wahrscheinlich ist das "wo" nicht entscheidend

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Wo kauft ihr Festplatten? (90 Beiträge, 1553 Mal gelesen)

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Nachdem ich von zwei österreichischen Händlern, denen ich grundsätzlich vertraue bzw. vertraut hatte, OEM Festplatten ohne Herstellergarantie geliefert bekommen habe, bin ich jetzt etwas ratlos.

Beide bewerben die Herstellergarantie in ihren Online-Shops, ist also ein klarer Reklamationsgrund. Bloss: Wo bekomme ich jetzt Platten her?

(Gesucht: 16TB, Dauerbetrieb, CMR, 7200/min, SATA, 5J Garantie)

Re: Wo kauft ihr Festplatten? (TuxTux am 09.01.2025, 17:49:25)

Re: Wo kauft ihr Festplatten? (Marant Anna am 09.01.2025, 18:28:26)

Re: Wo kauft ihr Festplatten?

(mko am 09.01.2025, 23:35:15)

Re(2): Wo kauft ihr Festplatten? (hhetl am 10.01.2025, 00:20:00)

Re: Wo kauft ihr Festplatten? (TheTrumpeter am 10.01.2025, 07:39:13)

Re: Wo kauft ihr Festplatten?

(AVS_reloaded am 10.01.2025, 14:10:49)

Re(2): Wo kauft ihr Festplatten?

(hhetl am 10.01.2025, 15:37:50)

Re(3): Wo kauft ihr Festplatten? (AVS_reloaded am 11.01.2025, 10:25:39)

Re: Wo kauft ihr Festplatten?

(ein Kritiker am 10.01.2025, 17:18:24)

Re(2): Wo kauft ihr Festplatten? (hhetl am 10.01.2025, 19:38:08)

Re(3): Wo kauft ihr Festplatten?

(Paulas_Papa am 10.01.2025, 21:15:50)

Re(4): Wo kauft ihr Festplatten? (hhetl am 10.01.2025, 22:38:11)

Re(5): Wo kauft ihr Festplatten?

(Paulas_Papa am 10.01.2025, 22:56:05)

Re(6): Wo kauft ihr Festplatten? (PeterShaw am 14.01.2025, 09:39:20)

Re(3): Wo kauft ihr Festplatten? (someonelikeme am 10.01.2025, 21:23:33)

Re(4): Wo kauft ihr Festplatten? (hhetl am 10.01.2025, 22:29:02)

Re(5): Wo kauft ihr Festplatten?

(someonelikeme am 10.01.2025, 22:49:34)

Re(3): Wo kauft ihr Festplatten? (ein Kritiker am 13.01.2025, 19:36:10)

Re: Wo kauft ihr Festplatten? (traut am 11.01.2025, 10:32:38)

Re(2): Wo kauft ihr Festplatten?

(Paulas_Papa am 11.01.2025, 13:12:09)

Re(3): Wo kauft ihr Festplatten?

(AVS_reloaded am 11.01.2025, 21:28:57)

Re(4): Wo kauft ihr Festplatten? (Paulas_Papa am 11.01.2025, 21:41:19)

Re(5): Wo kauft ihr Festplatten? (AVS_reloaded am 12.01.2025, 15:16:21)

Re(6): Wo kauft ihr Festplatten?

(hhetl am 12.01.2025, 17:54:09)

Re(7): Wo kauft ihr Festplatten? (AVS_reloaded am 12.01.2025, 18:46:22)

Re(7): Wo kauft ihr Festplatten?

(TuxTux am 12.01.2025, 18:52:15)

Re(8): Wo kauft ihr Festplatten?

(Paulas_Papa am 12.01.2025, 19:00:17)

Re(9): Wo kauft ihr Festplatten?

(AVS_reloaded am 13.01.2025, 11:05:40)

Re(7): Wo kauft ihr Festplatten?

(Paulas_Papa am 12.01.2025, 18:57:55)

Re(3): Wo kauft ihr Festplatten?

(traut am 14.01.2025, 13:46:53)

Re(4): Wo kauft ihr Festplatten?

(Paulas_Papa am 14.01.2025, 13:52:25)

Re(5): Wo kauft ihr Festplatten?

(AVS_reloaded am 14.01.2025, 15:50:11)

Re(4): Wo kauft ihr Festplatten? (TuxTux am 14.01.2025, 16:30:08)

Re(5): Wo kauft ihr Festplatten?

(Sonic The Hedgehog am 14.01.2025, 16:32:24)

Re(6): Wo kauft ihr Festplatten? (TuxTux am 14.01.2025, 16:42:30)

Re(5): Wo kauft ihr Festplatten? (Paulas_Papa am 14.01.2025, 17:36:45)

Re(5): Wo kauft ihr Festplatten?

(hhetl am 14.01.2025, 17:49:32)

Re(6): Wo kauft ihr Festplatten?

(Paulas_Papa am 14.01.2025, 18:19:48)

Re(7): Wo kauft ihr Festplatten? (Sonic The Hedgehog am 14.01.2025, 21:27:20)

Re(8): Wo kauft ihr Festplatten?
(maoam am 25.02.2025, 17:05:06)

Re(9): Wo kauft ihr Festplatten? (Sonic The Hedgehog am 26.02.2025, 01:50:04)

Re(7): Wo kauft ihr Festplatten? (AVS_reloaded am 15.01.2025, 09:08:31)

Re(3): Wo kauft ihr Festplatten?

(PeterShaw am 15.01.2025, 21:55:34)

Re(4): Wo kauft ihr Festplatten? (TuxTux am 15.01.2025, 22:12:25)

Re(5): Wo kauft ihr Festplatten? (Paulas_Papa am 15.01.2025, 22:34:41)

Re(6): Wo kauft ihr Festplatten? (AVS_reloaded am 15.01.2025, 23:39:53)

Re(7): Wo kauft ihr Festplatten? (hhetl am 16.01.2025, 10:33:04)

Re(8): Wo kauft ihr Festplatten?

(AVS_reloaded am 16.01.2025, 10:44:48)

Re(4): Wo kauft ihr Festplatten?

(Paulas_Papa am 15.01.2025, 22:25:41)

Re(5): Wo kauft ihr Festplatten?

(hhetl am 16.01.2025, 10:34:47)

Re(6): Wo kauft ihr Festplatten? (Paulas_Papa am 16.01.2025, 10:47:48)

Re: Wo kauft ihr Festplatten? (PeterShaw am 14.01.2025, 09:17:20)

Re(2): Wo kauft ihr Festplatten? (hhetl am 14.01.2025, 15:02:35)

Re(3): Wo kauft ihr Festplatten? (PeterShaw am 14.01.2025, 21:59:49)

Servus hhetl,

unserer Information nach, ist es eher eine Seltenheit, dass Händler tatsächlich mit Absicht OEM-HDD Pakete kaufen und diese, obwohl es auf diese Produkte kein Herstellergarantieversprechen gibt, einzeln verkaufen.
Häufiger ist es so, dass die Händler bei ihren eigenen Bestellungen - durch den Großhändler - einen gewissen Anteil an OEM HDDs geliefert bekommen, obwohl sie keine OEM Ware bestellt haben.
Die Rede ist, je nach Stichprobe, meistens von 5% bis zu 20% OEM HDDs gewesen.
Auf die Schliche kommt man dem (auch als Händler) nur, wenn man jede einzelne Festplatte per Seriennummern-Check überprüft. Dazu haben die Händler in aller Regel zu wenig Zeit - zumal die Gewinnspanne auf HDDs eher gering ist. Problematisch ist zudem, dass nicht wenige Händler kein eigenes Lager haben, sondern die die Produkte direkt von irgend einem Vorlieferanten an den Kunden gesendet werden. Die Unkenrufe und Beschimpfungen sind dann recht rasch groß, dabei kommt so mancher Händler "wie die Jungfrau zum Kind", weil er nichts dafür kann und selbst nicht einmal Einfluss darauf nehmen konnte.
Das Ganze gilt zumindest so für HDDs von WD und Seagate.
Als Verbraucher kann man da auch nur die Seriennummern überprüfen und ggf. die Festplatte retournieren.

Einfacher ist es eigentlich bei Toshiba.
Toshiba Europe hat uns schriftlich garantiert - und mittlerweile lässt sich das auch online so nachvollziehen - dass Verbrauchern immer die angepriesenen 5 Jahre Herstellergarantie gewährt werden. Erst recht sei das so, wenn sich der Händler weigert, die Herstellergarantie - wie eigentlich bei Toshiba HDDs im Retail-Bereich vorgesehen - abzuwickeln.
Businesskunden haben sich sowieso schon immer direkt an Toshiba wenden können, wenn es um die Herstellergarantie ging.

Das IST der Stand seit etwa zwei Jahren.
Es mag sein, dass der Eine oder die Andere vor drei, vier oder fünf Jahren noch manchmal bei Toshiba einen "Korb" bekommen hatte, wenn als Endverbraucher eine Garantieabwicklung direkt bei Toshiba eingefordert wurde - aber das ist schon eine ganze Weile nicht mehr so.

Bei Toshiba kann man übrigens nicht direkt die Seriennummern überprüfen lassen.
Der Dienst, den es diesbezüglich gibt, ist von Toshiba USA und gilt ausschließlich für Festplatten, die in den USA verkauft werden. Tippt man die Seriennummer einer Festplatte von Toshiba Europe in diesen Seriennummer-Check ein, heißt es immer, dass es sich um eine OEM Festplatte, oder ein Produkt ohne Garantie handle - das ist die Standard-Fehlermeldung.
Hier bei uns (also für Verbraucher, in der EU) gilt - wie gesagt - "Toshiba Festplatten haben 5 Jahre Herstellergarantie ab Kaufdatum", das ist dann auch nicht abhängig von irgend einer Seriennummer.

LG,

LL

Re: wahrscheinlich ist das "wo" nicht entscheidend

(hhetl am 14.01.2025, 15:00:32)

Re: wahrscheinlich ist das "wo" nicht entscheidend

(Sonic The Hedgehog am 25.01.2025, 07:57:07)

Re(2): wahrscheinlich ist das "wo" nicht entscheidend (langlaeufer am 27.01.2025, 13:01:57)

Re: Wo kauft ihr Festplatten? (el rubio am 17.01.2025, 19:09:53)

Re(2): Wo kauft ihr Festplatten? (PeterShaw am 17.01.2025, 19:15:35)

Re(3): Wo kauft ihr Festplatten? (el rubio am 17.01.2025, 19:51:17)

Re(4): Wo kauft ihr Festplatten? (PeterShaw am 17.01.2025, 23:35:54)

Re: Wo kauft ihr Festplatten?

(Undertaker289 am 20.01.2025, 21:23:15)

Re(2): Wo kauft ihr Festplatten? (someonelikeme am 20.01.2025, 22:26:23)

Re(3): Wo kauft ihr Festplatten? (Undertaker289 am 22.01.2025, 13:57:29)

Re(4): Wo kauft ihr Festplatten? (someonelikeme am 22.01.2025, 20:50:42)

Re(5): Wo kauft ihr Festplatten? (Undertaker289 am 22.01.2025, 22:11:37)

Re(6): Wo kauft ihr Festplatten? (someonelikeme am 23.01.2025, 00:25:37)

Re(7): Wo kauft ihr Festplatten? (Undertaker289 am 24.01.2025, 07:51:18)

Re(2): Wo kauft ihr Festplatten? (traut am 21.01.2025, 11:32:39)

Re(3): Wo kauft ihr Festplatten? (Undertaker289 am 22.01.2025, 13:48:06)

PLONKED von Mr. 5 (coursefpx am 22.01.2025, 17:16:23)

Re: Wo kauft ihr Festplatten? (D_I_D_I am 11.02.2025, 20:36:28)

Re(2): Wo kauft ihr Festplatten? (PeterShaw am 26.02.2025, 13:08:12)

Re(3): Wo kauft ihr Festplatten? (D_I_D_I am 27.02.2025, 20:17:09)

Re(4): Wo kauft ihr Festplatten?
(PeterShaw am 27.02.2025, 23:17:56)

Re(5): Wo kauft ihr Festplatten? (D_I_D_I am 01.03.2025, 20:09:20)

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