Re: Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise?

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (82 Beiträge, 105 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Wenn ich mir hier die Beiträge im Händlerforum so durchlese, dann wird ja ständig nur über schlechten Service gesprochen und was man sich nicht alles erhofft hat, als man seine neue Festplatte oder seine neue CPU bestellt hat.

Manche Leute müssen sogar "mehr als 24 Stunden" auf ihr Produkt warten.

Andere bekommen nicht das was sie bestellt haben.

Wieder andere haben zwar bezahlt, bekommen aber gar nichts.

Andere fühlen sich belogen in Bezug auf technischer Ausstattung oder Lieferumfang.

Und zum Schluss noch diejenigen die zwar alles prompt und billig kriegen, aber sobald etwas davon kaputt geht, steht man damit im Regen.

Ich bin mir sicher dass sich jetzt eine Menge Personen hier im Forum unter den oben genannten wiederfinden werden.

...aber wehe man muss einen Euro zuviel für seine Grafikkarte oder sein Mainboard bezahlen.
Da versuch ich lieber mein Glück beim billigsten und unseriösesten Onlinehändler den ich finden kann. Schliesslich kann ich mich ja im Geizhals-Forum ausweinen falls etwas schiefgeht...

LANGE REDE KURZER SINN:
WOLLT IHR GUTEN SERVICE ODER NIEDRIGE PREISE?

Und bitte keine sinnlosen Antworten wie,
"Ich will einen guten Service und einen niedrigen Preis."

Natürlich muss das Verhältnis stimmen aber jedes Milchmädchen kann sich ausrechnen, dass guter Service nur auf Kosten eines höheren Preises realisierbar ist.

Auswahl	Abgegebene Stimmen
Das Service muss passen, dann zahl ich auch gern etwas mehr	30	29 %
Wer braucht Service? Einzig der Preis zählt.	9	9 %
Preis/Leistung muss einfach stimmen	45	44 %
Ich erwarte mir auch bei niedrigem Preis ein gutes Service	10	10 %
Mir egal, mein Papa kauft die Computer	0
Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer	1	1 %
Ich geh nur zu meinem Stammhändler	6	6 %
mir egal, meine mama kauft die computer (papa darf`s nicht wissen)	2	2 %

Re: Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (airboy am 26.10.2002, 12:36:19)

Re(2): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (Srv-02 am 26.10.2002, 12:40:11)

Re(3): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (airboy am 26.10.2002, 12:42:36)

Re(4): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (Srv-02 am 26.10.2002, 12:46:09)

Re(5): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (airboy am 26.10.2002, 12:47:40)

Re(6): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (jo0815 am 27.10.2002, 11:53:50)

Re(5): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (3io am 04.11.2002, 00:01:43)

Re(6): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (Srv-02 am 04.11.2002, 06:47:10)

Re(7): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (3io am 04.11.2002, 20:05:40)

Re(8): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (Srv-02 am 04.11.2002, 20:10:39)

Re(9): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (3io am 04.11.2002, 20:28:14)

Re(10): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (Srv-02 am 04.11.2002, 20:29:25)

Re(11): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (3io am 04.11.2002, 22:39:27)

Re(12): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (Srv-02 am 05.11.2002, 07:19:04)

Re(13): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (3io am 05.11.2002, 07:34:09)

Re: Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (Srv-02 am 26.10.2002, 12:39:43)

Das Service muss passen, dann zahl ich auch gern etwas mehr (Robert Craven am 26.10.2002, 12:48:47)

Re: Das Service muss passen, dann zahl ich auch gern etwas mehr (deci am 26.10.2002, 12:58:56)

Re(2): Das Service muss passen, dann zahl ich auch gern etwas mehr (Sonic The Hedgehog am 30.10.2002, 23:38:19)

Re(3): Das Service muss passen, dann zahl ich auch gern etwas mehr (deci am 31.10.2002, 00:24:19)

Re(4): Das Service muss passen, dann zahl ich auch gern etwas mehr (Sonic The Hedgehog am 31.10.2002, 21:20:02)

Re(5): Das Service muss passen, dann zahl ich auch gern etwas mehr (deci am 31.10.2002, 23:40:08)

Re: Das Service muss passen, dann zahl ich auch gern etwas mehr ([Eliot] am 31.10.2002, 22:21:01)

Re(2): Das Service muss passen, dann zahl ich auch gern etwas mehr (Robert Craven am 01.11.2002, 05:45:01)

Re(3): Das Service muss passen, dann zahl ich auch gern etwas mehr ([Eliot] am 02.11.2002, 10:04:19)

Re(4): Das Service muss passen, dann zahl ich auch gern etwas mehr (Robert Craven am 02.11.2002, 14:02:18)

Wer braucht Service? Einzig der Preis zählt. (Robert Craven am 26.10.2002, 12:49:14)

Preis/Leistung muss einfach stimmen (Robert Craven am 26.10.2002, 12:49:54)

Re: Preis/Leistung muss einfach stimmen (frantz am 30.10.2002, 10:35:19)

Re(2): Preis/Leistung muss einfach stimmen (Robert Craven am 30.10.2002, 10:43:09)

Re(3): Preis/Leistung muss einfach stimmen (frantz am 30.10.2002, 11:58:01)

Ich erwarte mir auch bei niedrigem Preis ein gutes Service (Robert Craven am 26.10.2002, 12:50:28)

Mir egal, mein Papa kauft die Computer (Robert Craven am 26.10.2002, 12:51:52)

Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (Robert Craven am 26.10.2002, 12:52:59)

Re: Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (Lurker am 28.10.2002, 12:35:03)

Re: Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (Fly am 28.10.2002, 13:16:16)

Re(2): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (Robert Craven am 30.10.2002, 02:53:18)

Re: Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (AVS am 29.10.2002, 23:57:52)

Re(2): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (rudi_ibk am 30.10.2002, 00:02:31)

Re(3): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (AVS am 30.10.2002, 00:14:45)

Re(4): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (rudi_ibk am 30.10.2002, 00:16:17)

Re(5): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (AVS am 30.10.2002, 00:29:34)

Re(6): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (Dr. Ko am 30.10.2002, 00:32:55)

Re(7): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (deci am 30.10.2002, 00:35:36)

Re(8): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (Dr. Ko am 30.10.2002, 00:38:57)

Re(9): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (deci am 30.10.2002, 00:42:20)

Re(6): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (rudi_ibk am 30.10.2002, 00:39:22)

Re(7): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (rudi_ibk am 30.10.2002, 00:40:32)

Re(7): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (AVS am 30.10.2002, 00:48:36)

Re(8): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (rudi_ibk am 30.10.2002, 00:53:12)

Re(9): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (AVS am 30.10.2002, 00:56:59)

Re(10): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (rudi_ibk am 30.10.2002, 01:05:25)

Re(4): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (Robert Craven am 30.10.2002, 02:52:17)

Re(3): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (Robert Craven am 30.10.2002, 02:51:44)

Re(2): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (Robert Craven am 30.10.2002, 02:54:38)

Re(3): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (deci am 30.10.2002, 03:02:07)

Re(4): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (Robert Craven am 30.10.2002, 03:04:46)

Re(5): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (deci am 30.10.2002, 03:06:47)

Re(6): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (Fly am 30.10.2002, 03:35:05)

Re(7): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (deci am 30.10.2002, 03:43:29)

Re(7): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (Robert Craven am 30.10.2002, 10:17:04)

Re(8): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (airboy am 30.10.2002, 10:20:54)

Re(9): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (Robert Craven am 30.10.2002, 10:21:59)

Re(10): Ich hab einen EMedia GRATIS-Computer (airboy am 30.10.2002, 10:30:44)

Ich geh nur zu meinem Stammhändler (Robert Craven am 26.10.2002, 12:53:54)

Re: Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (ManfredCC² am 26.10.2002, 13:38:44)

Re: Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (Fly am 26.10.2002, 15:24:26)

Re: Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (elvis1 am 26.10.2002, 15:49:16)

Re: Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (viruss1988 am 26.10.2002, 23:21:47)

Nun ja - es ist schon ein Unterschied, ob ich beim Händler neben an für meine Kamera 650+ EUR bezahle oder mittlerweile 500 EUR im Online-Handel.

Und mindestens 30% (!) Differenz in der Gewinnspanne sind doch ein satter Brocken! Je größer die Bestellung, desto deutlicher die Ersparnis!

Ab bestimmten Beträgen ist es einfach sinnvoll, den Online-Händler ins Auge zu nehmen.

Zudem habe ich es sehr oft erlebt, daß der Händler "um die Ecke" die gewünschten Dinge nicht hat oder bekommt.

Das Problem ist einfach im Online-Handel, daß KEIN Händler die Wahrheit sagt über den Lagerstand sowie die Dauer. Alternate hat mir mal für eine Großbestellung 20 Mark UPS für eine 20 Mark-Maus abgeknöpft, der komplette Rest-PC dazu war nicht lieferbar.

Zudem ist der Begriff Service-Wüste definitiv auch auf den lokalen Handel auszudehnen:
Er kann grundsätzlich alles bekommen, nur warte ich halt dort ebenfalls ewig.
Und Garantie ist eh eine Sache für sich! Ein Händler hat z.B. drei Monate mit der Reparatur meines Bildschirms rumgezickt, bis ich diesen schließlich direkt an Nokia geschickt habe (einen Tag vor Ablauf der Garantie). Und mit rumzicken meine ich das typische Verhalten was man auch bei Onlinehändlern findet: Zuständige lassen sich verleugnen, sind angeblich nicht da, über einen Kollegen plötzlich doch erreichbar, Unterlagen bereits geschickt - hat wohl die Post verbummelt, bla bla bla.

Und auf der Website steht "Kundenservice wird bei uns großgeschrieben". Danke.

PS.: Bei Garantie ist meine Empfehlung: Sofort zum Fabrikanten schicken, die reagieren sofort. Händler sammeln, pfuschen selbst rum, schickens zum nächsten Großhändler, etc. Man wartet ewig und es kommt sehr oft nur Müll dabei raus.
----
Wer Dreibuchstaben zum Freund hat, braucht keine Feinde mehr...

Re(2): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (frantz am 27.10.2002, 16:27:24)

Re(3): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (Dreibuchstaben am 27.10.2002, 17:32:05)

Re(4): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (mIstA am 30.10.2002, 22:12:53)

Re(5): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (Dreibuchstaben am 31.10.2002, 14:28:10)

Re(3): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (mIstA am 30.10.2002, 22:09:12)

Re(4): Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (frantz am 31.10.2002, 14:20:05)

mir egal, meine mama kauft die computer (papa darf`s nicht wissen) (rudi_ibk am 30.10.2002, 00:05:03)

Re: Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (Sky2000 am 31.10.2002, 07:51:19)

Re: Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (fotofan am 31.10.2002, 09:37:04)

Re: Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (Plastikman am 03.11.2002, 12:32:42)

Re: Was ist euch lieber: guter Service oder niedrige Preise? (Watcheye am 03.11.2002, 15:13:08)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung