Re(2): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten

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Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (52 Beiträge, 2018 Mal gelesen)

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Nachdem ja öffentlich SUO-Computer mir mitgeteilt hatte, das er überhaupt nicht einsieht, die geleistete Vorkasse innerhalb der Frist(insgesamt ca. 8Tage) zurückzuzahlen. Sondern darauf beharrt sich 4 Wochen Zeit zu lassen, geht es jetzt in die zweite Runde.

Alle die ähnliche Erfahrungen gemacht haben, bitte melden. Wir brauchen euch als Zeugen.

Für Herrn Steinhof heißt das jetzt Verzugszinsen, Anwaltskosten usw. Da ja mittlerweile zwischen 7-8 % Verzugszinsen möglich sind und Anwälte teuer sind, wird sich die rechnung auf das ca. doppelte jetzt aufblähen. Damit hat SUO Computer sicherlich ein kaufmännisches Meisterstück vollbracht. Ich hoffe nur, dass ihm das nicht zu oft passiert, sonst lohnt sich der ganze Shop doch gar nicht

ABY

Re: Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (opa666 am 15.01.2003, 14:22:12)

Re(2): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (ABY am 15.01.2003, 14:31:09)

Re(3): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (Interseb am 15.01.2003, 14:44:32)

Re(3): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (opa666 am 15.01.2003, 14:57:23)

Re(3): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (ABY am 15.01.2003, 16:36:50)

Re(4): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (airboy am 15.01.2003, 17:00:51)

Re(5): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (ABY am 15.01.2003, 18:49:51)

PLONKED von women: Datenschutzverletzung (nokia am 15.01.2003, 15:02:42)

PLONKED von women: Datenschutzverletzung (Bartman am 15.01.2003, 15:01:32)

Re(2): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (opa666 am 15.01.2003, 15:03:30)

Re(3): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (Bartman am 15.01.2003, 15:05:49)

Re(4): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (opa666 am 15.01.2003, 15:08:52)

Re(5): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (Interseb am 15.01.2003, 15:11:41)

Re(6): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (opa666 am 15.01.2003, 15:18:27)

Re(7): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (Bartman am 15.01.2003, 15:20:00)

Re(8): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (opa666 am 15.01.2003, 15:22:07)

Re(4): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (ABY am 15.01.2003, 16:26:58)

Re(5): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (snoopy12_de am 15.01.2003, 21:29:32)

Re(6): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (ABY am 16.01.2003, 07:42:13)

Re(7): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (rudi_ibk am 16.01.2003, 07:47:01)

Re: Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (moppy am 15.01.2003, 16:12:34)

Re(2): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (ABY am 15.01.2003, 16:35:10)

Re(3): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (moppy am 15.01.2003, 18:22:55)

Re(4): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (ABY am 15.01.2003, 18:43:13)

Re(5): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (Interseb am 15.01.2003, 19:06:45)

Re(5): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (moppy am 16.01.2003, 19:18:29)

Re(6): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (ABY am 16.01.2003, 22:34:45)

Re(7): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (Interseb am 16.01.2003, 23:48:56)

Ware da ! (Interseb am 16.01.2003, 12:37:21)

Re: Ware da ! (opa666 am 16.01.2003, 14:15:40)

Re(2): Ware da ! (Bartman am 16.01.2003, 14:43:28)

Re(3): Ware da ! (opa666 am 16.01.2003, 14:46:44)

Re(4): Ware da ! (ABY am 16.01.2003, 16:19:54)

Re(5): Ware da ! (opa666 am 17.01.2003, 10:57:00)

Re: Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (ABY am 17.01.2003, 16:47:54)

PLONKED von women: Datenschutzverletzung (Gorgon am 17.01.2003, 22:29:35)

Re(2): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (opa666 am 18.01.2003, 11:35:50)

Re(3): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (nokia am 18.01.2003, 16:32:15)

Re(3): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (ABY am 18.01.2003, 19:41:58)

Re(4): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (Bartman am 20.01.2003, 12:07:33)

Habe am 02.01.2003 nach einer Recherche bei SUO eine Grafikkarte im Wert von etwa 330,00 geordert und direkt nach Eingang der Auftragsbestätigung die entsprechende Überweisung getätigt.
Nach zwei Tagen habe ich mal wieder beim Preisvergleich rumgeschaut und festgestellt, daß das entsprechende Modell bei SUO nicht mehr lagernd war.
Eine Frage per Mail wurde nach zwei Tagen mit dem Kommentar beantwortet, daß dieser Artikel nicht mehr lieferbar sei.
Also umgehend - und ich meine UMGEHEND - entsprechend den FAQ/AGB des Anbieters meine Bankverbindungsdaten mit Bestellnummer/Kundennummer und so weiter gemeldet, da ich keinen Austauschartikel wollte.
Hier schon mal keine Rückmeldung, daß meine Angaben zur Kenntnis genommen worden sind.
Nach 14 Tagen eine weitere Mail (Telefon ist ja nicht möglich und eine 0190-er Servicenummer mit dem Batrag 1,86 rufe ich prinzipiell nicht an), auf die wiederum nicht geantwortet worden ist.
Zwei Tage später nochmals eine Mail mit der Aufforderung, mir mitzuteilen, wann ich mit der Rücküberweisung rechnen könne.
Tja - wie gehabt -> SIEHE FAQ als Antwort.
Dort steht aber eindeutig, daß bei Auftragsstornierung nach Eingang der Bankverbindungsdaten eine Rückzahlung spätestens nach 14 Tagen in einigen wenigen seltenen Fällen bis zu 4 Wochen dauern könne.
Wenn ich dann mal rechne - Auftragsstornierung am 6. Januar 2002 - müßte ja mein Geld allerspätestens am 10. Februar da sein.
Und - NIX!!!!!!!!!!!!!
Habe ich also alle Register gezogen und alle mir bekannten Mailadressen der Firma angemailt mit dem Wortlaut, daß ich das Geld noch immer nicht vorfinden könne und eine Frist bis zum Freitag der letzten Woche (14.02.2003) gesetzt.
Selbst das Mailformular von der Anbieterseite habe ich benutzt.
Heute (20.03.2003) war nun endlich mein Geld da.
Meine Frage ist nicht, wie lange ich eigentlich wirklich auf mein Geld zu warten habe, sondern habe ich hier tatsächlich mit einer Auftragsstornierung zu antworten oder liegt es nicht eigentlich in der Händlerverantwortung, hier den Kunden zu kontaktieren.
Und des weiteren frage ich mich, wie nach so vielen Klagen SUO noch immer Partner von Geizhals sein kann - ich selbst bewerte (auch wenn die Angebote teilweise recht deutlich unter dem Preis anderer Anbieter sind) SUO definitiv als nicht kundenfreundlich und werde jedem abraten, der hier bestellen würde.
Auf Grund der Menge an aufgelaufenen Klagen hier im Forum müßte sich doch wenigstens irgendwer in der Lage fühlen, hier einzuschreiten und SUO aus dem Partnerprogramm herausnehmen.

Nice Greetz, der SAMIEL

Re: Suo Computer - Finger weg (emmi2 am 08.02.2003, 12:37:38)

PLONKED von AVS: nicht vertretbare persönliche Angriffe, Beleidigungen oder Beschimpfungen (arcon30 am 08.02.2003, 17:43:27)

PLONKED von women: Datenschutzverletzung (arcon30 am 10.02.2003, 11:46:05)

Re(3): Suo Computer - Finger weg (wizard am 13.02.2003, 14:30:09)

Re(4): Suo Computer - Finger weg (wizard am 18.02.2003, 15:18:49)

Re(5): Suo Computer - Finger weg (handyman am 18.02.2003, 16:33:29)

Re(2): Suo Computer - Finger weg (emmi2 am 01.03.2003, 08:57:30)

Re(3): Suo Computer - Finger weg (suo Computer - Alex am 01.03.2003, 12:49:56)

Re: Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (zyniker2 am 20.02.2003, 00:46:14)

Re(2): Suo Computer - Unregelmäßigkeiten (ABY am 22.02.2003, 10:12:28)

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