Re(4): Das Warten hat einen Namen: CE
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Umfrage: Das Warten hat einen Namen: CE
23.09.2002, 17:51:52
Hallo liebe Leute,

ja, auch ich bin auf den bereits wohlbekannten Versandhandel gestoßen und habe - wie ich bisher feststellen mußte - leider bereits etwas betellt, bevor ich dieses Forum fand.

Tja, die Bestellung ist am 16.09.02 unter der Nr. 12796 bestätigt worden, Reaktionen auf Anfragen gibt es jedoch nicht.

Verständlich, dass bei der heutigen Zahlungsmoral ein Versandhandel gerne per Vorkasse die Bezahlung abwickelt - dafür kann ich ja noch Verständnis aufbringen. Jedoch  kein Verständnis habe ich, wenn der Kunde bezahlt, aber keine Ware erhält. Und wenn man höflich nachfragt, wo es denn "klemme", dann ist die Antwort = 0, nämlich gar keine.

Ok, daraufhin erheilt Herr Prothmann von mir die zweite Mail (21.09.02) mit einer Fristsetzung bis 24.09.02 12Uhr. Ich sehe ein, dass es Aufwand darstellt, auf Anfragen zu reagieren, aber versteht unser Vertragspartner dies nicht?

Nun, ich bin gespannt, wie es weitergeht. Lange Zeit gebe ich diesem Unternehmen nicht. Der bestellte Fotoapparat ist nämlich für einen wirklich wichtigen Anlaß bestimmt (Oma wird 90) und wenn ich das Ding nicht bekomme, gibt es entweder keine Fotos oder aber ich kaufe sie woanders und Herr Prothmann zahlt mir dann den Mehraufwand. Entsprechende Paragrafen finden sich im BGB nach Auskunft meines Anwaltes schon...

Tja, wie mir scheint, lebt EC doch recht gut - ich meine, wer bekommt von Kunden Geld, das man gewinnbringend anlegen könnte, bis man es zurückahlt? Mir fällt da eigentlich niemand sonst ein. Vielleicht ist EC ja zwischenzeitlich  zur Bank geworden *kleiner Scherz*

Ok, ich bin gespannt, was passiert. Morgen, um kurz nach 12 Uhr gibt es dann eine neue Meldung, vielleicht positiv (ich hoffe ja noch) vielleicht auch negativ.
Der Loewe
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.  Re: Das Warten hat einen Namen: CE  (ein Kritiker am 23.09.2002, 17:53:54)
.  Re: Das Warten hat einen Namen: CE  (Dr. Ko am 23.09.2002, 18:03:04)
.  Re: Das Warten hat einen Namen: CE  (bond007 am 23.09.2002, 18:06:51)
.  Re: Das Warten hat einen Namen: CE  (kasiquasi am 23.09.2002, 18:07:48)
..  Re(2): Das Warten hat einen Namen: CE  (Loewe am 23.09.2002, 18:19:34)
...  Re(3): Das Warten hat einen Namen: CE  (kasiquasi am 23.09.2002, 18:34:54)
....  Re(4): Das Warten hat einen Namen: CE  (Klojaeger am 23.09.2002, 18:59:11)
.....  Re(5): Das Warten hat einen Namen: CE  (kasiquasi am 23.09.2002, 19:09:54)
...  Re(3): Das Warten hat einen Namen: CE  (kasiquasi am 23.09.2002, 18:47:28)
...  Bestellstauts  (nkilian am 24.09.2002, 01:38:15)
.  Re: Das Warten hat einen Namen: CE  (Sky2000 am 23.09.2002, 19:13:19)
.  Re: Das Warten hat einen Namen: CE  (Loewe am 24.09.2002, 11:39:31)
..  Re(2): Das Warten hat einen Namen: CE  (Dr. Ko am 24.09.2002, 11:56:16)
.  kein Mitleid  (Y e LL o W am 24.09.2002, 11:41:02)
.  Re: Das Warten hat einen Namen: CE  (Loewe am 24.09.2002, 12:28:49)
..  Re(2): Das Warten hat einen Namen: CE  (Y e LL o W am 24.09.2002, 12:38:00)
...  Re(3): Das Warten hat einen Namen: CE  (Dr. Ko am 24.09.2002, 12:41:43)
...  Re(3): Das Warten hat einen Namen: CE  (Loewe am 24.09.2002, 12:48:04)
....  Re(4): Das Warten hat einen Namen: CE  (Wolfi76 am 24.09.2002, 13:39:28)
.....  Re(5): Das Warten hat einen Namen: CE  (Y e LL o W am 24.09.2002, 13:53:44)
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.  Re: Das Warten hat einen Namen: CE  (Loewe am 24.09.2002, 22:50:22)
.  Re: Das Warten hat einen Namen: CE  (Loewe am 27.09.2002, 09:24:02)
...  Re(3): Das Warten hat einen Namen: CE  (sushi am 27.09.2002, 10:32:27)
....
Re(4): Das Warten hat einen Namen: CE
27.09.2002, 12:31:48
Hallöle !

Leider ist das nicht mal ein Silberfünkchen, das sich da am schwarzverhangen Himmel von CE zeigt, von einem Silberstreif am Horizont auch nur zu träumen scheint mir eine sehr gewagte Vision !!!

Herr Pr. wird sich freuen, wiedermal etwas von mir zu lesen. Hatte ich doch über einen längeren Zeitraum (ca. 6 Wochen) von Ende Juni bis Anfang August einen sehr umfangreichen (wenn auch zu 95% einsitigen) E-Mail-, Telefon- und FAX-Verkehr mit CE, der mit einem persönlichen Gespräch am Telefon sein vorläufiges (ich gebe es zu, ich dachte wirklich, es sei endlich vorbei) Ende fand. Die zugesagte Lieferung war 5 Tage später tatsächlich in meinen Händen, mal abgesehen davon, dass die Verpackung der Artikel zum wiederholten Male eigentlich Anlass gewesen wäre, alles gleich zurück zu senden. Aber wenn man so gekämpft hat (s. Posting vom 1.8. 18:09, Dauer der Rückerstattung bei CE)...

Kein Wunder eigentlich, dass eine der beiden HD's (lagen lose im Paket zwischen gleichgrossen Luftpolstern, sehr geschickt...) den Dienst versagte, das BIOS "entdeckte" die HD nicht am IDE-Bus. Also RMA (übrigens bereits die 4. an CE, Herr Pr. weiss warum) !!!

HD mal richtig eingepackt, damit man bei CE was lernt, Rücksendebegleitschein dazu und ab mit der Post (FREEWAY, nicht billig) an CE (am 06.08.2002 !!!). Seitdem warte ich in sprichwörtlicher Ruhe, da wie schon immer von CE kaum Reaktionen zu erwarten sind (Eingangsbestätigung, Antwort-Mail, Telefon - alles Fehlanzeige).

Nicht einmal eine richtige (damit meine ich inhaltlich) Rechnung habe ich von CE bekommen, sodass ich Garantieansprüche garnicht erst beim Hersteller geltend machen kann.

Aber CE legt sich ins Zeug, da bin ich mir 150%ig sicher.

Übrigens: Lieber Herr Prothmann, die Lieferung Anfang August war nicht vollständig (2 IDE-Kabel) und die HD war bereits gekennzeichnet, von wem auch immer. Ob ihnen das zu denken gibt, ich glaube kaum.

LO-Paul

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.....  Re(5): Das Warten hat einen Namen: CE  (Jakko am 27.09.2002, 23:40:09)
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....  Re(4): Das Warten hat einen Namen: CE  (Loewe am 09.10.2002, 13:48:24)
.....  Re(5): Das Warten hat einen Namen: CE  (fotofan am 09.10.2002, 15:00:27)
.  Re: Das Warten hat einen Namen: CE  (McFly am 08.10.2002, 00:09:43)
 

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