Re(10): Norsk-IT - Unglaublich!

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Norsk-IT - Unglaublich! (54 Beiträge, 1463 Mal gelesen)

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Hi,

eigentlich hatte ich schon die Überschrift "Norsk-IT: Betrüger?" setzen wollen, doch dann las ich den obigen Hinweis und hab es erstmal belassen.
Ich kaufe schon seit 7 Jahren über das Internet ein, aber so ein Laden ist mir noch nie untergekommen.

Zum Sachverhalt: Ich habe vorletztes Wochenende (also vor fast zwei Wochen) zwei Festplatten bestellt, und auch sofort per Vorkasse überwiesen. Das einzige was ich bekommen habe ist eine Bestätigungsmail. Soweit so gut. Seitdem hänge ich aber völlig in der Luft, keine Infos über Versandstatus oder ähnliches. Die Ware ist schon seit mehreren Tagen "auf Lager" und vorher waren auch "noch wenige verfügbar". Ich glaube auch nicht daß eine Überweisung mehr als 10 Tage dauern kann. Der einzige Grund warum die nicht liefern wollen kann nur sein, daß die Platten zwischenzeitlich 6 Euro teurer geworden sind.
Aber was viel schlimmer ist die Tatasache wie man als Kunde behandelt (oder besser nicht behandelt) wird: Telefonisch sind die nur über eine 1,99Euro/min Abzocke-Rufnummer erreichbar (sogar die beschimpften Dialer sind z.T. deutlich günstiger), bei der anderen Nummer ist nur ne Ansage, per E-Mail bekommt man nur eine Autoreply mit üblstem Text, wo man sich fast schon gezwungen fühlt sich bei denen entschuldigen zu müssen, a la "Wir beantworten nur WICHTIGE E-Mails", und "Wir beantworten KEINE Anfragen bzgl. Lieferzeit weil wir SPAREN müssen", usw.
Nun ich hab denen eine Frist bis Ende dieser Woche gegeben. Danach werde ich endlich mal meine Rechtschutzversicherung in Anspruch nehmen. Alle E-Mails und Screenshots (wegen der Verfügbarkeit der Platten) sind bereits ausgedruckt.
Es kann nicht sein daß man nur wegen den paar Euros die man spart, als Kunde so behandelt wird und nach 12 Tagen immer noch keine Versandbestätigung bekommt (und das bei sofort verfügbaren Artikeln).

Re: Norsk-IT - Unglaublich! (Somnatic am 31.10.2002, 16:19:42)

Re(2): Norsk-IT - Unglaublich! (Musti am 31.10.2002, 16:24:58)

Re(2): Norsk-IT - Unglaublich! (KOP am 31.10.2002, 16:50:59)

Re(3): Norsk-IT - Unglaublich! (Cheldar am 31.10.2002, 18:12:53)

Re: Norsk-IT - Unglaublich! (fotofan am 31.10.2002, 19:29:47)

Re(2): Norsk-IT - Unglaublich! (Musti am 31.10.2002, 23:01:12)

Re: Norsk-IT - Unglaublich! (moose am 01.11.2002, 00:50:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dr. Ko am 01.11.2002, 02:05:28)

Re(2): Norsk-IT - Unglaublich! (Dr. Ko am 01.11.2002, 02:06:00)

Re(3): Norsk-IT - Unglaublich! (deci am 01.11.2002, 02:07:49)

Re(4): Norsk-IT - Unglaublich! (Dr. Ko am 01.11.2002, 02:12:25)

Re(5): Norsk-IT - Unglaublich! (deci am 01.11.2002, 02:14:54)

____________________________________________________________ (Dr. Ko am 01.11.2002, 02:21:43)

Re: ____________________________________________________________ (deci am 01.11.2002, 02:24:06)

Re(2): ____________________________________________________________ (Dr. Ko am 01.11.2002, 02:25:33)

Re(3): ____________________________________________________________ (deci am 01.11.2002, 02:27:35)

Re(4): _________________jo_eh___________________________________________ (Dr. Ko am 01.11.2002, 02:41:18)

*GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG* (deci am 01.11.2002, 02:43:04)

Re: __________________________________________________________________________ (Dr. Ko am 01.11.2002, 02:45:13)

Re(2): __________________________________________________________________________ (deci am 01.11.2002, 02:47:49)

Re(3): __________________________________________________________________________ (Dr. Ko am 01.11.2002, 02:49:50)

Re(4): __________________________________________________________________________ (deci am 01.11.2002, 03:04:02)

Re(5): __________________________________________________________________________ (Dr. Ko am 01.11.2002, 03:05:35)

Re(6): __________________________________________________________________________ (deci am 01.11.2002, 03:10:14)

Re(6): __________________________________________________________________________ (Srv-02 am 01.11.2002, 08:08:26)

Re(6): Norsk-IT - Unglaublich! (Mr. Freeze am 01.11.2002, 09:06:23)

Re(7): Norsk-IT - Unglaublich! (rudi_ibk am 01.11.2002, 09:28:06)

Re(8): Norsk-IT - Unglaublich! (Mr. Freeze am 01.11.2002, 09:49:22)

Re(9): Norsk-IT - Unglaublich! (fotofan am 01.11.2002, 10:09:21)

Re(9): Norsk-IT - Unglaublich! (moose am 01.11.2002, 13:32:34)

1. Bei uns muß man nach der Umstellung auf das jetzige System IM GEGENSATZ ZU ANDEREN UNTERNEHMEN nicht hinter seinem Geld herlaufen, wir verschicken auch keine Schecks (bringt nochmal mind 1 Woche Verzögerung bis der Betrag dem Aussteller auch abgebucht wird !)

2. Wir könnten euch ja mal einen Tag ein einer Telefonhotline arbeiten lassen, bei den Anrufen geht es wirklich meist um immer die gleichen Sachen die auch per Mail erledigt werden können oder schlicht so simpel sind das alles von der Homepage zu entnehmen ist, aber nachfragen ist halt einfacher als einmal ein wenig auf unsere Homepage zu lesen: Ist das Teil verfügbar, wie hoch sind die Versandkosten usw....

Hierfür ist leider bei uns genauso wie bei anderen Billiganbietern kein Geld für Personal über, sonst könnten wir die Preise schlicht nicht bieten. Das Prinzip des Onlinehandels basiert auch darauf das der Kunde sich selber informiert.
Wer Beratung möchte ist im Einzelhandel oder bei Premiumanbietern besser aufgehoben (muß diesen Service aber auch bezahlen !) Beides geht schlicht nicht, Super Service und Super Preise sind auf die Dauer unmöglich, selbst wenn sich das natürlich jeder wünschen wird.

Also wie bei uns geschrieben, wer seine Lieferung schnell und günstig haben will soll per Nachnahme bestellen, wer per Vorkasse bestellt bitte an das Format halten (das wäre mal ein Spaß wenn wir hier veröffentlichen würden was manche Kunden bei der Überweisung angeben, leider manchmal wirklich wiitzige Sachen bis auf die Daten die wir brauchen), aber letztendlich ist aber noch keine Überweisung abhanden gekommen. I.d.R. ist eine Vorkassenbestellung (sobald sie komplett ist !) nach 3-5 Werktagen bei euch.

Mr. Freeze

computer, ein Männerspielzeug

Re(11): Norsk-IT - Unglaublich! (vexxon am 01.11.2002, 14:31:07)

Re(11): Norsk-IT - Unglaublich! (fotofan am 01.11.2002, 14:42:39)

Re(12): Norsk-IT - Unglaublich! (airboy am 01.11.2002, 14:49:02)

Re(13): Norsk-IT - Unglaublich! (fotofan am 01.11.2002, 15:05:55)

Re(14): Norsk-IT - Unglaublich! (airboy am 01.11.2002, 15:41:22)

Re(15): Norsk-IT - Unglaublich! (fotofan am 01.11.2002, 16:28:35)

Re(12): Norsk-IT - Unglaublich! (Mr. Freeze am 01.11.2002, 15:11:25)

Bald ist ein viertel Jahr um...gibt es auch Zinsen? (freitag am 03.11.2002, 23:56:20)

Re(7): Norsk-IT - Unglaublich! (deci am 01.11.2002, 15:17:57)

Re(8): Norsk-IT - Unglaublich! (Mr. Freeze am 01.11.2002, 15:23:33)

Re(9): Norsk-IT - Unglaublich! (deci am 01.11.2002, 15:32:15)

Re(9): Norsk-IT - Unglaublich! (Musti am 03.11.2002, 01:06:00)

Re: Norsk-IT - Unglaublich! (rudi_ibk am 03.11.2002, 08:46:23)

Re(2): Norsk-IT - Unglaublich! (chevalier_white am 06.11.2002, 09:19:48)

Re(3): Norsk-IT - Unglaublich! (Mr. Freeze am 06.11.2002, 09:55:56)

Re(4): Norsk-IT - Unglaublich! (Agonist am 06.11.2002, 21:10:40)

Re(4): Norsk-IT - Unglaublich! (Musti am 07.11.2002, 01:38:38)

Re: Norsk-IT - Unglaublich! (gunny am 06.11.2002, 10:10:15)

Re(2): Norsk-IT - Unglaublich! (Vas am 06.11.2002, 15:07:10)

Re(3): Norsk-IT - Unglaublich! (suo Computer - Alex am 06.11.2002, 16:29:37)

Re(4): Norsk-IT - Unglaublich! (Mr. Freeze am 06.11.2002, 19:46:14)

Re: Norsk-IT - Unglaublich! (nofashion am 07.11.2002, 13:42:20)

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