Nie wieder, abzocke wie sie im Buche steht!!!!!!!!!!!
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  Lieferung  (Tussy am 17.07.2003, 17:23:18)
  mit Vorsicht zu geniessen  (Haiwels am 22.07.2003, 23:42:39)
  Einfach Gut  (Moonman am 29.07.2003, 15:14:44)
  schnelle Lieferung & gute Beratung  (derchris am 25.09.2003, 08:53:00)
PLONKED von Vera: bitte kritik anders formulieren   (HTLw3R am 12.11.2003, 17:19:22)
PLONKED von Vera: selbiges - händler droht sonst mit anzeigewegen geschäftsschädigung - also bitte nochmal bewerten und ohne schimpfwörter einfach nur den fall schildern! LG Vera   (HTLw3R am 20.11.2003, 18:54:10)
  6600 mit EPlus Vertrag ohne Probleme  (Lollek am 29.03.2004, 12:08:10)
  Lagerbestand wissentlich flasch angegeben  (xenos4 am 02.04.2004, 14:22:12)
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Nie wieder, abzocke wie sie im Buche steht!!!!!!!!!!!
19.12.2005, 16:45:16
Hallo!

Ich habe bei mobi-profi.de ein Handy mit O2 Vertrag bestellt.
Den Vertrag musste ich ausdrucken und an mobil-profi.de schicken.
Leider meldete sich diese Firma nicht, weshalb ich des öfteren anrief bzw erstmal 20 Minuten in der Warteschleife wartete.
Am Telefon wurde mir komischerweise mitgeteilt, dass meine Bestellung nicht auffindbar sei. Erst nach absprache mit mehreren Kollegen ließ sich meine Bestellung wiederfinden...
Nach einigen Wochen und mehreren Telefonaten, die jedoch nur aus Vertröstungen bestanden, beschloß ich mich vom Vertrag zurückzutreten.
Leider ruft mobil-profi.de deren E-Mails wohl nur 1 mal in der Woche ab, weshalb ich nach ein paar Tagen komischerweise eine Versandbestätigung erhielt. Da ich die Nase voll hatte von dieser Firma nahm ich das Paket nicht an (Da die Rücksendung sonst der Kunde bezahlen muss).
Irgentwann kam dann plötzlich eine Rechnung von O2. Sehr komisch, denn ich habe den Vertrag widerrufen und habe sogar extra dabei geschrieben, dass O2 informiert werden solle.
Also rief ich bei O2 an. Dort erfuhr ich, dass mobil-profi.de ak Telemedia AG, sich nie bei O2 gemeldet hat. Auch laufen die Verträge als normale Händlerverträge, also so als ob ich sie im Laden abgeschlossen hätte. Also besteht hier kein Widerrufsrecht...
Mir blieb also nichts anderes übrig als eine Händlerbeschwerde bei O2 einzulegen und nun hoffe ich, dass der Vertrag von O2 noch aufgelöst werden kann.
Ein verärgerter Anruf bei der dubiosen Firma brachte auch nichts, da ich hier nur auf inkompetente Ansprechpartner trief die keine Ahnung davon haben wie der Verträge geschlossen werden etc. Es sind einfach nur Sachbearbeiter die die Kunden vertrösten, nicht mehr und nicht weniger...

Bleibt abzuwarten, was daraus noch wird.
Ich appeliere aber an alle, die Probleme mit dieser Firma haben, eine Händlerbeschwerde beim Provider einzulegen, damit diese Firma keine Verträge mehr abschließen kann.

Gruß
Chris
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