Re(3): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen

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Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (32 Beiträge, 637 Mal gelesen)

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Zur Vorgeschichte:
Ich habe meiner Mutter eine CD mit Fotos vom Urlaub gebrannt,
die Bilder sind 1600x1200. Sie wollte diese entwickeln lassen,
beim Saturn ist gerade eine Aktion (10x15 um 0,12 Euro).

Beim Abholen dann die negative Überraschung: die Bilder waren
alle ca. 10x13! Erklärt wurde dies meiner Mutter damit, dass
dies abhängig vom Kameratyp sei! Als sie mir das erzählt hat
bin ich dann hingegangen und wollte wissen, in welcher Auflösung
denn die Bilder vorliegen müssen, damit diese tatsächlich zu
10x15 entwickelt werden. Die erste Saturnmitarbeiterin hatte
keine Ahnung, ihre (angeblich) kompetente Kollegin war nicht
aufzutreiben. Ein weiterer herbeigerufener Kollege hat dann
meine Frage nach der notwendigen Auflösung mit einem Zahlenraten
"beendet" (begonnen mit dem Vorschlag 1600x768...). Eine vorge-
schriebene Idealauflösung für optimale Entwicklung war vor Ort
im Saturn natürlich nicht zu finden (Saturn Millenniumcity).

Resignierend vor so viel Inkompetenz zog ich von dannen. Ich
habe mich nachher informiert und fand die Ursache für die
"gekürzten" Fotos: das unterschiedliche Seitenverhältnis von
Digifoto (4:3) zu 10x15-Echtfoto (2:3). Der Hammer bei der
Geschichte: auf der Saturn Homepage wird für 10x15 Fotos unter
anderem eine Auflösung von 1024x768 empfohlen, was aber ebenfalls
ein Seitenverhältnis von 4:3 ist (so wie 1600x1200)!! Das heißt
also die Kunden werden irregeführt und bezahlen für beschnittene
Bilder aufgrund unzureichender oder verwirrender Informationen.

Mit diesem Verhalten hat mich Saturn als Fotoausarbeitungs-
kunden verloren und auch meine Mutter wird dort wohl keine Fotos
mehr entwickeln lassen. Wer entsprechendes Service und Beratung
braucht, lässt besser woanders seine Fotos entwickeln.

Re: Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (pong am 24.07.2004, 20:35:35)

Re(2): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (RevX am 24.07.2004, 20:50:49)

Re: Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (mar99 am 24.07.2004, 20:43:02)

Re(2): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (RevX am 24.07.2004, 20:49:04)

Re(3): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (mar99 am 24.07.2004, 20:53:07)

Re(4): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (RevX am 24.07.2004, 20:58:55)

Re(5): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (Y e LL o W am 25.07.2004, 12:20:55)

Re(6): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (RevX am 25.07.2004, 13:50:39)

Re: Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (Maximus am 24.07.2004, 20:52:13)

Re(2): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (RevX am 24.07.2004, 20:56:39)

hast du deine CD via Fotostation eingelesen und deine Fotos ausgewählt (und dann via Automat eine neue erstellt? Da sollte im Programm eine Abfrage dafür sein denk ich.

Oder hast einfach deine CD-R in die Fototasche gegeben?

lg
Maximus

My name is Maximus Decimus Meridius, Commander of the Armies of the North,
General of the Felix Legions, loyal servant to the true emperor, Marcus Aurelius.

Re(4): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (RevX am 24.07.2004, 21:11:08)

Re: Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (HimbeerBub am 24.07.2004, 21:03:00)

Re(2): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (RevX am 24.07.2004, 21:13:40)

Re(3): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (Maximus am 24.07.2004, 21:16:34)

Re: Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (ApuXteu am 24.07.2004, 22:35:00)

Re(2): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (airboy am 25.07.2004, 00:49:11)

Re: Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (jobaco am 24.07.2004, 23:07:11)

Re(2): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (RevX am 25.07.2004, 13:41:02)

Re(3): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (jobaco am 25.07.2004, 14:06:48)

Re(4): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (RevX am 25.07.2004, 14:16:18)

Re: Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (airboy am 25.07.2004, 00:46:50)

Re(2): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (RevX am 25.07.2004, 13:34:27)

Re: Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (GrummelGrumpf am 25.07.2004, 10:06:43)

Re(2): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (RevX am 25.07.2004, 13:30:15)

Re(3): Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (GrummelGrumpf am 25.07.2004, 15:12:46)

Re: Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (stvienna am 25.07.2004, 12:36:50)

Re: Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (wissender am 25.07.2004, 13:41:52)

Re: Saturn Fotoausarbeitung = Saftladen (aladin am 25.07.2004, 17:46:41)

Update (RevX am 30.07.2004, 18:25:53)

Re: Update (RevX am 30.07.2004, 18:27:07)

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