Re(19): Geizhals.at - setzen! Nicht genügend!
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.  Re: Geizhals.at - setzen! Nicht genügend!  (cibs am 14.02.2004, 11:49:43)
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Re(19): Geizhals.at - setzen! Nicht genügend!
14.02.2004, 21:45:27
> weil jeder händler ganz oben stehn will
> und wenn es nur um 30c ist.

Wir können leider nichts dafür, daß manche Händler unbedingt ganz oben stehen wollen, weil sie denken, daß sie sich nicht anders positionieren können. Wir wissen inzwischen (und das Thema kam auch bei unserem gestrigen Händler-Workshop zur Sprache), daß das sehr kurzsichtig ist, d.h. daß die User in der Tat nicht ständig auf den Bestbieter klicken oder gar dort kaufen, wie das so mancher Händler (leider noch immer) glaubt. Amazon ist ein gutes Beispiel - wir wissen durch die Auswertung der Partnerprogramm-Statistik, daß extrem viele Produkte dort gekauft werden, bei denen Amazon nicht einmal unter den Top-5 Anbietern ist.  Es ist halt so, daß der vermeintlich potentielle Umsatz für manche Händler so verlockend ist, daß sie sich fast ruinieren, um in zu bekommen (wie sie glauben). Daß sie das dann aber auch noch uns vorwerfen, ist etwas kurzsichtig.

> die kunden sind so dumm und denen gehts um jeden cent.

Um jeden Cent geht es ihnen nur bei einer gleichwertig und adäquat erscheinenden Leistung. Erstens ist es so, daß nicht alles, was der Händler als "teuer" und "Service für den Kunden" empfindet, auch beim Kunden diesen Stellenwert hat (der Kunde kann sich z.B. nichts "davon kaufen", daß der Händler 20 Jahre Erfahrung hat, wenn er vom vor 3 Wochen eingestellten Teilzeitmitarbeiter bedient wird; ebenso ist es für den Kunden völlig egal, ob 5 oder 500 Kameras des gewünschten Typs auf Lager sind, wenn er nur eine kaufen will). Zweitens ist es ein bisher ungelöstes Problem, Dinge mit tatsächlichem "Mehrwert" für den Kunden in einer übersichtlichen Form in unseren Listen darzustellen (Zahlungsmittel, Versandkosten, Lieferzeiten, Gütezeichen, Bewertung haben wir ja schon ...).

Wenn du mir also mal als Vertreter eines Händlers sagen könntest, was denn bei euch noch als Unterscheidungsmerkmal erwähnenswert sei und wie wir das darstellen können, würde ich mich freuen.

(wir werden solche Dinge jedenfalls definitiv stärker berücksichtigen und auch als Navigationselement implementieren - sprich "nur Shops mit Abholmöglichkeit anzeigen" u.dgl. - sobald wir wissen, was hier gefragt ist)

Vielleicht sollten wir ja einfach einen Indikator für die tatsächliche Anzahl der Klicks auf einen Händlereintrag einbauen, damit die Händler davon überzeugt werden können, daß nicht immer nur der Bestbieter angeklickt wird.


Marinos J. Yannikos <mjy@geizhals.at>


EU-Recht im 21. Jhdt.: Bewährungsstrafen für Körperverletzung mit Todesfolge, Haftstrafen für Raubkopierer ...

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.  Re: Geizhals.at - setzen! Nicht genügend!  (luze am 14.02.2004, 21:21:03)
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