Re(8): Versanddienstleister fordert ohne mein Wissen/Erlaubnis geleistete Zollgebühren zurück
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Versanddienstleister fordert ohne mein Wissen/Erlaubnis geleistete Zollgebühren zurück
15.02.2025, 23:34:53
Habe 2024 Ware eines Herstellers gekauft der in UK produziert. Paket problemlos erhalten, kein Hinweis auf Zoll, keine Zollpapiere dabei, nix. Bin davon ausgegangen der verschickt aus einem EU-Lager, eben ein üblicher Onlineeinkauf. So kaufe ich bei einigen UK-Herstellern ein, dann stellt mir zB DHL Express das zu. Da wird auch kein Zoll verrechnet, weder online, noch bei der Zustellung, noch nachträglich.

Gerade komm ich heim und finde von gestern einen Brief im Postkasten, Fedex möchte Kohle von mir sehen, der Zollbescheid aus 2024 ist beigelegt. Von Fedex höre ich damit erstmals. Der Versender hat mit TNT verschickt, bei Zustellung stand ein weißer Sprinter ohne Beschriftung mit laufendem Motor vor der Tür und bevor ich das Paket nur abstellen konnte ist der schon wieder losgefahren.

Fedex meint sich als Zollvertreter für mich ernannt zu haben, mit Referenz auf UZK Artikel 18 Absatz 1 der da lautet "Jede Person kann einen Zollvertreter ernennen."

Ich hab aber niemanden ernannt und im Gegensatz zur Abwicklung einer österr. Post wurde ich auch bei der Zustellung nicht informiert, sonst hätte ich das Paket sowieso nicht angenommen. Meines Wissens hat auch nur die Post das Alleinstellungsmerkmal in Vorleistung gehen und es dann dem Empfänger in Rechnung stellen zu dürfen.

Dazu heißt es im UZK Art. 19 dann: "Eine Person, [...] die angibt, dass sie als Zollvertreter handelt, jedoch keine Vertretungsmacht besitzt, gilt als in eigenem Namen und in eigener Verantwortung handelnde Person." Weder wusste ich überhaupt dass Fedex mit meinem Paket was zu tun hat, noch haben die von mir irgendeine Vertretungsmacht bekommen. Auch dem Hersteller habe ich dahingehend nichts erteilt.

Jetzt warad die Frage

1) wie sehts ihr das? Zuviel Armchair-Lawyering? Der Betrag rechtfertigt keinen Rechtsbeistand, aber jede schwindlige Rechnung die hereinfliegt kommentarlos zu bezahlen ist auch ned meins.

2) Sollte das ganze zum Inkasso gehen, gehe ich davon aus die Sache erledigt sich mit einer Aufforderung die von mir unterzeichnete Vollmacht vorzulegen.

3) Vermute Fedex möchte aus der Hersteller-Rechnung mit meiner Anschrift drauf eine Vollmacht ableiten, schließlich habe ich die Bestellung abgesetzt. Nur wurde Zoll eben mit keinem Wort erwähnt.

4) Ich geh davon aus der Zoll hat seine Kohle bekommen. Mit dem leg ich mich ned an, logisch...

Danke!

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Re(8): Versanddienstleister fordert ohne mein Wissen/Erlaubnis geleistete Zollgebühren zurück
16.02.2025, 18:35:11
>Ich war nur deswegen so forsch, da du bereits das Urteil "weil fedex Mist gebaut hat" gefällt hast.

Fair enough.

>Für die Rechnung nicht relevant aber da es mich interessiert. Hat der Händler das im Shop angegeben bzw. bietet er nach Europa andere Preise an als innerhalb von UK?

Die Preise sind ident, aber wenn ich eine UK-Adresse wähle wird VAT draufgeschlagen. Bei meiner Adresse wurde ausschließlich Ware+Versand verrrechnet und VAT explizit mit 0gbp ausgewiesen. Es gibt aber keinerlei Infos im Shop woher der Versand erfolgt, oder dass da was durch den Zoll müsste.

Der Grund warum ich das Fass hier direkt aufgemacht habe ist der, dass ich zB regelmäßig von Shops wie Solovair bestelle. Die fertigen in England, haben ihren englischen Webshop, du zahlst Produkt, Umsatzsteuer (entspricht 17% auf deren Rechnungen, warum gerade 17% weiß ich nicht) und Versand, die Zustellung erfolgt durch DHL Express.

Manchmal kommt das dann tatsächlich aus UK, manchmal geht das Tracking aus einem EU-Lager los (die Frau kauft dort für sich und Freundinnen ihre Boots, daher kommen einige Lieferungen zusammen). Aber der springende Punkt ist, nirgendwo gibt's was mit Zoll, nirgendwo der Hinweis auf Zoll, und DHL Express schickt mir nachher auch keine Rechnung mit Zoll.

Und noch nie im Leben hab ich was von fedex bekommen (oder TNT), ich wusste nicht einmal dass es fedex hierzulande gibt, und noch nie hab ich nachträglich so eine Rechnung in der Post gefunden. Das Zeug kommt mit der österr. Post, wenn ich zB was aus den Staaten kaufe. Dann verlangt der Postler die Gebühr an der Tür, verrechnet 10 Euro für den Aufwand, alles gut, und mit einem QR-Code direkt am Paket drauf kann ich mir online den Bescheid vom Zoll sofort ansehen.

Da wirkt dieses Vorgehen von fedex befremdlich.

Jetzt wo ich es weiß, kann ich sagen, ok wenn der Händler keine Steuer auf die Rechnung schreibt, dann dürften Zollgebühren nachträglich kommen. Da ich recht viel einkaufe und hauptsächlich den Paypal-Expresscheckout nutze, sehe ich solche Details gar nicht. Da kommt in Paypal eine Gesamtsumme, wenns mir passt drück ich drauf. Dass dann irgendwann später noch ein detailliertes PDF kommt, da schau ich gar ned mehr rein.

>Die Zollabwicklung ist tatsächlich Arbeit

Und die 10 Euro (nein, jetzt sind es 14,40) der österr. Post zahl ich auch gerne, da weiß ich im Vorhinein Bescheid und hab mir vorher schon den Betrag in etwa in bar zurechtgelegt für den Zusteller. Da ist es keine Überraschung wenn der Geld sehen will.

>Diese Dienstleistung kann dir niemand gratis anbieten. Wie das vertraglich vereinbart ist habe ich mir nie angesehen. Ich vermute(!), dass der Händler diesen Teil irgendwo in seinen Bedingungen stehen hat.

Hab mir die Bedingungen angesehen, es steht nur drin, All prices are in GBP exclusive of the value added tax/duty. Ok, ja das war so. Daraus lässt sich für mich noch nicht ableiten, ob das Paket aus UK oder EU verschickt wird, wie es eben Solovair macht.

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