolationrob am 21.12.2023, 14:57:08)

Re(3): Beschwerde-Emailadresse von DHL (Vaddor am 22.12.2023, 18:08:36)

Re(4): Beschwerde-Emailadresse von DHL (TuxTux am 22.12.2023, 18:30:05)

Re(2): Beschwerde-Emailadresse von DHL (Sonic The Hedgehog am 21.12.2023, 09:45:32)

Re: Beschwerde-Emailadresse von DHL

(XycRo am 21.12.2023, 08:41:48)

Re(2): Beschwerde-Emailadresse von DHL (quintus am 21.12.2023, 09:24:02)

Re(3): Beschwerde-Emailadresse von DHL (Paulas_Papa am 21.12.2023, 09:39:34)

Re(3): Beschwerde-Emailadresse von DHL (XycRo am 21.12.2023, 10:18:37)

Re(3): Beschwerde-Emailadresse von DHL (Ghosu am 22.12.2023, 20:49:26)

Nur zur Info: war's diesmal ganz fatal...

- erst gabs vom Absender keine Sendungsverfolgungsnummer,

- nach 14 Tagen geht das Paket ab - Reklamation beim Absender - wir kriegen dann die Nummer.

- Das sind wieder mal 2 Nummern - eine deutsche, eine österreichische...

- mit viel Online-Sucherei gelangten wir zur detailierten DHL SENDUNGSVERFOLGUNG betreffend dieser Sendung...

- allerding stand da nur "DHL Paket International" bzw. "Die Sendung liegt in der Filiale bereit, der Empfänger wurde verständigt".

Dazu: a.) der Empfänger wurde NICHT verständigt - und die Sendungsverfolgung verschweigt IN WELCHER FILIALE sich das Paket befindet.

Auf Verdacht dann ins nächste Postamt gefahren ... die haben auch längere Zeit gebraucht heraus zu finden, wo das Paket ist: IN EINEM ANDEREN POSTAMT in der Abholstation B ...

... um dort das Paket heraus zu fischen braucht's allerdings einen Zettel mit Strichcode! Den wir natürlich nicht hatten. Der Postler im Postamt A hat uns dann freundicherweise den Zettel ausgedruckt. Damit fuhren wir ins Postamt-B...

... summasummarum ca. 2 Stunden verschi**en mit Recherche und 2 Postämter abklappern.

Ich würd' gerne DHL und / oder der Post den Fall um die Ohren hauen...

Übrigens: woher soll man erahnen, dass DHL mit der Post zusammen arbeitet ... da tut DHL angeblich nicht in jedem Fall...

LG

21.12.2023, 09:27 Uhr - Editiert von quintus, alte Version: hier

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Re: Beschwerde-Emailadresse von DHL (Desolationrob am 21.12.2023, 14:58:53)

Re: Beschwerde-Emailadresse von DHL (Ardjan am 21.12.2023, 15:10:36)

Re: Beschwerde-Emailadresse von DHL (pong am 22.12.2023, 10:23:20)

Re(2): Beschwerde-Emailadresse von DHL

(mko am 22.12.2023, 10:31:09)

Re(3): Beschwerde-Emailadresse von DHL (someonelikeme am 24.12.2023, 08:06:51)

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